वे 4 वजहें जो पॉडकास्ट को लिसनर के साथ गहराई से जोड़ती हैं
21 जून 2021 | इनके द्वारा: हीदर एंग, सीनियर एडोटोरियल लीड
पिछले साल को डिजिटल ऑडियो के लिए एक चैलेज़िंग वाला साल माना जाता था.
2020 की शुरुआत में, इंडस्ट्री लिसनर की संख्या में गिरावट के लिए तैयार हो गई-आखिरकार, ज्यादातर लोग पॉडकास्ट कब सुनते हैं या म्यूज़िक स्ट्रीम करते हैं? जब वे कम्यूट कर रहे हों. और ज़्यादातर लोगों के घर में रहने के साथ, तथाकथित “ड्राइव टाइम”—या “मेट्रो टाइम”, कई मामलों में—गायब हो गया.
फिर भी, डिजिटल ऑडियो रिसाइलेंट साबित हुआ. अमेरिकी वयस्कों ने डिजिटल ऑडियो सुनने में बिताया समय 2020 में साल दर साल 8.3% बढ़ा.1 दुनिया भर के कस्टमर-फ़्रांस से लेकर यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी तक- साल दर साल ज़्यादा पॉडकास्ट, म्यूज़िक और अन्य ऑडियो कॉन्टेंट स्ट्रीम कर रहे हैं.2
Amazon म्यूज़िक के डायरेक्टर (पॉडकास्ट) किंतन ब्रह्मभट्ट बताते हैं, “दुनिया भर में पॉडकास्ट सुनने वालों की संख्या तेज़ी से बढ़ रही है.” “उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, अनुमानित 80 मिलियन अमेरिकी हर हफ़्ते पॉडकास्ट सुनते हैं.”3
डिजिटल ऑडियो यहां मौजूद है. और जो लोग पॉडकास्टिंग बिज़नेस में हैं, उनके लिए इसका एक अच्छी वजह है: पॉडकास्ट में ऑडियंस का ध्यान खींचने और इमोशनल कनेक्शन बनाने का एक यूनीक तरीका है.
Amazon Ads द्वारा पेश एक हालिया ऐडवीक “एट होम” इवेंट ने ब्रह्मभट्ट; वान जोन्स, पॉलिटिकल कॉमेंटेटर और पॉडकास्ट होस्ट; जेन सार्जेंट, चीफ़ एक्ज़ेक्यूटिव ऑफ़िसर, Wondery; और ब्रुक सिफ्रिन और एरिसिया स्किडमोर-विलियम्स, होस्ट, “इवन द रिच” सहित पॉडकास्टिंग दुनिया के क्रिएटिव थिंकर के पैनल को एक साथ लाया गया है.” यहां, हम उनकी कुछ इनसाइट शेयर किए हैं कि पॉडकास्ट एक पावरफ़ुल चैनल क्यों है जो हमारे सुनने के तरीके को बदल रहा है.
ऊपर बाएं से क्लॉकवाइज़: ब्रुक सिफ्रिन और एरिसिया स्किडमोर-विलियम्स, होस्ट्स, “इवन द रिच”; जेन सार्जेंट, चीफ़ एग्जिक्यूटिव ऑफ़िसर, Wondery; वैन जोन्स, पॉलिटिकल कॉमेंटेटर और पॉडकास्ट होस्ट; किंतन ब्रह्मभट्ट, डायरेक्टर, पॉडकास्ट, Amazon म्यूज़िक
पॉडकास्ट सामाजिक समस्याओं पर होने वाली बातचीत को सपोर्ट कर सकता है
पॉडकास्ट, उनके फ़ॉर्मेट के आधार पर, एक आंतरिक माध्यम है. पॉडकास्ट में अक्सर टेलीविजन या फिल्मों के बजाय श्रोता के कान में एक ही ध्वनि होती है, जो वॉल्यूम बढ़ने के साथ बड़ी स्क्रीन पर ज़्यादा प्रभावी हो सकती है.
“टॉक रेडियो का अपना टेनोर और टोन है. केबल टेलीविजन भी ऐसा करता है. लेकिन पॉडकास्टिंग अभी भी आसान लगता है,” जोन्स बताते हैं. “यह अभी भी ठीक लगता है. और मुझे लगता है कि इसके लिए एक अलग प्रकार की बातचीत का सपोर्ट करने का एक अवसर है.”
