Prime Video पर NBA और Wondery के ज़रिए Emirates ने 19M व्यू हासिल किए और ब्रैंड को खरीदने पर विचार बढ़ाया

लक्ष्य

NBA के आधिकारिक ग्लोबल एयरलाइन पार्टनर और Emirates NBA Cup के पहले टाइटल पार्टनर बनने की घोषणा के बाद, Emirates को बास्केटबॉल कल्चर में प्रामाणिकता और बड़े लेवल पर अपनी मौजूदगी दर्ज कराने का यूनीक अवसर मिला. पारंपरिक स्पॉन्सरशिप के तौर पर आगे बढ़ने के बजाय, ब्रैंड ने उन पलों का हिस्सा बनने का लक्ष्य रखा जो फ़ैन के लिए पहले से मायने रखते हैं. इस तरह उसने अपनी प्रीमियम और ग्लोबल पहचान को NBA की ऊर्जा और अहमियत से जोड़ा.

खासतौर पर U.S. में, जहाँ ऑडियंस की एंगेजमेंट बहुत ज़्यादा है और उनका सांस्कृतिक असर भी मज़बूत है, वहाँ लक्ष्य यह था कि ज़्यादा क्वालिटी वाली पहुँच को मीनिंगफ़ुल एंगेजमेंट के साथ जोड़ना. Emirates का लक्ष्य ब्रैंड को खरीदने पर विचार, पसंद और फ़्लाइट बुक करने के इरादे जैसी ब्रैंड की अहम धारणाओं को बेहतर बनाना था, खास तौर पर उन ऑडियंस के बीच जो अभी तक Emirates से सफ़र नहीं कर रहे थे. साथ ही, वह अपनी आधुनिक और भविष्य की सोच को दिखाने वाली ब्रैंड के व्यक्तित्व को भी मज़बूत करना चाहता था. साथ ही, इस कैम्पेन का मकसद यह दिखाना था कि Amazon के अलग-अलग टच पॉइंट पर आपस में जुड़ी, मल्टी-टच एक्ज़ीक्यूशन किस तरह बड़े लेवल की पहुँच और स्टोरीटेलिंग को साथ लाकर ज़्यादा लंबे समय तक असर छोड़ने वाला, सहज और अलग पहचान वाला ब्रैंड अनुभव तैयार कर सकता है.

तरीका

इस लक्ष्य को पाने के लिए, Emirates ने Amazon पर फ़ुल-कोर्ट प्रेस रणनीति अपनाई. इसके तहत उसने दो कॉम्प्लिमेंटरी माहौल को साथ जोड़ा: Prime Video पर लाइव NBA मैच और Wondery का माइंड द गेम पॉडकास्ट.

बड़े लेवल पर, Prime Video पर NBA के ऐड ब्रेक और मैच के दौरान होने वाले ब्रैंड इंटीग्रेशन ने Emirates को सबसे प्रीमियम और सबसे ज़्यादा ध्यान खींचने वाले लाइव स्पोर्ट्स के माहौल में सीधे जगह दिलाई. इन मौकों ने ब्रैंड को पूरे सीज़न के सबसे बड़े NBA मैच के दौरान लगातार अपनी मौजूदगी दर्ज कराने का अवसर दिया. इससे, बास्केटबॉल कल्चर के केंद्र में उसकी मौजूदगी मज़बूत हो गई. बार-बार दिखाई देकर, Emirates ने इस खेल के साथ अपनी मज़बूत विज़िबिलिटी और जुड़ाव बनाया. इससे यह पक्का करते हुए कि ऐसा माहौल, जो स्वाभाविक रूप से बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस, उत्कृष्टता और ग्लोबल आकर्षण को दिखता है, उसमें Emirates टॉप-ऑफ़-माइंड ब्रैंड बना रहा.

इसके साथ ही, Emirates ने Wondery के माइंड द गेम के ज़रिए ज़्यादा करीबी और गहराई से जुड़ने वाला अनुभव पेश किया. इस पॉडकास्ट को खेल के दो सबसे बड़े दिग्गज, लेब्रॉन जेम्स और स्टीव नैश होस्ट करते हैं. होस्ट-रीड इंटीग्रेशन के ज़रिए, ब्रैंड पारंपरिक ऐड फ़ॉर्मैट से आगे बढ़कर कॉन्टेंट का हिस्सा बन गया. इससे Emirates को ऑडियंस के साथ ज़्यादा मीनिंगफ़ुल तरीके से एंगेज करने का मौका मिला. इसने रुकावट डालने वाले पारंपरिक ऐड के बजाय स्टोरीटेलिंग के ज़रिए ब्रैंड को बास्केटबॉल कल्चर से जोड़ा. इस माहौल ने ब्रैंड की प्रीमियम पहचान को और मज़बूत किया और लिसनर के साथ गहरा जुड़ाव बनाने में मदद की.

