Prime Day स्पॉन्सरशिप के साथ FINE Tissues संयुक्त अरब अमीरात में नई ऑडियंस तक कैसे पहुँचा

Fine Hygienic Holding एक ग्लोबल कंपनी है जो हाइजीन और वेलनेस प्रोडक्ट में माहिर है. ब्रैंड निजी देखभाल, घरेलू और इंडस्ट्रियल आइटम की एक बड़ी रेंज प्रोड्यूस करता है, जिसमें चेहरे के टिश्यू, टॉयलेट पेपर, बेबी डायपर, और महिलाओं की देखभाल और वयस्क असंयम से जुड़े प्रोडक्ट शामिल हैं. संयुक्त अरब अमीरात (UAE) में, FINE, जो कंपनी का टिश्यू ब्रैंड है, ख़ास मार्केट सेगमेंट और ब्रैंड के बारे में जागरूकता का दावा करते हुए टिश्यू और बेबी, दोनों कैटेगरी में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में उभरा है.

2022 में, संयुक्त अरब अमीरात में घरेलू उपभोक्ता-वस्तुओं की इंडस्ट्री जनसंख्या विस्तार, शहरीकरण और बड़े लेवल की खपत की वजह से अच्छी ग्रोथ कर रही थी.¹ इसके अलावा, ऑनलाइन रिटेल इंडस्ट्री का एक अहम कॉम्पोनेंट बन गया है, इस क्षेत्र में ई-रिटेल सेक्टर ने हाल के सालों में तेज़ी से बढ़ोतरी की है ² . यह अनुमान लगाया गया था कि संयुक्त अरब अमीरात में ई-कॉमर्स लेनदेन की वैल्यू 2022 तक क़रीब 27 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगी, जो 2018 और 2022 के बीच हर साल 23% की औसत बढ़ोतरी होगी.³

COVID-19 की वजह से इस ट्रेंड में तेज़ी आई है और सरकारों ने रिटेल लाइसेंस पाने की प्रोसेस को आसान बनाकर ऑनलाइन रिटेल में बदलाव पर प्रतिक्रिया दी है. नतीजतन, कई कंपनियों ने इस डिमांड को पूरा करने के लिए अपने ऑनलाइन बिक्री चैनलों को विकसित करने में बहुत ज़्यादा निवेश किया.⁴

UAE ⁵ में घरेलू उपभोक्ता वस्तुओं के लिए तेज़ी से बढ़ती हुई ऑनलाइन शॉपिंग इंडस्ट्री का फ़ायदा उठाने के लिए, Fine Hygienic Holding ने Amazon Ads के साथ लगातार सहयोग किया है. कंपनी ने रमजान, बैक-टू-स्कूल, Prime Day, 11:11 और व्हाइट फ्राइडे सहित कई उल्लेखनीय हॉलिडे इवेंट में भाग लिया है. अच्छे से विचार किए गए फ़ायदों नसे जुड़े असेसमेंट ने इस प्रीमियर इवेंट से जुड़े Prime Day 2022 स्पॉन्सरशिप पैकेज में उनके निवेश की जानकारी दी.

Prime Day ⁶ के दौरान जनरेट किए गए ट्रैफ़िक के ज़्यादा वोल्यूम को पहचानने के बाद, FINE ने 2022 में अपने ब्रैंड की विज़िबिलिटी और पहुँच बढ़ाने के लिए इस इवेंट का फ़ायदा उठाने का लक्ष्य रखा. वे नई ऑडियंस तक पहुँचकर अपने कस्टमर बेस को बढ़ाना चाहते थे, जो शायद पहले उनके ब्रैंड से परिचित नहीं थे.

Prime Day की तारीख़ों के अलावा, एडवरटाइज़र के लिए पहले और बाद के लिए अवसर भी हैं. हमारे रिसर्च से पता चलता है कि Prime Day के सभी चरणों में एडवरटाइज़ किए गए ब्रैंड Prime Day के किसी भी चरण में एडवरटाइज़ नहीं करने वाले ब्रैंड की तुलना में 216% जागरूकता और 214% ख़रीदने पर विचार बढ़ाने में सक्षम थे.⁷

रिसर्च में यह भी पाया गया कि 75% ख़रीदार Prime Day के दौरान एक प्रोडक्ट खरीदने के लिए इच्छुक हैं, जिसके बारे में उन्होंने लीड-अप फ़ेज़ ⁸ में सीखा था. इसलिए, यह विचार करना ज़रूरी है कि ब्रैंड के बारे में जागरूकता कैसे बढ़ाई जाए और ब्रैंड को प्रभावी ढंग से कैसे प्रमोट किया जाए. इसके अलावा, सर्वे किए गए 40% ख़रीदार डील की तलाश के अलावा, अपनी वैल्यू के साथ अलाइन किए गए प्रोडक्ट को खरीदने को प्राथमिकता देते हैं, जबकि सर्वे में शामिल 63% प्रोडक्ट की क्वालिटी को सबसे अहम कारक के रूप में प्राथमिकता देते हैं, जो डील ⁹ के अलावा उनके ख़रीदने से जुड़े फ़ैसलों को प्रभावित करता है. इसलिए, ब्रैंड न सिर्फ़ ब्रैंड डील को हाइलाइट करने के लिए इन अवसरों का फ़ायदा उठा सकते हैं, बल्कि यह भी दिखा सकते हैं कि ब्रैंड उपभोक्ताओं को वैल्यू कैसे दे सकता है.

