केस स्टडी
Bro Glo ने Amazon Ads का इस्तेमाल करके ज़्यादा ख़रीदारों को अपने सेल्फ़-टेनर प्रोडक्ट को ढूँढने में मदद की
लक्ष्य
- नए कस्टमर तक पहुँचें और ब्रैंड को स्केल करें
- ऐसी ऑडियंस के लिए प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता बढ़ाएँ जिन्हें आम तौर पर टार्गेट नहीं किया जाता है
तरीक़ा
- Sponsored Products और Sponsored Brands का इस्तेमाल करके क्रॉस-प्रोडक्ट रणनीति लागू की
- इमेज और सम्बंधित कीवर्ड के ज़रिए प्रोडक्ट लिस्टिंग ऑप्टिमाइज़ करें
- सबसे अच्छा काम किसने किया, यह देखने के लिए ऑटोमेटिक कैम्पेन टेस्ट किए गए
नतीजे
- ऐड पर ख़र्च से हुआ पॉज़िटिव फ़ायदा (ROAS)
- ब्रैंड पहचान में बढ़ोतरी
Bro-Glo, पुरुषों के लिए डिज़ाइन किए गए सेल्फ़-टेनर प्रोडक्ट की सीरीज़ के लिए कस्टमर का भरोसा बढ़ाने में मदद के मिशन पर है. यह ब्रैंड मार्च 2021 में लॉन्च किया गया था. इसके को-फ़ाउंडर ने प्रोडक्ट की सीरीज़ बनाने का शानदार अवसर देखा, जो आम तौर पर टार्गेट नहीं की गई ऑडियंस के लिए सेल्फ़-केयर को बढ़ाने में मदद करेगा. टीम ने संभावित कस्टमर को इसके बारे में बताने और पुरुषों के लिए सेल्फ़-टेनर प्रोडक्ट (ख़ासकर Bro Glo के) का इस्तेमाल करना सामान्य बनाने पर फ़ोकस किया.
Bro Glo के को-फ़ाउंडर टॉम फ़िलिप्स ने बताया कि Amazon Ads के साथ ब्रैंड लॉन्च क्यों किया, उन्होंने Sponsored Products और Sponsored Brands कैम्पेन की रणनीतियाँ कैसे बनाई और उनके एडवरटाइज़िंग के नतीजे कैसे आए.
फ़िलिप्स ने कहा, “हमने महसूस किया कि Amazon सेलर बनना हमारे बिज़नेस और ब्रैंड को बढ़ाने के मामले में स्वाभाविक प्रोग्रेस थी.” “हमने देखा कि हमारे ब्रैंड को ख़रीदार सर्च कर रहे थे, जिसने हमें अपने ब्रैंड का विस्तार करने और इसे आगे बढ़ाने में मदद के रूप में Amazon को एक्सप्लोर करने के लिए प्रेरित किया.”
Bro Glo के को-फ़ाउंडर, जो मैकडेविट, जेरोन नालेवाक और टॉम फ़िलिप्स
Amazon Ads के साथ लॉन्च करने से पहले रणनीति बनाना
Bro Glo टीम ने सोशल मीडिया पर मज़बूत ब्रैंड मौजूदगी बनाई थी, इसलिए उन्होंने शुरू में Sponsored Products पर फ़ोकस किया, जो कि प्रति-क्लिक-लागत वाले ऐड हैं. यह अलग-अलग प्रोडक्ट की लिस्टिंग को प्रमोट करने में मदद कर सकते हैं.
अपने शुरुआती कैम्पेन को शुरू करने की तैयारी के लिए, उन्होंने यह पक्का किया कि प्रोडक्ट लिस्टिंग में प्रोडक्ट की कम से कम चार इमेज हो और उनके प्रोडक्ट के विवरण में सम्बंधित कीवर्ड शामिल हों. टीम ने रिसर्च किया कि प्रतिस्पर्धी Amazon Store में अपने प्रोडक्ट को कैसे हाइलाइट कर रहे थे और वे अपने यूनीक प्रोडक्ट के साथ ख़रीदारों तक कैसे पहुँच सकते हैं.
फ़िलिप्स ने कहा, “हमारे लिए गए सबसे अच्छे फ़ैसलों में एक, Amazon Ads के साथ लॉन्च करने से पहले गेम प्लान और एडवरटाइज़िंग रणनीति बनाना था.”
