बेहतरीन ऑन-बॉक्स ऐड बनाना: Paramount+ के कैम्पेन से जुड़े इनोवेशन
23 नवंबर, 2022 | इनकी ओर से: डोरा वैंग, कॉन्टेंट मार्केटिंग मैनेजर
Amazon Ads की ब्रैंड इनोवेशन लैब ने ऑन-बॉक्स ऐड को पैकेज पर मौजूद कस्टम एडवरटाइज़िंग की तरह तैयार किया है, ये ऐड ऐसी जगहों तक भी जा सकते हैं जहां डिजिटल ऐड नहीं पहुंच सकते हैं. Amazon डिलीवरी बॉक्स से ऐसा कई खासियतों वाला एडवरटाइज़िंग कैनवस मिलता है जो बेहद ज़्यादा विज़िबल होने के साथ ही मोबाइल भी होता है.
लेकिन ऑन-बॉक्स ऐड (OBA) कैम्पेन के बारे में सोचे जाने से लेकर उन्हें असल में इस्तेमाल करने तक का प्रोसेस क्या है? आइए, अब आपको Paramount+ के दो हाल ही के OBA कैम्पेन के पर्दे के पीछे की जानकारी देते हैं और उस टूल के बारे में बताते हैं जिसकी मदद से वे काफ़ी ज़्यादा कामयाबी हासिल कर पाए.
SpongeBob SquarePants और PAW Patrol के ज़रिए नई ऑडियंस से मुलाकात
2021 में Paramount+ के लॉन्च किए जाने पर, स्ट्रीमिंग सर्विस को अपनी ऑडियंस बढ़ाने में मदद पाने के मकसद से विजिबिलिटी और जागरूकता बढ़ाने का तरीका चाहिए था. ऐसा करने में, उन्हें समुद्र के नीचे रहने वाले पाइनेपल, SpongeBob SquarePants नाम के एक खास दोस्त से कुछ हद तक मदद मिली.
Paramount+ लॉन्च से जुड़े OBA कैम्पेन के ज़रिए SpongeBob SquarePants और कुछ दोस्तों को चमकदार रंगीन Amazon बॉक्स पर बने आकर्षक डिज़ाइन के साथ 3D तरीके से पेश किया गया. कैम्पेन में पैकेज पर एडवरटाइज़िंग करने के अतिरिक्त तरीके के तौर पर Amazon Fresh के बैग भी इस्तेमाल किए गए, ये बैग कई क्षेत्रों में डिस्ट्रीब्यूट किए गए थे जिनमें न्यूयॉर्क, लॉस एंजिल्स, शिकागो और सैन फ़्रांसिस्को शामिल थे. बॉक्स और बैग पर QR कोड भी दिखाए गए, इनके ज़रिए कस्टमर स्ट्रीमिंग सर्विस पर 11 अलग-अलग शो के पूरे एपिसोड मुफ़्त में देख सकते हैं.
उसी साल बाद में, जब Paramount Pictures ने PAW Patrol: फ़िल्म को स्ट्रीमिंग और थिएटर में एक साथ रिलीज़ किया, तब ब्रैंड ने फ़िल्म को प्रमोट करने के लिए ऑन-बॉक्स ऐड इस्तेमाल करने के बारे में फिर से सोचा. अगर इस OBA कैम्पेन की बात करें, तो वे फ़िल्म के बारे में न सिर्फ़ जागरूकता लाना करना चाहते थे, बल्कि कस्टमर के बीच इसे लेकर जोश पैदा करने में भी मदद पाना चाहते थे. यह फ़िल्म मशहूर टेलीविज़न सीरीज़ PAW Patrol पर आधारित थी, जिसे Spin Master Entertainment ने बनाया था और Nickelodeon पर ब्रॉडकास्ट किया गया था.
कस्टम Amazon बॉक्स के एक साइड पर PAW Patrol के कैरेक्टर की रंगीन इमेज दिखाई गई. कस्टमर न सिर्फ़ इन इलेस्ट्रेशन देख सकते थे, बल्कि उन्हें काट भी सकते थे, उन्हें सहारा देकर खड़ा कर सकते थे और उनके साथ खेल सकते थे. बॉक्स के दूसरे हिस्से पर बैकग्रांउड के तौर पर फ़िल्म के एडवेंचर सिटी का सेट दिखाया गया था. इस पूरे सीन ने फ़िल्म के प्लॉट को असली जैसा दिखाने में मदद की और ओरिजिनल शो से अनजान नए लोगों को भरपूर जानकारी देने वाला परिचय उपलब्ध कराया.
