विश लिस्ट सीज़न: हॉलिडे ख़रीदार के लिए ब्रैंड कैसे टॉप ऑफ़ माइंड रह सकते हैं

22 नवंबर 2021 | लेखक: जरीन इमाम, सीनियर कॉन्टेंट और एडिटोरियल मैनेजर

जैसे-जैसे साल का सबसे बड़ा शॉपिंग इवेंट नज़दीक आ रहा है, ब्लैक फ़्राइडे और साइबर मंडे (BFCM) के दौरान ऑडियंस के साथ एंगेज के इच्छुक ब्रैंड पहले से ही छुट्टी वाली मार्केटिंग रणनीतियों को लागू कर रहे हैं. हालांकि, ऑडियंस के साथ बेहतर ढंग से जुड़ने के लिए ब्रैंड के पास अपने छुट्टी वाले मार्केटिंग कैम्पेन को बेहतर बनाने के लिए अभी भी कुछ अवसर हैं. Quartile की टीम, एक प्रोप्राइटरी टेक्नोलॉजी टूल, जो Amazon में बेहतर परफ़ॉर्मेंस और विकास के लिए एडवरटाइज़िंग को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करती है, जानती है कि ब्रैंड के लिए इस छुट्टियों के मौसम में कस्टमर के साथ सार्थक संबंध बनाना अहम है.

Quartile के चीफ़ रेवेन्यू ऑफ़िसर कनान श्लाडेल-ज़िंक ने कुछ रणनीतियों को शेयर करने के लिए Amazon Ads की मदद ली. ये रणनीतियाँ ब्रैंड को इस हॉलिडे सीज़न में नई ऑडियंस तक पहुँचने में मदद कर सकती हैं और उन्हें बेहतर गिफ़्ट खोजने के लिए सुझाव दे सकती हैं.

हमें उस समय के बारे में बताएँ जब आप Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करके कस्टमर की मदद करने के लिए किसी ब्रैंड को गाइड कर सकते थे. तो नतीजे कैसे रहे?

हमने एक बड़े स्पोर्ट्सवियर ब्रैंड को अपने Amazon PPC (हर क्लिक पर पेमेंट) के ख़र्च को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद की और Amazon Ads के लिए Amazon DSP ऐड का इस्तेमाल करके कहीं भी नए कस्टमर को बढ़ाने में मदद की, जिससे बिक्री में 50% की बढ़ोतरी हुई और बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) में दो महीने के अंदर 25% की कमी आई.1 हम इस ब्रैंड के PPC कैम्पेन को ऑटोमेट कर सकते थे और हमने ब्राउज़िंग और Amazon DSP में अतिरिक्त बिक्री को बढ़ाने में मदद करने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल किया.

जब कस्टमर को उनकी हॉलिडे ख़रीदारी का प्लान बनाने में मदद करने की बात आती है, तो ब्रैंड की सबसे बड़ी चुनौती क्या होती है और Amazon Ads ब्रैंड को उस चुनौती से उबरने में किस तरह मदद कर सकता है?

यह हॉलिडे सीज़न, ब्रैंड और कंज़्यूमर, दोनों के लिए नई चुनौतियाँ पैदा करता है. दुनिया भर में लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन की चुनौतियां की वजह से कुछ कस्टमर पहले खरीदारी शुरू कर चुके हैं. ब्रैंड को इन लॉजिस्टिक्स चुनौतियों को हल करने के अलावा अपने छुट्टी वाले ऐड पर खर्च को लंबी अवधि और बड़े मीडिया वातावरण में निवेश करने की ज़रूरत है. Amazon DSP के ज़रिे इन ऑडियंस तक जल्दी पहुँचना, Amazon Attribution का इस्तेमाल करके यह समझने के लिए कि कस्टमर कहाँ से आ रहे हैं, और ब्रैंड रेफ़रल बोनस प्रोग्राम का फ़ायदा उठाने से एडवरटाइज़र को ख़रीदार के साथ एंगेज करने में मदद मिल सकती है.

किसी एजेंसी या ब्रैंड की छुट्टी की विश लिस्ट में सबसे ऊपर क्या होना चाहिए?

क्रॉस-चैनल एट्रिब्यूशन, इनसाइट-आधारित हर घंटे ऑप्टिमाइज़ेशन और मार्जिन-आधारित मार्केटिंग. यहाँ इसकी वजह बताई गई है:

1. Amazon Attribution को चालू करने से ब्रैंड को Amazon के स्टोर में बिक्री और विकास को अधिकतम करने में मदद करने के लिए, मीडिया चैनलों पर प्लान और बजट बनाने में सक्षम बनाता है. यह 2022 में होना चाहिए.

2. हर घंटे कन्वर्शन के आधार पर बोली लगाने की रणनीतियों को ऑप्टिमाइज़ करने की क्षमता, ताकि ब्रैंड सबसे ज़्यादा ख़रीदारी के घंटों के दौरान इन्वेस्ट और स्केल कर सकते हैं और पूरे दिन कम कन्वर्शन वाली अवधि के दौरान ख़र्च कम कर सकते हैं.

3. स्केल के साथ-साथ, खरीदने पर विचार को बढ़ाने में मदद करने के लिए ब्रैंड या ASIN लेवल पर मार्जिन टार्गेट की ओर ऐड पर खर्च ऑप्टिमाइज़ करना. यह सेलर के लिए एक अहम फ़ीचर है, ख़ास तौर पर मौजूदा सप्लाई माहौल में.

हॉलिडे मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में ज़्यादा जानना चाहते हैं? Amazon Ads हॉलिडे मार्केटिंग से जुड़े आर्टिकल पढ़ें.

1 Quartile आंतरिक डेटा, US, 2020-2021