जर्मन पेट फ़ूड ब्रैंड को ब्रैंड में नई बढ़त और कुशलता मिली

पार्टनरशिप

Heristo group का पार्ट होने के तौर पर, जर्मन फ़ूड सेक्टर का एक प्रमुख़ प्रोड्यूसर, animonda कई तरह की प्रोडक्ट लाइन, पैकेजिंग के प्रकार, और बंडल में कुत्ते और बिल्ली का खाना ऑफ़र करता है. अप्रैल 2017 में, अपने पहले Amazon विज्ञापन लॉन्च करने की कोशिश के बाद, animonda ने माना कि अपने निवेश की क्षमता को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए, उनके पास इंटरनल एक्सपर्टीज़ की कमी थी. वे उन एक्सपर्ट के साथ काम करना चाहते थे, जो बिक्री बढ़ाने और ब्रैंड की Amazon पर उपस्थिति बेहतर करने में उनकी मदद कर सकते थे.

अप्रैल 2017 में, animonda ने मैनेज्ड-सर्विस प्रोवाइडर Vorwärts GmbH के साथ पार्टनरशिप किया था, जो Amazon से जुड़ी रणनीति बनाने में ब्रैंड की मदद करता है. ऐसा वह कॉन्टेंट ऑप्टिमाइज़ेशन टूल और वेंडर और सेलर के लिए अकाउंट मैनेज करके करता है. मुख्य रणनीति animonda के Amazon विज्ञापन निवेश की परफ़ॉर्मेंस ज़्यादा से ज़्यादा करने की थी. animonda का लक्ष्य Amazon विज्ञापन के अपने मौजूदा बजट को बनाए रखकर अपनी बिक्री बढ़ाने का था.

चैलेंज

Vorwärts GmbH ने ब्रैंड के बजट तय करने के तरीके को देखते हुए, animonda की बिक्री क्षमता को उसी Amazon विज्ञापन निवेश के लेवल पर ज़्यादा से ज़्यादा करने की कोशिश की. हालांकि प्राथमिकता बिक्री थी, लेकिन उन्होंने स्पॉन्सर्ड ऐड को ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और खरीदारों के साथ टॉप ऑफ़ माइंड रहने के लिए ज़रूरी समझा, जब वह अपने पालतू जानवरों के लिए खाने के विकल्प खोज रहे हों तब.

animonda का ध्यान अपने सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रोडक्ट की परफ़ॉर्मेंस लगातार बढ़ाने के साथ ही, नए और प्राथमिकता वाले प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता बढ़ाने पर भी था. Vorwärts GmbH के लिए चुनौती होगी कि animonda के निवेश को बढ़ाते हुए सही बैलेंस खोजना और इन ज़रूरी पहल के लिए ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाते हुए बिक्री को जारी रखना.

समाधान

Vorwärts GmbH ने अपने मालिकाना हक वाले कॉन्टेंट ऑप्टिमाइज़ेशन टूल से, animonda के प्रोडक्ट जानकारी पेज के कॉन्टेंट का आंकलन करके इसकी शुरुआत की. इस प्रोसेस की मदद से, वह animonda के प्रोडक्ट के लिए सबसे संबंधित कीवर्ड की पहचान करने और उन्हें शामिल करने के लिए प्रोडक्ट जानकारी पेज ऑप्टिमाइज़ कर पाए.

रिटेल की तैयारी अडजस्ट करने के बाद, Vorwärts GmbH ने अपने मालिकाना हक वाले कैम्पेन मैनेजमेंट टूल का इस्तेमाल करके, animonda के लिए Amazon विज्ञापन स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन चलाने शुरू किए. टूल ने असरदार तरीके से बोली अडजस्ट करने के लिए, कैम्पेन ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी का तो इस्तेमाल किया ही, लेकिन हर हफ़्ते के लिए मैन्युअल ऑप्टिमाइज़ेशन करने के लिए, शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट और कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट की भी मदद लेने की अनुमति दी. इन कैम्पेन ने कई प्रकार की कीवर्ड रणनीति का इस्तेमाल किया: कैटेगरी कीवर्ड, कॉम्पीटिटिव कीवर्ड, ब्रैंडेड कीवर्ड और कॉन्टेंट-ऑप्टिमाइज़्ड कीवर्ड. उनके कैम्पेन मैनेजमेंट टूल ने कैम्पेन अपने-आप ऑप्टिमाइज़ करने, बोली का विश्लेषण और उन्हें अडजस्ट करने, animonda के ज़रूरी KPI को ट्रैक करने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल किया.

