जोखिम उठाने, महिला लीडर्स की मदद करने और कामयाब होने वाली टीमों को बनाने के बारे में Amazon Ads की क्लेयर पॉल के विचार

मैंने कॉलेज में राजनीति विज्ञान और पत्रकारिता की पढ़ाई की थी और एक प्रिंट पत्रकार बनना चाहती थीं. लेकिन सीनेट में एक इंटर्नशिप के बाद, मेरे पास ऐसा अवसर आया जिसने मुझे PR और कम्युनिकेशन में जाने के लिए प्रेरित किया. मैंने कम्युनिकेशन में कुछ बड़ी एजेंसी में काफ़ी साल काम किया और इसने वास्तव में मेरे लिए एक ठोस नींव रखी. इसके पीछे दो वजहें हैं: पहला, एक अच्छा वक्ता होना एक अच्छा लीडर होने के लिए अहम है. और दूसरा, एजेंसी में काम करते हुए, आप बेतरतीब, दृढ़, लचीले होने और वास्तव में कड़ी मेहनत करने के बारे में बहुत कुछ सीखते हैं. वहां से मैं Sony Pictures में गईं, जहां मेरी भूमिका मार्केटिंग और स्ट्रैटजिक पार्टनरशिप में ज़्यादा थी. लंदन में भी मैंने एक नौकरी की, जहां मैंने 20th Century Fox के लिए इंटरनैशनल मार्केटिंग टीम को लीड किया और इसने मुझे वास्तव में सिखाया कि किस तरह एक अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग टीम को बनाया जाता है और विविधता की अहमियत क्या है.

फिर, मेरे सबसे अहम फ़ैसलों में से एक था, उन दो महिलाओं के स्टार्टअप में शामिल होने के लिए अपनी ड्रीम जॉब को छोड़ना, जिन्होंने अभी-अभी हार्वर्ड बिज़नेस स्कूल से ग्रेजुएशन किया है और जिनके पास Birchbox नामक कंपनी के लिए एक आइडिया था. यह एक ऐसा विचार था जो वास्तव में मेरी सोच से मेल खाता था और मुझे कस्टमर की वह परेशानी भी समझ आ रही थी जिसे वे दोनों महिलाएं सुलझाने की कोशिश कर रही थीं. जिस करियर को बनाने के लिए मैं कब से मेहनत कर रही थीं, उसे छोड़ कर इस जोखिम भरे फ़ैसले को लेने के लिए मैंने काफ़ी हिम्मत भरा कदम उठाया. और यह मेरे करियर का सबसे अहम फै़सला साबित हुआ, क्योंकि इससे मुझे पता चला कि मैं जितना सोचती थीं मैं उससे बड़ी लीडर बन सकती हूं.

Birchbox में मैंने एक व्यवस्थित समूह बनाया और इसने वास्तव में मुझे आगे बढ़ते रहने के लिए प्रेरित किया. इसने मुझे Amazon जैसी कंपनी में जाने के लिए तैयार किया, जो फुर्ती, किफ़ायती और प्रो एक्टिव लोगों को महत्व देती है. ये सभी वे चीजे़ं हैं जो एक स्टार्टअप के लीडर होने के नाते आप में स्वाभाविक रूप से होनी चाहिए. जब मैं Amazon में शामिल हुई थीं, तो मेरी टीम भी तैयार नहीं थी. इसलिए, जब तक मेरी टीम नहीं आई थी, तब तक मेरे लिए सभी काम अकेले करना मुश्किल नहीं था. आज Amazon Live के नाम से जाने वाले प्रोडक्ट को जब हमने लॉन्च किया, तो उसके बाद मुझे मेरे मार्केटिंग रोल के साथ-साथ कॉन्टेंट डेवलपमेंट, स्टूडियो ऑपरेशंस और मॉनेटाइज़ेशन की भी ज़िम्मेदारी दे दी गई. वे ऐसी स्किल थीं जिनमें मुझे उस समय तक गहरा अनुभव नहीं था, लेकिन मैं उस ज्ञान को सीखने के काबिल थीं, जो मुझे काम के दौरान मिला था और मैं लॉजिक और Amazon मैकेनिज़्म को लागू करने के काबिल थीं. मुझे लगता है कि उन विषयों में अनुभव नहीं होने से वास्तव में मेरी मदद हुई, क्योंकि मैं किसी भी इंडस्ट्री के मानदंडों या नियमों से बंधी नहीं थीं.

