पार्टनर स्पॉटलाइट: Sellics ने अपनी Amazon Ads की रणनीति शेयर की

09 दिसंबर, 2020

Sellics एक रिटेल ग्रोथ सॉफ़्टवेयर कंपनी है. यह Bosch और Brita जैसे क्लाइंट के साथ, Amazon सेलर और वेंडर को Amazon रिटेल और एडवरटाइज़िंग में इंटिग्रेट किए हुए टूल उपलब्ध कराता है. ये टूल एजेंसियों और ब्रैंड को उनकी पूरी क्षमता को अनलॉक करने में मदद करते हैं. फ़ाउंडर और CEO, फ्रांज़ जॉर्डन, Sellics के AI-आधारित एडवरटाइज़िंग ऑटोमेशन सोल्यूशन का फ़ायदा पाने में अपनी टीम को लीड करते हैं, ताकि ब्रैंड और एजेंसियां

अपने रिटेल ग्रोथ और सफलता को बढ़ा सकें.

यहां, हम फ्रांज़ के साथ बैठकर चर्चा कर रहे हैं कि Sellics की शुरुआत कैसे हुई और यह Amazon Ads के साथ अपने कस्टमर की सफ़लता को ज़्यादा से ज़्यादा करने में मदद करने के लिए, "एक साथ बेहतर नतीजे पाने" वाली स्पॉन्सर्ड ऐड रणनीति का फ़ायदा कैसे लेता है.

हमें बताइए कि Sellics कैसे शुरू हुई और आज कंपनी अपने सफ़र में कहां तक पहुंची है.

हमने 2014 में एक साधारण से विचार के साथ Sellics की शुरुआत की. हम जल्द समझ गए थे कि जहां भी ऑनलाइन सर्च होती है वहां SEO होता है. हम एक ऐसा प्रोडक्ट बनाने चाहते थे जो Amazon पर बेचने वाले ब्रैंड को उनकी विज़िबिलिटी में सुधार करने और आखिर में अपने बिज़नेस को बढ़ाने में मदद करे.
लेकिन जब हमने मार्केट रिसर्च की, तो हमें ऐसा करने वाला कोई नहीं मिला. उस समय, हम जानते थे कि हमारे पास कुछ ऐसा देने का मौका है जो इन ब्रैंड के लिए सच में ज़रूरी हो सकता है. तीन महीने के किराए को कवर करने के लिए ज़रूरत के हिसाब से पैसों के साथ, हमने इसे एक मौका देने का फ़ैसला किया और बहुत जल्दी महसूस किया कि हम सही थे. हम तब से एक लंबा सफर तय कर चुके हैं लेकिन जो नहीं बदला है कि नए तरीकों से काम करने की हमारी प्रतिबद्धता है.

एक तरह से, हम Amazon और Amazon Ads के साथ-साथ आगे बढ़े हैं. अब केंद्र में SEO के साथ एडवरटाइज़िंग, बिज़नेस रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स के साथ सफलता के लिए, सारी परेशानी का एक सोल्यूशन पेश कर रहे हैं. हमें दुनिया भर के सेलर, वेंडर और एजेंसियों को उनकी ज़रूरत के हिसाब से सॉफ़्टवेयर सोल्यूशन उपलब्ध कराने पर गर्व है.

Sellics का इस्तेमाल करना आसान है: हम बिना ऑब्लिगेशन ट्रायल और अकाउंट ऑडिट के साथ नए उपयोगकर्ताओं का स्वागत करते हैं. हम कई सेल्फ़-सर्विस रिसोर्स ऑफ़र करते हैं, लेकिन एक फ़ुल-टाइम कस्टमर सर्विस ग्रुप भी उपलब्ध कराते हैं. हमारा उद्देश्य अपने कस्टमर के लिए, Amazon के स्टोर में सफ़लता को जैसे भी हो आसान बनाना है.

