EssenceMediacom (WPP Media), Coca-Cola Company को Twitch के साथ ब्रैंड में नए कस्टमर को 315% तक बढ़ाने में मदद करता है

लक्ष्य

Gen Z ऑडियंस क्रिसमस ऐड नहीं देखना चाहती, वे उन्हें साथ मिलकर बनाना चाहती हैं. Coca-Cola Company (“Coca-Cola”) ने स्पेन में 2024 के हॉलिडे सीज़न के दौरान इसे पहचाना, जहाँ पारंपरिक तरीकों ने 25.9 मिलियन इम्प्रेशन और 11K+ खरीदारियाँ डिलीवर की थी, लेकिन ब्रैंड के लिए ज़रूरी सांस्कृतिक रूप से जुड़ने और ऑर्गेनिक तौर पर आगे बढ़ाने का अभाव था. ऑडियंस ब्रैंडेड कंटेंट नहीं देखना चाहती थी और पैसिव कंज़ंपशन उसे मंज़ूर नहीं था. Coca-Cola को पारंपरिक मीडिया प्लेसमेंट से आगे बढ़कर खुद को पेसिव एडवरटाइज़र से सांस्कृतिक साथ मिलकर बनाने के तौर पर बदलने की ज़रूरत थी, ऐसा ब्रैंड जो ध्यान देने के बजाय भागीदारी को आमंत्रित करता है.

उन्होंने Amazon Ads वेरीफ़ाइड पार्टनर EssenceMediacom (WPP Media) के साथ सहयोग किया, जिसका लक्ष्य असल एंगेजमेंट पैदा करना था, जो कैम्पेन विंडो के बाहर भी स्थायी सांस्कृतिक रेलेवेन्स बनाए रखे. EssenceMediacom (WPP Media) ने ऐसा कैम्पेन डिज़ाइन करने का काम शुरू किया जो क्रिएटिव प्रोसेस के केंद्र में ही ऑडियंस को रखेगा और ज़रूरत के हिसाब से साथ मिलकर कुछ नया बनाने के लिए Amazon के चैनलों का इस्तेमाल करेगा.

तरीका

EssenceMediacom (WPP Media) ने रैडिकल साथ मिलकर बनाने पर आधारित एक कैम्पेन तैयार किया. केंद्रबिंदु: स्पेनिश स्ट्रीमर लॉस डियोज़ेस (इलोजुआन और स्पोक स्पोन्हा) Twitch पर लाइव एक ओरिजिनल क्रिसमस एंथम “फ़ेलिज़ नविट्रैप” बनाते हैं, जिसमें समुदाय रीयल टाइम में लय और गीतों पर वोट करता है. Coca-Cola को क्रिएटिव प्रक्रिया में व्यवस्थित रूप से बुना गया था, जो रुकावट के बजाय असल संबंध को बढ़ावा देता था.

इसके बाद कैम्पेन ने Prime Video (97.7% पूरा वीडियो देखने की दर के साथ 12 मिलियन इम्प्रेशन), Fire TV (98.2% देखे जाने की संभावना के साथ 6.3 मिलियन इम्प्रेशन), ऑडियो ऐड (98.99% पूरा होने की दर के साथ 2.9 मिलियन इम्प्रेशन) और Alexa स्किल (1,45,000 ब्रैंडेड वॉयस इंटरैक्शन) के ज़रिए Amazon के चैनलों पर इस मिलकर बनाने की कहानी को आगे बढ़ाया.¹ हर फ़ॉर्मैट ने कहानी को अपने संदर्भ के हिसाब से ढाला, आराम से बैठकर देखने से लेकर आवाज़ से कंट्रोल होने वाले इंटरैक्शन तक.

Amazon DSP ने कहानी को AI-आधारित ऑडियंस ऑप्टिमाइज़ेशन और अनुमान वाले ब्रैंड में नई (NTB) मॉडलिंग के ज़रिए खरीदारी व्यवहार से जोड़ा. डायनमिक क्रिएटिव ऑप्टिमाइज़ेशन ने सभी फ़ॉर्मैट में क्रिएटिव को अपने-आप ढाला, जबकि संबंधित और व्यावहारिक सिग्नल ने Prime Video, Fire TV और Twitch इन्वेंट्री तक सटीक पहुँच पक्की की.

नतीजे

कैम्पेन ने ऐसे नतीजे हासिल किए जिन्होंने नए सिरे से परिभाषित किया कि उत्सव की एडवरटाइज़िंग क्या हासिल कर सकती है. Twitch पर 47,463 लाइव चैट इंटरैक्शन के साथ स्ट्रीम व्यू बेंचमार्क से 766% ज़्यादा बढ़ गए जो पेसिव व्यूअरशिप की संख्या के बजाय गहरे सामुदायिक कनेक्शन को साबित करते हैं.²

बिज़नेस के नतीजे हर लक्ष्य से आगे निकल गए. कुल खरीदारियाँ 89.5% YoY से बढ़कर 21,275 हो गई, जिसमें NTB कस्टमर में 315.3% की बढ़ोतरी हुई.³ कुल प्रोडक्ट बिक्री €2,56,505 तक पहुँच गई जो 80.6% की बढ़ोतरी है.⁴ 6.75 का ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) हासिल किया गया.⁵ सब्सक्रिप्शन साइन-अप में 159.1% और जानकारी पेज व्यू में 153.5% की बढ़ोतरी हुई जो कैम्पेन अवधि के बाद भी लगातार दिलचस्पी का संकेत देता है.⁶

सबसे उल्लेखनीय नतीजा ऑर्गेनिक तौर पर आगे बढ़ाने का था जिसके लिए अतिरिक्त पेड प्रमोशन की ज़रूरत नहीं थी. "फ़ेलिज़ नविट्रैप" Amazon Music पर नंबर 1 पर पहुँच गया, जिसमें 1.5 मिलियन स्ट्रीम और 8 मिलियन सोशल व्यू आए.⁷ 1,600 से ज़्यादा यूज़र-जेनरेटेड वीडियो के ज़रिए यह गाना अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर फैल गया, ऑडियंस ने Coca-Cola के साथ मिलकर एक परंपरा बनाई थी, न कि सिर्फ़ इसे इस्तेमाल किया था.⁸ यह गाना जनवरी 2026 तक नंबर 1 पर बना रहा, जिससे यह साबित हुआ कि साथ मिलकर बनाने से ऐसा सांस्कृतिक ऐसेट बनता है जो कैम्पेन की फ़्लाइट के बाद भी बना रहता है.⁹ यह सफलता दिखाती है कि ऑडियंस को कंटेंट को सिर्फ़ देखने या इस्तेमाल करने के बजाय, उसे मिलकर बनाने के लिए आमंत्रित करने से ब्रैंड के साथ गहरा जुड़ाव बन सकता है.

सोर्स

^1-9 Coca-Cola, स्पेन, 2025-2026.