केस स्टडी
जानें कि किस तरह लैटिना के स्वामित्व वाले, दो भाषाओं में किताब बनाने वाले ब्रैंड Binibi ने 18 महीनों में Amazon पर 20 गुना बढ़त पाई
लैटिना मालिकों के स्वामित्व वाली, दो भाषाओं में बच्चों की किताब बनाने वाली कंपनी, Binibi ने पिछले 18 महीनों में नई ऑडियंस तक पहुँचने और बिक्री बढ़ाने के लिए, Amazon Ads का इस्तेमाल किया. हमारी तीन-भाग वाली वीडियो सीरीज़ देखें, जिसमें यह बताया गया है कि Binibi ने Amazon Ads के साथ कैसे शुरुआत की और अपनी नई किताब के कलेक्शन को लॉन्च करने के लिए उन्होंने क्या महत्वपूर्ण सबक इस्तेमाल किए.
मुख्य इनसाइट
20 गुना
Amazon पर 18 महीनों में बिक्री 20 गुना बढ़ी
16 गुना
क्लिक में 16 गुना और इम्प्रेशन में 10 गुना की बढ़त हुई
10 गुना
2023 में ब्रैंड में नए कस्टमर में 10 गुना बढ़ोतरी हुई
2 गुना
Amazon पर 18 महीनों में 2 गुना बेहतर ROAS
Amazon Ads की ओर से RISING STARS में आपका स्वागत है. यह नई वीडियो सीरीज़ है, जिसमें दुनिया भर के छोटे बिज़नेस के मालिकों को बिज़नेस की आम चुनौतियों का सामना करते हुए दिखाया गया है. इसमें फ़ीचर किए गए बिज़नेस, अलग-अलग कैटेगरी से हैं और मार्केटिंग में उनकी माहरत भी अलग है. साथ ही, वे Amazon Ads के साथ अपने आगे बढ़ने के सफ़र में अलग-अलग पड़ावों पर हैं. उनकी कहानियाँ प्रेरणा देने वाली गाइड के रूप में काम करती हैं कि किस तरह छोटे बिज़नेस बड़े नतीजे पा सकते हैं.
एपिसोड 1
अगला चैप्टर बनाना: Binibi की कहानी और नई किताब का कलेक्शन.
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
एपिसोड 3
नई किताबों और सफल भविष्य के साथ ‘हिस्पैनिक हेरिटेज मंथ’ का जश्न.
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
बच्चों की दो भाषाओं वाली ऑडियो किताबों के लिए, मार्केट में कमी को दूर करना
Binibi की शुरुआत दो लैटिना माँओं, एना गुज़मैन और लुसियाना यारही ने अच्छी-क्वालिटी, इंटरैक्टिव, दो भाषाओं में बच्चों की किताबों के लिए मार्केट की कमी को दूर करने के लिए की थी. इससे माता-पिताओं को अपने बच्चों को शुरुआती सालों में ही स्पेनिश सिखाने का मज़ेदार और आसान तरीक़ा मिला. जब उन्हें पता चला कि वे दोनों 2023 में बच्चे पैदा करने वाली हैं और उन्हें कुछ समय के लिए बिज़नेस से दूर जाना पड़ेगा, तो उन्होंने तुरंत Amazon पर अपना बिज़नेस आगे बढ़ाया. लुसियाना कहती हैं, “हमने Amazon को इसलिए चुना, क्योंकि हम अपना बिज़नेस आगे बढ़ाना चाहते थे और उन कस्टमर तक पहुँचना चाहते थे जो पहले से ही हमारे जैसे प्रोडक्ट ख़रीदना चाह रहे थे.”
Amazon Ads के साथ कस्टमर तक पहुँचना और अपना ब्रैंड बनाना
“हम ऐसा ब्रैंड चाहते थे जो माता-पिताओं और उनके बच्चों, दोनों को पसंद आए. इसके लिए हमने चमकीले रंगों, आकर्षक किरदारों और सुंदर और आधुनिक डिज़ाइन का इस्तेमाल किया. म्यूज़िक और आवाज़ होने की वजह से अनुभव और एंगेजिंग हो जाता है. हमारी किताबों की लाइन को ख़ुशी देने और मनोरंजन के लिए और स्पैनिश सीखना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है,” एना कहती हैं. हालाँकि, उनके कई कस्टमर स्पैनिश नहीं बोलते हैं, फिर भी वे अपनी इस विरासत को अपने बच्चों को देना चाहते हैं.
