Tinuiti एडवरटाइज़र की इनसाइट को खरीदारी की तरफ़ लाने के लिए AMC का कैसे इस्तेमाल करती है

4 अक्टूबर, 2022 | गैब्रिएला कुर्समैन, मार्केटिंग मैनेजर द्वारा

AMC एडवरटाइज़िंग के क्षेत्र में सामान्य बाधाओं को दूर करने के मामले में अत्याधुनिक क्षमताएं मुहैया करता है. AMC का इस्तेमाल करने का पहला और सबसे अहम फ़ायदा यह है कि अब हम देख सकते हैं कि हमारे डिस्प्ले ऐड हमारे हर क्लिक पर पेमेंट (PPC) एडवरटाइज़िंग पर कैसे असर डाल रहे हैं और इसके विपरीत - खास तौर पर खरीदारी की तरफ़ कैसे मोड़ रहे हैं.

इसके बारे में बेहद जबरदस्त बात तब है जब हम Streaming TV ऐड को अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति में जोड़ने पर विचार कर रहे होते हैं. AMC से पहले, आप मोटे तौर पर यह अनुमान लगा सकते थे कि क्या बिज़नेस रिपोर्ट को रिव्यू करके और आगे भी ऐसा ही करके कोई प्रभाव पड़ा, हालांकि, KPI को सीधे नतीजों से जुड़े नहीं देख पाने से हमारे पूरे मीडिया मिक्स में ऐड के असल योगदान को तय करना मुश्किल हो गया था. AMC इसे हल करने में मदद करता है क्योंकि यह साफ़ तौर पर इस बात को दिखा सकता है कि इन्क्रीमेंटल पहुँच या कन्वर्शन सिंगल ऐड फ़ॉर्मेट क्या पेश करते हैं और हम यह भी साफ़ तौर पर देख सकते हैं कि हमारे टॉप-फ़नल अवेयरनेस कैम्पेन का हमारे लोअर-फ़नल कैम्पेन पर क्या असर पड़ रहा है.

मिसाल के तौर पर, अगर हम यह समझना चाहते हैं कि जब ख़रीदारों को अपनी ख़रीदारी के दौरान कई ऐड मिलते हैं, तो कन्वर्शन रेट कैसे सामने आता है, AMC की बदौलत अब हम यह समझ सकते हैं. हमने डिस्प्ले, Streaming TV ऐड और स्पॉन्सर्ड ऐड के संपर्क में आने वाले ऑडियंस के बीच ब्रैंड में नया ख़रीदारी रेट 2.5 गुना ज़्यादा देखा है.²

एक और फ़ायदा यह है कि हम ऑडियंस की शख्सियत को क़रीब से जानने के लिए एडवरटाइज़र के फ़र्स्ट पार्टी सिग्नलों को AMC में ला सकते हैं और इस तरह के सवालों के जवाब दे सकते हैं जैसे कि “क्या हम Amazon Store बनाम डायरेक्ट-टू-कस्टमर ऑनसाइट में जो देख रहे हैं, उसके बीच ओवरलैप है?” या “कंज़्यूमर के ख़रीदारी का पैटर्न कैसा दिखता है?” AMC एक बेहतरीन उपकरण है क्योंकि यह एक ऐसा माहौल है जो हमें इन और दूसरे अनगिनत सवालों के जवाब देने में कई अहम इनसाइट को सुरक्षित रूप से इस्तेमाल करने और खास तरीके से मापने देता है.

AMC में कस्टम क्वेरीज़ करने का लचीलापन Tinuiti को क्लाइंट के परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए अलग-अलग रणनीतियां समझने देता है. AMC द्वारा दिए जाने वाले इंस्ट्र्क्शनल क्वेरीज़ की बड़ी लाइब्रेरी शुरूआत करने की एक अच्छी जगह और सवालों की जांच के लिए प्रेरणा का एक सुविधाजनक सोर्स हो सकती है. इसके अलावा, Tinuiti में हमारी बिजनेस इंटेलिजेंस टीम कस्टम क्वेरीज़ भी बनाती है जो हमें ब्रैंड लेवल पर बिज़नेस से जुड़े बेहद खास जरूरतों या सवालों के जवाब देने देती है.

