Anker को पांच सालों में 30x बढ़ोतरी के साथ इतनी कामयाबी कैसे मिली?
Anker की मार्केटिंग बैकग्राउंड
Anker Innovations के बिज़नेस के सिद्धांत को प्रोडक्ट पर केंद्रित करना और कंज़्यूमर की ज़रूरतों को पूरा करना है, जो क्वालिटी प्रोडक्ट और कस्टमर के प्रति जुनून के मामले में Amazon के फ़ोकस से मैच करता है.
Anker ने नए प्रोडक्ट ढूंढने में कस्टमर की मदद करके Amazon पर अपना बिज़नेस बढ़ाया, इससे कंपनी को प्रमुख चीनी इलेक्ट्रॉनिक ब्रैंड बनने में मदद मिली.
“2011 में, Anker Innovations ने Amazon.com पर बिक्री शुरू की. नए प्रोडक्ट ढूंढने में कस्टमर की मदद करने के लिए, हमने Amazon Ads को आज़माया. Sponsored Products की मदद से नए प्रोडक्ट को प्रमोट करने के बाद, हम संबंधित ऑडियंस तक पहुंचने में मदद कर पाए.”
- वेन जुंज, ऑनलाइन मार्केटिंग मैनेजर, Anker Innovations
मार्केटिंग रणनीति
रिसर्च और डेवलपमेंट की मदद से प्रोडक्ट पर ध्यान केंद्रित करें
- Anker Innovations की रणनीति आसान थी, जो प्रोडक्ट इनोवेशन और इसे बेहतर बनाने पर केंद्रित थी और इससे कस्टमर को क्वालिटी प्रोडक्ट और सर्विस मिली.
- Sponsored Products से कस्टमर को Anker की प्रोडक्ट लाइन ढूंढने में मदद मिली और इससे यूज़र के ज़्यादा कस्टमर रिव्यू और फ़ीडबैक जनरेट हुए. ऑपरेशन टीम रिव्यू की तह तक गई, कस्टमर की परेशानियों और ज़रूरतों का विश्लेषण किया, ताकि कस्टमर को बेहतर तरीके से सर्विस देने के लिए प्रोडक्ट बनाने और उनमें सुधार करने के लिए प्राथमिकताएं तय हों.
यूरोपीय मार्केटप्लेस में विस्तार
- यूरोपीय मार्केटप्लेस में तेजी से आगे बढ़ने के बारे में बात करते हुए, जुंज ने कहा, “सबसे पहले, मैं प्रोडक्ट की क्वालिटी पर जोर देना चाहता हूं. हम बढ़िया क्वालिटी के प्रोडक्ट बनाने का प्रयास करते हैं. दूसरी चीज, कुछ कंज़्यूमर ऑर्डर और रिव्यू की जानकारी को साथ मिलाकर, हमने हमारे प्रोडक्ट से जुड़ी परेशानियों के बारे में पता लगाया और सुधार पर फ़ोकस किया.”
- जुंज ने कहा, “इसके बाद, हमने कंज़्यूमर की ज़रूरतों को बेहतर तरीके से पूरा करने और प्रभावी तरीके से ज़्यादा फ़ायदे देने के लिए Amazon मेट्रिक के आधार पर लगातार कीवर्ड और प्रोडक्ट कैटेगरी को ऑप्टिमाइज़ किया.”
ब्रैंड से लेकर जुबानी पब्लिसिटी तक, बनाने से लेकर इंटेलिजेंट तरीके से बनाने तक
- Amazon Ads Sponsored Products प्रमोशन को लगातार चलाने से न सिर्फ़ कस्टमर को Anker Innovations के प्रोडक्ट ढूंढने में मदद मिली, बल्कि Anker को ब्रैंड के बारे में जागरूकता और बिक्री बढ़ाने में भी मदद मिली.
परिणाम
2011 में Amazon पर Anker के लॉन्च के बाद से पांच सालों में इसकी बिक्री 30x बढ़ गई, और अब इसके प्रोडक्ट 100 से ज़्यादा देशों और क्षेत्रों में बिकते हैं और दुनियाभर में इसके 20 मिलियन लॉयल यूज़र हैं.