Amazon Ads को सीखना और ऑप्टिमाइज़ करना
Binibi टीम Amazon पर अपनी मौजूदगी बनाने के लिए प्रतिबद्ध थी, जिससे 18 महीनों में ही उनकी बिक्री 20 गुना बढ़ गई.1 छोटे बिज़नेस के तौर पर, उन्होंने कई कैम्पेन लॉन्च करने और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, सेल्फ़-सर्विस Amazon Ads प्रोडक्ट का इस्तेमाल किया. एना बताती हैं, “हमने यह पता करने के लिए कि क्या काम कर रहा है, Sponsored Products कैम्पेन के साथ शुरुआत की और फिर Brand Stores और डिस्प्ले ऐड पर आगे बढ़े.” “इन ऐड के प्रकार की मदद से हम दो भाषाओं में बच्चों के प्रोडक्ट की खोज करने वाले माता-पिता तक पहुँचे और उन कस्टमर को कन्वर्ट कर पाए जो ख़रीदारी करने के लिए तैयार थे.” उन्होंने इमेज और कॉपी की पहचान करने के लिए A/B टेस्टिंग टूल का इस्तेमाल किया और सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाली इमेज और कॉपी को दोबारा इस्तेमाल किया.
अपनी किताबों का कन्वर्शन बढ़ाने के लिए, उन्होंने Sponsored Products और डिस्प्ले ऐड कैम्पेन का इस्तेमाल किया. Sponsored Products का इस्तेमाल करके, उन्होंने ऑटोमेटिक टार्गेटिंग कैम्पेन बनाए, कीवर्ड ऑप्टिमाइज़ किए और इम्प्रेशन बढ़ाने के लिए नेगेटिव कीवर्ड टार्गेटिंग का इस्तेमाल किया. इससे उनका ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) दोगुना हो गया.2 Binibi ने उनकी Sol Solecito किताब के साथ बच्चों के जुड़ाव को दिखाने के लिए डिस्प्ले ऐड वीडियो फ़ंक्शन का इस्तेमाल किया. कैम्पेन ने शानदार नतीजे दिखाए; यह उनका सबसे ज़्यादा परफ़ॉर्म करने वाला ROAS कैम्पेन है और वह इसमें ज़्यादा निवेश करना जारी रखेंगे.
अपना स्टोरफ़्रंट और प्रोडक्ट जानकारी पेज बनाने से, उन्हें अपने ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और अपनी पहुँच ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिली. “हमने Brand Stores का इस्तेमाल करके Binibi स्टोरफ़्रंट बनाने में समय लगाया, क्योंकि इससे हम अपनी कहानी को Amazon पर ज़्यादा आकर्षक तरीक़े से बता पाएँगे. एना कहती हैं, “इससे हमें Amazon पर अपने ब्रैंड को स्थापित करने में बहुत मदद मिली है, क्योंकि यह हमारी कहानी और हमारे प्रोडक्ट दिखाता है. साथ ही, हमें अपने वैल्यू प्रपोज़िशन को कस्टमर तक शानदार तरीक़े से पहुँचाने में भी मदद करता है.” उन्होंने अपने ब्रैंड की कहानी बताने के लिए प्रीमियम A+ कॉन्टेंट का इस्तेमाल करके, अपने प्रोडक्ट जानकारी पेज को ऑप्टिमाइज़ किया. इसके अलावा, उन्होंने अपनी दो भाषाओं वाली किताब के मुख्य फ़ीचर और फ़ायदों को शोकेस किया. इसमें उन्होंने अपने प्रोडक्ट को सबसे अलग दिखाने के लिए आकर्षक लाइफ़स्टाइल इमेज भी शामिल की हैं.