मुझे लगता है कि एडवरटाइज़िंग इंडस्ट्री में मेरी सबसे रोमांचक मार्केटिंग भूमिका है. यह Amazon Ads ब्रैंड को आकार देने और हमारी स्थापित बिक्री और प्रोडक्ट टीमों का पार्टनर बनने का एक शानदार अवसर है. मैं इसे बिक्री, प्रोडक्ट और मार्केटिंग का तीन-पैर वाला स्टूल मानती हूं. और हमारे इंटरनल और बाहरी दोनों कस्टमर की खातिर काम करने के लिए असल में इसे संतुलित करने की ज़रूरत है. मेरे लिए, इस अवसर को पाकर रोमांचित होने का कारण यह है कि यह एक अद्भुत ब्रैंड है और इसमें अब भी बहुत कुछ करना बाकी है. कोई मुझे प्लेबुक नहीं देने वाला था, क्योंकि कोई प्लेबुक मौजूद ही नहीं थी.

हे भगवान, यह कहना मुश्किल है. यह उन अच्छी सलाह के एक कलेक्शन की तरह है, जो मुझे अपने इतने सालों के करियर के दौरान लगातार मिलती रही हैं. मैं वास्तव में भाग्यशाली हूं कि मेरे करियर में मुझे मैनेजर के रूप में कई मज़बूत महिला लीडर्स मिलीं, जो मेरे लिए मेरी मां जैसी थीं. और उन महिलाओं को एक मज़बूत लीडर के रूप में काम करते देखना ही मेरे लिए एक सबसे अच्छी अनकही सलाह थी. लेकिन एक खास सलाह है, जो Amazon में मेरी पहली मैनेजर ने मुझे दी. उन्होंने कहा कि, “आपको अपने काम से बाहर काम करने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत करनी चाहिए.” जब आप ऐसा कुछ पहली बार सुनते हैं, तो आपकी स्वाभाविक प्रतिक्रिया होती है, “आपका क्या मतलब है 'खुद को नौकरी से बाहर निकालना'?” लेकिन अगर आप इसे एक मिनट लेकर समझते हैं, तो आपको पता चलता है कि यह वास्तव में अहम है. मैं हर सुबह जागती हूं और मैं खुद को काम से बाहर निकालने के लिए ऐक्टिव तरीके से काम करती हूं. इसके लिए मैं मज़बूत लीडर्स को काम पर रखती हूं, मज़बूत लीडर्स का सपोर्ट करती हूं और मैं उन्हें फ़ैसला लेने और उनकी किस्मत को नियंत्रित करने के लिए ताकत देती हूं. ऐसा करके, मैं वास्तव में एक मज़बूत टीम बना पाऊंगी और एक दिन जब मैं जागूंगी, तो मेरी ज़रूरत नहीं होगी. यही लक्ष्य है. जब वह दिन आता है और मेरी टीम में ज़रूरत नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि मैं कुछ और बेहतर कर सकती हूं. इसका मतलब है दूसरों के लिए जगह बनाना.

एक उदाहरण Amazon Live में मेरी नौकरी के दौरान आया था. मुझे कई मज़बूत महिला लीडर्स को काम पर रखने का सौभाग्य मिला, जो वास्तव में तेज़ी से बढ़ीं. एक दिन मैं उठीं और सोचा, उन्हें अब मेरी ज़रूरत नहीं है. सफलता! मैंने जिस मज़बूत टीम को बनाने में मदद की थी, वह अपने आप ही बहुत अच्छा काम कर रही थी और इसने मुझे अपनी अगली चुनौती खोजने का मौका दिया.

