BBE ने एक सफल Sponsored Products रणनीति को लेकर AME स्लीपवियर के साथ एक पार्टनरशिप की
AME स्लीपवियर (AME), बच्चों और वयस्कों के कैरेक्टर लाइसेंस्ड नाइटवियर बनाता है और Amazon Store में 10 से ज़्यादा साल से वेंडर है. उन्होंने एक पार्टनर की तलाश शुरू की, जो एक एडवरटाइज़िंग रणनीति के ज़रिए उनकी मदद कर सके, ताकि पूरे साल स्लीपवियर से जुड़े मुख्य इवेंट के दौरान बिक्री बढ़ाई जा सके. उदाहरण के लिए, सीज़नल आइटम और नए प्रोडक्ट रिलीज़ रणनीति. AME के लिए 100K+ ASIN में इन्वेंट्री का एक हेल्दी लेवल रखना ज़रूरी था.
AME ने Buy Box Experts (BBE) नाम की एक ऐसी एजेंसी से पार्टनरशिप की जो Amazon Store में बिकने वाले ब्रैंड के लिए सलाह, एडवरटाइज़िंग, कॉन्टेंट क्रिएशन और चैनल मैनेजमेंट जैसी सेवाएं देती है. BBE अमेरिका और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर Amazon Stores में ब्रैंड को आगे बढ़ाने में मदद करता है; इस फ़ील्ड के विशेषज्ञों की उनकी टीम, ज़्यादा प्रोडक्ट ऑफ़र करने वाले एडवरटाइज़र के लिए, ब्रैंड रणनीति का विश्लेषण करती है और उसे ऑप्टिमाइज़ करती है. इसके लिए, उनकी टीम प्रोपराइट्री टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करती है.
शुरू करना
अगस्त 2021 में, AME ने अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए BBE के साथ काम करना शुरू किया. इस दौरान उनका प्रमुख लक्ष्य था: 2021 की चौथी तिमाही के दौरान रेवेन्यू में 50% की बढ़ोतरी लाना.
BB ने स्लीपवियर कैटेगरी में काफ़ी रिसर्च किया, ताकि AME के लिए उन एरिया की पहचान की जा सके जहाँ ग्रोथ के ज़्यादा मौके हैं. पिछले साल की रिपोर्ट का विश्लेषण करके, BBE पिछले ट्रेंड का रिव्यू और उनकी मौजूदा ट्रेंड से तुलना कर पाई. इससे वह 2021 के लिए रणनीति बनाने का सबसे अच्छा तरीका तय कर पाई.
इसके बाद, BBE ने AME के लिए अपनी ASIN रणनीति बनाना शुरू किया. उनके द्वारा की गई कुछ प्रमुख कार्रवाइयां थीं:
- AME की ASIN सूची से शुरू करना: BBE ने AME की पहले से चुनी गई ASIN सूची के साथ शुरुआत की, जिसे AME ने इन्वेंट्री एलोकेशन, नई रिलीज़ और सीज़नल प्रोडक्ट जैसे वैरिएबल के आधार पर चुना था.
- बिक्री की रफ़्तार और पिछली सफलताओं को ध्यान में रखकर वेंडर सूची को क्रॉस-रेफ़रेंस करना: फिर BBE ने पिछले 6-12 महीनों का डेटा देखा और सबसे तेज़ी से बिकने वाले प्रोडक्ट और Sponsored Products कैम्पेन के ज़रिए, लंबे समय से अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले प्रोडक्ट का पता लगाया. इससे अच्छी बिक्री क्षमता वाले ASIN की पहचान करने में मदद मिली.
- फ़ायदेमंद ASINs को बढ़ावा देना: BBE ने चौथी तिमाही के अपने कैम्पेन के दौरान, AME के अच्छी बिक्री कीमत वाले ASIN की पहचान की, ताकि ऐड पर हुए खर्च के मुकाबले ज़्यादा फ़ायदा (ROAS) हो सके.
- सीखी गई चीज़ों का विश्लेषण करने और उन्हें लागू करने के लिए Amazon टूल का इस्तेमाल करना: BBE ने Amazon के सुझाए ASINs, AME की “शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट”, और ब्रैंड एनालिटिक्स के अंदर “मार्केट बास्केट रिपोर्ट” जैसे प्रमुख Amazon टूल का इस्तेमाल करके, चौथी तिमाही में ऐड देने के लिए लगातार नए ASIN की पहचान की.
Sponsored Products चुनना
BBE ने एक बड़े Sponsored Products कैम्पेन को चुना, क्योंकि Sponsored Products से उन्हें अलग-अलग तरह की शॉपिंग क्वेरी की विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद मिली और AME के लिए एक्सपोज़र बढ़ाने का मौका मिला. यूं तो BBE ने ऐड के लिए सबसे ज़्यादा खर्च Sponsored Products पर किया था, लेकिन उन्होंने अच्छी तरह से प्रदर्शन करने वाले कीवर्ड से आने वाले ट्रैफ़िक का सपोर्ट करने के लिए, Sponsored Brands,Sponsored Brands वीडियो, और Sponsored Display कैम्पेन भी लॉन्च किए. BBE ने उन प्रमुख रणनीतियों को शेयर किया जो उन्हें अपने Sponsored Products कैम्पेन बनाते समय अपनाई थीं:
पीछे की ओर काम करना: BBE ने स्लीपवियर कैटेगरी में उन जगहों को देखा जहां AME स्लीपवियर की मज़बूत उपस्थिति नहीं थी. इसके बाद, BBE ने ‘ब्रैंड में नया’ बिक्री को बढ़ाने से जुड़े एक अभियान के लिए उन खास कीवर्ड पर ध्यान दिया.