Amazon Ads की इनसाइट से यह भी पता चला है कि Prime Day के आसपास, Amazon 10 पर घरेलू उपभोक्ता-वस्तुओं की कैटेगरी में एंटर करने वाले नए कस्टमर में बढ़ोतरी हुई है ¹⁰ . इसने FINE को ब्रैंड में नए कस्टमर तक पहुँचने का अवसर दिया.

FINE ने स्पॉन्सरशिप में निवेश करके अपने साथियों से खुद को अलग करने का लक्ष्य रखा. उनके कैम्पेन के लिए ब्रैंड का अप्रोच “सेव ऑन FINE” की थीम के इर्द-गिर्द केंद्रित था. अपने प्रोडक्ट पर छूट और प्रमोशन की पेशकश करके, FINE ने ख़रीदारों की वैल्यू खोजने और पैसे बचाने की इच्छा से अपील की.

कैम्पेन एक्ज़ीक्यूशन को Prime Day की अवधि के दौरान तीन चरणों में विकसित किया गया था, जिसमें FINE के उद्देश्यों को पाने और मार्केटिंग की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए Amazon DSP स्टैटिक्स और रिस्पॉन्सिव ई-कामर्स क्रिएटिव (REC) के कॉम्बिनेशन का इस्तेमाल किया गया था.

लीड-इन फ़ेज़ में Amazon पर कस्टमर की एक व्यापक रेंज तक पहुँचने पर ध्यान केंद्रित किया गया, जिसमें घरेलू उपभोक्ता-वस्तुओं के कस्टमर और साथ ही ब्यूटी, लॉन्ड्री और ग्रोसरी जैसी पास की कैटेगरी के समान दिखने वाली ऑडियंस शामिल हैं. लीड-इन फ़ेज़ का उद्देश्य Prime Day इवेंट के दौरान ख़रीदारी करते समय FINE के प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए सभी संभावित कैटेगरी के कस्टमर और Prime कस्टमर तक पहुँचना था.

कैम्पेन का इवेंट फ़ेज़ 2022 में 23 और 24 जुलाई को Prime Day के दौरान हुआ. इस अवधि के दौरान, FINE ने बहुत ज़्यादा ख़रीदारी होने के समय के दौरान जागरूकता को कन्वर्शन में बदलने और बिक्री बढ़ाने के लिए बचत करने से जुड़ी हुई हैडलाइन के साथ स्टैटिक डिस्प्ले बैनर और रिस्पोंसिव क्रिएटिव यूनिट का फ़ायदा उठाया.

आख़िर में, कैम्पेन के लीड-आउट फेज़ को 25 जुलाई से 13 अगस्त के बीच REC, Amazon Ads के सबसे ज़्यादा परफॉर्म करने वाले लोअर-फ़नेल ऐड प्लेसमेंट का इस्तेमाल करके ऐक्टिवेट किया गया. इस फ़ेज़ की रीमार्केटिंग मौजूदा FINE कस्टमर के साथ-साथ उन कस्टमर के लिए भी की गई, जिन्होंने FINE प्रोडक्ट में रुचि दिखाई थी, लेकिन अभी तक कन्वर्ट नहीं हुए थे.

Prime Day स्पॉन्सरशिप कैम्पेन 2022 में FINE के सबसे सफल कैम्पेन में से एक साबित हुआ. वे तीनों फ़ेज़ में एडवरटाइज़िंग करके इस अहम शॉपिंग इवेंट के दौरान बिक्री बढ़ाने और शॉपिंग इवेंट के साथ जुड़ने में सक्षम थे. कैम्पेन के कुछ उल्लेखनीय नतीजे यहाँ दिए गए हैं.

• FINE को कैम्पेन अवधि में 4,848 ब्रैंड में नए कस्टमर मिले.
• व्यू रेट ने कैटेगरी के बेंचमार्क को 504% तक पार कर लिया.
• ख़रीदारी रेट कैटेगरी के बेंचमार्क से 442% ज़्यादा हो गया.
• ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) ने कैटेगरी के बेंचमार्क को 53% से बेहतर परफॉर्म किया.