इस साल AdCon में आपने यह चर्चा की, अलग-अलग तरह के ऐड एक साथ कैसे इस्तेमाल किए जा सकते हैं. दूसरे शब्दों में कहें तो, वे "साथ मिलकर अच्छा काम" कैसे करते हैं. Sponsored Brands और Sponsored Display के साथ एडवरटाइज़िंग के लिए, Sellics के अप्रोच के बारे में हमें और बताएं.

Amazon के साथ एडवरटाइज़िंग के मौके बढ़ रहे हैं और यह वेंडर और सेलर के लिए बहुत अच्छी बात है. हर फ़ॉर्मेट की एक यूनीक भूमिका होती है. Sponsored Products एक बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस चैनल है, लेकिन यह चौतरफ़ा रणनीति का सिर्फ़ एक हिस्सा है. इसी वजह से, आप एक बास्केटबॉल टीम को पांच फ़ॉरवर्ड के साथ इकट्ठा नहीं कर सकते: डंकिंग ठीक है, लेकिन किसी को पहले आपको गेंद पास करनी होगी.

Amazon पर बेचने वाले ब्रैंड के लिए, Sponsored Brands और Sponsored Display ऐड अगले विकल्प होने चाहिए. यह एक फ़ुल-फ़नेल मार्केटिंग रणनीति बनाने के रास्ते पर हैं. आप Sponsored Brands के साथ जागरूकता बढ़ाने के लिए, अपने तरीके से काम कर सकते हैं. साथ ही, Sponsored Display के साथ रिटेंशन और रेफ़रल दोनों के लिए काम कर सकते हैं.

मुझे पता है कि नए फ़ॉर्मेट परेशान करने वाले हो सकते हैं, लेकिन रोज़ के ऑप्टिमाइज़ेशन टास्क को आपको अपने ब्रैंड में निवेश करने से रोकना एक गलती है. इसके बजाय, ऐसे सॉफ़्टवेयर को लागू करने पर विचार करें जो आपकी ओर से ऑप्टिमाइज़ेशन कर सकता है.

हमारे कस्टमर में से एक इलेक्ट्रॉनिक कंपनी, हर उस देश में लगभग 200 ऐड ग्रुप को मैनेज कर रही थी जिसमें वे एडवरटाइज़िंग कर रहे थे. अकेले सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करना, एक चुनौती थी. Sellics के एडवरटाइज़िंग प्रोडक्ट के साथ पार्टनरशिप करने के एक महीने बाद, वे हमारे ऑटोपायलट ऑटोमेशन सोल्यूशन के साथ 4.5 हज़ार से ज़्यादा कीवर्ड जोड़ पाए. और उन्होंने क्षमता बढ़ाई जिससे उनके ऑर्डर तीन गुना हो गए और उनकी बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) 20% कम हो गई.

लेकिन शायद सबसे ज़रूरी बात यह है कि उन्होंने बहुत ज़रूरी समय वापस जीत लिया, जिसे उनके बिज़नेस में ज़्यादा सोच-समझकर वापस निवेश किया जा सकता है. जब आपके पास भरोसेमंद रूप से फ़ायदेमंद रणनीति होती है, तो सच में फ़ुल-फ़नेल अप्रोच लागू करने के लिए, अपने कवरेज को नहीं बढ़ाने की कोई वजह नहीं है.

quoteUpजब आपके पास भरोसेमंद रूप से फ़ायदेमंद रणनीति होती है, तो सच में फ़ुल-फ़नेल अप्रोच लागू करने के लिए, अपने कवरेज को नहीं बढ़ाने की कोई वजह नहीं है.quoteDown
– फ़्रांज़ जॉर्डन, CEO, Sellics

Sponsored Brands और/या Sponsored Display पर कीवर्ड या प्रोडक्ट टार्गेटिंग के साथ शुरुआत करने वाले एडवरटाइज़र के लिए आपका क्या सुझाव है?

