शॉपिंग के सफ़र के दौरान ब्रैंड अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति को किस तरह ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं, Agency Amazing इसे शेयर करती है

19 जुलाई, 2022 | लेखक: गैब्रिएला कुर्समैन, मार्केटिंग मैनेजर

डीई वू, Jellyfish में डेटा साइंस की VP

मारिवी हर्नांडेज़-रोस, Agency Amazing में को-फ़ाउंडर

Agency Amazing ब्रैंड को स्केल करने और एडवरटाइज़िंग विशेषज्ञता के जरिए दुनिया भर में बढ़ने में मदद करती है. एक सर्टिफ़ाइड और खास टीम के जरिए, वे अपने क्लाइंट के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपने क्लाइंट के रिटेल और Amazon Ads कैम्पेन को मैनेज करते हैं.

हमने Agency Amazing के को-फ़ाउंडर मारिवी हर्नांडेज़-रोस के साथ बात की, ताकि यह पता लगा सकें कि वे अपने क्लाइंट की एडवरटाइज़िंग रणनीतियों को ऑप्टिमाइज़ करने और अपने बिज़नेस के लक्ष्य को प्राप्त करने में उनकी मदद करने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP का इस्तेमाल किस तरह करते हैं.

नए क्लाइंट के लिए आप किन Amazon Ads प्रोडक्ट के साथ शुरुआत करते हैं? आप दूसरे ऐड प्रोडक्ट कब पेश करते हैं?

एक नए क्लाइंट के साथ इस्तेमाल करने के लिए फ़ॉर्मेट को डिफ़ाइन करने से पहले, हमें उनके प्रोडक्ट की मैच्युरिटी की स्थिति पक्की करनी चाहिए. हमें यह पहचानना होगा कि क्या यह नया प्रोडक्ट है, मैच्युरिटी के स्टेज वाला प्रोडक्ट है, या पहले से ही घटते ग्रोथ वाला प्रोडक्ट है. दूसरी ओर, हमें यह भी पता करना चाहिए कि क्या हम एक नामचीन ब्रैंड या एक छोटे, उभरते ब्रैंड के साथ काम कर रहे हैं जिसे अभी भी जागरूकता हासिल करने की ज़रूरत है.
शुरुआती पॉइंट के रूप में, हम आम तौर पर स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल करते हैं, जो हमें संभावित कस्टमर तक पहुंचने का मौका देता है जो Amazon Store में क्लाइंट की कैटेगरी के साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं. Sponsored Products एक शानदार शुरुआती पॉइंट है अगर ब्रैंड बिक्री जैसे कम फ़नल लक्ष्यों को हासिल करने में दिलचस्पी रखता है. हम क्लाइंट की कैटेगरी के भीतर जागरूकता बढ़ाने के लिए Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो फ़ॉर्मेट का इस्तेमाल करते हैं, हालांकि हमने इन ऐड प्रोडक्ट के साथ सफल बिक्री अनुपात भी देखा है. आखिर में, Sponsored Display हमें क्लाइंट के प्रोडक्ट जानकारी पेज पर प्रोडक्ट कार्ड के भीतर ब्रैंड को दिखाने की संभावना देता है, साथ ही उनके प्रोडक्ट कैटेगरी के अन्य प्रोडक्ट पेज पर भी.

एक बार जब हम एक खास कैटेगरी में अपना उद्देश्य हासिल कर लेते हैं, तो हम Amazon पर और उससे बाहर संभावित कस्टमर तक पहुंचने के लिए Amazon DSP कैम्पेन को शामिल करते हैं.

आप किसी कैम्पेन में एक दूसरे के कंप्लीमेंट करने के लिए Amazon DSP और Sponsored Display का एक साथ इस्तेमाल किस तरह करते हैं?

