होम ब्रैंड के लिए फ़ुल-फ़नेल सोल्यूशन खोज को बढ़ावा देने में किस तरह मदद करते हैं
14 दिसंबर 2020
लेखक नितेश अखौरी
सीनियर वर्टिकल मार्केटर
हम सब इन दिनों घर पर बहुत कुछ कर रहे हैं. MRI Simmons की एक हालिया रिपोर्ट के मुताबिक, अमेरिका में कई लोग खाना बनाने और बेकिंग, स्ट्रीमिंग मनोरंजन और अपने रहने की जगहों को अपना बनाने के साथ खाली समय बिता रहे हैं.1 इन गतिविधियों के सपोर्ट में वे अपने घरों के लिए, घर से ही प्रोडक्ट की खरीदारी भी कर रहे हैं. Kantar की एक स्टडी में पता चला कि अमेरिका के 25% से ज़्यादा कंज़्यूमर ऑनलाइन चैनल का इस्तेमाल करके पिछले साल की तुलना में अक्सर खरीदारी कर रहे हैं.2 नतीजे के तौर पर, होम रिटेल कैटेगरी के बिजनेस के पास अपने प्रोडक्ट को उन कस्टमर के लिए पेश करके अपने ब्रैंड को बढ़ावा देने का रोमांचक अवसर हैं जो ज़्यादा बार ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं और जो होम कैटेगरी में नए हैं.
आज के खरीदार के पास चुनने के लिए ब्रैंड और प्रोडक्ट का व्यापक सेलेक्शन है. तो आप उन्हें आपका चयन करने में किस तरह मदद करते हैं?
खोज को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए फ़ुल-फ़नेल रणनीति का इस्तेमाल करें
कस्टमर प्रोडक्ट को खोजने और रिसर्च करने, फिल्में और टीवी शो देखने और डिजाइन आइडिया और खाना बनाने की विधि जैसी चीजों से प्रेरित होने के लिए Amazon के साथ बातचीत करते हैं.
आप अलग-अलग Amazon टच पॉइंट का लाभ लेकर कस्टमर को अपने ब्रैंड के प्रोडक्ट के बारे में खोजने और जानने में मदद कर सकते हैं, जिनके साथ कस्टमर अपने शॉपिंग के सफ़र के दौरान बातचीत करते हैं. फ़ुल-फ़नेल रणनीति को शामिल करना - जिसमें स्पॉन्सर्ड ऐड, डिस्प्ले और Streaming TV ऐड शामिल हैं - कस्टमर को आपके ब्रैंड के साथ जागरूकता से लेकर खरीदने पर विचार करने तक, कई चैनल से एंगेज होने में मदद करता है.
होम ब्रैंड फ़ुल-फ़नेल सोल्यूशन का इस्तेमाल करके नतीजे देखना
फ़ुल-फ़नेल सोल्यूशन सभी कैटेगरी में जागरूकता बढ़ा सकते हैं, और होम कैटेगरी के एडवरटाइज़र ने ऐसे सोल्यूशन को लागू करके सकारात्मक प्रभाव और कुशलता में बढ़ोतरी देखी है. डिस्प्ले और वीडियो समेत फ़ुल-फ़नेल रणनीति का इस्तेमाल करने वाले होम ब्रैंड ने, सिर्फ लो-फ़नेल रणनीति पर ध्यान देने वाले एडवरटाइज़र की तुलना में ब्रैंडेड खरीदारी क्वेरी से हाई कन्वर्शन रेट के चलते ज़्यादा इम्प्रेशन देखे.
उदाहरण के लिए, फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन चलाने वाले किचन अप्लाएंस ब्रैंड को, यह कैम्पेन नहीं चलाने वालों की तुलना में ब्रैंडेड शॉपिंग क्वेरी से इम्प्रेशन का 44% ज़्यादा हिस्सा मिला.3
किचन अप्लाएंस ब्रैंड जिन्होंने अपने स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन में डिस्प्ले ऐड को जोड़ा,उन्हें सिर्फ स्पॉन्सर्ड ऐड को चलाने वालों की तुलना में 20% ज़्यादा कन्वर्शन रेट मिला. और Streaming TV ऐड के तौर पर भी पहचाने जाने वाले OTT (ओवर-द-टॉप) ऐड कैम्पेन को जोड़ने वाले ब्रैंड को, सिर्फ स्पॉन्सर्ड ऐड और डिस्प्ले चलाने वाले लोगों की तुलना में 138% ज़्यादा कन्वर्शन रेट मिली.3
*कन्वर्शन रेट = खरीद/जानकारी पेज व्यू
इसके अलावा, फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन चलाने वाले फर्निशिंग ब्रैंड को, यह कैम्पेन नहीं चलाने वाले ब्रैंड की तुलना में ब्रैंडेड शॉपिंग क्वेरी से इम्प्रेशन का 330% ज़्यादा हिस्सा मिला.3
होम फर्निशिंग ब्रैंड जिन्होंने अपने स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन में डिस्प्ले ऐड को जोड़ा,उन्हें सिर्फ स्पॉन्सर्ड ऐड को चलाने वालों की तुलना में44% ज़्यादा कन्वर्शन रेट मिला. और OTT ऐड कैम्पेन को जोड़ने वाले होम फर्निशिंग ब्रैंड ने सिर्फ स्पॉन्सर्ड ऐड और डिस्प्ले वालों की तुलना में 30% ज़्यादा कन्वर्शन रेट मिला.3
इन इनसाइट से पता चलता है कि होम कैटेगरी के एडवरटाइज़र, फ़ुल-फ़नेल रणनीति के भीतर पूरक सोल्यूशन का इस्तेमाल करके सकारात्मक बिजनेस प्रभाव देख रहे हैं.
हालांकि, इस अप्रोच को अपनाने वाले नए ब्रैंड के लिए इसे शुरू करना आसान है.
फ़ुल-फ़नेल के साथ किस तरह शुरुआत करें
अगर आप एक ऐसा ब्रैंड हैं जो पहले से ही Sponsored Products या Sponsored Brands का इस्तेमाल कर रहा है, तो Sponsored Display फ़ुल-फ़नेल रणनीति बनाने का एक आसान तरीका है, क्योंकि यह सेल्फ़-सर्विस है, कोई न्यूनतम खर्च नहीं है, और आप मिनटों में पूरे प्रोडक्ट कैटलॉग को प्रमोट कर सकते हैं.
चैनल पर अपनी पहुंच को व्यापक बनाने और कस्टमर की खोज और कन्वर्ज़न को बढ़ावा देने में मदद के लिए, हम Amazon DSP और Amazon Streaming TV ऐड के माध्यम से डिस्प्ले ऐड जोड़ने की सलाह देते हैं.
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सोर्स
1MRI Simmons, अप्रैल 2020
2Kantar, “COVID-19 ने किस तरह दुनिया में खरीदारी की आदतों को बदल दिया है,” जुलाई 2020
3Amazon आंतरिक डेटा, 2019, अमेरिका