जोन्स के लिए, इसका मतलब है कि बड़े पैमाने पर कैद करने से लेकर वोटर आउटरीच तक की सामाजिक समस्याओं पर ध्यान आकर्षित करने के लिए माध्यम का इस्तेमाल करना है. आज की दुनिया में, कई समस्याओं को दो गुटों में बांट दिया जाता है. फिर भी, जोन्स पॉडकास्ट की घनिष्ठता को बातचीत बनाने के तरीके के रूप में देखता है, जिस तरह से लोग एक छोटे से समुदाय के भीतर हो सकते हैं.
जोन्स कहते हैं, “चलिए, किसी तथ्यों पर एक-दूसरे लड़ने के बजाय एक-दूसरे की इमोशनल को समझने की कोशिश करते हैं.” “मुझे लगता है कि आम सहमति वाली सोसाइटी के दिन अब नहीं रहे, जहां हम सभी एक ही तथ्य को सामने रखते थे. लेकिन हम अभी भी उन तथ्यों के बारे में एक-दूसरे की इमोशनल के प्रति सहानुभूति रख सकते हैं.”
“इवन द रिच,” सिफ़रीन और स्किडमोर-विलियम्स के को-होस्ट ने अपने पॉडकास्ट को इसी तरह डेवलप होते देखा है. उनकी सीरीज़ जे-जे़ड और बेयोंसे से लेकर मर्डोक तक में प्रसिद्ध पारिवारिक राजशाही की ज़िदगी दिखती है.
सिफ़रिन बताते हैं, “यह राजशाही के बारे में बात करता है और उनके पास कितना पैसा है और वे अपनी वेडिंग और अपनी नौकाओं पर कितना खर्च करते हैं”. “समय के साथ, हमने इन महिलाओं की वकालत करना शुरू कर दिया. अब हमारे शो में स्टोरी लगभग हमेशा किसी मजबूत महिलाओं के बारे में होती है, महिलाओं को लेकर हमारे पास कितना सहानुभूति है, और पुरुषों की तुलना में उनके साथ कितना अलग व्यवहार किया जाता है.”
श्रोता सकारात्मक रूप से प्रतिक्रिया दे रहे हैं. वे दोस्तों के साथ आंतरिक बातचीत करने के लिए पॉडकास्ट सुनना पसंद करते हैं.
– ब्रुक सिफ़रीन, होस्ट, “इवन द रिच”यह समझ में आता है, क्योंकि हम मशहूर सेलिब्रिटी के मानवीय पक्ष को सामने ला रहे हैं. हम उनकी स्टोरी को शेयर कर रहे हैं, जैसे कि वे हमारे दोस्त थे.
पॉडकास्ट लंबे समय तक लिसनर की दिलचस्पी को कैप्चर करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं
अन्य मीडिया के विपरीत, पॉडकास्ट में पर्याप्त समय इनवेस्टमेंट की आवश्यकता होती है.
Wondery के CEO सार्जेंट बताते हैं, "हम लोगों का समय मांग रहे हैं, और यह एक या दो मिनट नहीं है", पॉडकास्ट नेटवर्क जो कैरेक्टर-चालित स्टोरी कहने की सुविधा देता है. “आमतौर पर यह 30 मिनट, 40 मिनट, 60 मिनट हो सकता है. स्टोरी को वास्तव में समझने की ज़रूरत है.”
उस अवधि के लिए लिसनर का ध्यान आकर्षित करने के लिए, Wondery कस्टमर-केंद्रित एप्रोच के साथ स्टोरी को डेवलप करती है.
“Amazon और Amazon म्यूज़िक में शामिल होने के मामले में, Wondery में हम जिन चीजों को लेकर सबसे ज़्यादा उत्साहित थे, उनमें से एक यह है कि Amazon दुनिया की सबसे ज़्यादा कस्टमर-केंद्रित कंपनी में से एक है. और हम वास्तव में लिसनर को सबसे पहले रखने की कोशिश करते हैं,” सार्जेंट बताते हैं. “हर बार जब हम एक स्टोरी सुनाने के बारे में सोचते हैं, तो हम पूछते हैं, 'क्यों?’ लिसनर क्यों केयर करेंगे? यह उन पर क्यों असर डालने वाला है? वे पॉडकास्ट में से किसी एक को सुनना बंद क्यों कर रहे हैं जो वे पहले से सुन रहे हैं और अब इस शो को सुन रहे हैं?”
पॉडकास्ट पर ग्रीन-लाइट पर विचार करते समय, सार्जेंट और Wondery की टीम यह भी मूल्यांकन करती है कि टॉपिक में कल्चरल बातचीत को चलाने की क्षमता है या नहीं. इसके अलावा, वे ऐसी स्टोरी को डेवलप करना चाहते हैं जिनमें कस्टमर से मिलने और उन्हें लाने के कई एंट्री पॉइट हों.
