Microsoft फ़्रांस अपने Windows 11 लॉन्च के साथ धूम मचाना चाहता था. उन्होंने मदद करने के लिए NBA ऑल-स्टार टोनी पार्कर का ड्राफ़्ट तैयार किया

जब ऑपरेटिंग सिस्टम की बात आती है, तो Microsoft Windows दशकों से PC यूज़र के लिए एक मुख्य आधार रहा है. और जब खेल की बात आती है, तो फ़्रेंच अमेरिकन बास्केटबॉल के दिग्गज टोनी पार्कर के लिए भी यही कहा जा सकता है. लेकिन सबसे विश्वसनीय स्टैंडबाय की तरह, यह भूलना अक्सर आसान होता है कि आपकी ज़िंदगी में एक स्थिरता बनने के बाद आपके लिए क्या उपलब्ध है. यही वह चुनौती है जिसका Microsoft को फ़्रांस में सामना करना पड़ा, जब उन्होंने अपना नया ऑपरेटिंग सिस्टम (OS), Windows 11 लॉन्च किया. आप OS के नए वर्शन के बारे में ऑडियंस को कैसे उत्साहित कर सकते हैं जो पहले से ही PC यूज़र की ज़िंदगी का मुख्य हिस्सा है? आप जानकारी देने के लिए एक जाना-पहचाना चेहरा लेकर आते हैं.

Microsoft के रिटेल पार्टनर एक्ज़ीक्यूटिव डायने फ़ेबर ने बताया, “टोनी पार्कर ने अपने बचपन के बारे में बताया कि वे कैसे Windows के साथ कैसे पले-बढ़े हैं, Windows की 'ग्रीन हिल', साउंड, MSN उनकी यादों में है”. जब Microsoft को एक ऐसे प्रभावशाली व्यक्ति की तलाश थी, जो Windows 11 के लॉन्च से अपना निजी कनेक्शन जोड़ सके, तो इसके लिए वे बिलकुल फ़िट थे. Q4 2022 की शुरुआत में, Microsoft ने तीन चरणों वाला कैम्पेन बनाने के लिए Amazon Ads के साथ काम किया. इसने पार्कर के 20 साल के करियर की विरासत को Windows के इतिहास और नए OS के फ़ायदों के साथ जोड़ा. कैम्पेन के ख़ास हिस्सों को Twitch और Fire TV पर लॉन्च किया जा रहा है. कैम्पेन के दो मुख्य उद्देश्य थे: Windows 11 के बारे में जागरूकता बढ़ाना, और फ़्रांस में बिक्री का समर्थन करना - यह सब पुरानी यादों और जानकारी के ज़रिए किया गया.

Windows 11 को रिलीज़ करने से पहले, Microsoft को पता था कि इन्ट्रेस्ट बढ़ाना एक चुनौती होगी. Microsoft ने प्रमोट करने के लिए बहुत सी नई सुविधाओं का दावा करने के बावजूद, उन्होंने यह भी समझा कि Windows 11 उनकी रिलीज़ की गई बहुप्रतीक्षित रिलीज़ नहीं थी; बिना किसी बड़े ऑपरेशनल बदलाव या फंक्शनल शिफ्ट के, लॉन्च पिछले रोलआउट की तरह आकर्षक नहीं था.

Microsoft ने इस चुनौती का सामना करने के लिए, Amazon Ads टीम से संपर्क किया और एक कैम्पेन आईडिया तैयार किया. दोनों ने मिलकर तय किया कि वे एक जाने-माने व्यक्तित्व की पहचान करेंगे और विज़िबिलिटी बढ़ाने के लिए प्रीमियम मीडिया प्लेसमेंट के साथ रणनीति को मज़बूत करते हुए एक इन्फ़्लुएन्सर कैम्पेन बनाएँगे.

कैम्पेन के लिए एक जाने-माने चेहरे को चुनते समय, Microsoft को पता था कि वे किसी ऐसे व्यक्ति को ढूँढना चाहते हैं, जो सभी पीढ़ियों के लोगों से बात कर सके, साथ ही कोई ऐसा व्यक्ति जिसे एक रोल मॉडल और सफल व्यवसायी के रूप में देखा गया हो. संक्षेप में, Microsoft के नए OS की ख़ूबियों के बारे में बताने के लिए एक अच्छा व्यक्ति कौन होगा? Microsoft जिन प्रमुख उद्देश्यों को हासिल करना चाहता था, वे पांच तरह के थे: फ़्रांस में ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना; साल-दर-साल OS ख़रीदारी में 10% की बढ़ोतरी करना; टेक्नोलॉजी को न समझने वाली ऑडियंस के साथ एंगेज करना; एक सच्ची कहानी बताना; और वीडियो व्यू, क्लिक-थ्रू दर और पूरा वीडियो देखने का रेट (VCR) सहित KPI को बढ़ाने के लिए पार्कर की भागीदारी का इस्तेमाल करना.

