द ब्रीफ़, दिसंबर 2021: Amazon और Amazon Ads से न्यूज़

20 दिसंबर 2021

द ब्रीफ़ में आपका स्वागत है, Amazon और Amazon Ads से न्यूज़ का हमारा मासिक राउंड-अप. द ब्रीफ़ के इस महीने के एडिशन में, हम शेयर करेंगे कि कैसे Amazon ने 48 घंटे के ब्लैक फ़्राइडे इवेंट के साथ छुट्टियों की शुरुआत की और भी बहुत कुछ! इसके अलावा, Amazon की जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी को अपनाने वाले सबसे नए रिटेलर और थर्सडे नाइट फुटबॉल के लिए X-Ray पर एक नया फैन-पोलिंग फ़ीचर.

न्यूज़ में Amazon

BFCM शॉपिंग डील

इस साल, Amazon के 48 घंटे के ब्लैक फ़्राइडे इवेंट ने अब तक की सबसे ज़्यादा डील ऑफ़र की, जिसमें मशहूर ब्रैंड और कंपनियों से लेकर छोटे बिज़नेस और स्वतंत्र कारीगरों के प्रोडक्ट फ़ीचर किए गए थे. इसके अलावा, छुट्टी के सीज़न वाले सभी कस्टमर के पास, एक्सपर्ट रूप से क्यूरेट की गईं गाइड का ऐक्सेस था, ताकि वे इन छुट्टियों में अपने परिवार और दोस्तों के लिए सही गिफ़्ट खोज सकें. इस इवेंट में, Amazon के स्वतंत्र सेलिंग पार्टनर से हज़ारों डील शामिल की गई थीं, जिनमें ज़्यादातर छोटे और मध्यम-साइज़ के बिज़नेस थे. इसमें महिलाओं के मालिकाना हक वाले, सैन्य परिवार के मालिकाना हक वाले, और अश्वेतों के मालिकाना हक वाले बिज़नेस शामिल थे.

आइडिया खोज रहे कस्टमर Amazon के गिफ़्ट गाइड के सबसे बड़े सेलेक्शन से भी खरीदारी कर सकते हैं, जिसमें स्टॉकिंग स्टफ़र, कस्टमर के सबसे पसंदीदा, और छुट्टी के खिलौने की लिस्ट शामिल हैं. साथ ही, इसमें इलेक्ट्रॉनिक्स, फ़ैशन, और ब्यूटी पर फ़ोकस करने वाली गाइड भी मौजूद हैं. नई रिलीज़ की गई गिफ़्ट गाइड में ओपरा की पसंदीदा चीज़ें, एक्सपर्ट की चुनी हुई गाइड, और लग्ज़री स्टोर गिफ़्ट गाइड शामिल हैं.1

48 घंटे के ब्लैक फ़्राइडे इवेंट के बाद, Amazon का साइबर मंडे डील वीकेंड शनिवार, 27 नवंबर से सोमवार, 29 नवंबर तक चला, जिसमें कस्टमर को ज़रूरी प्रोडक्ट और गिफ़्ट पर हज़ारों डील और सेविंग ऑफ़र की गईं. Amazon Live ने कई लाइवस्ट्रीम इवेंट आयोजित किए साइबर मंडे पर, जहां बेस्ट डील, प्रोडक्ट डेमॉन्स्ट्रेशन, ट्राई-ऑन हॉल, और सेलिब्रिटी और इन्फ़्लुएंसर द्वारा होस्ट की गई लाइव चैट के क्यूरेट किए गए सेलेक्शन को शोकेस किया गया.2

यह छुट्टी की खरीदारी के सीज़न के लिए Amazon की सबसे बड़ी शुरुआत थी—घर, खिलौने, और कपड़े ब्लैक फ़्राइडे से साइबर मंडे तक सबसे ज़्यादा बिकने वाली कैटेगरी में से एक थे.3

