Cetaphil, Prime Video ऐड स्पॉन्सरशिप कैम्पेन के ज़रिए 5 गुना ज़्यादा खरीदारी दर हासिल करता है

लक्ष्य

पूरे साल मनोरंजन, सांस्कृतिक और खरीदारी से जुड़े अवसर ब्रैंड को सांस्कृतिक परिवेश का हिस्सा बनने, सबसे ज़्यादा ध्यान खींचने वाले पलों में मौजूद रहने और बहुत ज़्यादा एंगेज हुई ऑडियंस के साथ लंबे समय तक चलने वाले कनेक्शन बनाने का अवसर देते हैं.

Cetaphil ने Gen Z महिला ऑडियंस तक अपनी पहुँच बढ़ाने की कोशिश की, ताकि उनकी मुख्य क्लेंज़िंग लाइन और नए प्रोडक्ट Gentle SA के बारे में जागरूकता फैलाई जा सके. मुख्य लक्ष्य यह था कि उनके प्रोडक्ट को रोज़ाना की स्किनकेयर रूटीन का ज़रूरी हिस्सा बनाया जाए. साथ ही, चुनौती यह थी कि ब्रैंड को सांस्कृतिक बातचीत में इस तरह स्वाभाविक रूप से शामिल किया जाए कि वह लोगों के लिए संबंधित भी लगे और उनके मन में बना भी रहे.

तरीका

Gen Z ऑडियंस से जुड़ने के लिए सही सांस्कृतिक पल की तलाश में Cetaphil को द समर आई टर्न्ड प्रिटी आदर्श विकल्प लगा. अपने पहले दो सीज़न में यह शो आसान समर वॉच से हिट सीरीज़ और फिर सांस्कृतिक परिघटना बन गया.

सीज़न वन की शुरुआत 2022 की गर्मियों में हुई और यह अपने प्रीमियर वीकेंड के दौरान Prime Video पर नंबर एक शो बन गया.¹ सीज़न टू ने अपने 2023 लॉन्च के तीन दिनों के भीतर उससे दोगुने से भी ज़्यादा व्यूअरशिप हासिल की, जिससे वॉच पार्टियाँ, सोशल मीडिया पर बहसें और मीम्स की बाढ़ आ गई और यह शो युवा ऑडियंस के बीच लगातार चर्चा का विषय बना रहा.

Galderma ने Gen Z ऑडियंस से जुड़ने के लिए TSITP के “समर कल्चर“ का फ़ायदा उठाया

जब सीज़न थ्री को ट्रिलॉजी के आखिरी सीज़न के रूप में घोषित किया गया, तब तक उत्साह अपने चरम पर पहुँच चुका था और फ़ैंस करीब दो साल से अटकलें लगाते हुए इसका इंतज़ार कर रहे थे. Cetaphil के लिए यह ऐसा खास सांस्कृतिक पल था जिसे मिस नहीं किया जा सकता था. ब्रैंड की मुख्य Gen Z महिला ऑडियंस सीधे उस शो के passionate fanbase से मेल खाती थी और सीरीज़ के summer-centric थीम स्किनकेयर रूटीन और self-care रिचुअल के साथ स्वाभाविक रूप से जुड़ते थे.

Galderma ने Brand Innovation Lab के ज़रिए Amazon Ads के साथ मिलकर बेसब्री से इंतज़ार किए जा रहे तीसरे और आखिरी सीज़न से जुड़ी Prime Video स्पॉन्सरशिप हासिल की.

Prime Video स्पॉन्सरशिप ब्रैंड को किसी खास टाइटल के साथ जोड़ने का मौका देती है. इसमें प्रीमियम प्लेसमेंट का एक सेट शामिल है जो देखने के अनुभव को चारों तरफ़ से घेरने और उसे बेहतर बनाने में मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है.

Cetaphil के लिए, इसमें एपिसोड से पहले और उनके दौरान प्लेसमेंट शामिल थे, जिससे ब्रैंड को शो के कॉन्टेंट के साथ सीधे जोड़ा गया और देखने का अनुभव स्वाभाविक व संदर्भ के हिसाब से बना रहा.

Brand Innovation Lab टीम ने एक को-ब्रैंडेड कैम्पेन बनाया जिसमें "समर चेकलिस्ट" कॉन्सेप्ट को Cetaphil क्लेंज़र के साथ जोड़ा गया. इसमें "गर्मियों में ज़रूर करने और रखने वाली चीज़ें" को दिखाया गया और व्यूअर को सीरीज़ देखने के लिए प्रोत्साहित किया गया. क्रिएटिव को पारंपरिक ऐड की तरह नहीं, बल्कि शो की दुनिया के स्वाभाविक हिस्से जैसा महसूस कराने के लिए डिज़ाइन किया गया था. इससे यह आइडिया और मज़बूत हुआ कि Cetaphil उस खास "समर कल्चर" का हिस्सा है जिसे युवा ऑडियंस कजिन्स बीच से एसोसिएट करने लगी थी.

