वेंडर Pacvue की मदद से अपने इन्वेंट्री और एडवरटाइज़िंग का खर्च कैसे मैनेज करते हैं

Pacvue का लोगो

मार्च 07, 2022 | गैब्रिएला कुर्समैन, मार्केटिंग मैनेजर

जेफ़्री बिलियर्ड का फ़ोटो

जेफ़्री बिलियर्ड, Pacvue में प्रोडक्ट मैनेजमेंट के सीनियर डायरेक्टर

Pacvue ऑनलाइन रिटेल एडवरटाइज़िंग, बिक्री और जानकारी के लिए लीडिंग एंटरप्राइज़ सर्विस है. यह इक्ट्ठा की गई रिटेल एनालिटिक्स को टूल के साथ इस्तेमाल करके ज़रूरी कार्रवाई करती है. ऑनलाइन सेलिंग टीम, Amazon Store और अन्य रिटेल प्लैटफ़ॉर्म पर अपने बिज़नेस को बढ़ाने के लिए Pacvue की मदद लेती हैं.

जेफ़्री बिलियर्ड, Pacvue में प्रोडक्ट मैनेजमेंट के सीनियर डायरेक्टर हैं और उनका मकसद सारे ब्रैंड को Amazon से मिलने वाली उपयोगी जानकारियों का सही इस्तेमाल करने में मदद करना है. जिससे ब्रैंड अपनी रिटेल परफ़ॉर्मेंस माप सकें, बिक्री बढ़ाने के नए तरीके जान सकें, और ज़्यादा कारगर मार्केटिंग कैम्पेन चला सकें. हमने जेफ़्री से यह जानने की कोशिश की कि Pacvue अपने क्लाइंट की इन्वेंट्री और एडवरटाइज़िंग का खर्च मैनेज करने में मदद के लिए Amazon की सेलिंग पार्टनर एपीआई का इस्तेमाल कैसे करता है.

1. हमें pacvue के बारे में बताइए. इसकी स्थापना कैसे हुई, और अब कंपनी कहां है?

“Amazon Ads के शुरुआती दिनों से ही, Pacvue ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधाओं के लिए एक बेहतर भविष्य बनाने में लगा हुआ है. हमारा मकसद ब्रैंड, सेलर, वेंडर, और एजेंसी को बेहतरीन नतीजे पाने में मदद करना है. Pacvue को दो लोगों ने मिलकर बनाया था. प्रेसीडेंट मेलिसा बर्डिक को ई-कॉमर्स और Amazon के बारे में काफ़ी गहरी जानकारी थी. उनका साथ दिया चेयरमैन झाओहुई तांग ने जिनके पास एडवरटाइज़िंग टेक्नॉलजी और मशीन लर्निंग का बहुत अच्छा अनुभव था. Pacvue की शुरुआत प्रोग्रामैटिक ऐडवरटाइज़िंग प्लेटफ़ॉर्म के तौर पर हुई थी. इससे Amazon Store पर बड़े पैमाने पर Sponsored Products कैम्पेन चलाना आसान हो गया था. हालांकि, हम जल्द ही Amazon Ads, इंटरनैशन एक्शपैन्शन, और दूसरी लीडिंग रीटेलर से मिलने वाले कई और ऐडवरटाइज़िंग प्रोडक्ट पर भी काम करने लगे. Pacvue ने हाल ही में ई-कॉमर्स पर बिक्री और ऑपरेशन टीम के लिए कई सुविधाएं बनाई हैं. साथ ही, हमारी कंपनी के लिए कई सारी एनालिटिक्स सेवाओं को जोड़कर एक सुइट बनाया है. आज, ग्लोबर ब्रैंड और उभरते हुए सेलर दोनों ही अपने पूरे ई-कॉमर्स बिज़नेस को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए Pacvue का इस्तेमाल करते हैं.”

