टॉय मैन्युफ़ैक्चरर ने Sponsored Products की मदद से हॉलिडे के समय बिक्री बढ़ाने के लिए ई-कॉमर्स एजेंसी Whitebox को काम पर रखा

कंपनी

EM Games, 2015 में शुरू हुआ एक बोर्ड गेम मैन्युफ़ैक्चरर है, जो Amazon पर अपने बिज़नेस के सभी पहलुओं को मैनेज करने के लिए एंड-टू-एंड सोल्यूशन ढूंढ रहा था.

लक्ष्य

2018 में हॉलिडे रिटेल सीज़न से पहले, EM Games ने Amazon पर अपने बिज़नेस का विस्तार करने और इसे बढ़ाने में मदद करने के लिए बाल्टीमोर में स्थित फ़ुल-सर्विस ई-कॉमर्स ऑपरेशन Whitebox के साथ सहयोग किया. हॉलिडे की तैयारी करने और बिक्री बढ़ाने के लिए, Whitebox ने न सिर्फ़ EM Games की इन्वेंट्री लॉजिस्टिक्स को मैनेज किया, बल्कि अपनी Amazon Ads कैम्पेन रणनीति को भी अपडेट किया.

quoteUpचूंकि प्रोडक्ट एक बोर्ड गेम है, हॉलिडे सीज़न के दौरान टॉप ऑफ़ माइंड रहना हमारे लिए अहम था. Whitebox के साथ काम करने से हमें बिक्री बढ़ाने के लिए एक प्रभावी हॉलिडे रिटेल रणनीति बनाने में मदद मिली.quoteDown
- ब्रूनो सबोगा, The Awkward Storyteller के निर्माता, EM Games

सोल्यूशन

हॉलिडे शॉपिंग सीज़न के करीब आने के साथ, Whitebox ने हाई क्वालिटी वाली इमेज और एंगेजिंग ब्रैंडेड कॉन्टेंट को शामिल करने के लिए प्रोडक्ट पेज को अपडेट करके शुरू किया, और प्रोडक्ट को ढूंढने और उसके बारे में ज़्यादा जानने में कस्टमर की मदद करने के लिए प्रोडक्ट लिस्टिंग में संबंधित शॉपिंग टर्म को शामिल किया.

व्यस्त हॉलिडे सीज़न के दौरान ब्रैंड एक्सपोज़र पक्का करने के लिए, Whitebox ने संभावित खरीदार तक पहुंचने के लिए Sponsored Products का इस्तेमाल किया. कीवर्ड इकट्ठा करने के लिए ऑटोमेटिक कैम्पेन का इस्तेमाल किया और ब्रैंडेड और गैर-ब्रैंडेड दोनों कीवर्ड को टार्गेट करने के लिए मैन्युअल कैम्पेन का इस्तेमाल किया. चूंकि EM Games को Amazon Brand Registry में रजिस्टर किया गया था, इसलिए Whitebox, कैम्पेन रणनीति को बेहतर बनाने और कस्टमर के शॉपिंग टर्म इनसाइट पाने के लिए ब्रैंड एनालिटिक्स का आकलन और इस्तेमाल कर पाया.

Whitebox, Amazon Ads API के साथ इंटीग्रेटेड है, जो उन्हें अपने कस्टमर के लिए बड़े पैमाने पर स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन को मैनेज करने के लिए फ़्लेक्सिबल सोल्यूशन डेवलप करने योग्य बनाता है. Amazon Ads API इंटीग्रेशन ने Whitebox को बोलियों को डायनेमिक रूप से बदलने और सभी चल रहे कैम्पेन के लिए स्केलेबल तरीके से प्लेसमेंट लेवल और कीवर्ड रिपोर्ट जैसी कई रिपोर्ट तुरंत पाने में सक्षम बनाया. इसका मतलब है कि हर रिपोर्ट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के बजाय, यह API इंटीग्रेशन की मदद से ऑटोमेटिक रूप से इन रिपोर्ट से डेटा प्राप्त करता है.