साथ मिलकर, इन दोनों माहौल ने आपस में जुड़कर काम किया. Prime Video ने बड़े लेवल पर पहुँच, फ़्रीक्वेंसी और सांस्कृतिक प्रासंगिकता डिलीवर की, जबकि Wondery ने पर्सनल एंडोर्समेंट के ज़रिए गहराई और विश्वसनीयता जोड़ी. फ़ैन ने पूरे सीज़न के सबसे अहम पलों के दौरान Emirates को देखा, फिर उन लोगों से ब्रैंड की तारीफ़ सुनी जिन पर वे भरोसा करते हैं. इससे हर टच पॉइंट पर ब्रैंड के बारे में उनकी धारणा और मज़बूत हुई.

सबसे अहम बात यह थी कि पूरी रणनीति प्रामाणिकता पर आधारित थी. NBA के आधिकारिक एयरलाइन और Emirates NBA Cup के स्पॉन्सर के तौर पर, ब्रैंड सिर्फ़ इस खेल के आसपास अपनी मौजूदगी नहीं दिखा रहा था, बल्कि उसका हिस्सा था. यही विश्वसनीयता हर टच पॉइंट तक बनी रही, जिससे यह पक्का हुआ कि NBA और Emirates की वैश्विक पहचान के हिसाब से पूरा कैम्पेन कोहेसिव, संबंधित और सही लगा.

नतीजे

इस कैम्पेन ने बड़े पैमाने पर असरदार नतीजे दिए और Amazon पर कनेक्टेड, मल्टी-टच अप्रोच की ताकत को साबित किया.

Prime Video पर NBA के ज़रिए, Emirates के कैम्पेन ने पूरे सीज़न में 1.96 करोड़ व्यूअर तक पहुँच बनाई.¹ इससे, ब्रैंड की मौजूदगी साल के सबसे बड़े मैचों में लगातार बनी रही, जिसमें ब्लैक फ़्राइडे गेम और पूरा Emirates NBA Cup शामिल है.

पहुँच से आगे बढ़कर, Prime Video पर मिली इस मौजूदगी ने लोगों की धारणा में भी बड़ा बदलाव लाया, खास तौर पर उन एयरलाइन यात्रियों के बीच जो पहले से Emirates के कस्टमर नहीं थे. यात्रा में क्वालिटी का स्टैंडर्ड तय करने वाले ब्रैंड के रूप में धारणा में +7.2 पॉइंट की बढ़ोतरी हुई.² इसके साथ ही, ब्रैंड को आधुनिक और भविष्य की सोच वाला मानने की धारणा में +9.9 पॉइंट की भी बढ़ोतरी हुई.³ इन बदलावों ने ब्रैंड को खरीदने पर विचार में +6.6 पॉइंट की बढ़ोतरी में योगदान दिया.⁴

Wondery के माइंड द गेम ने इसके असर को और बढ़ाया. इसने, ऑडियंस की एंगेजमेंट को गहरा किया और खरीदने के इरादे पर असर डाला. इस कैम्पेन ने ब्रैंड के कई अहम मेट्रिक में बढ़ोतरी हासिल की. इनमें एडेड जागरूकता में +9 पॉइंट,⁵ ब्रैंड के प्रति लगाव में +7 पॉइंट,⁶ फ़्लाइट बुक करने पर विचार में +6 पॉइंट⁷ और खरीदने के इरादे में +9 पॉइंट की बढ़ोतरी शामिल है.⁸ स्टोरीटेलिंग वाला माहौल भी ब्रैंड के बारे में लोगों की धारणा बनाने में बेहद असरदार साबित हुआ. जिन ऑडियंस तक यह इंटीग्रेशन पहुँचा, उनमें 67% ने कहा कि इन इंटीग्रेशन ने Emirates को दूसरी एयरलाइन से अलग नज़र आने में मदद की, जबकि 58% ने ब्रैंड को ज़्यादा प्रेरणादायक, प्रीमियम या आकर्षक माना.⁹

ज़्यादा असरदार विज़िबिलिटी को गहरे और ज़्यादा इमर्सिव एंगेजमेंट के साथ जोड़कर, Emirates ने ऑडियंस को जागरूकता से खरीदने के इरादे तक पहुँचाया. साथ ही, उसने खेल की संस्कृति में गहराई से जुड़ी प्रीमियम, आधुनिक ग्लोबल एयरलाइन के रूप में अपनी पहचान को और मज़बूत किया. इन नतीजों को Dynata और Nielsen द्वारा किए गए थर्ड-पार्टी ब्रैंड लिफ़्ट स्टडी के ज़रिए स्वतंत्र रूप से मापा गया. इससे यह पक्का हुआ कि देखे गए बदलाव सिर्फ़ ट्रेंड नहीं, बल्कि ऑडियंस की धारणा में आँकड़ों के आधार पर भरोसेमंद बदलाव हैं.

सोर्स

¹ Amazon आंतरिक डेटा, US, 2025

^2-9 Dynata ब्रैंड लिफ़्ट स्टडी, US, 2025