छोटे बिज़नेस की मदद करना

Amazon पर खरीदे गए सभी प्रोडक्ट में से आधे से ज़्यादा थर्ड-पार्टी सेलर द्वारा बेचे जाते हैं, जिनमें से लगभग सभी छोटे और मध्यम-साइज़ के बिज़नेस हैं. पिछले साल छुट्टियों के दौरान, अमेरिकी सेलर ने लगभग 1 अरब आइटम बेचे थे. हम जानते हैं कि कस्टमर हमेशा छोटे बिज़नेस की मदद करने के लिए उत्साहित रहते हैं और हम उन्हें ज़्यादा कस्टमर तक पहुंचने, बिक्री बढ़ाने, और अपनी कम्यूनिटी में रोज़गार पैदा करने में मदद करने के लिए लगातार निवेश करते रहते हैं. छुट्टी के इस सीज़न में Amazon, “मीट मी ऑन Amazon” कैम्पेन के ज़रिए कस्टमर को छोटे बिज़नेस से शानदार गिफ़्ट खोजने में मदद कर रहा है, जो खरीदारों को उद्यमियों, कारीगरों, और अन्य छोटे बिज़नेस के मालिकों से जोड़ रहा है.4

छुट्टी का संगीत

नए संगीत, आर्टिस्ट मर्च, और पॉडकास्ट एपिसोड नवंबर की शुरुआत में और पूरे सीज़न के दौरान, Amazon Music पर आए, जिसमें एलेसिया कारा, नोरा जोन्स, शी एंड हिम, नीडटूब्रीथ, स्विचफुट, जुडाह, ओलिविया डीन, ला ओरेजा डी वैन गोह, और लैंग लैंग के ओरिजिनल गाने भी शामिल थे. पिछले तीन साल में, कैटी पेरी, जॉन लेजेंड, और जस्टिन बीबर जैसे आर्टिस्ट के सबसे लोकप्रिय टॉप 25 छुट्टी के Amazon ओरिजिनल गानों ने, दुनिया भर में 75 करोड़ स्ट्रीम से ज़्यादा पूरे कर लिए हैं.

सीमित समय के लिए, जिन कस्टमर ने अभी तक Amazon Music अनलिमिटेड का इस्तेमाल नहीं किया है उन्हें तीन महीने मुफ़्त में मिल सकते हैं—जिसमें करोड़ों पॉडकास्ट एपिसोड और सबसे ज़्यादा-अच्छी क्वालिटी के स्ट्रीमिंग ऑडियो, बिना ऐड वाले 7.5 करोड़ गानों के अनलिमिटेड ऐक्सेस के साथ.5

नई इनसाइट

UK में Amazon का इमर्सिव ब्लैक फ़्राइडे लाइव

UK में ब्लैक फ़्राइडे लाइव के लिए लैंडिंग पेज का स्क्रीनशॉट

हम सभी ने किसी दोस्त या किसी करीबी को गिफ़्ट भेजने का मौका खोया है क्योंकि हमारे पास उनका पता नहीं था. या हो सकता है कि हम नहीं चाहते थे कि वे गिफ़्ट पसंद न आने पर उसे वापस भेजने में आने वाली परेशानी का सामना करें.

लॉरा विटमोर के साथ कॉकटेल बनाने, रे बिएलके के एक इंटीमेट म्यूज़िक परफ़ॉर्मेंस से लेकर अलीशा डिक्सन के साथ एक मैजिक ब्रेकफ़ास्ट बुक रीडिंग, और व्यवसायी स्पेंसर मैथ्यूज़ और जेमी लैंग के साथ एक छोटे बिज़नेस 'टास्क ऑफ' तक, सभी के लिए कुछ न कुछ था. अन्य सितारों के होस्ट भी लाइन-अप में शामिल हो गए, जिसमें वोग विलियम्स के साथ ब्यूटी Q&A, ज़ेज़ मिल्ज़ और सिडमैन के साथ Amazon ओरिजिनल 44 से ज़्यादा पॉडकास्ट की एक खास लाइवस्ट्रीम रिकॉर्डिंग, और फुटबॉल लेजेंड और Prime Video एक्सपर्ट, पैट्रिस इवरा के साथ एक Prime Video प्रीमियर लीग प्रीव्यू शामिल हैं. कस्टमर लंदन में रहते हुए भी किसी खास टिकट वाले इवेंट में शामिल हो सकते हैं या घर से भी देख सकते हैं.