सबसे पहले, मेरा सुझाव है कि आप अपने लक्ष्य तय करें और उन्हें अपनी टार्गेटिंग रणनीति तय करने दें.
दोनों ऐड फ़ॉर्मेट के लिए, आपके पास कस्टमर एक्वीज़िशन और बिक्री आधारित कैम्पेन होने चाहिए. लेकिन हो सकता है कि Sponsored Brands के लिए, आप ब्रैंड के बारे में जागरूकता जोड़ना चाहें. साथ ही, Sponsored Display के लिए आप रीमार्केटिंग, प्रोडक्ट की जागरूकता या ब्रैंड की विश्वसनीयता बनाना चाहें.

कीवर्ड टार्गेटिंग के लिए, मैं कीवर्ड रिसर्च और बढ़िया परफ़ॉर्मेंस के लिए लगातार ऑडिटिंग की ज़रूरत के बारे में जितना कहूं कम है. क्या देखना है, इसके बारे में, मेरा सुझाव है कि ब्रैंड वाले कीवर्ड से दूर न रहें और आम तौर पर दिमाग खुला रखें.

उदाहरण के लिए, Sponsored Brands ब्रैंड के बारे में जागरूकता कैम्पेन के लिए, आप ब्रैंड से जुड़े शॉपिंग टर्म के साथ ज़्यादा सामान्य कैटेगरी लेवल के कीवर्ड टार्गेट करना चाहेंगे. इस मामले में, एक व्यापक टार्गेट काम करता है, क्योंकि इम्प्रेशन आपके मुख्य KPI में से एक होंगे.

अगर आप एक Sponsored Display बिक्री कैम्पेन बना रहे हैं, तो मैं आपको अन्य समान ब्रैंड के प्रोडक्ट को टार्गेट करते हुए कॉम्पिलिमेंट्री प्रोडक्ट के साथ अपने खुद के Amazon स्टैंडर्ड इडेंटिफ़िकेशन नंबर (ASIN) को टार्गेट करने की सलाह दूंगा. खासकर तब, जब आप अपने खुद के प्रोडक्ट के लिए एक डील बैज जोड़ें, क्योंकि दोनों रणनीतियां बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकती हैं.

दोनों ही मामलों में, आप बोली के लिए प्लेसमेंट मॉडिफ़ायर का इस्तेमाल करके, अपने प्लेसमेंट का सेलेक्शन करना चाहेंगे, ताकि प्रोडक्ट जानकारी पेज के प्लेसमेंट और शॉपिंग नतीजों में टॉप पर आपके ऐड दिखने के मौके बढ़ सकें.

Sponsored Brands और/या Sponsored Display के लिए, कैम्पेन सेट अप और ऑप्टिमाइज़ेशन के मापने में आपके सबसे बेहतरीन तरीके क्या हैं?

अपने कैम्पेन सेट अप और उन्हें ऑप्टिमाइज़ करते समय, विचार करने के लिए कुछ प्रमुख एलिमेंट हैं.

1. सबसे पहले, कैम्पेन का स्ट्रक्चर सेट अप करें जो स्थायी ऑप्टिमाइज़ेशन की अनुमति देता है.

इसका मतलब है कि एक्टिव तरीके से नई टार्गेटिंग के मौकों की तलाश करना और जो असरदार नहीं हैं उन्हें बंद करना. यहां प्रिंसिपल व्यापक टार्गेटिंग से सटीक टार्गेटिंग की ओर बढ़ना और फिर सभी फ़ॉर्मेट में स्केलिंग को लागू करना है. ऐसा करने के लिए, Sponsored Products के ऑटोमेटिक कैम्पेन के साथ शुरुआत करनी चाहिए, ताकि आप एक अच्छी योजना बना सकें.