पॉडकास्ट लिसनर को उनकी दुनिया को नए तरीकों से देखने में मदद कर सकता है
Wondery के सबसे प्रसिद्ध पॉडकास्ट में से एक “डॉ. डेथ.” मेडिकल जर्नलिस्ट लौरा बील द्वारा रिपोर्ट और होस्ट की गई सीरीज़, डलास स्थित न्यूरोसर्जन क्रिस्टोफ़र डंट्स्चो और उनके द्वारा इलाज किए गए रोगियों की स्टोरी बताती है.
“जिस बात ने 'डॉ. डेथ' को प्रसिद्ध किया, सार्जेंट बताते हैं कि वह सिर्फ़ एक डॉक्टर की कहानी नहीं थी, जो बहुत लोकप्रिय हुई थी. “लोगों के लिए जो जुड़ा हुआ था वह यह था कि हम सभी किसी दिन रोगी होने जा रहे हैं- और यह एक हॉस्पिटल सिस्टम है जिस पर हम सभी भरोसा करते हैं. ‘डॉ. डेथ’ के मामले में, यह डॉक्टर मेडिकल स्कूल से लेकर रेजीडेंसी तक, अपने पहले हॉस्पिटल से लेकर दूसरे हॉस्पिटल तक, प्रोसेस के हर चरण में दरारों से गुज़रा. पॉडकास्ट का मैसेज हमेशा दूसरी राय लेने के लिए होता है.”
“डॉ.डेथ” की पावर एक दो अर्थों वाली स्टोरी से ज़्यादा थी. यह एक वास्तविक इश्यू को हाइलाइट करके लोगों के साथ गहरे लेवल पर जुड़ रहा था - मेडिकल कदाचार का जोखिम - जो लिसनर के जीवन को छूता है.
पॉडकास्ट स्टोरी सुनाने के लिए इंसानों की सहज ज़रूरतों पर ध्यान देता है
Wondery टीम को अक्सर सुनने को मिला कि उनकी स्टोरी में पावर बनी हुई है और लिसनर के साथ मानवीय संबंध को बढ़ावा दिया गया है. वे इस बारे में उत्सुक थे कि लिसनर ने पॉडकास्ट बनाम वीडियो ऐड में ऑडियो ऐड को कैसे प्रोसेस किया, इसलिए उन्होंने Mindshare के NeuroLab के साथ पार्टनरशिप की. स्टडी के नतीजे में, “योर ब्रेन ऑन पॉडकास्ट” ने पाया कि पॉडकास्ट पर ऐड के लिए लिसनर के कनेक्शन सोशल मीडिया पर वीडियो ऐड के लिए उनके कनेक्शन और इमोशनल रिस्पॉन्स से ज़्यादा थे.4
सार्जेंट बताते हैं, “लिसनर ने विजुअल स्टोरीटेलिंग की तुलना में ऑडियो में बेहतर तरीके से ऐड पर भरोसा किया, याद किया और उनसे जुड़े रहे.” “स्टाेरीटेलिंग की अवधि कुछ बहुत ही खास और गहरी है. यह एक ऐसा पावरफ़ुल तंत्र है जो किसी पॉइंट को पार करने, संबंध बनाने और लोगों को याद रखने के लिए प्रेरित करता है.”
इसकी वजह है: जोन्स बताते हैं, “ऑडियो स्टोरीटेलिंग, ओरल नरेशन, बातचीत का सबसे पुराना तरीका रहा है.”
और मीडिया के किसी भी फ़ॉर्म की जड़ें इतनी गहरी और सहज मानवीय बातचीत में निहित हैं, जो अपने दर्शकों के साथ संबंध बनाने के लिए पक्का करती है.
ऑडियो ऐड, ऑडियो मार्केटिंग, Wondery और अन्य ब्रैंड स्टोरीटेलिंग के अवसरों के बारे में ज़्यादा जानें.
1 “द इम्प्रेसिव रिसाइलेंस ऑफ़ डिजिटल ऑडियो,” ई-मार्केटर, 2021.
2ग्लोबल मीडिया इंटेलिजेंस 2020: फ़्रांस,ई-मार्केटर, 2020; महामारी ने हमारे यूनाइटेड किंगडम डिजिटल लिसनर के पूर्वानुमान को कैसे प्रभावित किया, ई-मार्केटर, 2021; ग्लोबल मीडिया इंटेलिजेंस 2020: जर्मनी, ई-मार्केटर, 2020.
3 “द इनफ़िनिटी डायल 2021,” एडिसन रिसर्च एंड ट्राइटन डिजिटल, 2021.
4 “योर ब्रैन ऑन पॉडकास्ट.” Mindshare Neurolab और Wondery, 2019.