स्ट्रीमिंग ही अब मेनस्ट्रीम है: UK के एडवरटाइज़र के लिए इसके क्या मायने हैं
10 अगस्त, 2021 | लेखक: फ्रेज़र लोके, Ad Tech Sales के हेड, यूरोप, Amazon Ads
पिछले साल, पूरे UK में स्ट्रीमिंग अपनाने में बढ़ोतरी हुई है. हम अपना ज़्यादातर वक्त घर पर बिताते है. वहीं, हम में से ज़्यादातर लोग मनोरंजन के नए और डिजिटल रूप को ज़्यादा पसंद करने लगे हैं. हालांकि, UK ओपन के बावजूद कई कंज़्यूमर उन आदतों को लगातार पसंद कर रहे हैं जिन्हें उन्होंने पिछले 16 महीनों में अपनाया. इसमें, स्ट्रीमिंग भी शामिल है.
Kantar द्वारा की गई हाल ही की एक स्टडी के अनुसार, Amazon के जिन कस्टमर का सर्वे किया गया उनमें से 84% कस्टमर या तो कॉर्ड-स्टैकर्स (ऐसे दर्शक जो स्ट्रीमिंग और ब्रॉडकास्ट या सैटलाइट कॉन्टेंट दोनों देखते हैं) या कॉर्ड-कटर (ऐसे दर्शक जो केवल कॉन्टेंट स्ट्रीम करते हैं) हैं.1 इससे दीवार पर लिखी इबारत पढ़ी जा सकती है. यह सिर्फ़ शुरुआती अपनाए जाने वाले स्ट्रीमिंग कॉन्टेंट नहीं है. इसकी संख्या ज़्यादा है.
इसके अलावा, वीडियो गेमिंग और ई-स्पोर्ट्स भी बढ़ रहे हैं. Kantar के Worldpanel ComTech डेटा के अनुसार, 600,000 घरों में कंज़्यूमर ने 2020 में UK, फ़्रांस, जर्मनी, इटली और स्पेन में अपने टीवी पर कंसोल गेम खेलना शुरू कर दिया. UK में, ई-स्पोर्ट्स तेजी से मशहूर हो रहा है. इसमें लगभग 1 से 4 टीवी व्यूअर, ई-स्पोर्ट्स स्ट्रीम कर रहे हैं.2 कई गेमर दूसरे गेमर को कहाँ देख रहे हैं? Twitch पर. Twitch पर अब 230 देशों के औसतन 30 मिलियन रोज़ के यूज़र हैं.3 UK में कंज़्यूमर साल-दर-साल ज़्यादा पॉडकास्ट, संगीत और अन्य ऑडियो कॉन्टेंट स्ट्रीम कर रहे हैं.4
ये सभी ट्रेंड कुछ खास बातों की ओर इशारा करते हैं: स्ट्रीमिंग ही अब मेनस्ट्रीम है.
ब्रैंड के लिए इसका क्या मतलब है?
ब्रैंड के लिए यह ज़रूरी है कि वह कस्टमर के खरीदारी के सफ़र के हर चरण में उनके साथ भावनात्मक और भरोसेमंद रिश्ता बनाएँ. इससे, ब्रैंड को कंज़्यूमर के साथ जुड़ने में मदद मिलती है. साथ ही, स्ट्रीमिंग चैनल कई क्रिएटिव मौके देते हैं. वहाँ होने में फ़ायदा है जहाँ कस्टमर एंगेज होते हैं और उनका झुकाव है. Lego और Doritos जैसे बड़े ब्रैंड ने ई-स्पोर्ट्स टूर्नामेंट Twitch Rivals को स्पॉन्सर किया.
इसलिए, इस बारे में सोचें कि ऑडियंस तक ज़रूरत के हिसाब से किस तरह पहुंचा जाए, जहां वे समय बिताना पसंद करते हैं. सोचें कि आप अपने ब्रैंड को स्ट्रीमिंग चैनलों पर क्रिएटिव और नए तरीकों से कस्टमर के साथ एंगेज के लिए किस तरह बेहतर बना सकते हैं. अपनी ऑडियंस की बेहतर समझ रखते हुए अपने नज़रिए में बदलाव करें. साथ ही, मैसेज को जितना हो सके काम का, इस्तेमाल करने लायक और एंगेजिंग रखें.
यहाँ एक उदाहरण है जिसकी मदद से आप जान सकते हैं कि किसी ब्रैंड ने ऐसा किस तरह किया.
"ऑल इन गो टाइम," एक शॉर्ट फ़िल्म जिसे Cadbury और Amazon Ads ने प्रोड्यूस किया.