कस्टम क्वेरी के साथ बड़ी सफलता हासिल करने का एक उदाहरण एक कंज़्यूमर पैकेज्ड गुड्स (CPG) ब्रैंड के साथ काम करना था, जो यह समझना चाहता था कि उच्च दोहराव दर वाले प्रोडक्ट नए कस्टमर को Amazon Store में ब्रैंड के बिज़नेस में शामिल कर पाते हैं या नहीं. पहले हमारे पास यह पता लगाने का कोई असरदार तरीका नहीं था. AMC उन प्रोडक्ट को चिह्नित करने में हमारी मदद करता है जिनका खरीदारी रेट और बार-बार का खरीदारी रेट असाधारण रूप से ब्रैंड में नया है. इसके बाद हमने इन प्रोडक्ट पर अपने मार्केटिंग से जुड़ी कोशिशों को दोगुना कर दिया, जिसकी वजह से ब्रैंड में नए ख़रीदारी में 103% की बढ़त हुई.

एक दूसरी CPG ब्रैंड के लिए, हम Amazon Fresh के कस्टमर के साथ ब्रैंड विश्वसनीयता को एंगेज करने और बनाने के लिए शीर्ष भौगोलिक क्षेत्रों को बेहतर ढंग से समझ सकते थे. हमने AMC का इस्तेमाल इस बात का मूल्यांकन करने के लिए किया कि किस क्षेत्र में “ब्रैंड में नया” और “बार-बार ख़रीदारी” का प्रतिशत सबसे ज़्यादा था. निष्कर्षों ने हमें उन खास लोकेशन पर ज़्यादा निवेश करने के लिए गाइड किया और इससे ब्रैंड में नए ऐड पर खर्च से हुए फ़ायदे में 145% की बढ़त हुई.³

हम AMC के साथ काम कर रहे हैं क्योंकि यह अभी भी अल्फा में था और तब से इस क्लाउड-आधारित क्लीन रूम समाधान का बेहतरीन ढंग से इस्तेमाल करने के तरीके पर बेहद जबरदस्त महारत विकसित की है. AMC के साथ शुरू करने वाले एडवरटाइज़र्स को हम यहां कुछ टिप्स की सलाह देते हैं:

• अगर आप स्पॉन्सर्ड ऐड के साथ-साथ Amazon DSP का इस्तेमाल करते हैं, तो आप AMC की पूरी क्षमता का इस्तेमाल करने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे. आप उन ऐड के प्रकारों की बीच की दूरी को ख़त्म करने के लिए AMC में संकेतों का इस्तेमाल कर सकते हैं और दोनों के बीच संबंधों पर प्रकाश डालने के लिए एक इनसाइट-समर्थित कहानी लिख सकते हैं.
• जब भी संभव हो, फ़र्स्ट-पार्टी, गैर-Amazon सिग्नल को इंजेस्ट करें. आप जो भी सीखते और मापते हैं, यह आगे उसका विस्तार कर सकता है. यह उन ब्रैंडों के लिए खास मायने रखता है जो Amazon Stores में नहीं बेचते हैं.
• एक सवाल के साथ शुरू करें और फिर पता लगाएं कि आप उस सवाल का जवाब देने के लिए AMC का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं. बैठने के लिए तैयार रहना और इस बारे में बातचीत करना अहम है कि आप जिस आखिरी सवाल को हल करने की कोशिश कर रहे हैं, वह क्या है और उस पर शुरू से काम करें.
• अपने निष्कर्षों के आधार पर काम करने के लिए तैयार रहें. चाहे आपको स्पॉन्सर्ड ऐड और डिस्प्ले में मीडिया मिक्स शिफ़्ट की ज़रूरत दिखाई दे या नहीं, या अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले कैम्पेन के लिए बजट बढ़ाना हो, वास्तव में इनसाइट और मेट्रिक का इस्तेमाल करना अहम हो जाता है.

हमारी पार्टनर डायरेक्टरी पर जाकर इस बारे में ज़्यादा जानें कि Tinuiti अपने बिज़नेस के लक्ष्यों को हासिल करने में आपकी मदद कैसे कर सकती है.