ब्लैक फ़्राइडे एक्सपीरियंस ने गिफ़्ट पर शानदार डील खोजने के लिए दर्जनों इमर्सिव तरीके शामिल किए और देश की कुछ सबसे पसंदीदा सेलिब्रिटी, इन स्टार से सजे इवेंट के लिए हमारे साथ जुड़ेंगी. और ऊपर से, कस्टमर Amazon के छोटे बिज़नेस गिफ़्ट फ़ाइंडर, छोटे बिज़नेस स्पॉटलाइट और खास छोटे बिज़नेस के लिए बने डील पेज से ब्लैक फ़्राइडे वीक के दौरान छोटे बिज़नेस की मदद कर सकते हैं.

जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी को आगे बढ़ाना

“जस्ट वॉक आउट” डिवाइस पर फ़ोन स्कैन करता व्यक्ति

हमने जब पहली बार, मार्च 2020 में जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी के अन्य रिटेलर के लिए उपलब्ध होने की सूचना दी थी, तो हमें दुनिया के सभी कोनों से काफी उत्साह, दिलचस्पी, और मौके देखने को मिले थे.

अब, हमने Sainsbury के साथ साझेदारी की है—UK में सबसे बड़ी सुपरमार्केट चेन में से एक—लंदन के बीचो-बीच अपने होलबोर्न सर्कस वाले स्टोर पर, Amazon की जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी द्वारा संचालित चेकआउट-फ़्री सुविधा स्टोर शुरू करने के लिए. हमारे Sainsbury के साथ काम करने का मतलब है कि वे जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी के पहले अंतर्राष्ट्रीय बिज़नेस कस्टमर बन गए हैं. स्मार्टशॉप पिक एंड गो शुरू होने से, Amazon ने पहली बार जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी के साथ किसी स्टोर को रेट्रोफिट किया है. इसका मतलब है कि स्टोर हमारी टेक्नोलॉजी के साथ Sainsbury के मौजूदा फ़िक्सचर और फ़िटिंग का इस्तेमाल करता है.

जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी रिटेल, हॉस्पिटैलिटी, और स्टेडियम के माहौल और Amazon Go Stores जैसे Amazon की कई दुकानों में लाइव है. हमारे Amazon Go Stores के अलावा, जस्ट वॉक आउट शॉपिंग फिलहाल U.S. और UK में हमारे कई Amazon Fresh Store पर उपलब्ध है और हम थर्ड-पार्टी रिटेलर को भी जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी ऑफ़र करते हैं. और—अगले साल से—होल फ़ूड मार्केट कस्टमर के पास, जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी ऐक्टिवेट किए गए दो होल फ़ूड मार्केट स्टोर में, एक वॉशिंगटन, डीसी के ग्लोवर पार्क के पास और दूसरा शर्मन ओक्स, कैलिफ़ोर्निया में, चेकआउट लाइन स्किप करके राशन की खरीदारी के दौरान समय बचाने का मौका होगा.

Prime Video ने थर्सडे नाइट फुटबॉल के लिए X-Ray पर फैन पोल शुरू किया

X-Ray पोलिंग विकल्प का मोबाइल व्यू

Prime Video पर थर्सडे नाइट फुटबॉल (TNF) के लिए X-Ray एक ऐसा खास फ़ीचर है जो आपको लाइव आंकड़े, मुख्य इनसाइट, बेहतर रीप्ले और भी बहुत कुछ का रियल-टाइम ऐक्सेस देता है. नए फ़ीचर की मदद से आप स्क्रीन से आंखें हटाए बिना या किसी प्ले को मिस किए बिना, गेम के Xs और Os को देख सकते हैं.

