Mars ने हॉलिडे मूवी नाइट को M&M’S के लिए ब्रैंड से प्यार में बदल दिया

19 जनवरी, 2023 | इनकी ओर से: ज़रीन इमाम, सीनियर कॉन्टेंट और एडिटोरियल मैनेजर

M&M’S की रंग-बिरंगी कैंडी
CES का कवरेज

यह ब्लॉग पोस्ट Amazon Ads के CES कवरेज का हिस्सा है. लास वेगास में 5-8 जनवरी,2023 को हुई कॉन्फ़्रेंस के दौरान, हमने नए इनसाइट, ट्रेंड और प्रोडक्ट शोकेस किए. ये ब्रैंड को अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को बेहतर करने और बिज़नेस को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं.

दुनिया भर के परिवारों में छुट्टियां मनाने की अलग-अलग परंपराएँ हैं, कुकीज़ बनाने से लेकर रेसिपी तैयार करने और अपनी पसंदीदा फिल्में देखने तक. Mars, दुनिया भर में चॉकलेट, च्यूइंग गम, मिंट और फ़्रूटी कन्फ़ेक्शन बनाने वाला लीडि़ंग ब्रैंड है. वे छुट्टियों के सीजन का इस्तेमाल अपने कैंडी प्रोडक्ट, M&M'S को पसंदीदा मूवी-टाइम स्नैक के रूप में प्रमोट करने में मदद पाने के लिए करना चाहते थे और उन्होंने उस मार्केटिंग लक्ष्य को हासिल करने के लिए Amazon Ads की ओर रुख किया.

दुनिया की सबसे असरदार टेक्नोलॉजी कॉन्फ़्रेंस में से एक CES में, Amazon Ads ने हमारे कॉन्टेंट स्टूडियो में ब्रैंड लीडर और एजेंसी पार्टनर के साथ उन तरीकों के बारे में बातचीत की, जिनके ज़रिए वे ऑडियंस से कनेक्ट हो रहे हैं, टॉप ऑफ़ माइंड बने हुए हैं और ब्रैंड से जुड़ी पसंद और विश्वसनीयता को बढ़ावा दे रहे हैं. 2023 के सम्मेलन में, हमने Mars के सीनियर डायरेक्टर और ग्लोबल हेड ऑफ़ मीडिया रॉन अम्राम का इंटरव्यू लिया, ताकि यह पता चल सके कि M&M’S के लिए ब्रैंड उत्साह पैदा करने के लिए Mars क्रिएटिव मार्केटिंग रणनीतियों और इनोवेटिव सोल्यूशन का इस्तेमाल किस तरह करता है.

Amazon Ads के साथ अपनी बातचीत के दौरान, अम्राम ने “M&M'S Movie Night कैम्पेन” में M&M’S के लिए खरीदने पर विचार, कन्वर्ज़न और ब्रैंड के लिए प्यार को बढ़ाने की खातिर Mars द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले लक्ष्यों, रणनीतियों और काम करने के तरीके को शेयर किया. ब्रैंड उस कैम्पेन को वापस लेकर आया, जिसे मूल रूप से 2021 में लॉन्च किया गया था. वजह थी इसकी शुरुआती सफलता. नीचे उनके इंटरव्यू के बारे में पूरा जानें.

मुझे Mars M&M’S Movie Night कैम्पेन के बारे में बताएं. यह क्या था? इसमें क्या ख़ास था?

M&M’S Movie Night कैम्पेन हैलोवीन और होलिडे सीज़न के दौरान चला. कैम्पेन ने ब्रैंड बनाने के साथ ऑडियंस के कम्युनिकेशन को जोड़ा, जिससे उन्हें अपनी पसंदीदा हेलोवीन और छुट्टियों में फ़िल्में देखते हुए M&M’S का आनंद लेने के लिए प्रोत्साहित किया गया.