Cadbury ने “EATertainment” स्ट्रीमिंग चैनल लॉन्च किया
आप ईस्टर पर रिटेल बिक्री में UK के नंबर वन कन्फेक्शनरी ब्रैंड, Cadbury Creme Egg के बारे में जानते होंगे.5 (मेरे पास पक्के तौर पर इससे कुछ ज़्यादा था.) Creme Egg ब्रैंड की सबसे ज़्यादा बिक्री उसकी 35 साल से ज़्यादा की उम्र वाली ऑडियंस से होती है,6 ये ऐसे लोग हैं जो इस यूनीक प्रोडक्ट को इस्तेमाल करते हुए बड़े हुए हैं. हालांकि, 18 से 34 साल की उम्र के लोग ज़्यादा Crème Eggs. नहीं खरीद रहे थे.
अपने मैसेज को इस ऑडियंस तक पहुंचाने के लिए, Cadbury ने क्रिएटिव एजेंसी Elvis के साथ मिलकर “EATertainment” लॉन्च किया. यह Cadbury Creme Egg का अपना स्ट्रीमिंग चैनल है. इसके बाद, Amazon Ads ने दो शॉर्ट फ़िल्म बनाई— "All in Goo Time" और "The Eggscapade" इन्हें Prime Video Direct पर लाइव दिखाया गया.
Amazon Ads मीडिया कैम्पेन ने IMDb में ज़्यादा असर वाले क्रिएटिव का इस्तेमाल करते हुए, शॉर्ट फ़िल्मों की मदद से ट्रैफ़िक बढ़ाया. Cadbury ने जहाँ सम्बंधित ऑडियंस समय बिताती है वहाँ एंगेज करने के लिए, वीडियो और डिस्प्ले ऐड के साथ Amazon DSP का भी इस्तेमाल किया. Cadbury ने IMDb, Fire टैबलेट और डिस्प्ले ऐड के ज़रिए Amazon.co.uk पर Creme Egg ख़रीदने के लिए फ़िल्मों को देखने वाली ऑडियंस को फिर से एंगेज किया. कैम्पेन ने ऑफ़लाइन और ऑनलाइन बिक्री में £1.35 का मजबूत इनवेस्टमेंट पर फ़ायदा पाया है. वहीं, कैम्पेन के दौरान Cadbury ने Creme Egg के लिए, ऑफ़लाइन बिक्री में 5% की बढ़ोतरी देखी (3% बेंचमार्क के मुकाबले).7
यह ब्रैंड का सिर्फ एक उदाहरण है जिसे आकर्षक कॉन्टेंट के साथ ऑडियंस को उस समय दिखाया गया जब वे स्ट्रीमिंग कर रहे थे. अब उस स्ट्रीमिंग में और चैनल जोड़े गए हैं जहां ब्रैंड, पहले से कही ज़्यादा कस्टमर, एडवरटाइज़र के साथ जुड़ सकते हैं. यह चौतरफ़ा मेजरमेंट सोल्यूशन की ज़रूरत है जो फ़ुल-फ़नेल मेज़रमेंट को एक व्यू में जोड़ता है. उन कंपनियों के साथ काम करें जो आपको इस बात की पूरी जानकारी देती है कि किस तरह एडवरटाइज़िंग देने से आपके कारोबार को उन सभी नए चैनलों पर ज़्यादा फ़ायदा मिलता है जिन पर आप निवेश कर रहे हैं.
मैं उन नए और क्रिएटिव तरीकों को देखना चाहता हूं जो ब्रैंड वीडियो, ऑडियो और लाइव स्ट्रीमिंग के ज़रिए कस्टमर तक पहुंचेंगे. अगर आप उन अनुभवों को बनाने के लिए Amazon Ads के साथ काम करने में दिलचस्पी रखते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें.
सोर्स
1 Kantar UK टीवी/स्ट्रीमिंग ऑडियंस की स्टडी, नवंबर 2020.
2 https://www.kantar.com/inspiration/technology/gamers-demand-top-spec-tvs
3 Twitchadvertising.tv
4 महामारी ने हमारे UK डिजिटल ऑडियो सुनने वालों के पूर्वानुमान पर किस तरह असर डाला, eMarketer, 2021
5 Nielsen का कुल मार्केट डेटा, YTD के लिए 18/04/2020 तक
6 Cadbury का इंटरनल डेटा
7 इनफ़ॉर्मेशन रिसोर्स, इनकॉर्पोरेटेड (IRI), अप्रैल 2020