Bud Light Platinum मैचअप द्वारा प्रेज़ेंट किए जा रहे पैट्रियॉट्स और फैल्कन्स के बीच 18 नवंबर के थर्सडे नाइट फुटबॉल से शुरुआत हो रही है—जो 5:20 p.m. PST पर शुरू होगा—हम X-Ray एक्सपीरियंस को और ज़्यादा एंगेजिंग और इंटरैक्टिव बना रहे हैं. हम एक नया फैन-पोलिंग फ़ीचर (लॉन्च के समय Android डिवाइस पर उपलब्ध) लॉन्च करेंगे जो आपको यह भविष्यवाणी करने के लिए कहता है कि “पहले कौन स्कोर करेगा?” या “पहले हाफ़ में सबसे ज़्यादा यार्ड के लिए कौन फेंकेगा?” Prime Video पर पहली बार, आप रियल टाइम में अपने गेम के ज्ञान को टेस्ट करेंगे, क्योंकि आप देख पाएंगे कि आपके जवाब देश भर के ऑडियंस के सामने कैसे दिख रहे हैं.

गेम कैसा रहेगा, इसकी भविष्यवाणी करने के दो मौके होंगे—एक किकऑफ़ से पहले और दूसरा हाफ़टाइम के दौरान. सवाल फ़ील्ड पर मौजूद टीम और ऐथलीट के हिसाब से होंगे और सोशल मीडिया, लीग स्टोरीलाइन, फैंटसी स्पोर्ट्स और भी बहुत कुछ से प्रेरणा लेंगे. आपको लाइव पोल के नतीजे दिखेंगे, जो दिखाएंगे कि दूसरे ऑडियंस ने कैसे वोट किया है और कम्यूनिटी का परफ़ॉर्मेंस कैसा रहा है, क्योंकि पहले से अनुमानित सवाल के जवाब पूरे गेम के दौरान मिलते रहते हैं.

सीज़न में शुरुआत करने का तरीका यहां बताया गया है:

  1. किकऑफ़ से पहले
  2. किसी भी Android डिवाइस पर Prime Video TNF स्ट्रीम से जुड़ें. शुरू करने के लिए, या तो फैन पोल नोटिफ़िकेशन चुनें या अपने फोन को पोर्ट्रेट मोड में फ़्लिप करके X-Ray खोलें, फिर “फैन पोल” टैब पर टैप करें.

  3. पोल शुरू होने के बाद
  4. आप अपनी भविष्यवाणियां करने के लिए एक से ज़्यादा विकल्पों में से चुन सकते हैं. आप अपने जवाबों को किकऑफ़ से ठीक पहले पोल के लॉक होने तक बदल सकते हैं.

  5. गेम शुरू होने के बाद
  6. आप देख सकते हैं कि दूसरे ऑडियंस ने क्या जवाब दिए. गेम के दौरान, सवालों का जवाब फ़ील्ड के नतीजों से मिलेगा और आप X-Ray में डिस्प्ले किए गए सही जवाब देख सकते हैं.

  7. हाफ़टाइम के दौरान
  8. आपको वापस जाकर गेम कैसे खत्म होगा की भविष्यवाणी करने के लिए, एक और नोटिफ़िकेशन मिलेगा, जिसमें खास दूसरे हाफ़ से जुड़े सवालों की एक नई लिस्ट होगी. एक बार फिर, पोल किकऑफ़ के दौरान लॉक होते हैं और तीसरे और चौथे क्वार्टर में उनका जवाब दिया जाता है.

  9. खेल के अंत में
  10. सभी सवाल दिखने लगेंगे और नतीजे X-Ray में विज़िबल हो जाएंगे. अगर आपने कम से कम एक सवाल का जवाब दिया है, तो आपको अपने नतीजे देखने के लिए एक नोटिफ़िकेशन मिलेगा. साथ ही, इसमें आप यह भी देख पाएंगे कि दूसरे फैन के मुकाबले आपने कैसा परफ़ॉर्म किया.

थर्सडे नाइट फुटबॉल पर X-Ray के लिए नया फैन-पोलिंग फ़ीचर समय के साथ बेहतर होता रहेगा. इसमें नए फ़ीचर और क्षमताओं को नियमित रूप से जोड़ा जा रहा है. यह लॉन्च के दौरान Android डिवाइस पर उपलब्ध है और अगले साल तक दूसरे डिवाइस और गेम प्रॉपर्टी के लिए भी उपलब्ध हो जाएगा.

