किचन यूटेनसिल ब्रैंड ने वैश्विक विकास के लिए फ़ुल-फ़नेल दृष्टिकोण को अपनाया

25 से ज़्यादा सालों से, किचन यूटेनसिल ब्रैंड Mastrad ने हर तरह के शेफ़ के पहुंच के भीतर “l’art de l’utile” (आर्ट ऑफ़ यूटिलिटी) रखने पर फ़ोकस किया है. फ़्रांस में स्थित, यह कंपनी क्रिएटिव और इनोवेटिव किचन यूटेनसिल के डिज़ाइन और डिस्ट्रिब्यूशन में माहिर है. Mastrad लगभग हर कन्सीवेबल किचन-आधारित काम के लिए प्रोडक्ट ऑफ़र करता है, जिसमें ग्लव्स, पेस्ट्री मोल्ड और स्मार्ट वायरलेस प्रोब जैसे टूल शामिल हैं.

इस ब्रैंड ने 2009 में नए खरीदारों तक पहुंचने की क्षमता को पहचानते हुए Amazon पर बेचना शुरू किया. 2017 में, Amazon पर अपने कैटलॉग की पेशकश के कई वर्षों के बाद, ब्रैंड ने अपने प्रोडक्ट के बिक्री की संभावना को बढ़ाने के लिए नए तरीकों की तलाश जारी रखा है. किचन प्रोडक्ट की प्रदर्शनी के समय, ब्रैंड रेप्रज़ेंटेटिव को Bizon Solutions से परिचित करवाया गया. यह एजेंसी Amazon Ads रणनीति, कैम्पेन मैनेजमेंट और ऑप्टिमाइज़ेशन देते समय ब्रैंड को अपनी Amazon की मौजूदगी में ऑप्टिमाइज़ करने में माहिर है.

यह साझेदारी Bizon के साथ Amazon.fr के लिए Mastrad के ब्रैंड कॉन्टेंट को ऑप्टिमाइज़ करने और अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति को विकसित करने के साथ हुई. 2019 में, यह रिलेशनशिप आगे बढ़ा क्योंकि Bizon ने उन देशों में ब्रैंड के लिए रणनीति, अकाउंट और एडवरटाइज़िंग सेवाएं देना शुरू किया जहां Mastrad, Amazon पर प्रोडक्ट बेचता है.

जैसा कि Bizon ने Amazon पर Mastrad के लिए ग्लोबल मार्केटिंग रणनीति की सुविधा देना शुरू किया, ब्रैंड ने अपने पार्टनर को बिज़नेस बढ़ाने के मकसद से कई तरह के Amazon Ads के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कहा.

• मौजूदा हमेशा चालू कैम्पेन पर बेहतर ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) डिलीवर करना
• ब्रैंड द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले कई तरह के प्रोडक्ट के बारे में ब्रैंड के बारे में जागरूकता और खरीदने पर विचार को बढ़ाना
• नई कैम्पेन रणनीतियों और तरीकों के ज़रिए बिक्री बढ़ाने का अवसर पैदा करना

Bizon ने Mastrad के रिटेल और एडवरटाइज़िंग मौजूदगी दोनों की पूरी तस्वीर पाने के लिए अकाउंट का पूरा विश्लेषण किया. सबसे ज़्यादा अवसर रिप्रेज़ेंट करने वाले प्रोडक्ट की पहचान करने के बाद, वे एक ऐसी रणनीति बनाने में सक्षम थे जिसमें कई तरह के Amazon Ads प्रोडक्ट का इस्तेमाल किया गया. इसमें से हर प्रोडक्ट Mastrad के कई ब्रैंड उद्देश्यों को डिलीवर करने में मदद करने के लिए एक खास तरह का काम करता था.

ब्रैंड के Sponsored Products कैम्पेन मौजूदा एडवरटाइज़िंग रणनीति का एक बड़ा हिस्सा थे और एडवरटाइज़िंग के लिए बिक्री एट्रिब्यूटेड जनरेट करने में मदद करते थे. Bizon ने ROAS बढ़ाने के लिए कैम्पेन को लगातार मॉनिटर और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए काम किया.