बॉक्स के साइड में दिए गए QR कोड को कस्टम लैंडिंग पेज से जोड़ा गया, जिसे स्कैन किए जाने पर फ़िल्म का ट्रेलर, कैरेक्टर के बारे में जानकारी और संबंधित प्रोडक्ट के लिंक देखे जा सकते हैं.
“असली जैसी दिखने वाली” डिज़ाइन की सुविधा
INSITU की इन्वेंटर और प्रोडक्ट मैनेजर, Amazon Ads ब्रैंड इनोवेशन लैब से जुड़ी केट कैंप के मुताबिक “हम इस बात को पक्का करने के लिए ब्रैंड के साथ लगातार सहयोग करते रहते हैं कि हमारे ऑन-बॉक्स ऐड कैम्पेन से कस्टमर को आश्चर्य और खुशी भरा बेहतरीन एक्सपीरिएंस मिलता रहे, हमारे बॉक्स देखने और पाने में कस्टमर एंगेज रहें और एडवरटाइज़र के नज़रिए को हासिल करने में मदद की जा सके”.
इन कस्टम बॉक्स और बैग को असल जैसा बनाने के लिए, Amazon Ads की ब्रैंड इनोवेशन लैब टीम को यह पता लगाने का तरीका चाहिए था कि पैकेजिंग की डिज़ाइन असल में कैसी दिखाई देगी और वे अपनी इंटरनल टीमों के अलावा एडवरटाइज़र के साथ भी डिज़ाइन, मंज़ूरी और प्रिंटिंग जैसे मामलों के बारे में आसानी से बातचीत कर सकें.
कैंप ने ज़्यादा जानकारी देते हुए बताया कि “हम ईमेल भेज कर समझाने की कोशिश करने के अलावा यह दिखाना चाहते थे कि Amazon के कस्टमर को वास्तव में हमारी ‘फ़्लैट’ इमेज की सीमाओं में रहते हुए बॉक्स से क्या एक्सपीरिएंस मिलेगा”. “हमें ऐसा टूल चाहिए था जो कस्टमर की ओर से बॉक्स को घुमाने, खोलने और बंद करने या इसे अलग-अलग रोशनी में देखने पर उसमें होने वाले बदलावों को शोकेस कर सके.”
कैंप ने इसे सुलझाने के लिए, कैम्पेन बनाने का तरीका तैयार किया और ज़्यादा आसान प्रोसेस का रिव्यू किया. उन्होंने सीनियर डिज़ाइन टेक्नोलॉजिस्ट स्कॉट थिएसेन और जो ब्रस्ट के साथ मिलकर INSITU नाम का वेब एप्लिकेशन डिज़ाइन और तैयार किया, इसे जनवरी 2020 में लॉन्च किया गया.
दो तरफ़ा बेहतर कस्टमर एक्सपीरिएंस बनाना
INSITU की मदद से, डिज़ाइनर यह दिखा सकते हैं कि बॉक्स और बैग जब कस्टमर को घर पर मिलेंगे, तो ऐड के साथ उनका एक्सपीरिएंस कैसा रहेगा—INSITU के यूज़र बॉक्स या बैग को घुमा सकते हैं, बॉक्स को खोल और बंद कर सकते हैं और यहां तक कि उसे पैकिंग टैप के साथ भी दिखा सकते हैं. ऐसा करके, वे कस्टमर को बेहतरीन एक्सपीरिएंस मिलना पक्का कर सकते हैं, जहां चिपकने वाले टैप की वजह से आर्ट कवर नहीं किया हुआ होता है या बॉक्स के सीम या कोने पर बने होने की वजह से उसे देखना कठिन होता है.
INSITU वेब एप्लिकेशन में एकदम सही प्रिंट ऑफ़सेट का भी ध्यान रखा जाता है. कोई भी प्रिंटिंग प्रोसेस 100% सटीक नहीं हो सकती है, इसलिए प्रिंट की गई डिज़ाइन को कुछ मिलीमीटर तक ऑफ़सेट किया जा सकता है. इसके चलते भले ही बहुत कम फ़र्क नज़र आता है, लेकिन प्रिंट को ऑफ़सेट करने से इमेज या शब्दों को बॉक्स पर देखने या पढ़ने में दिक्कत आने का जोखिम पैदा हो सकता है. INSITU एकदम सही प्रिंट ऑफ़सेट दिखाता है, इसका मतलब यह है कि डिज़ाइनर बनाए जाने की प्रोसेस के दौरान इसके सही होने पर ध्यान दे सकते हैं और कस्टमर को ऐसा बॉक्स भेजने से रोक सकते हैं जो अच्छा नहीं दिखाई दे रहा हो.