2. 2021 में, Amazon ने सेलर के लिए नए API के शेयरिंग रिटेल, ब्रैंड एनालिटिक्स, और कैटलॉग इनसाइट्स लॉन्च किए. इन नई क्षमताओं ने आपको अपने कस्टमर की बेहतर सेवा करने में कैसे मदद की?

“सेलिंग पार्टनर API से मिलने वाली रिटेल मेट्रिक का इस्तेमाल करके, Pacvue की एडवरटाइज़िंग सेवा हमारे कस्टमर को उनके मीडिया इनवेस्टमेंट को मैनेज और ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करती है. उदाहरण के लिए, इन्वेंट्री में आइटम कम होने पर एडवरटाइज़र कैम्पेन को अपने-आप रोकने के लिए सेट कर सकते हैं. इसी तरह इन्वेंट्री में आइटम दोबार आने पर ऐड फिर से अपने-आप चालू हो सकते हैं.

“ब्रैंड अपनी सेलिंग पार्टनर API वाली मेट्रिक का इस्तेमाल करके, Pacvue की मदद से अपनी रिटेल रणनीतियां बनाते हैं. Pacvue उन्हें बड़ी खामियां ठीक करने के लिए अनुमानित और अहम सुझाव देती है. हमारे Pacvue Commerce प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, टीमें कंटेंट अपडेट, इन्वेंट्री मैनेजमेंट, और प्रोमोशन रणनीति से जुड़े अपने कामों को प्राथमिकता दे सकती हैं. साथ ही, उन मसलों पर ध्यान दे सकती हैं जो उनके पूरे बिज़नेस के लिए सबसे ज़्यादा ज़रूरी हैं.”

3. मीडिया प्लानिंग और उनसे जुड़ी कार्रवाइयां करने के लिए, आपका संगठन सेलिंग पार्टनर API से मिलने वाली जानकारी और सुविधाओं का कैसे इस्तेमाल करता है?

“सेलिंग पार्टनर में मौजूद जानकारी का इस्तेमाल एडवरटाइज़िंग प्लेटफ़ॉर्म पर नियम और अलर्ट बनाने के लिए किया जाता है, ताकि यूज़र अपने खर्चों को सही तरीके से मैनेज कर सकें. एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस का रिटेल कार्रवाइयों से सीधा संबंध होता है, जैसे कि कंटेंट, रेटिंग, रिव्यू, प्राइसिंग, स्टॉक की कीमत वैगरह. Pacvue प्लेटफ़ॉर्म एंड-टू-एंड मीडिया प्लानिंग की सेवा देता है, ताकि अपने फैसले लेेने के लिए यूज़र के पास पूरी जानकारी हो. ये रहे इसके कुछ उदाहरण:

  • Amazon स्टैंडर्ड इडेंटिफ़िकेशन नंबर (ASIN) की रिस्टॉक स्थिति में होने वाले किसी भी बदलाव के लिए यूज़र को अलर्ट मिलेगा. इसमें उन कैम्पेन की जानकारी दी जाएगी जो उस प्रोडक्ट को प्रमोट कर रहे हैं. साथ ही, प्रमोट करने के लिए उसी तरह का ASIN भी सुझाया जाएगा.
  • यूज़र फ़ायदा न देने वाले ASIN को स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन में बदलने के लिए एक नियम बना सकते हैं.
  • कंटेंट ऑडिट से मार्केटर को देखने में आसानी होती है कि किन जानकारी पेजों को बेहतरीन तरीके से बनाया और ऑप्टिमाइज़ किया गया है. साथ ही, वे यह भी देख सकते हैं कि किन पेजों को सुधार की ज़रूरत है.

