पार्टनर स्पॉटलाइट: Amazon Marketing Cloud के बारे में Artefact के साथ एक इंटरव्यू

Artefact एक डेटा आधारित सर्विस कंपनी है जो डेटा ट्रांसफ़ॉर्मेशन, डिजिटल और डेटा मार्केटिंग पर कंसल्टेशन (सलाह) देने में एक्सपर्ट है. डेटा में भविष्य देखते हुए उद्यमी इंजीनियरों ने 2014 में इस कंपनी की स्थापना की और डेटा मार्केटिंग सर्विसेस देने के साथ हमारे सफ़र की शुरुआत हुई. 2017 में, हमने यूरोप की सबसे बड़ी डिजिटल एजेंसी में से एक Netbooster Group के साथ हाथ मिलाया और हमारी मार्केटिंग डिलीवरी क्षमताओं का और विस्तार किया.

फ़िलहाल, Artefact कंसल्टिंग, मार्केटिंग और डेटा साइंस से जुड़ी सर्विसेस देता है और इसके यूरोप, एशिया, अमेरिका और अफ़्रीका के 13 देशों में 16 ऑफ़िस हैं. हम डीप डेटा साइंस और AI टेक्नोलॉजी पर बने डेटा आधारित सोल्यूशन उपलब्ध कराते हैं. इसके साथ ही, हम डेटा स्ट्रेटेजी, डेटा गवर्नेंस, प्रीसिशन मार्केटिंग और मल्टी-चैनल कैम्पेन मैनेजमेंट जैसी सर्विस भी उपलब्ध कराते हैं. कंपनियों के डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन की रणनीतियों को बनाते समय हम कंज़्यूमर को ध्यान में रखते हैं. हम अपने क्लाइंट को उनके पूरे वैल्यू चेन में काम के नतीजे डिलीवर करके मदद करते हैं, ताकि वे डेटा को बड़े बिज़नेस में बदल सकें.

ब्रैंड की ई-रिटेल रणनीतियों पर सलाह देना और उन्हें ऑनलाइन ज़्यादा असरदार तरीके से बेचने में मदद करना पिछले सालों में हमारे खास रणनीतिक उद्देश्यों में से एक रहा है, खासकर COVID-19 अवधि के दौरान. Amazon Ads के साथ कोलैबरेशन करना और वह भी AMC के साथ एक बड़ा कदम है. मल्टीपल सिग्नल सोर्स का फ़ायदा उठाने और नई इनसाइट बनाने में. इससे मार्केटिंग और कैटेगरी मैनेजमेंट, दोनों को बेहतर बनाने में मदद मिलती है.

AMC तीन खास वजहों से Artefact और हमारे कस्टमर के लिए एक अहम एसेट है:

• एंगेजमेंट और ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री जैसे Amazon Ads इवेंट-लेवल सिग्नल का ऐक्सेस देना. यह हमें रिटेल मीडिया ऐक्टिवेशन के बारे में बताने और ऐड पर खर्च से हुए फ़ायदे (ROAS) को बेहतर करने में मदद करता है.
• प्राइवेसी-सेफ़ माहौल में Amazon Ads सिग्नल के साथ फ़र्स्ट-पार्टी डेटा सेट के मिक्स को एनेबल करना. यह हमें शॉपिंग के सफ़र के दौरान ब्रैंड कस्टमर व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और उसके हिसाब से मार्केटिंग रणनीतियों को अपनाने में मदद करता है.
• सिर्फ़ मार्केटिंग इवेंट से परे ऑनबोर्ड करने के विकल्प को सपोर्ट करना यह हमें बिक्री और प्रोडक्ट कॉस्ट स्ट्रक्चर जैसे विषयों पर अतिरिक्त इस्तेमाल के मामलों को समझने में मदद करता है.

