केस स्टडी
जानें कि Bombay Shaving Company ने ऑडियंस को एंगेज करने के लिए Fire TV का इस्तेमाल कैसे किया
Bombay Shaving Company एक तेजी से बढ़ती पर्सनल केयर और ग्रूमिंग सॉल्यूशंस ब्रैंड है. उनके पोर्टफ़ोलियो में शेविंग, हेयर केयर, स्किन केयर और बियर्ड केयर के लिए सुपरफूड से भरपूर प्रोडक्ट शामिल हैं. कंपनी को सीज़नल इवेंट जैसे कि फादर्स डे के दौरान ब्रैंड बनाने के लिए कॉन्टेंट की ज़रूरत थी. यह वीडियो एडवरटाइज़िंग के लिए ज़्यादा असरदार एसेट है. कैम्पेन के लिए ब्रैंड के लक्षित ऑडियंस की आयु 18 से 30 वर्ष के बीच थी. ये युवा वयस्क (i) अक्सर ऑनलाइन सामग्री स्ट्रीम करते हैं,1 (ii) ज़्यादा से ज़्यादा ऑनलाइन खरीदारी करते हैं,2 और (iii) शुरुआती टेक्नोलॉजी अपनाने वाले होते हैं.3 इसलिए, ब्रैंड ने टेंटपोल इवेंट के लिए Amazon Fire TV टीवी कैम्पेन डेवलप करने का फैसला किया.
Fire TV पर वीडियो इन्वेंट्री का इस्तेमाल करना
Bombay Shaving Company ने Amazon Ads के साथ काम किया. साथ ही,Fire TV को अपने जरूरतों के लिए सबसे अच्छे सोल्यूशन के तौर पर पहचाना है. Fire TV डिवाइस ऑडियंस को फ़िल्में, टीवी शो, लोकप्रिय ऐप और चैनल, लाइव टीवी के बड़े सेलेक्शन, Alexa skills वगैरह के लिए स्ट्रीमिंग की सुविधा मुहैया कराते हैं, ताकि उन्हें घर पर थिएटर जैसा अनुभव मिल सके. भारत में, परिवार के लोगों की औसत संख्या लगभग 3 होने के कारण, ब्रैंड 3 गुना ज़्यादा दर्शकों तक पहुंच सकता है.4
जून 2021 से अक्टूबर 2021 तक के चार महीनों की अवधि में, ब्रैंड ने Fire TV पर इन-लाइन डिस्प्ले बैनर के लिए 25% शेयर-ऑफ़-वॉइस ख़रीदारी के तीन एक दिवसीय कैम्पेन चलाए. पहले दो कैम्पेन वीकेंड में फादर्स डे और भाई-बहन के रिश्ते का प्रतीक त्योहार रक्षाबंधन के दौरान चलाए गए थे, जबकि तीसरा कैम्पेन महिलाओं के सौन्दर्य ब्रैंड को फिर से लॉन्च करना था.
— दीपक गुप्ता, सीओओ, Bombay Shaving Companyहमने फादर्स डे, रक्षा बंधन के लिए Fire TV का इस्तेमाल करके तीन केंद्रित कैम्पेन किए हैं. साथ ही, महिलाओं के बाल हटाने वाले नए ब्रैंड लॉन्च किए हैं. इन सभी कैम्पेन से हमें ज़्यादा से ज़्यादा और संबंधित ऑडियंस तक पहुंचने में मदद मिली है. हमारे क्रिएटिव में भी 0.4% हेल्थी क्लिक-थ्रू रेट शामिल था.