Vorwärts GmbH ने नए या प्राथमिकता वाले प्रोडक्ट के लिए Sponsored Brands कैम्पेन का फ़ायदे उठाते हुए, स्थिर ROAS (ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा) पक्का करने के लिए, ऐसे Sponsored Products कैम्पेन लागू किए जिनका ध्यान टॉप-कन्वर्टिंग कीवर्ड पर था. इन Sponsored Brands कैम्पेन को ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लक्ष्य को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया था. इससे उस समय ब्रैंड के दिए जा रहे ऑफ़र पहचानने में मदद मिलती है, जब कस्टमर अपने पालतू जानवरों के लिए सही प्रोडक्ट की खरीदारी कर रहे हों.

Vorwärts GmbH ने animonda को दूसरों से अलग करने के लिए, Sponsored Brands के क्रिएटिव फ़ंक्शन की रणनीति का इस्तेमाल किया. कस्टमाइज़ेशन की मदद से, ब्रैंड अपने हर नए प्रोडक्ट की स्टोरी की ज़रूरी बातें खरीदारों को उस समय हाईलाइट कर सकते हैं, जब वे ब्राउज़ कर रहे हों. उदाहरण के लिए, Integra लॉन्च करते समय, एक फ़ूड लाइन जिसे खास तौर पर उन पालतू जानवरों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो बीमारियों से पीड़ित हैं, Sponsored Brands ने animonda को कस्टम की गई हेडलाइन में प्रोडक्ट की ज़रूरी जानकारी देने की अनुमति दे दी थी. साथ ही, इसमें ऐसे कीवर्ड शामिल करने को कहे जो उन खरीदारों से संबंधित हैं जिनके जानवरों को ये बीमारी है.

नतीजे

रिटेल की तैयारी वाले कॉम्पोनेंट और कैम्पेन रणनीति, दोनों में Vorwärts GmbH की मदद मिलने से, animonda को Amazon विज्ञापन के साथ अपने बिज़नेस के लिए अच्छे नतीजे मिले.

animonda के Amazon विज्ञापन कैम्पेन के लॉन्च होने के बाद से ही, Vorwärts GmbH लगातार सात प्रतिशत की ACOS (बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत) दे रहा था. सबसे ज़रूरी बात यह, वह यह दिखा पाए कि animonda के अपने शुरुआती निवेश को बढ़ाने के बाद, वे आगे खर्च किए बिना विकास और सुधार जारी रख पाए. Animonda की एडवरटाइज़िंग से जुड़ी बिक्री में 2018 से 2019 तक 70 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई है, जबकि उसके Amazon विज्ञापन का ख़र्च सिर्फ़ 14 प्रतिशत बढ़ा है.

इससे भी ज़्यादा अच्छा यह कि animonda के आधे से ज़्यादा ऑर्डर ब्रैंड में नए जुड़े कस्टमर से थे. इससे यह पता चलता है कि बेहतर शॉपिंग एक्सपीरियंस और Sponsored Brands कैम्पेन का Amazon पर खरीदार के शॉपिंग के फ़ैसले पर असर होता है. पेट फ़ूड कैटेगरी में इतने विकल्प होने से, नए कस्टमर जुड़ने से ब्रैंड की विश्वसनीयता बढ़ाने का एक बढ़िया मौका मिला.

quoteUpAmazon विज्ञापन सीधा सा है और किसी भी ऑनलाइन मार्केटर के लिए इसे समझना आसान है. हमारा अनुभव कहता है कि आप एडवरटाइज़िंग के कम बजट के साथ भी काफी अच्छे नतीजे पा सकते हैं.quoteDown
- लार्स विडेमैन, बिज़नेस डेवलपमेंट डायरेक्टर, animonda Petcare

animonda आगे भी Amazon विज्ञापन पर निवेश करना और अपनी परफ़ॉर्मेंस बेहतर करने के लिए, Vorwärts GmbH के साथ काम करना जारी रखेगा.