Amazon Ads ने UAE के कस्टमर को डिशवॉशर सैंपल बंडल के साथ Finish प्रोडक्ट को खोजने में किस तरह मदद की

जानें कि एक ब्रैंड जो डिशवॉशर के लिए प्रोडक्ट तो ऑफ़र करता है, लेकिन ख़ुद अप्लाएंस नहीं बनाता है. यह ब्रैंड किस तरह आगे बढ़ता है जबकि उनकी सफलता डिशवॉशर ख़रीदने वाले कंज़्यूमर से तय होती है? यही वह चुनौती थी जिसका सामना UAE में डिशवॉशर टैबलेट, रिंस एंड शाइन ऐड्स और डिशवॉशर क्लीनर ऑफ़र करन वाले Reckitt के ब्रैंड Finish को करना पड़ा.

इस चुनौती से पार पाने के लिए, 2022 में Finish ने एक कैम्पेन के साथ UAE में डिशवॉशर को पूरी तरह अपनाने को बढ़ावा देने के लिए Amazon Ads के साथ सहयोग किया, जिसमें डिशवॉशर ख़रीदने के फ़ायदों पर जोर दिया गया. उन्होंने Finish प्रोडक्ट के लिए प्रोडक्ट के सैंपल को बढ़ावा देने पर भी फ़ोकस किया.

Finish और Amazon Ads ने एक कैम्पेन बनाने के लिए सहयोग किया, जिसमें Amazon पर ख़ास डिशवॉशर मॉडल के साथ Finish के प्रोडक्ट शामिल किए गए. इस रणनीति को वर्चुअल क्रॉस-कैटेगरी बंडल के रूप में जाना जाता है, जहाँ पूरक प्रोडक्ट को किसी ऑनलाइन स्टोर में एक साथ बंडल किया जाता है जिसका उद्देश्य Amazon.ae पर उपलब्ध अन्य डिशवॉशर को प्रमोट करते हुए Finish प्रोडक्ट में कस्टमर की दिलचस्पी जगाना था. इस रणनीति ने Finish को Amazon.ae पर बेचे जाने वाले डिशवॉशर के साथ अपने प्रोडक्ट डिस्ट्रीब्यूशन को बढ़ाने में मदद की. इन बंडल में अलग-अलग मैन्युफ़ेक्चरर के प्रोडक्ट की व्यापक रेंज शामिल थी, जो कंज़्यूमर की अलग-अलग तरह की प्राथमिकताओं और बजट को पूरा करती थी.

कैम्पेन का उद्देश्य ऑडियंस को उनकी प्रोडक्ट डिस्कवरी यात्रा के हर स्टेज में असरदार तरीक़े से एंगेज करना था. इसमें तीन स्टेज शामिल थे: जागरूकता, ख़रीदने पर विचार और ख़रीदना. वहीं Amazon DSP डिमांड-साइड प्लेटफ़ॉर्म है, जो एडवरटाइज़र को नई और मौजूदा ऑडियंस तक वहीं पहुँचने के लिए प्रोग्रामेटिक रूप से ऐड ख़रीदने की सुविधा देता है, जहाँ वे हैं. ब्रैंड ने UAE में अपनी मुख्य ऑडियंस को दो अहम मैसेज देने के लिए Amazon DSP का इस्तेमाल किया.

पहले मैसेज में डिशवॉशर का इस्तेमाल करने के कई फ़ायदों पर जोर दिया गया था, जिसमें एनर्जी और पानी की बचत शामिल थी, साथ ही, मैन्युअल डिशवॉशिंग पर ख़र्च किए गए समय को काफी कम करना भी शामिल था. Finish ने इस मैसेज को Amazon.ae पर एक डेडिकेटेड ब्रैंड Store के ज़रिए शेयर किया, जिसमें डिशवॉशर ख़रीदने के यूनीक सेलिंग पॉइंट को शोकेस किया गया. ब्रैंड के Store में एंगेजिंग विज़ुअल, जानकारी देने वाले कॉन्टेंट और आकर्षक वीडियो फ़ीचर किए गए थे, जो डिशवॉशर से मिलने वाली सुविधा, कुशलता और इस्तेमाल के कई मामलों को हाइलाइट करते थे.

इसके साथ ही, ब्रैंड Store की विज़िबिलिटी बढ़ाने के लिए, Finish ने Amazon.ae पर होम मेकओवर वीक इवेंट का फ़ायदा उठाया जो घर को बेहतर बनाने वाले प्रोडक्ट पर फ़ोकस करने वाला एक बिक्री इवेंट था. इवेंट के दौरान उपलब्ध ख़ास प्रमोशन को दिखाने के लिए ब्रैंड ने Amazon DSP पर अपने डिजिटल क्रिएटिव को अपडेट किया. इन ऐड ने कंज़्यूमर को Finish Brand Store पर जाने के लिए प्रोत्साहित किया.

दूसरा मैसेज क़ीमत में छूट और पूरक Finish प्रोडक्ट के सैंपल के ज़रिए कस्टमर की बचत पर फ़ोकस करता था, जिसका उद्देश्य प्रोडक्ट के प्रमोशन को आगे बढ़ाना था. इससे कंज़्यूमर को उनके ख़रीदारी के सफ़र के दौरान कन्वर्शन स्टेज में पहुँचने में मदद मिली.

इस तरह, Finish संयुक्त अरब अमीरात में डिशवॉशर कूी ख़रीदारी को बढ़ा पाए और कैम्पेन के दौरान बेचे गए कुल डिशवॉशर में से 18.3% वर्चुअल क्रॉस-कैटेगरी बंडल थे, जिनमें Finish सैंपल फ़ीचर था. इन नतीजों से पता चलता है कि कॉम्प्लीमेंट्री Finish सैंपल के साथ बंडल किए गए डिशवॉशर पर छूट को प्रमोट करने वाले मैसेज कितने असरदार हैं जो प्रोडक्ट के सैंपल को आगे बढ़ाने में मदद करता है और कंज़्यूमर के बीच ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाते है.¹

स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP का एक साथ इस्तेमाल करते समय वर्चुअल क्रॉस-कैटेगरी बंडल की ख़रीदारी रेट में 37.5% की अच्छी-ख़ासी बढ़ोतरी हुई. वहीं, सिर्फ़ Sponsored Products का इस्तेमाल करने पर 0.16% की तुलना में दोनों का इस्तेमाल करने पर यह बढ़कर 0.22% हो गया. ख़रीदारी रेट में हुई यह बढ़ोतरी बिक्री को बढ़ाने और कंज़्यूमर की दिलचस्पी जगाने में मैसेजिंग के असर को दिखाती है.²