इन-स्ट्रीम स्पॉन्सरशिप के अलावा, कैम्पेन को पूरे फ़नेल में फैलाया गया और ऐसे कॉम्प्लिमेंट्री प्लेसमेंट चुने गए जो अलग-अलग टच पॉइंट पर ऑडियंस तक पहुँच सकें. Fire TV फ़ीचर रोटेटर प्लेसमेंट ने व्यूअर का ध्यान उस पल खींचा जब उन्होंने अपना डिवाइस चालू किया, जबकि कस्टम लैंडिंग पेज ने इमर्सिव ब्रैंडेड डेस्टिनेशन दिया. Amazon.ca पर ज़्यादा असर वाले होमपेज टेकओवर प्लेसमेंट ने खरीदारों के बीच विज़िबिलिटी बढ़ाई और टैग किए गए ट्यून-इन एसेट के साथ को-ब्रैंडेड कस्टम Brand Store पेज ने एंटरटेनमेंट एंगेजमेंट को सीधे प्रोडक्ट की खोज से जोड़ा. हर प्लेसमेंट को इस तरह चुना गया कि ऑडियंस आसान सफ़र में जागरूकता से खरीदने पर विचार और फिर खरीदारी तक पहुँच सके.

Galderma ने इसे एक कदम आगे बढ़ाया. Amazon के कैनवस से परे, Cetaphil ने TSITP x Cetaphil PR बॉक्स के ज़रिए इन्फ़्लुएंसर को ऐक्टिवेट किया, ताकि ऑर्गेनिक सोशल बातचीत को बढ़ावा मिले और Prime Video स्पॉन्सरशिप को और मज़बूती मिले. इन्फ़्लुएंसर Galderma के PR मैनेजर जेनीन डिज़ॉन के अनुसार, "हम इसे इन्फ़्लुएंसर को ऑफ़र करके अपने कैम्पेन की अवधि बढ़ाना चाहते थे...और इसे उन सभी लोगों से जोड़ना चाहते थे जो पहले से ही इस शो को पसंद करते हैं."

नतीजे

यह खुशनुमा अंत वाला समर रहा, कैम्पेन ने 8.5M यूनीक ऑडियंस तक पहुँचकर, प्लान से 2.7x ज़्यादा इम्प्रेशन डिलीवर किए,² और ज समर आई टर्न्ड प्रिटी का सीज़न थ्री अपनी लॉन्च विंडो के दौरान Prime Video पर दुनिया भर में नंबर 1 रहा और 140 से ज़्यादा देशों में नंबर 1 पर पहुँचा.

Amazon Marketing Cloud (AMC) की एनालिसिस से पता चला कि इस स्पॉन्सरशिप ने ऑडियंस को जागरूकता से ऐक्शन तक पहुँचाने में कितना असरदार काम किया. गैर-TSITP Display कैम्पेन की तुलना में, Prime Video स्पॉन्सरशिप ने 5 गुना ज़्यादा खरीदारी दर दिलाई, जो यह साबित करता है कि संदर्भ के हिसाब से सटीक प्रीमियम प्लेसमेंट बेहतर कमर्शियल नतीजे देते हैं.

कन्वर्शन से आगे, इस कैम्पेन ने औसत ऑर्डर वैल्यू में भी 45% की बढ़ोतरी की, जिससे पता चलता है कि स्पॉन्सरशिप के साथ एंगेज हुई ऑडियंस न सिर्फ़ खरीदारी करने की ज़्यादा संभावना रखती थी, बल्कि अतिरिक्त प्रोडक्ट खोजने के लिए भी तैयार थी.³ स्पॉन्सरशिप ने ब्रैंड में नई बिक्री में 14% की बढ़ोतरी भी की जो पूरी तरह से नई ऑडियंस के बीच Cetaphil को पहचान दिलाने की इसकी क्षमता को दिखाती है. साथ ही ब्रैंड के बारे में जागरूकता में 3 बेसिस पॉइंट की बढ़ोतरी हुई, जो सांस्कृतिक रूप से संबंधित कॉन्टेंट के साथ जुड़ाव के लंबी-अवधि के ब्रैंड बनाने की वैल्यू को और मज़बूत करती है.⁴

Prime Video स्पॉन्सरशिप के ज़रिए सांस्कृतिक पल का फ़ायदा उठाकर ऑडियंस को एंगेज करने के Galderma के फ़ैसले ने यह पक्का किया कि Cetaphil ब्रैंड कंज़्यूमर को सिर्फ़ दिखाई नहीं दे, बल्कि कस्टमर की खरीदारी के सफ़र में सही पलों पर सोच-समझकर मौजूद रहे और उन चीज़ों का हिस्सा बने जिनके बारे में वे दिलचस्पी दिखाते थे.

सोर्स

^1-2 Prime Video, US, 2025.

^3-4 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, 2025.

^* गैर-TSITP Display कैम्पेन की तुलना में