केस स्टडी
Bizon की ओर से Cinereplicas को Sponsored Display के ज़रिए पहुंच को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद की जाती है
फ़िल्म (और कीवर्ड) जादू
फ़िल्में अक्सर साल के आखिर में ज़्यादा मशहूर होती हैं—न कि सिर्फ़ खास हॉलिडे पर रिलीज़ किए जाने की वजह से. ब्लैक फ़्राइडे और साइबर मंडे जैसे खरीदारी के अहम वक्त के दौरान, फ़िल्म मर्चेंडाइज़ एक मशहूर तोहफ़ा साबित होता है और रिटेल का शानदार अवसर देता है.
Cinereplicas फ़िल्मों के ज़रिए किए जाने वाले मर्चेंडाइज़ में माहिर हैं, इसमें प्रमुख मनोरंजन ग्रुप के साथ लाइसेंसिंग पार्टनरशिप शामिल हैं. हैरी पॉटर सीरीज़ से जुड़े और उससे प्रेरित प्रोडक्ट में माहिर Cinereplicas की ओर से Amazon.fr पर हैरी पॉटर के प्रशंसकों के लिए कपड़े, किचनवेयर, इकट्ठा करने योग्य चीज़ें, असली दिखाई देने वाली नमूने की चीज़ें वगैरह सहित कई ऑफ़र पेश किए जाते हैं.
जुलाई 2019 से, Cinereplicas ने Amazon स्टोर में क्लाइंट को उनकी परफ़ॉर्मेंस में मदद करने के लिए काम करने वाली एजेंसी Bizon के साथ पार्टनरशिप की, इस एजेंसी की सर्विस में अकाउंट मैनेजमेंट, ब्रैंड कॉन्टेंट और Amazon Ads रणनीति शामिल हैं. Bizon ने Cinereplicas के लिए 2021 की चौथी तिमाही से Sponsored Products और Sponsored Brands के ज़रिए कन्वर्ज़न पर फ़ोकस करने वाले हमेशा चालू कैम्पेन कामयाबी के साथ शुरू करने के बाद इस नई चुनौती के साथ काम करना शुरू किया: कंज़रवेटिव बजट को बनाए रखते हुए और कम परफ़ॉर्मेंस वाले प्रोडक्ट पर खास ध्यान देते हुए ज़्यादा ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री जनरेट करने में मदद के लिए व्यापक ऑडियंस तक पहुंच हासिल करना.
Cinereplica Sponsored Display का स्क्रीनशॉट
प्रोडक्ट की बड़ी रेंज का ऑडिट करना
2021 की चौथी तिमाही की इस चुनौती का सामना करते हुए, Bizon ने Cinereplicas के प्रोडक्ट को अच्छी रैंक देने वाली Amazon शॉपिंग क्वेरी का रिव्यू किया और Sponsored Products कैम्पेन से ऐसी परफ़ॉर्मेंस वाले कीवर्ड को बजट से हटा दिया जो उनके मेट्रिक के मुताबिक बेहतर परफ़ॉर्मेंस नहीं देने वाले प्रमोटेड प्रोडक्ट से जुड़े थे.
अक्टूबर 2021 में, Bizon ने Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन शुरू किए, ताकि Cinereplicas के ऑफ़र से जुड़ी पूरी जानकारी शोकेस की जा सके, वे ऐसे नए कस्टमर और मौजूदा कस्टमर दोनों तक पहुंचना चाहते थे जिन्हें शायद उपलब्ध प्रोडक्ट की सारी खासियतों के बारे में जानकारी नहीं हो. Sponsored Display प्रोडक्ट और कैटेगरी टार्गेटिंग कैम्पेन ने भी ऐसी ऑडियंस तक पहुंचने में Bizon की मदद की, जो Cinereplicas के प्रोडक्ट को लेकर “आइल मेंं” थे. पूरे सीज़न के दौरान, Bizon ने Sponsored Display और Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन के नतीजों का ऑडिट करना जारी रखा और सिर्फ़ ऐसे सबसे बेहतर परफ़ॉर्मेंस वाले कैम्पेन चालू रखे जिनकी वजह से छुट्टियों के दौरान और इसके बाद बिक्री में बढ़त मिली थी.
लंबे समय तक बरकरार रहने वाले इम्प्रेशन
नई ऑडियंस तक पहुंचने के लिए, Bizon ने रणनीति के तौर पर प्रति इम्प्रेशन देखने योग्य लागत (vCPM) वाली बिडिंग के ज़रिए पहुंच के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए Sponsored Display कैम्पेन इस्तेमाल करने शुरू किए. इन कैम्पेन ने Bizon को ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर बढ़ाने के लक्ष्य के साथ Sponsored Display एडवरटाइज़िंग के ज़रिए इम्प्रेशन पर फ़ोकस करते हुए व्यापक ऑडियंस तक पहुंचने में मदद दी.
