सामाजिक मुद्दों पर ब्रैंड कैसा रुख अपना सकते हैं

सामाजिक मुद्दों पर एक स्टैंड लेना आपकी ब्रैंड पहचान के साथ शुरू होता है.

स्मिथ कहते हैं, “आपके ब्रैंड का मतलब क्या है?” “सब कुछ उसी से बढ़ना है. LIFEWTR, एक ब्रैंड के रूप में, क्रिएटिविटी को इंस्पायर कर रहा है. इसलिए हमने 'ब्लैक आर्ट राइज़िंग' को अप्रोच किया, इस तरह से हमने इसलिए किया, क्योंकि यह हमारे सेंट्रल मिशन के लिए सही लगा. और हमें ऐसा लगा कि हम ऐसा कर सकते हैं जो कम प्रतिनिधित्व वाले क्रिएटर्स को आवाज़ देकर सकारात्मक सामाजिक प्रभाव डालने वाला था.”

स्मिथ सुझाव देते हैं कि मार्केटर यह पहचानकर शुरू करते हैं कि उनके ब्रैंड का मकसद क्या है, और फिर यह तय करते हैं कि ऑथेंटिक रूप से किस तरह से उसे पूरा किया जा सकता है.

अगला कदम यह है कि आपने जो किया है उसका मूल्यांकन करें या विश्वास करें कि आप भविष्य में कर सकते हैं, जिसका सकारात्मक सामाजिक प्रभाव है-और आपके ब्रैंड का मकसद क्या है, इसे अलाइन करता है.

स्मिथ कहते हैं, “अगर आप वेन आरेख में उस ओवरलैप को ढूंढ सकते हैं, तो आप असल में सफल हो सकते हैं.” “मुझे लगता है कि इन जगहों पर मार्केटर सकारात्मक इरादे के साथ गलत हो जाते हैं, जब वे उस ओवरलैप को नहीं पाते हैं - जब वे बातचीत और मुद्दों में भाग लेते हैं कि या तो उन्होंने एक अधिकार होने के लिए सही इक्विटी को नहीं बनाया या संस्कृति में प्रासंगिक क्या है इसकी और एक स्पष्ट और पारदर्शी खिंचाव की तरह लगता है.

स्मिथ मशल मेमोरी बनाने के लिए उस इक्विटी को बनाने की तुलना करता है-वह प्रोसेस जिसमें आपकी मशल “याद” करती हैं कि प्रैक्टिस करके खास काम कैसे करें. LIFEWTR में उन कलाकारों को एम्पलीफ़ाई करने का इतिहास है जिनकी आवाज़ें अक्सर मेनस्ट्रीम में नहीं सुनी जाती हैं. उस “मशल मेमोरी” ने उन्हें “ब्लैक आर्ट राइज़िंग” बनाने में सक्षम बनाया-वे लगातार काम कर रहे थे, और इसने उनकी ब्रैंड पहचान के साथ अलाइन किया.

स्मिथ कहते हैं, “जब आप वैल्यू को जीते हैं, तो अपने कस्टमर के लिए इसका समर्थन करना इतना आसान हो जाता है.” “जब आप नहीं करते हैं, तो संभावना है कि आप स्विंग और मिस करते हैं वह बेहद ज़्यादा है, क्योंकि आप इसकी रोज़ के हिसाब से प्रैक्टिस नहीं कर रहे हैं.”

जैसा कि स्मिथ ने कहा, एक स्टैंड लेने का मतलब एक बार ट्वीट या Instagram पोस्ट करना नहीं है - आज के कस्टमर ब्रैंड का असल कमिटमेंट देखना चाहते हैं.

स्मिथ कहते हैं, “हम चाहते हैं कि हम जो कुछ भी करते हैं उसे वैसा ही बनाए रखें.” “यह सिर्फ़ पिछली गर्मियों के बारे में नहीं है. यह सिर्फ़ ब्लैक हिस्ट्री मंथ के बारे में नहीं है. यह इस बारे में है कि हम क्या मानते हैं कि हमारे ब्रैंड का मकसद क्या है, और यह कंसिस्टेंट होना चाहिए.”

“ब्लैक आर्ट राइज़िंग” के बाद, LIFEWTR ने अभिनेत्री, लेखक और निर्माता इस्सा राय के साथ एक “लाइफ़ अनसीन” कोलैबोरेशन लॉन्च किया.

स्मिथ कहते हैं, “कॉन्सेप्ट यह है कि जो आप नहीं देख सकते हैं आप वह बन नहीं सकते”, जब ब्लैक क्रिएटर्स या LGBTQ-plus क्रिएटर्स या किसी भी कम प्रतिनिधित्व वाले समुदाय के क्रिएटर्स नहीं देखे जाते हैं और उनका काम नहीं देखा जाता है, तो एक ही समुदाय के युवा यह नहीं मानते हैं कि उनके पास अवसर हो सकता है, क्योंकि वे किसी को ऐसा करते हुए नहीं देखते हैं जो उनकी तरह दिखता है.”

ऐसे लोगों या संगठनों के साथ काम करने में ताकत होती है जो आपकी वैल्यू को शेयर करते हैं. LIFEWTR के लिए, जिसमें Amazon जैसी कंपनियों के लिए इस्सा राय और निजी क्रिएटर्स जैसे कलाकार शामिल हैं, जिन्होंने “ब्लैक आर्ट राइज़िंग” को प्रमोट करने में मदद की.

स्मिथ कहते हैं, “जब अलग-अलग टीमों का एक विज़न होता है, तब कुछ खास होता है.” “जब आपके पास एक साझा विज़न होता है और आप एक साझा उद्देश्य के लिए काम कर रहे होते हैं, तो काम बेहतर काम होता है.”

स्मिथ कहते हैं, “अगर आप सोचते हैं आखिर में ब्रैंड क्या है, तो सबसे पावरफ़ुल ब्रैंड किसी की सेल्फ़-आइडेंटिटी का प्रतिनिधित्व करते हैं.” “इसलिए वे ब्रैंड के साथ जुड़ना चाहते हैं. यही वजह है कि वे ब्रैंड खरीदते हैं.”

उन्होंने कहा, “जोखिम के बिना रहना हमेशा आसान होता है,” वे कहते हैं. “जब आप सही काम के लिए सोचते हैं और उसके लिए एक स्टैंड लेते हैं, तो इस पर भी भरोसा करें कि आपके कस्टमर ब्रैंड में दिलचस्पी दिखाएंगे. और अगर आप अपने कस्टमर को जानते हैं और अगर आप अपने ब्रैंड को जानते हैं, तो आप असफल होने से ज़्यादा सफल होने जा रहे हैं.”