“Amazon Ads से हमारे बिज़नेस में काफ़ी बदलाव आए,” लुसियाना कहती हैं. “इसने हमें इतने सारे नए कस्टमर तक पहुँचने और अपनी बिक्री को उस गति से बढ़ाने में मदद की है जिसकी हमने कभी कल्पना भी नहीं की थी, जब हमने पहली बार शुरुआत की.” Amazon Ads के लिए कई रणनीति वाले अप्रोच का इस्तेमाल करने से Binibi को 18 महीनों में प्रभावशाली नतीजे देखने को मिले हैं; उन्हें 20 गुना ज़्यादा बिक्री, इम्प्रेशन में 10 गुना ज़्यादा की बढ़त, 16 गुना ज़्यादा क्लिक और उनका ROAS 2 गुना बेहतर हो गया.3 इसके अलावा, Binibi ने 2023 में अपने ब्रैंड में नए कस्टमर में 10 गुना की ज़बरदस्त बढ़त हासिल की.4
‘हिस्पैनिक हेरिटेज मंथ’ के लिए नई किताबें लॉन्च की गईं
उनके मौजूदा कलेक्शन में जानवरों की आवाज़ें और लोकप्रिय नर्सरी राइम शामिल हैं. “हमने देखा है कि कस्टमर सही मायने में चाहते हैं कि हमारे प्रोडक्ट बेहतर करते रहें, ताकि वे अपने बच्चों को स्पेनिश सिखाना जारी रख सकें. हमारे नए कलेक्शन में उन जगहों के बारे में ओरिजिनल गानें होंगे जहाँ आपका बच्चा रोज़ जाता है.” तीन नई किताबों का उद्देश्य अंग्रेज़ी और स्पेनिश टेक्स्ट और म्यूज़िक, दोनों में संख्याएँ, रंग और विलोम शब्द सिखाकर बच्चों के बीच भाषा के शुरुआती कॉन्सेप्ट बनाना है.
उन्होंने 15 सितंबर से 15 अक्टूबर तक चलने वाले, ‘हिस्पैनिक हेरिटेज मंथ’ से मेल करने के लिए अपना नया कलेक्शन लॉन्च किया. “हिस्पैनिक हेरिटेज मंथ के लिए समय पर लॉन्च करना हमारे लिए बेहद ज़रूरी है, क्योंकि हमारी किताबें स्पेनिश भाषा का उत्सव मनाती हैं और यह हमारी विरासत का जश्न मनाने का सबसे सही समय है.”
लॉन्च में मदद करने के लिए, उन्होंने नए ASIN को शामिल करने के लिए मौजूदा Sponsored Products कैम्पेन अपडेट किए, Sponsored Brand कैम्पेन बनाए और डिस्प्ले ऐड बैनर और वीडियो ऐड चलाए. बैनर ऐड के लिए, वे अंग्रेज़ी और स्पैनिश कॉपी के लिए A/B टेस्ट चला रहे हैं. उन्होंने अपने Brand Store को भी अपडेट किया और नई लाइफ़स्टाइल इमेज का इस्तेमाल करके नए प्रोडक्ट जानकारी पेज भी बनाए. वे साल के अपने सबसे व्यस्त बिक्री समय, छुट्टियों के सीज़न की तैयारी के लिए, कैम्पेन मॉनिटर और ऑप्टिमाइज़ करना जारी रखेंगे.
दूसरे छोटे बिज़नेस के लिए सलाह
Amazon Ads पर शुरू करने वाले दूसरे ब्रैंड के लिए उनकी सलाह: “धैर्य रखें और टेस्ट और ऑप्टिमाइज़ करें! छोटे बजट से शुरुआत करें, ताकि आप सीख सकें कि क्या काम करता है. A/B टेस्ट टूल का इस्तेमाल करें और देखें कि सबसे अच्छी परफ़ॉर्मेंस किसकी है. अपने कैम्पेन के लिए मेट्रिक तय करें, ताकि आप अपनी परफ़ॉर्मेंस माप सकें. साथ ही, यह समझ सकें कि अलग-अलग प्रकार के कैम्पेन के अलग-अलग लक्ष्य होते हैं,” लुसियाना कहती हैं.
Amazon Ads के उभरते सितारे सीज़न 2 में शामिल होने के लिए विचार किए जाने के इच्छा रखते हैं? कृपया अपनी संपर्क जानकारी शेयर करें.
सोर्स
1-3 एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, अमेरिका, जनवरी 2023 - जून 2024
4 एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, अमेरिका, 2023