INSITU हमारे अन्य कस्टमर, खुद एडवरटाइज़र के एक्सपीरिएंस को भी बेहतर बनाता है. डिज़ाइनर वेब एप्लिकेशन का इस्तेमाल करके ऐसी इमेज या वीडियो एक्सपोर्ट कर सकते हैं जो एडवरटाइज़र को पूरी डिज़ाइन दिखाते हैं, साथ ही ऐसे अलग-अलग एंगल से दिखाते हैं कि बॉक्स पर ऐड कैसा दिखाई देगा. एडवरटाइज़र को अब यह अंदाज़ा लगाने की ज़रूरत नहीं है कि बॉक्स पर ऐड कैसा दिखाई देगा; वे सीधे अपनी स्क्रीन पर इसे देख सकते हैं.
INSITU के साथ कैम्पेन के पॉज़िटिव नतीजे
Paramount+ लॉन्च कैम्पेन, पैकेज पर उन शुरुआती ऐड कैम्पेन में से एक था जिसने INSITU का इस्तेमाल किया था. बैग और बॉक्स डिज़ाइन को लेकर, टीम ने कुछ काम बार-बार करके देखे और INSITU की मदद से वे एडवरटाइज़र को मिलने वाले ऑप्शन का आसानी से प्रीव्यू कर पाए. प्रिंट ऑफ़सेट को एकदम सही तरीके से दिखाने के लिए INSITU का इस्तेमाल करके, उन्होंने पक्का किया कि SpongeBob SquarePants को अपने सभी कस्टम बॉक्स और Amazon Fresh के बैग पर सही तरीके से दिखाया जा सके.
Paramount+ ने फ़ैसला किया कि वे ऑन-बॉक्स ऐड का इस्तेमाल PAW Patrol: फ़िल्म के लिए भी करेंगे क्योंकि वे SpongeBob SquarePants कैम्पेन की कामयाबी देख चुके थे. इस OBA डिज़ाइन में अतिरिक्त फ़ंक्शनैलिटी की मदद से, ब्रैंड इनोवेशन लैब के लिए INSITU के ज़रिए प्रीव्यू करना और यह जानना मायने रखता था कि प्रिंट में कैरेक्टर के कटआउट सही तरीके से दिखाई देंगे.
INSITU ने PAW Patrol के एडवेंचर सिटी के बैकड्रॉप को भी बेहतर बनाया. UX मोशन डिज़ाइनर अलेख्या पोलिना के मुताबिक, “दरअसल हम बॉक्स के पूरे साइड को कवर करने वाला फुल-ब्लीड डिज़ाइन चाहते थे”. “INSITU के प्रीव्यू में, हमने देखा कि प्रिंट ऑफ़सेट उसे ऐसा बना देगा जैसे कि इमेज को काट दिया गया हो.” कस्टमर के विज़ुअल एक्सपीरिएंस को बेहतर बनाने के लिए, टीम ने डिज़ाइन में फ़्रेम को भी जोड़ दिया.
Paramount+ की सीनियर मार्केटिंग मैनेजर एन बुई ने PAW Patrol कैम्पेन के बारे में कहा कि “हमें क्रिएटिव को कारगर साबित होते हुए देख कर बेहद खुशी हुई थी”. “Amazon बॉक्स ऐसा बेहतरीन कैनवस था जिसके ज़रिए हम अपनी ऑडियंस तक ज़रूरत के हिसाब से पहुंचते हुए इनोवेशन और क्रिएटिविटी शोकेस कर पाए. PAWsibly उन सबसे शानदार कैम्पेन में से एक है जिस पर हमने काम किया था!”
INSITU की क्षमताओं की मदद से कस्टमर के देखने और अपने हाथों में थामने के लिए ऐसे ऑन-बॉक्स ऐड बनाने में मदद मिलती हैं जो ब्रैंड इनोवेशन लैब के सोचे-समझे गए तरीके के मुताबिक आकर्षक, दिलचस्प और बेहतरीन क्वालिटी वाले होते हैं.
Paramount+ में पार्टनरशिप मार्केटिंग की सीनियर डायरेक्टर अमांडा गार्सिया के मुताबिक “हम लोगों के बीच इन बॉक्स को इस्तेमाल किए जाते हुए देखने के लिए बहुत उत्साहित हैं, हमें पता है कि कंज़्यूमर PAW Patrol के पूरे यूनिवर्स को Paramount+ और Prime Video चैनल के ज़रिए फ़िज़िकल तरीके से और स्ट्रीमिंग करते हुए दोनों ही तरीकों से एक्सेस कर सकते हैं!” “इस कैम्पेन के दौरान मेरी अपनी भतीजी के साथ नोक-झोंक चलती ही रही.”