प्रमुख क्षणों में प्रोडक्ट टार्गेटिंग: BBE को पता था कि चौथी तिमाही के हॉलिडे इवेंट की तरह, टेंटपोल क्षणों के दौरान भी इसी तरह के ब्रैंड इन्वेंट्री से खत्म होते हैं. इसलिए, उन्होंने ज़्यादा विज़िबिलिटी के लिए AME नाइटवियर प्रोडक्ट को प्रमोट करने और बिक्री बढ़ाने के लिए इस मौके का फ़ायदा उठाया.
हमेशा रिटेल के लिए तैयार रहें: किसी प्रोडक्ट को एडवरटाइज़ करने का सोचने से पहले, BBE ने एक अच्छा कस्टमर अनुभव देने के लिए काम किया. BBE एक प्रोडक्ट को ऑप्टिमाइज़्ड और प्रमोशन के लिए रेडी तब मानता है जब विवरण की कॉपी का रिव्यू हो जाता है, प्रोडक्ट जानकारी पेज पर A+ कॉन्टेंट के साथ हाई-रिज़ॉल्यूशन इमेज होती है, इन्वेंट्री का लेवल हेल्दी होता है, और ख़रीदारों के लिए प्रोडक्ट की कैटलॉगिंग ऑप्टिमाइज़ और व्यवस्थित हो चुकी होती है.
कीवर्ड टार्गेटिंग का तरीक़ा: BBE ने अपने Sponsored Products कैम्पेन बनाते समय, चार अलग-अलग तरह की Sponsored Products कीवर्ड टार्गेटिंग का इस्तेमाल किया. इसमें ऑटोमैटिक, ब्रैंडेड, और कैटलॉग कीवर्ड टार्गेटिंग शामिल थी. चौथी तिमाही के दौरान, BBE ने मूल्यांकन किया कि कौन से ऑटोमैटिक कीवर्ड सबसे सफल थे और फिर पहुंच को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए कीवर्ड का इस्तेमाल करके मैन्युअल कैम्पेन बनाए. मैनुअल कैम्पेन शुरू करने के बाद, BBE ऑटोमैटिक कैम्पेन को उन्हीं कीवर्ड को नेगेटिव रूप से टार्गेट करने के लिए स्विच करेगा.
सफलता के लिए विश्लेषण और ऑप्टिमाइज़ करें: यह समझने के लिए कि उनके टार्गेटेड कीवर्ड कैसा प्रदर्शन कर रहे थे, BBE ने चल रहे कैम्पेन को मॉनिटर किया. इसके लिए, उन्होंने Amazon Ads के रिपोर्टिंग टूल जैसे “टॉप ऑफ़ सर्च रिपोर्ट” और शॉपिंग टर्म क्वेरी डैशबोर्ड का इस्तेमाल किया. सर्च टर्म क्वेरी डैशबोर्ड से मिले ASIN लेवल मेट्रिक का इस्तेमाल करने की क्षमता ने, BBE को प्रदर्शन को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, कीवर्ड टार्गेटिंग और बोलियों को ऑप्टिमाइज़ करने की सुविधा दी. BBE ने कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करने के लिए, खास मेट्रिक -प्रति क्लिक पर लागत (CPC) और क्लिक-थ्रू रेट (CTR) - का भी इस्तेमाल किया, ताकि प्रासंगिकता और कंवर्ज़ेशन रेट को देखा जा सके और पता चल सके कि क्या प्रोडक्ट जानकारी पेज को एडजस्ट करने की ज़रूरत है.
एक अच्छी चौथी तिमाही
एक Sponsored Products रणनीति के साथ, प्रमुख ASINs का ऐड करने वाला एक स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन जेनरेट करना, एक बड़ी रणनीति का हिस्सा था, जिसने 50% रेवेन्यू बढ़ाने के AME के चौथी तिमाही के लक्ष्य को पार करने में BBE की मदद की.
Sponsored Products कैम्पेन के बाद, AME ने पिछले वर्ष की तुलना में रेवेन्यू में 82% की वृद्धि और यूनिट ऑर्डर में 64% की वृद्धि देखी.1
“कुछ भी मार्केट रिसर्च और एक कैटेगरी की डिमांड को समझने की जगह नहीं ले सकता. ब्रैंड के यूनीक वैल्यू प्रपोज़िशन के एक्स्ट्रा सपोर्ट के साथ, बेहद प्रासंगिक कीवर्ड टार्गेटिंग रणनीति के साथ दूसरी रणनीति को लागू करने से हमें चौथी तिमाही में और सफलता मिल गई.”
— लिज़ एडमसन, वीपी एडवरटाइजिंग
1 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2022