केस स्टडी

Amazon Ads के साथ dentsu के API इंटीग्रेशन के माध्यम से नई ऑडियंस की खोज ब्रैंड को आगे बढ़ाने में मदद करती है

रिटेल इनसाइट

इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट

लक्ष्य

तरीक़ा

  • dentsu की तकनीक को Amazon DSP के साथ जोड़ने के लिए API इंटीग्रेशन का इस्तेमाल किया गया, ताकि सुविधा स्टोर (Co-op) के हिसाब से खास ऑडियंस तक पहुँचा जा सके
  • Prime Video के ज़रिए सही ऑडियंस के लिए ऐड कैम्पेन एक्टिवेट किए गए.

नतीजे

  • 25 से 34 साल की उम्र के युवा ऑडियंस में, ब्रैंड को पसंद करने वाले लोगों की संख्या यानी ब्रैंड को आगे बढ़ाना +4 पॉइंट बढ़ गया
  • अमीर ऑडियंस (£50–70k आय वर्ग) के साथ ब्रैंड को आगे बढ़ाने में 5 पॉइंट की बढ़ोतरी हुई
  • युवा ऑडियंस (25-34 साल के उम्र के लोग) के बीच ब्रैंड को पसंद करने वाले लोगों की संख्या यानी ब्रैंड को आगे बढ़ाना +5 पॉइंट बढ़ गया

Dentsu दुनिया की एक बड़ी कंपनी है जो कस्टमर के विकास और बदलाव में मदद करती है. हाल ही में, उन्होंने ग्लोबल लेवल पर Amazon Ads को अपने खुद के मेट्रिक, पहचान करने और इनसाइट प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेट करने की घोषणा की है. Dentsu दुनिया भर के सबसे नए और मार्केटिंग करने वाले इनोवेटिव लोगों के साथ काम करता है, जिसमें यूके की सुविधा स्टोर कंपनी, Co-op भी शामिल है.

सफलता के लिए नुस्खा

dentsu और Amazon ने मिलकर Amazon Ads के कई API (जैसे कि पर्सोना बिल्डर API, ऑडियंस डिस्कवरी API, और ओवरलैपिंग ऑडियंस API) का इस्तेमाल किया. इससे Amazon को रिटेल ख़रीदारी तरीक़ों, Prime Video देखने के तरीक़ों और दूसरी चीज़ों की गहरी समझ मिली. Amazon से मिली जानकारी सीधे dentsu के प्लेटफ़ॉर्म में जुड़ जाती है, जिससे हमें बहुत अच्छी रिटेल इनसाइट मिलती है जैसे कि किस रिटेल कैटेगरी से सबसे ज़्यादा ख़रीदारी की जाती है, किन लोगों ने एक से ज़्यादा चीज़ें ख़रीदी हैं और Prime Video पर सबसे ज़्यादा देखे जाने वाले टीवी शो और फ़िल्में कौन-सी हैं.

Dentsu का ग्लोबल ऑडियंस प्लेटफ़ॉर्म उनके खुद के उपभोक्ता सर्वे पैनल का इस्तेमाल करता है, जिसमें हजारों तरह की इनसाइट होती है. इससे उपभोक्ताओं की रुचियों, शौक, मूल्यों, भरोसे के कारणों, प्रेरणाओं और ज़रूरतों के बारे में पता चलता है. API इंटीग्रेशन की मदद से, dentsu अब अपनी पैनल जानकारी को Amazon Ads की इनसाइट के साथ मिलाकर, कस्टम ऑडियंस और पर्सोना बना सकता है जिसमें अतिरिक्त संकेत भी शामिल होते हैं और उन्हें थर्ड-पार्टी कुकीज़ पर निर्भर रहने की ज़रूरत नहीं पड़ती.

ख़ास तरह के ऑडियंस को बनाने के बाद, हर तरह के कस्टमर को Amazon Ads के अलग-अलग ऐड फ़ॉर्मेट से आसानी से जोड़ा जा सकता है, जैसे कि Prime Video और Amazon Ads के सीधे पब्लिशिंग पार्टनर के साथ भी.

अलग-अलग तरह के लोगों के हिसाब से बड़े ऐड कैम्पेन बनाने से एडवरटाइज़र ये देख सकते हैं कि लोगों को उनका ब्रैंड कैसा लग रहा है. वे Amazon Brand Lift स्टडी और कैम्पेन मेट्रिक का इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे कि कितने लोगों तक ऐड पहुँचा और कितनी बार पहुँचा, और इसकी तुलना दूसरे ऐड से कर सकते हैं, जैसे कि लीनियर टीवी और Prime Video.