कैम्पेन ने कस्टमर के लिए एक डील भी ऑफ़र की. जिन कस्टमर ने Mars के प्रोडक्ट की एक तय संख्या में खरीदारी की, उन्हें Prime Video क्रेडिट मिले. Mars Wrigley USA टीम और Amazon Ads टीम ने स्क्रीन और डिवाइस पर बहुत अच्छा परफ़ॉर्म करने वाली नई और प्रमाणिक ऐड रणनीतियों के मिक्स का इस्तेमाल करके इंटरैक्टिव अनुभव बनाए, ताकि पहुँच को ज़्यादा से ज़्यादा करने, नए घरों को एंगेज करने और Mars को संभावित बिक्री को बढ़ाने में मदद मिल सके.

हालाँकि, यह कैम्पेन अमेरिका में शुरू हुआ था, लेकिन इसे दुनिया भर की ऑडियंस को ध्यान में रखते हुए बनाया गया था और आखिरकार इसे यूके, मेक्सिको और कनाडा जैसे अन्य मार्केटप्लेस तक सफलता के साथ बढ़ाया गया. अच्छी फ़ुल-फ़नेल मार्केटिंग रणनीति की बदौलत, हमें इनवेस्टमेंट पर फ़ायदे से जुड़े अच्छे नतीजे मिले, जिसने M&M’S को पसंदीदा मूवी-टाइम कैंडी के रूप में जगह दी, जो आखिरकार हमारे कस्टमर के साथ जुड़ने लगी थी.

मूवी नाइट कैम्पेन के लक्ष्य क्या थे?

कैम्पेन का लक्ष्य मौजूदा और नए कस्टमर तक पहुँचने के लिए टीम के रूप में एकजुट होकर काम करके वैश्विक कैम्पेन बनाना था. हमने Amazon Store के बाहर बिक्री में बढ़ोतरी, ब्रैंड में नए कन्वर्शन रेट और ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा [ROAS] को प्राथमिकता दी है. हमारा लक्ष्य हमारे 2021 मूवी नाइट कैम्पेन से बेहतर प्रदर्शन करने का था, जिसे हमने पूरा किया.

कैम्पेन की रणनीति के बारे में बताएँ. किन सोल्यूशन का इस्तेमाल किया गया था और पूरी रणनीति क्या थी?

हमारी कैम्पेन रणनीति कस्टमर के टच पॉइंट को व्यापक बनाने पर फ़ोकस थी. इस बहुआयामी अप्रोच का इस्तेमाल करने से हमें कैम्पेन खत्म होने के बाद कई कस्टमर टच पॉइंट पर एक नए खरीदारी के तरीके की स्टडी करने की अनुमति मिली.

क्या कैम्पेन सफल रहा और क्यों?

मूवी नाइट कैम्पेन के हैलोवीन वाले हिस्से के चलते $10.34 ROAS हुआ, जो हमारे 2021 मूवी नाइट कैम्पेन से 4 गुना ज़्यादा है. आगे आने वाले दिनों के लिए कैम्पेन पर लागू करने के लिए हमने इस कैम्पेन से बेहतरीन तरीके सीखे.

ऑडियंस बँटती जा रही है, इस स्थिति में Mars कस्टमर के टॉप ऑफ़ माइंड किस तरह रहता है?

लगभग दो दशकों से मीडिया का बँटना वास्तविकता बन गई है, लेकिन ब्रैंड बनाना, एडवरटाइज़िंग और मीडिया रणनीति के सिद्धांत नहीं बदले हैं. पहुँच, कंज़्यूमर का ध्यान और बेहतरीन ब्रैंड कम्युनिकेशन मूल सिद्धांत हैं जो ब्रैंड में स्थायी रूप से शामिल हैं.

Mars आज के कंज़्यूमर के साथ ब्रैंड के लिए प्रेम और विश्वसनीयता बनाना किस तरह जारी रखे हुए है?

हम जानते हैं कि शानदार ब्रैंड बनाना उन बेहतरीन प्रोडक्ट से शुरू होता है जो बेहतरीन प्रामाणिक कहानियाँ सुनाते हैं.