कैम्पेन को अनुभव के साथ ऑप्टिमाइज़ करना
ब्रैंड ने हफ़्ते के उपयुक्त दिन को बेहतर ढंग से समझने की कोशिश की, ताकि अपने ऑडियंस तक पहुंच सके. ब्रैंड ने शनिवार को अपने सभी कैम्पेन चलाए और कैम्पेन की पहुंच ~ 40% तक बढ़ाने में सफल रहे. इसके अलावा, कैम्पेन का पूरा वीडियो देखने का रेट 7% से बढ़कर 10% हो गया, मतलब इसमें 42% की बढ़ोतरी हुई.5
तीसरा कैम्पेन ब्रैंड ने Fire TV लैंडिंग पेज पर कैरोसेल ऐड फॉर्मेट लगाकर किया, ताकि अपने प्रोडक्ट के पोर्टफ़ोलियो को दिखा सकें. इससे रुकने के समय को 17% से 17.5 सेकंड तक बढ़ाने में मदद मिली.6
कस्टमर अपने शॉपिंग का सफ़र पूरा कर सकें, इसके लिए ब्रैंड ने ऑडियंस को Amazon Store में संबंधित प्रोडक्ट जानकारी पेज से जोड़ा. फादर्स डे और रक्षाबंधन के सीज़नल इवेंट के दौरान, Amazon Store पर पुरुषों की शेविंग प्रोडक्ट के लिए, लिंक-इन कैम्पेन ऑडियंस को प्रीमियम कस्टमाइज़्ड गिफ़्ट किट से जोड़ता है. महिलाओं के सौन्दर्य ब्रैंड को फिर से लॉन्च करने के लिए लिंक-आउट कैम्पेन से उन लोगों को जोड़ा गया, जिन्होंने क्यूआर कोड को कस्टम लैंडिंग पेज से स्कैन किया था.
प्रयोग से सीखकर बेहतर नतीजे पाना
पहले दो कैम्पेन में, ब्रैंड क्रमशः 0.28% और 0.29% की क्लिक-थ्रू रेट को हासिल कर सके.7 तीसरे कैम्पेन में 0.58% की क्लिक-थ्रू दर हासिल की,8 जो कंज़्यूमेबल कैटेगरी में अधिकतम क्लिक-थ्रू रेट से 65% अधिक9 थी. ब्रैंड, Fire TV पर सही कीमत पर संबंधित ऑडियंस तक पहुंच सकता था. यह स्ट्रीमिंग से जुड़ी अन्य सेवाओं के लिए प्रति पहुंच लागत से 42% कम था.
— शिवांगी अरोड़ा, सीनियर मैनेजर (डिजिटल), Bombay Shaving Companyसंबंधित ऑडियंस, सही कीमत पर पहुंच बढ़ाने और क्रिएटिव पर ज़रूरी फ़ीडबैक देने से लेकर इसे काम करने लायक बनाने तक Amazon Ads टीम—की ओर से मिलने वाली सहायता से हमें—कैम्पेन को सफल बनाने में मदद मिली.
1 “Global Media Outlook रिपोर्ट 2022,” YouGov, फ़रवरी 2022
2 “अंतर्राष्ट्रीय FMCG/CPG रिपोर्ट 2021: उपभोक्ता वस्तुओं की कमी,” YouGov, अप्रैल 2021
3 “दिवाली खर्च इंडेक्स 2020,” YouGov, अक्टूबर 2020
4 “भारत में कनेक्टेड टीवी इकोसिस्टम की डिकोडिंग,” इंटरएक्टिव एवेन्यू और Amazon Ads प्लेबुक, अगस्त 2022
5 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, IN, 2021
6 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, IN, 2021
7 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, IN, 2021
8 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, IN, 2021
9 Amazon आंतरिक डेटा, IN, 2021
हालांकि Amazon सेलर Services Private Limited ("Amazon") ने दी गई जानकारी को कंपाइल करने की काफ़ी कोशिश की है, लेकिन Amazon इसकी सटीकता की कोई गारंटी नहीं देता, न ही इसके मददगार होने की और न ही इस बात की कि इसमें कोई गड़बड़ी नहीं हो सकती. Amazon दूसरे ब्रैंड के लिए ऐसे ही नतीजों की गारंटी नहीं देता है, क्योंकि नतीजे अलग-अलग फ़ैक्टर पर निर्भर करते हैं जो Amazon के कंट्रोल में नहीं हैं. Amazon इस तरह किसी भी और सभी उत्तरदायित्व को अस्वीकार करता है और इस तरह की जानकारी के इस्तेमाल से होने वाले नतीजों की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है. आप इस जानकारी का इस्तेमाल करने के लिए सहमत होते हैं और ऐसी जानकारी के इस्तेमाल से Amazon के खिलाफ़ होने वाले सभी दावों, कार्रवाई के अधिकारों और/या उपायों (कानून के अधीन) को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करते हैं. Amazon की ओर से पहले से दी गई लिखित सहमति के बिना, जानकारी की या उसके किसी भी हिस्से की कॉपी करने, फिर से डिस्ट्रीब्यूट करने या फिर से पब्लिश करने की सख्त मनाही है.