सैन एंटोनियो के फ़ॉर्मर स्पर टोनी पार्कर को चुनने के बाद, Microsoft अपने तीन चरणों वाले प्लान के साथ आगे बढ़ा. अक्टूबर 2022 में पहला चरण लॉन्च किया जाएगा, इसमें पार्कर का 10-सेकंड का वीडियो होगा, जिसमें Twitch और Fire TV पर ब्रोडकास्ट होने वाले उनके और Windows के बीच एक ख़ास इंटरव्यू की घोषणा की जाएगी. दूसरा चरण इंटरव्यू के दिन लॉन्च किया जाएगा—रिलीज़ होने पर, Microsoft ने हीरो को बुक किया जो Amazon.fr पर गेटवे का मुख्य प्लेसमेंट है. वीडियो को कस्टम लैंडिंग पेज पर होस्ट किया गया था. रिलीज़ होने के बाद अंतिम चरण में, बड़ी बातचीत से काटे गए 30-सेकंड के क्लिप शामिल किए गए थे. उन क्लिप में Windows के फ़ायदे, और हर ऑडियंस पर ध्यान देना और वे OS (cloud gaming या Teams) का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं, इसको दिखाया गया था. अहम बात यह है कि कैम्पेन के इस तीसरे चरण में यह पक्का किया गया कि उन वीडियो को ब्लैक फ़्राइडे के दौरान Windows 11-कंपैटिबल PC डील पर रीडायरेक्ट किया जाए.

कैम्पेन, पार्कर के इंटरव्यू पर टिका था, 26 मिनट की बातचीत जो ऑडियंस के साथ भावनात्मक संबंध बनाने के लिए बास्केटबॉल और Windows के साथ पार्कर की व्यक्तिगत कहानी पर निर्भर था. रिटेल पार्टनर एक्ज़ीक्यूटिव फ़ैब्रे ने कहा, “वे इस बारे में बात कर सकते थे कि Windows x Xbox क्लाउड गेमिंग के साथ, वे एक व्यवसायी के साथ-साथ एक पिता के रूप में भी नए तरीक़ों से Windows का इस्तेमाल कैसे करते हैं ”. कैम्पेन ने कैम्पेन पर काम करने वाले कर्मचारियों का ध्यान तुरंत आकर्षित किया, फ़ैब्रे ने नोट किया कि उनके कुछ PC OEM पार्टनर ने कैम्पेन पर ध्यान दिया और पूछा कि क्या वे कैम्पेन में उनके ब्रैंड को इंटीग्रेट कर सकते हैं.

कैम्पेन के नतीजे Windows के लिए एक बड़ी जीत थे. यह कैम्पेन 0.3 मिलियन ऑडियंस तक पहुँच गया (फ़्रेंच आबादी के लगभग छठवें हिस्से के बराबर). ¹ Sponsored Display में इस्तेमाल किए गए वीडियो का VCR 85% (70% बेंचमार्क से 15% ज़्यादा) था. ² कस्टम लैंडिंग पेज ने 39K यूनीक विज़िटर का रजिस्ट्रेशन किया, जिनमें से 45% ने इंटरव्यू का 6 मिनट और 30 सेकंड से ज़्यादा (25% हिस्सा) देखा.³ इसके अलावा, Amazon Ads ने पार्कर को दिखाने वाले बैनर की तुलना Microsoft के चलाए गए पिछले कैम्पेन से की—नए कैम्पेन में पिछले कैम्पेन के समान प्लेसमेंट की तुलना में 60% की बढ़ोतरी दिखाई गई.⁴

कैम्पेन के दौरान, Amazon.fr पर Windows PC की 25% खोजें Windows से जुड़ी थीं और Windows 11 से जुड़े डिवाइसों के €1.5 मिलियन की बिक्री को लॉन्च की वजह माना गया.⁵

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