फिर, यह आपके ऊपर है कि आप अपने सबसे अच्छे कन्वर्शन के ASIN और कीवर्ड की पहचान करें और उन्हें अपने Sponsored Brands और Sponsored Display मैन्युअल कैम्पेन में जोड़ें. उसी समय, आप खराब परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड को “नेगेटिव टार्गेट” के तौर पर जोड़ें, ताकि जो चीज़ें ज़रूरी नहीं हैं उन्हें हटाया जा सके.

एक बार जब आप अपने मूल टार्गेट से अपने नए कैम्पेन बना लेते हैं, तो आप परफ़ॉर्मेंस के आधार पर हर कैम्पेन को व्यक्तिगत रूप से ऑप्टिमाइज़ करना जारी रखेंगे. इस प्रक्रिया को दोहराने से आपको बेहतरीन (अच्छा परफ़ॉर्म करने वाला) कैम्पेन मिलेगा.

इस तरह के सेटअप का फ़ायदा यह है कि आपको यह अनुमान नहीं लगाना पड़ेगा कि क्या काम करेगा. वास्तव में, ध्यान दें और परफ़ॉर्मेंस को अपना गाइड बनाना बेहतर है.

quoteUpआपके ऐड कैम्पेन ज़रूरी जानकारी का एक सोर्स हैं जो आपकी रणनीति के बारे में बताते हैं, जो उन्हें करना चाहिए. न सिर्फ़ Amazon पर आपकी ऐड रणनीति के लिए, बल्कि आपकी बेहतर मार्केटिंग रणनीति के लिए भी.quoteDown
– फ़्रांज़ जॉर्डन, CEO, Sellics

2. आपके ऐड कैम्पेन ज़रूरी जानकारी का एक सोर्स हैं जो आपकी रणनीति के बारे में बताते हैं, जो उन्हें करना चाहिए. न सिर्फ़ Amazon पर आपकी ऐड रणनीति के लिए, बल्कि आपकी बेहतर मार्केटिंग रणनीति के लिए भी.

Sponsored Display और Sponsored Brands के लिए, ब्रैंड में नया मेट्रिक सीखने के ज़रूरी मौकों के बारे में बताते हैं. उदाहरण के लिए, एक बार जब आप जान जाते हैं कि कौन से प्रोडक्ट नए कस्टमर लाते हैं, तो आपको उन ASIN को हाइलाइट करते हुए एक कस्टमर एक्वीज़ीशन कैम्पेन बनाने पर विचार करना चाहिए.

साथ ही, ज़्यादा व्यापक रूप से, अगर आप कर सकते हैं, तो हर कैम्पेन पर मेट्रिक के बारे में जानें. वहां बहुत सारी जानकारी है. अपने खाते की परफ़ॉर्मेंस को मापने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि आप कैसे कुशल हो सकते हैं और अपनी गलतियों से कैसे सीख सकते हैं. उदाहरण के लिए, कन्वर्शन न लाने वाले कीवर्ड की पहचान करना और उनपर खर्च नहीं करना. उदाहरण के लिए, अभी आपके फ़ायदे को बढ़ाने के लिए सबसे कम काम का है.

3. आखिर में, अगर आपके पास खुद इस जानकारी को पता लगाने का समय नहीं है, तो आप हमसे मदद ले सकते हैं.

हमारे पास Sellics Grader और Amazon PPC के लिए Sellics बेंचमार्क के साथ कई (फ़्री) टूल उपलब्ध हैं, जो आपको सुधार करने के लिए अच्छी टिप्स के साथ यह बता सकते हैं कि आप अभी कहां खड़े हैं.

"एक साथ बेहतर" अप्रोच के लिए वे तीन टिप्स क्या हैं जिन्हें आप पाठकों को बताना चाहते हैं?

1. हर कैम्पेन के लिए लक्ष्य और KPI तय करें.

2. ऐसे एनालिटिक्स पर कड़ी नज़र रखें जिनसे आप सीख सकते हैं.

3. अपने क्लाइंट के लिए, टार्गेट रिसर्च और ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए, कैम्पेन सेट अप का इस्तेमाल करें.