Sponsored Products कैम्पेन के साथ टेस्ट करना और सीखना
Bro Glo को उम्मीद थी कि Sponsored Products के साथ एडवरटाइज़िंग करने से नए कस्टमर मिलेंगे और उनके ब्रैंड को और आगे बढ़ाएँगे. शुरुआत करते समय, टीम ने सम्बंधित कीवर्ड खोजने में मदद करने के लिए हर प्रोडक्ट के कई ऑटो कैम्पेन को टेस्ट किया, जो उनकी लिस्टिंग के प्रोडक्ट विवरण को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं.
फ़िलिप्स ने कहा, “हमारे कुछ सबसे सफल कैम्पेन, ऑटो कैम्पेन हैं.” “Amazon के पास हमारे अनुभव से, उन कैम्पेन में संभावित कस्टमर की पहचान करने का अच्छा तरीक़ा है.“
Sponsored Brands के ज़रिए अपनी मौजूदगी बढ़ाकर एडवरटाइज़िंग रणनीति को बेहतर बनाना
टीम ने Sponsored Brands कैम्पेन लॉन्च करके अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति को बेहतर बनाया, जो कस्टमाइज़ किए जा सकने वाले ऐड हैं. इनमें, ब्रैंड लोगो, कस्टम हेडलाइन और कई प्रोडक्ट फ़ीचर होते हैं. ये ऐड शॉपिंग नतीजे में मुख्य जगहों पर दिखाई दे सकते हैं, इसलिए Bro Glo की ब्रैंड उपस्थिति बढ़ाने में मदद करने के लिए Sponsored Brands ज़रूरी हैं.
फ़िलिप्स ने कहा, “जब कोई Amazon Store में हमारे ब्रैंड को सर्च करता है, तो हमारा नाम और लोगो सर्च में पॉप अप हो जाता है.”
Bro Glo को Sponsored Products का इस्तेमाल करके बहुत ज़्यादा सफलता मिली है और उनके पीछे Amazon ब्रैंड होने की वजह से, ब्रैंड की पहचान में बढ़ोतरी देखी गई है.
कैम्पेन से नतीजे पाने में मदद के लिए, ऐड को मापना और एडजस्ट करना
कैम्पेन के नतीजे मापते समय, टीम ने ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) को कैम्पेन की सफलता के रूप में देखा. वे यह भी पक्का करते हैं कि कैम्पेन बजट के अंदर रहे. अगर कैम्पेन कम ROAS जनरेट कर रहे हैं या तय बजट तक पहुँचने में चुनौतियाँ आ रही हैं, तो टीम अपने कैम्पेन या प्रोडक्ट लिस्टिंग को एडजस्ट करने पर विचार करती है.
फ़िलिप्स ने कहा, “यह विशेष रूप से तब का मामला था, जब हमने पहली बार लॉन्च किया था.” “हमने देखा कि बजट कैसे ख़र्च किया गया था और अगर यह ख़र्च नहीं किया गया था, तो यह बताता है कि कुछ सही नहीं है और हमें कुछ एडजस्ट करना चाहिए, जैसे कीवर्ड, कॉपी या अन्य वेरिएबल.”
टीम हर हफ़्ते कैम्पेन के नतीजों को ट्रैक करना जारी रखती है, ताकि यह पक्का किया जा सके कि ऐड उनके बिज़नेस के लक्ष्यों को पूरा करने में मदद कर रहे हैं. ऐड को टेस्ट करना और सीखना जारी रखना और ज़रूरत के हिसाब से कैम्पेन सेटिंग को एडजस्ट करना मददगार हो सकता है. अगर वे कोई एडजस्टमेंट करने का फ़ैसला लेते हैं, तो बदलाव को सेट करने के लिए किसी भी एडजस्टमेंट के कम से कम दो हफ़्ते बाद तक कैम्पेन में कोई बदलाव नहीं करते हैं.
शानदार नतीजे
फ़िलिप्स ने कहा, “Amazon Ads का इस्तेमाल करके मिली सफलता ने हमें अपने ब्रैंड की पहचान और पूरे रेवेन्यू को बढ़ाने और ऐसे कस्टमर बेस तक पहुँचने में मदद की, जिस तक हम अपनी अन्य मार्केटिंग कोशिश से शायद नहीं पहुँच पाते.”