एक और उदाहरण होम कैटेगरी का एक ब्रैंड है, जो कई नए प्रोडक्ट ला रहा था. उनकी इन्वेंट्री सीमित थी और कुछ प्रोडक्ट के प्रकार दूसरों की तुलना में ज़्यादा लोकप्रिय थे. उन्होंने इन्वेंट्री के आधार पर बोली लगाने के लिए Pacvue में नियम बनाए, और कंटेंट में बदलाव करने पर ऐड परफ़ॉर्मेंस में हुए बदलावों को भी मापा. वे तिमाही-दर-तिमाही कुल बिक्री 470% बढ़ाने में सक्षम थे, जबकि ऐड खर्च पर 20% रिटर्न भी बढ़ रहा था. 1

4. रिटेल और एडवरटाइज़िंग रणनीति बनाने के लिए आप सेलिंग पार्टनर API और Amazon Ads API को एक साथ कैसे इस्तेमाल करते हैं?

“Pacvue टीमों को उनका पूरा ई-कॉमर्स बिज़नेस मैनेज करने के लिए एक ही जगह पर सारे रिटेल और मीडिया की जानकारी मुहैया कराती है. इसमें कार्रवाइयों और ऑटोमेशन में काम करने वाले नियमों के सुझाव भी शामिल हैं. मार्केटिंग करने वाले अच्छे से जानते हैं कि जिन प्रोडक्ट का कन्वर्शन रेट सबसे ज़्यादा है उन्हें प्रमोट किया जाना चाहिए. हालांकि, यह बस कहने के लिए आसान काम होता है. सेलिंग पार्टनर API की मदद से, अब ई-कॉमर्स टीम का हर सदस्य डिजिटल शेल्फ़ की स्थिति देख सकता है: उदाहरण के लिए, कन्वर्शन रेट को बढ़ाने वाले सारे पहलू जैसे कि जानकारी पेज को बेहतर बनाना,फ़ीचर्ड ऑफ़र जीतने का रेट, स्टॉक वाले आइटम का रेट, मुनाफ़ा, और आने वाले समय के प्रोमोशन का कैलेंडर. Pacvue मार्केटिंग टीम को प्रमोट करने के लिए सबसे अच्छे प्रोडक्ट का सुझाव देती है. इसी तरह, सेल्स टीम और ऑपरेशन टीम को भी ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री से जुड़ी जानकारी रहती है और उन्हें कुल बिक्री बढ़ाने के लिए सुझाव मिलते हैं.”

5. जो ब्रैंड Amazon Store में अपनी मौजूदगी को बेहतर बनाने के लिए, सेलिंग पार्टनर API से मिलने वाली मेट्रिक को बढ़ाना चाहते हैं उन्हें आप किन तीन तरीकों का सुझाव देंगे?

  1. बनाना और खरीदना: आपको यह पता करना होगा कि आपका संगठन चलाने के लिए Amazon आपको जो जानकारी देता है क्या आप उससे डेटा वेयरहाउस बना सकते हैं या नहीं. अगर आप नहीं बना सकते, तो Pacvue की तरह टेक्नॉलजी सेवा देने वाली किसी कंपनी से मदद लें जो रिटेल और मीडिया दोनों तरह की कामों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर पूरा कर सके.
  2. डेटा का इस्तेमाल शुरू करने के लिए सबसे आसान कामों में से एक है अपने प्रोडक्ट की कंटेंट की स्थिति को समझने और उसे सुधारने के तरीके जानने के लिए कैटलॉग आइटम API का इस्तेमाल करना; कंटेंट को सुधारने से बिक्री में बढ़ोत्तरी होती है.
  3. अपने Amazon Ads मीडिया की को बेहतर बनाने के लिए रिपोर्ट API के ज़रिए इन रिपोर्ट प्रकारों का इस्तेमाल करें:
    • सेल्स डायग्नोस्टिक
    • इन्वेंटरी हेल्थ और प्लानिंग
    • प्रमोशन का परफ़ॉर्मेंस
    • शॉपिंग टर्म

सेलिंग पार्टनर API की मदद से ब्रैंड कैसे फ़ायदा पा सकते हैं, इसके बारे में ज़्यादा जानें.

1 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2021.