• बेहतर परफ़ॉर्मेंस को पक्का करने में मदद करने के लिए कैम्पेन रिसेंसी को एनालाइज़ करना
• ऑडियंस सेगमेंट द्वारा बिक्री पर फ़्रीक्वेंसी कैपिंग के असर को समझना
• Amazon DSP का इस्तेमाल करके ऑडियंस तक पहुंचने के लिए आदर्श मीडिया मिक्स को पहचानना

हम चार-स्टेप वाले अप्रोच की सलाह देते हैं:

1. AMC सेट-अप:
   Artefact में, हम AMC इंस्टेंस को ऐक्टिव करने और Amazon Ads सिग्नल और एडवरटाइज़र के फ़र्स्ट-पार्टी सिग्नल सहित अलग-अलग सिग्नल को जमा करने की सुविधा देने के लिए ब्रैंड को सपोर्ट करते हैं. इसके अलावा, सिग्नल क्वालिटी असेसमेंट रणनीतिक तौर पर किया जाता है, ताकि इनपुट रिलेवेंसी और उसके बाद एनालिसिस में कंसिस्टेंसि बनी रहे.
2. इस्तेमाल के मामले को मापना:
   ब्रैंड के बिज़नेस संदर्भ और चुनौतियों के आधार पर, AMC के माध्यम से कई एनालिसिस चलाए जा सकते हैं. Artefact ने ऑडियंस, मेजरमेंट और ऑपरेशन पर इस्तेमाल के मामलों की एक लाइब्रेरी बनाई है. यह हमें ब्रैंड की ज़रूरतों के आधार पर संबंधित प्रोजेक्ट को जल्दी से प्राथमिकता देने देता है.
3. टेस्ट करना और सीखना:
   हम छोटे पैमाने पर बुनियादी इस्तेमाल के मामलों (जैसे, 1 ब्रैंड/प्रोडक्ट प्रकार x 1 देश) के साथ शुरू करके इससे सीखते हैं, ऑप्टिमाइजे़शन करते हैं और बिज़नेस के असर को बढ़ाते हैं. इसके लिए सुपर अजाइल अप्रोच अपनाने का सुझाव देते हैं. इस कदम से हमें लर्निंग को जल्दी समझने और इस्तेमाल के उन मामलों की पहचान करने में मदद मिलती है जिन्हें बेहतर किया जा सकता है.
4. स्केल:
   स्टेप 3 से इनसाइट का फ़ायदा उठाते हुए स्केलिंग, Artefact और ब्रैंड टीमों को इस्तेमाल के मामलों के व्यापक दायरे को डिप्लॉय करने और प्रोडक्ट और देशों के व्यापक सेट के लिए बिज़नेस असर को ज़्यादा बढ़ाने के लिए उनका इस्तेमाल करने में सक्षम बनाता है.

AMC के साथ काम करने में कामयाब होने के लिए, हम ब्रैंड को इन क्षेत्रों पर ध्यान देने का सुझाव देते हैं:

• स्किल - बिज़नेस से जुड़े लोगों को शामिल कर एक हाइब्रिड टीम बनाएँ जो ब्रैंड रणनीति को समझते हैं. जिसमें मीडिया एक्सपर्ट ऐड कैम्पेन को मैनेज करते हैं और डेटा एनालिस्ट टेक्नोलॉजी के जानकार होते हैं.
• ऑर्गनाइजेशन - शुरुआती AMC के इस्तेमाल के मामलों से जल्दी से सीखने के लिए स्प्रिंट में काम करके एक चुस्त पद्धति को अपनाएँ, एडवरटाइज़िंग टीम के साथ उन्हें रिव्यू करें, उनकी कुशलता को टेस्ट करें और व्यापक तौर पर अपनाएँ और ऑप्टिमाइज़ करें.
• इवेंट सिग्नल - बेहतरीन सिग्नल का इस्तेमाल करके इस्तेमाल के नए मामलों का पता लगाने के लिए सभी संबंधित फ़र्स्ट, सेकंड और थर्ड-पार्टी जानकारी को ऑनबोर्ड करें
• टेक्नोलॉजी - स्टैंडर्ड इंस्ट्रक्शनल क्वेरी का इस्तेमाल करने के अलावा, अपनी खुद की क्वेरी लाइब्रेरी भी बनाएं, ताकि सभी कैम्पेन और देशों में इस्तेमाल के मामलों को आसानी से दोहराया जा सके और उनके ऐप्लिकेशन (इस्तेमाल) को सक्षम किया जा सके.