सही सामग्री ढूँढना

Dentsu ने अपने क्लाइंट, Co-op के साथ मिलकर, ऑडियंस बढ़ाने और ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए एक योजना बनाई. फ़र्स्ट-पार्टी इनसाइट के बिना पूरी रणनीति बनाने की ज़रूरत को समझते हुए, उन्होंने dentsu की अपनी इनसाइट और Amazon Ads की ऑडियंस की जानकारी का इस्तेमाल करके मुख्य समूहों को तय किया. dentsu ने उन लोगों को खोजा जो Co-op के लिए सबसे अच्छे ऑडियंस बन सकते थे. फिर उन्होंने Co-op को ऐसे ऐड कैम्पेन की मदद से उन सही लोगों तक पहुँचने में मदद की जिससे Co-op ज़्यादा पसंद किया जाने लगे और लोगों के बीच उनकी ब्रैंड पसंद बन जाए.

Dentsu की प्लानिंग टीम ने Co-op के लिए एकदम सही ऑडियंस खोजे - ऐसे कस्टमर जो नैतिक ख़रीदारी को महत्व देते हैं, स्थानीय समुदाय की समस्याओं में मदद करते हैं और राष्ट्रीय मुद्दों से ज़्यादा स्थानीय मुद्दों को अहमियत देते हैं. ये ऑडियंस उन ब्रैंड को पसंद करते हैं जो लॉयल्टी के लिए रिवॉर्ड देते हैं, सामाजिक और पर्यावरण के लिए काम करते हैं, और उचित व्यापार वाले प्रोडक्ट बेचते हैं. इन ऑडियंस में टीवी स्ट्रीमिंग और ऑर्गेनिक प्रोडक्ट और किराने के सामान के बाज़ार में युवा और समृद्ध ऑडियंस की संख्या ज़्यादा है. इसलिए, Dentsu ने Co-op के मनचाही ऑडियंस तक बड़ी संख्या में पहुँचने के लिए Prime Video ऐड का इस्तेमाल करने का फैसला किया.

सबसे अलग नज़रिया

सही और एंगेजिंग ऑडियंस तक पहुँचने और Prime Video पर ऐड चलाने से, Co-op को 25-34 साल के युवाओं के बीच पसंद में +4 पॉइंट और लोकप्रियता में +5 पॉइंट की बढ़ोतरी मिली. साथ ही, 50-70 हजार पाउंड सालाना कमाने वाले समृद्ध लोगों में भी +5 पॉइंट की बढ़ोतरी हुई.1 इन नतीजों को देखकर, दूसरे ब्रैंड भी Amazon Ads के साथ dentsu के माध्यम से नए प्रयोग करने के लिए प्रेरित हुए हैं.

सबसे पहले ये इंटीग्रेशन यूनाइटेड किंगडम में शुरू करने के बाद, dentsu अपनी तकनीक को सक्रिय रूप से दूसरे देशों में भी फैला रहा है। इससे dentsu के ग्लोबल ऑडियंस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने वाले ज़्यादा एडवरटाइज़र, अपने ऑफ़लाइन और ख़ास तरह के कस्टमर को Amazon DSP में सीधे और ऑटोमेटेड प्रोसेस से जोड़ सकेंगे. dentsu और Amazon Ads का यह इंटीग्रेशन अब यूके, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, जर्मनी, इटली, फ़्रांस, स्पेन, स्वीडन और सऊदी अरब में उपलब्ध है, और इस साल बाकी देशों में भी शुरू हो जाएगा.

कोट आइकन

हम वास्तव में खुश हैं कि हम dentsu और Amazon Ads के बीच की नई इंटीग्रेशन की शक्ति का फ़ायदा उठाने वाले ग्लोबल लेवल पर पहले कस्टमर हैं. हमारे बहुत ज़्यादा मुक़ाबले वाले रिटेल सेक्टर में, ये बहुत ज़रूरी है कि हम लगातार इस बात पर ध्यान दें कि हम अपने सबसे क़ीमती उपभोक्ता ऑडियंस तक कैसे पहुँचें और आख़िर में, अपने ऐड बजट को ज़्यादा से ज़्यादा असरदार तरीक़े से कैसे ख़र्च करें. इस नई क्षमता से हमें ऐसा करने का एक नया मौका मिला, और हम भविष्य में और भी अच्छे नतीजे लाने के लिए इस इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करते रहने के लिए उत्साहित हैं.

कोट आइकन

- कामेशिया लुईस, Co-op में मीडिया एक्सीलेंस और कम्यूनिकेशन प्लानिंग के प्रमुख

कोट आइकन

हम अपने ग्लोबल ऑडियंस प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ाने और उसका विस्तार करने के लिए Amazon के साथ साझेदारी करके उत्साहित हैं. यह नई क्षमता Amazon के प्रीमियम ब्रैंड पर हुए लाखों लेन-देन की रियल टाइम इनसाइट देती है. एक बटन दबाते ही Amazon इनसाइट मिल जाने से, हम अपनी एजेंसी के प्लानर और आख़िरकार अपने कस्टमर के लिए ज़्यादा फ़ायदे पहुँचाने में मदद मिल जाती है

कोट आइकन

- आकाश जैरथ, dentsu में मीडिया प्रोडक्ट के प्रमुख

1 एजेंसी ने Amazon Brand Lift स्टडी, यूनाइटेड किंगडम, 2024 का इस्तेमाल करके जो डेटा दिया है.