इन Sponsored Products कैम्पेन के भीतर, उन्होंने अलग-अलग प्रोडक्ट के लिए कई तरह की रणनीतियों को लागू किया. ब्रैंड का बेस्ट बेचें जाने वाला कुकिंग प्रोब, “M क्लासिक” को सबसे कम फ़ायदे को जानने के लिए काफ़ी करीब से मॉनिटर किया और मैन्युअल टार्गेटिंग कैम्पेन के भीतर ज़्यादा परफ़ॉर्मेंस के लिए निवेश शिफ़्ट किया. ब्रैंड के नए प्रोडक्ट “Meat it” की विशेषता वाले कैम्पेन के लिए, उन्होंने उच्च प्रदर्शन वाले शब्दों की पहचान करने के लिए ऑटोमेटिक टार्गेटिंग कैम्पेन का इस्तेमाल किया, जिसका इस्तेमाल तब इम्प्रेशन और विज़िबिलिटी बढ़ाने के लक्ष्य के साथ मैन्युअल टार्गेटिंग कैम्पेन में किया गया.

Bizon ने एक रणनीति का टेस्ट शुरू किया जहां Sponsored Brands कैम्पेन का विस्तार नई कैटेगरी में किया गया जिसे Mastrad ने पहले नेचुरल तौर पर फ़िट नहीं माना था. Sponsored Brands ब्रैंड की रणनीति का एक नया कॉम्पोनेंट था, क्योंकि Bizon ने किचन और डाइनिंग कैटेगरी में खरीदारों के लिए कई तरह के ब्रैंड के प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी बढ़ाने के अवसर को पहचान लिया था.

Sponsored Brands की मदद से Mastrad ने नए Store में ट्रैफ़िक को बढ़ाया भी, जहां खरीदार एंगेजिंग एनवायरमेंट में पूरे प्रोडक्ट कैटलॉग को ब्राउज़ कर सकते थे. Bizon ने कस्टम कॉपी से लेकर सीज़नल Store पेज को अनुकूलित करके प्रमुख सीज़नैलिटी पर फ़ोकस करने के लिए Sponsored Brands कैम्पेन को भी लागू किया.

Bizon ने ब्रैंड के Sponsored Products कैम्पेन के पूरक के तौर पर Mastrad की रणनीति में Sponsored Display का इस्तेमाल किया. Bizon ने दिलचस्पी पर आधारित टार्गेटिंग के ज़रिए Sponsored Display कैम्पेन के भीतर फ़ीचर करने के लिए Sponsored Products कैम्पेन से ब्रैंड के बेस्ट सेलर का इस्तेमाल किया. इन कैम्पेन की मदद से नए ऑडियंस तक पहुंचा जा सकता है जिनकी शॉपिंग एक्टिविटी यह संकेत देती है कि उनकी दिलचस्पी Mastrad के प्रोडक्ट में हो सकती है.

Bizon की फ़ुल-फ़नेल Amazon Ads रणनीति से 2019 में Mastrad के लिए नतीजे डिलीवर करने में मदद मिली और इसमें दिखाया गया कि कॉम्बिनेशन में कई तरह के Amazon Ads प्रोडक्ट का फ़ायदा उठाने से कई तरह के ब्रैंड के लक्ष्यों को डिलीवर करने में मदद मिल सकती है.

फ़ुल-फ़नेल रणनीति की वजह से बिक्री में वृद्धिशील बढ़ोतरी में मदद मिली, क्योंकि Mastrad की एडवरटाइज़िंग में एट्रिब्यूटेड बिक्री में साल दर साल Q1 2019 में +2X की बढ़ोतरी हुई.

ब्रैंड अपनी नई Amazon Ads रणनीति के साथ ज़्यादा विज़िबिलिटी और जागरूकता बढ़ाने में भी सक्षम था, जो साल दर साल अपने कुल लक्ष्य में +1.5X की बढ़ोतरी के साथ Q1 2019 में 4.8MM स्पॉन्सर्ड ऐड इम्प्रेशन डिलीवर किया.

अपने ब्रैंड से कई तरह के खरीदारों को परिचित कराने की कोशिश के लिए किए गए निवेश से अच्छे नतीजे भी मिले. 2019 की पहली तिमाही में Mastrad की एडवरटाइज़िंग से हुई बिक्री का 85%, ब्रैंड में नए कस्टमर से आया.