ऑप्टिमाइज़ेशन तैयार करने में मदद करने के लिए, Whitebox ने मुख्य रूप से ACOS (बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत) पर फ़ोकस किया, विशेष रूप से उन कीवर्ड पर फ़ोकस किया जिनमें सबसे ज़्यादा इम्प्रेशन थे. Whitebox ने प्रोग्रामेटिक रूप से तुरंत बदलाव करने के लिए Amazon Ads API से ऑटोमेटेड बोली रणनीतियों के कॉम्बिनेशन का भी इस्तेमाल किया.

quoteUpAmazon Ads API हमारी टीम के लिए अहम रहा है. जब बात क्लाइंट को उनके कैम्पेन की इनसाइट देने और तेज़ और डायनेमिक तरीके से कई तरीके के बदलाव करने की आती है, तब इससे हमें अन्य मैन्युअल सोल्यूशन की तुलना में ज़्यादा मदद मिलती है.quoteDown
- ड्रू क्रेमर, बिज़नेस एनालिटिक्स एंड इनसाइट के वाइस प्रेसिडेंट, Whitebox

नतीजे

Whitebox के साथ काम करके और Sponsored Products का इस्तेमाल करके, EM Games नए कस्टमर तक पहुंचने और हॉलिडे सीज़न में सफल नतीजे पाने में सक्षम हुआ. एडवरटाइज़िंग के दो महीने से भी कम समय में, EM Games ने 2017 की तुलना में 2018 में एडवरटाइज़िंग पर लगभग 50% कम खर्च करते हुए करीब 13MM इम्प्रेशन जनरेट किए. इसका नतीजा यह रहा कि एडवरटाइज़िंग से हुई बिक्री 8% बढ़ी. कंपनी ने साल के व्यस्त समय के दौरान इस पैमाने को हासिल किया, जबकि अभी भी ACOS बनाए रखा है जो पिछले साल की तुलना में 31% कम था.

Whitebox ने आने वाले हॉलिडे सीज़न के लिए अन्य एडवरटाइज़र के लिए कुछ सुझाव शेयर किए:

  1. हॉलिडे सीज़न के दौरान कस्टमर क्या खोज सकते हैं, इसके लिए कीवर्ड तैयार करें. साल भर एक ही कीवर्ड का इस्तेमाल करना एक सामान्य गलती है; ऑटोमेटिक टार्गेटिंग कैम्पेन की मदद से हॉलिडे-विशिष्ट कीवर्ड पर रिसर्च करना और उन्हें रिफ़ाइन करना ज़रूरी है
  2. यह बहुत कम समय के लिए होता है, इसलिए प्रतिस्पर्धी लैंडस्केप का अनुमान लगाएं और सर्च प्लेसमेंट में सबसे ऊपर पहुंचने के लिए ज़रूरत के हिसाब से बोलियां बढ़ाएं.
  3. अपने कस्टमर को बेहतर ढंग से समझने और संबंधित बने रहने के लिए कॉन्टेंट को उसके अनुसार अपडेट करने हेतु, अगर संभव हो, तो Amazon Brand Registry से Amazon शॉपिंग टर्म जैसे डेटा का इस्तेमाल करें.
quoteUpAmazon Ads के साथ, यह खास तौर पर हॉलिडे सीज़न में टॉय जैसी कैटेगरी को टेस्ट करने और विज़िबिलिटी बढ़ाने के सबसे अच्छे तरीकों में से एक है. ब्रैंड एनालिटिक्स और स्स्पॉन्सर्ड ऐड पर Amazon रिपोर्टिंग का इस्तेमाल करने से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि हॉलिडे के दौरान खरीदारों की शॉपिंग टर्म कैसे बदलती हैं और आप उन कस्टमर को अपने प्रोडक्ट सबसे अच्छी तरह कैसे दिखा सकते हैं.quoteDown
- ब्रूनो सबोगा, The Awkward Storyteller के निर्माता, EM Games

टॉय एडवरटाइज़िंग के बारे में ज़्यादा जानें.