एक शुरुआती पॉइंट के रूप में, Amazon DSP कैम्पेन का सेटअप संभावित कस्टमर को एंगेज करने की तरफ होता जो फिलहाल ब्रैंड की कैटेगरी के साथ इंटरैक्ट नहीं कर रहे हैं, लेकिन इसमें उनकी दिलचस्पी हो सकती है. हम इन ऑडियंस को ब्रैंड के प्रोडक्ट जानकारी पेज से जोड़ते हैं, ताकि उन पेज पर विज़िट बढ़ाने के साथ-साथ कन्वर्ज़न की संभावना भी बढ़ सके. जब हमारी कैटेगरी में दिलचस्पी रखने वाले खरीदार तक पहुंचने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, लेकिन इसके साथ सक्रिय रूप से इंटरैक्ट नहीं कर रहे हैं, तो हम रिसर्च करते हैं कि कौन से ऑडियंस सबसे उपयुक्त हो सकते हैं. यह Amazon ऑडियंस का इस्तेमाल करके, उन्हें थर्ड पार्टी के ऑडियंस के साथ कंप्लीमेंट करके, और फिर परफ़ॉर्मेंस से सीखने के आधार पर ऑडियंस को ऑप्टिमाइज़ करके हो सकता है.

हम उन ऑडियंस के साथ Sponsored Display में भी रीमार्केटिंग के अवसरों को देखते हैं, जिन्होंने आपके प्रोडक्ट को विज़िट किया है उसे खरीदा है और वे ऑडियंस जिन्होंने मिलते-जुलते प्रोडक्ट को विज़िट किया है या खरीदा है. Amazon DSP और Sponsored Display का यह कॉम्बिनेशन हमें नए, संभावित कस्टमर तक पहुंचने और कैम्पेन इम्प्रेशन की कन्वर्शन रेट बढ़ाने की अनुमति देता है.

क्या आप शॉपिंग के सफ़र के दौरान लक्ष्यों के साथ कैम्पेन के लिए Amazon DSP का इस्तेमाल कर रहे हैं? अगर हां, तो आप फ़नल में ब्रैंड के लक्ष्य को किस तरह मापते हैं?

Agency Amazing में यह हमारा अनुभव है कि Amazon DSP पूरे बिक्री फ़नल को कवर कर सकता है. Amazon DSP हमें ब्रैंड के ग्रोथ को बढ़ाने के उद्देश्य से मुख्य परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर (KPI) के साथ जागरूकता कैम्पेन को पूरा करने की अनुमति देता है. इन KPI में इम्प्रेशन और यूनीक कस्टमर का वोल्यूम शामिल हो सकता है. हम फ़नल को खरीदने पर विचार या खरीदने के मकसद के लक्ष्य पर भी ले जा सकते हैं और जानकारी पेज व्यू उद्देश्यों के साथ काम कर सकते हैं. आखिर में, हम मार्केटिंग फ़नल को बिक्री उद्देश्य के लिए नीचे ले जा सकते हैं, जहां हम अपने कैम्पेन को उन ऑडियंस तक पहुंचने के लिए स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे जो पहले से ही इन-मार्केट या रीमार्केटिंग ऑडियंस के साथ खरीदारी करने में दिलचस्पी रखते हैं.

Amazon DSP के साथ शुरू करने वाले एडवरटाइज़र के लिए आपका क्या सुझाव है?

सबसे अच्छा सुझाव ऑडियंस के विकल्पों के बारे में खुले विचार रखना है. जिससे Amazon Ads आपको नए और ज़्यादा ऑप्टिमाइज़ ऑडियंस तक पहुंचने के लिए कैम्पेन को टेलर और इस्तेमाल करने में सक्षम बनाता है. Amazon ऑडियंस में ऑडियंस सेगमेंट शामिल हैं जो Amazon के फ़र्स्ट-पार्टी स्ट्रीमिंग और खरीदारी सिग्नल के आधार पर बनाए गए हैं. हमारा सुझाव है कि एडवरटाइज़र Amazon DSP या Sponsored Display के साथ बनाए गए कैम्पेन के लिए इनका इस्तेमाल करें.