Bizon ने vCPM कैम्पेन चलाने से पहले, Cinereplicas के ऐसे प्रोडक्ट का कॉन्टेंट ऑडिट भी किया, जिनका वे एडवरटाइज़िंग कर रहे थे. प्रोडक्ट जानकारी पेज पर SEO के मुताबिक A+ कॉन्टेंट, ऐड में और Cinereplicas के हैरी पॉटर Store पर ऑप्टिमाइज़ किए गए ब्रैंड कॉन्टेंट और Store के आर्किटेक्चर को बेहतर बनाने की वजह से NTB कस्टमर हासिल करने के सिलसिले को काफ़ी मदद मिली, इसी के चलते वे ब्रैंड के साथ भरपूर जानकारी और आकर्षक एक्सपीरिएंस पेश कर पाए.
vCPM और प्रति-क्लिक-लागत (CPC) ऑप्टिमाइज़ेशन दोनों का इस्तेमाल करते हुए, Bizon ने Sponsored Display की दो प्राइमरी टार्गेटिंग रणनीतियों, ऑडियंस और प्रोडक्ट/कैटेगरी टार्गेटिंग को शामिल किया. CPC बोली के साथ कैटेगरी टार्गेटिंग का इस्तेमाल करते हुए, Bizon ने vCPM और CPC दोनों के कन्वर्ज़न पर फ़ोकस बनाए रखा. इसी दौरान, उन्होंने ऑडियंस रणनीति इस्तेमाल करके व्यू रीमार्केटिंग कैम्पेन भी शुरू किए. शॉपिंग का सफ़र की जागरूकता स्टेज में नई ऑडियंस तक पहुंचने के लिए, Bizon ने ऐसी ऑडियंस तक पहुंचने की कोशिश की, जिन्होंने पिछले 30 दिनों के भीतर Cinereplicas के प्रोडक्ट जैसे ही प्रोडक्ट देखे थे, इसके अलावा उन्होंने संबंधित कैटेगरी के प्रोडक्ट को देखने वाली ऑडियंस तक भी पहुंचने की कोशिश की.
ब्रैंड को प्रमोट करना
Bizon ने Cinereplicas के प्रोडक्ट ऑफ़र के बारे में जानकारी देते हुए शॉपिंग का सफ़र से गुजरने वाली ऑडियंस को पूरी जानकारी पाने में मदद करने के मकसद से Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन इस्तेमाल किए. कम मशहूर प्रोडक्ट पर फ़ोकस करने वाले Sponsored Display और Sponsored Products कैम्पेन के विपरीत, Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो ऐड ने टॉप परफ़ॉर्मेंस करने वाले प्रोडक्ट पर फ़ोकस करते हुए Bizon के लिए सबसे अच्छी परफ़ॉर्मेंस दी.
लक्ष्य हासिल करने का सीज़न
Bizon ने 2021 की चौथी तिमाही में Cinereplicas को गाइड करने में मदद की थी. कॉन्टेंट और Store ऑडिटिंग के साथ ही एडवरटाइज़िंग रणनीति पर बारीकी से काम करने के नतीजे के तौर पर 2020 की चौथी तिमाही के मुकाबले +143% इम्प्रेशन के साथ औसतन 83% NTB कस्टमर हासिल हो पाए—इन्हें Sponsored Display की vCPM बिडिंग के असर का सबूत कहा जा सकता है. इसके साथ ही, 2021 की चौथी तिमाही के दौरान बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) साल के बाकी समय के मुकाबले 6.6 पॉइंट कम थी (चौथी तिमाही के दौरान ACOS 6.5% के मुकाबले पहली तिमाही से लेकर तीसरी तिमाही के दौरान 13.1% रहा था).1
सितंबर से दिसंबर 2020 तक, Cinereplicas के Amazon Ads कैम्पेन के ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) में औसतन 11.5 गुना ज़्यादा रिटर्न मिला था. सितंबर से दिसंबर 2021 तक, औसत ROAS बढ़कर 14.8 गुना ज़्यादा हो गया था, जिसमें 2020 के मुकाबले +59% ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री भी शामिल थी.2
— निकोलस हैबर्ट, चीफ़ ऑपरेटिंग ऑफिसर, BizonBizon और Cinereplicas के बीच इस पार्टनरशिप की सबसे खास चीज़ सुझावों में भरोसा जताना है. Sponsored Display का नया वर्ज़न [जिसमें vCPM बिडिंग भी शामिल है] नई ऑडियंस और नए संभावित कस्टमर तक पहुंचने का अवसर साबित हुआ. कुल मिलाकर, यह काफ़ी तेजी से आगे बढ़ने जैसा था.
1-2 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, फ़्रांस, 2022