कस्टमर की कहानियां

SheaMoisture अगली पीढ़ी के अश्वेत लीडर्स को प्रेरित कर रहा है

1991 में अपनी स्थापना के बाद से, SheaMoisture ने अश्वेत लीडर्स की मदद करने का काम किया है. यह ब्रैंड सोफी टकर की विरासत है, जो चार बच्चों की मां और व्यवसायी थीं. उन्होंने सिएरा लियोन में बालों और स्किन के लिए घर पर बने प्रोडक्ट बेचे थे, जिसने 1900 के दशक की शुरुआत में पूरे अफ़्रीका में ब्यूटी प्रोडक्ट को प्रभावित किया था. आज भी यह ब्रैंड, प्रोडक्ट और उद्देश्य के ज़रिए अश्वेत महिलाओं को प्रेरित करने के मिशन पर काम कर रहा है. इसे ब्यूटी इंडस्ट्री में चुनिंदा अश्वेत CEO में से एक, कारा सबिन लीड कर रही हैं.

कैम्पेन का विजन

अक्टूबर 2020 में, SheaMoisture ने अपने ब्रैंड की कहानी के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद लेने के लिए, Amazon Ads से संपर्क किया. उनकी सोच SheaMoisture को कस्टमर से जोड़ने और अश्वेत लोगों के अधिकारों को मजबूती देने की थी. उन्होंने साथ मिलकर, ब्रैंड के लिए एक लैंडिंग पेज बनाया, जिस पर सबिन की प्रोफ़ाइल थी, जहां ऑडियंस उनके, अश्वेत लीडर्स, और SheaMoisture के मिशन के बारे में ज़्यादा जान सकते थे.

आज के कंज़्यूमर उम्मीद करते हैं कि ब्रैंड समाज पर पॉज़िटिव असर डालें और अपनी कम्यूनिटी के मुद्दों पर काम करें. Environics Research and Amazon Ads की नई रिपोर्ट के मुताबिक, संयुक्त राज्य अमेरिका में 80% कंज़्यूमर ऐसे ब्रैंड पर भरोसा करते हैं जो अच्छे कॉर्पोरेट नागरिक हैं और 55% कंज़्यूमर ऐसे ब्रैंड से सामान खरीदने की कोशिश करते हैं जो सामाजिक मुद्दों पर खड़े रहने के लिए तैयार रहते हैं.6

तरीका

कैम्पेन को फरवरी 2021 में, Amazon के ब्लैक हिस्ट्री मंथ के इवेंट पेज पर फ़ीचर किया गया था, जिसने SheaMoisture को ज़्यादा ऑडियंस तक पहुंचाने में मदद की. Amazon DSP के ज़रिए अपनी पहुंच बढ़ाते हुए, SheaMoisture ने ब्रैंड और लैंडिंग पेज को प्रमोट करने के लिए ऐड सोल्यूशन का भी इस्तेमाल किया.

नतीजे

कस्टम लैंडिंग पेज को 60,000 से ज़्यादा पेजव्यू मिले और SheaMoisture के लैंडिंग पेज पर लगभग 5,000 क्लिक किए गए. 7 डिस्प्ले मीडिया रणनीति के ज़रिए यह कैम्पेन 180 लाख से ज़्यादा यूनीक यूज़र्स तक पहुंचा.8 ब्रैंड के मिशन को हाइलाइट करने के साथ ही, कैम्पेन ने SheaMoisture के नए ऑडियंस को अपनी पसंद के प्रोडक्ट खोजने में मदद की. इस पहल के ज़रिए की गई कुल खरीद का 63% ब्रैंड में नया था.9

सोर्स

1 Amazon की जानकारी, 2021
2 Amazon की जानकारी, 2021
3 Amazon की जानकारी, 2021
4 Amazon की जानकारी, 2021
5 Amazon के न्यूज़ रिलीज़ से जुड़ी जानकारी, 2021
6 Environics, Social Values Global Consumer Themes, 2021
7-9 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, SheaMoisture, 2021