मुझे लगता है कि बहुत सी महिलाएं आगे बढ़ने की चिंता करती हैं क्योंकि वे अपने जीवन में अन्य परेशानियों के बारे में चिंतित होती हैं, जो उन्हें पीछे खींच सकती हैं-जैसे कि जिन महिलाओं ने मां बनना चुना है या जो मां बनना चाहती हैं. और मैं उसे बदलना चाहती हूं. महिलाओं को एक परिवार बनाने और जीवन जीने और करियर बनाने और एक ऐसे मज़बूत मैनेजर होने के बीच में से किसी एक ऑप्शन को चुनना नहीं चाहिए, जो लगातार और काम कर सकती है. मैं भाग्यशाली हूं कि मैं एक ऐसी कंपनी में हूं जो इसे समझती है और मुझे वह सब बनने के लिए प्रोत्साहित करती है जो मैं बनना चाहती हूं. यह देखना मेरे लिए भयानक है कि इतनी सारी महिलाओं को लगता है कि उन्हें करियर या परिवार में से किसी एक को चुनने का फ़ैसला लेना पड़ेगा, जबकि उन्हें अपनी कंपनी के पास जाना चाहिए और ऐसा कोई तरीका ढूंढना चाहिए जिससे उन्हें दोनों में से कोई ऑप्शन चुनना न पड़े और वह दोनों काम एक साथ कर सकें. मुझे लगता है कि हमें महिलाओं के लिए यह जानना आसान बनाना होगा कि वे काम करना जारी रख सकती हैं और इसके बावजूद भी ऐसा महसूस कर सकती हैं कि उनका वर्कलाइफ़ बैलेंस सही है. इसकी वजह से ही वे अपने दोस्तों, अपने पार्टनर, अपने परिवार के साथ समय बिता सकती हैं और बाकी सभी चीज़ों का भी ख्याल रख सकती हैं. मैंने पूरे आत्मविश्वास से करियर बनाने और मां बनने, दोनों का फैसला किया है.

पहले तो हमें और महिला लीडर्स की ज़रूरत है. आपको यह विश्वास करने के लिए चारों ओर देखना होगा और खुद को कहना होगा कि आप भी उस जगह पहुंच सकती हैं. यह अहम है कि कंपनियां लोगों को नौकरी पर रखने के तरीकों में बदलाव कर रही हों और इन चीज़ों के इर्द-गिर्द लक्ष्य तय कर रही हैं. यह एक पॉज़िटिव संकेत है. इसलिए, मैं भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित हूं. मुझे महिलाओं को सलाह देने का सौभाग्य मिला है और वे मुझसे जो नंबर 1 बात पूछती हैं, वह है कि काम और मातृत्व को किस तरह संतुलित किया जा सकता है, अगर कभी ऐसा मौका आता है? मुझे लगता है कि महिलाएं जो एक चीज़ कर सकती हैं वह है इस बारे में बात करना. महिलाओं के लिए ऐसी सलाह पाने के बहुत कम रास्ते हैं. मैं अपनी निजी कहानी और उस समय को शेयर करने की कोशिश करती हूं, जब एक मां और करियर वूमेन के तौर पर मैं घर और ऑफ़िस में सही फ़ैसले नहीं ले पाती थीं. यह कहने में कोई बुराई नहीं लगती है कि ठीक है, यह काफ़ी मुश्किल है. ऐसी महिलाओं को सामने देखना भी अहम है जो आगे बढ़कर लीड कर रही हैं और हमें सार्वजनिक रूप से उन्हें और ज़्यादा प्रोत्साहित करना चाहिए. जितनी ज़्यादा महिलाएँ आगे बढ़ेंगी, वे उतनी ही ज़्यादा महिलाओं को ऊपर उठाएँगी.