Amazon DSP और इसकी अपग्रेड की गई क्षमताओं पर Amazon Ads के नील रिक्टर के साथ 6 सवाल
06 जून, 2023 | जॉर्ज स्लेफ़ो, सीनियर एडिटर की कलम से

Amazon Ads में एडवरटाइज़िंग साइंस और इंजीनियरिंग के डायरेक्टर नील रिक्टर, Amazon DSP अपग्रेड के एक बड़े कलेक्शन की अगुवाई करने में व्यस्त रहे हैं, जो कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस, ख़र्च को कम करने और एड्रेसेबिलिटी जैसे क्षेत्रों को बेहतर बनाते हैं.
नई क्षमताओं में बेहतर मालिकाना एल्गोरिदम शामिल हैं जिनको Amazon SageMaker संचालित करता है, जो परफ़ॉर्मेंस के लिए ऐड को लगातार टेस्ट और ऑप्टिमाइज़ करते हैं और एडवरटाइज़र को पहले से अनजान ऑडियंस तक पहुँचने में मदद करते हैं. रिक्टर कहते हैं, “जैसे-जैसे इंडस्ट्री थर्ड-पार्टी कुकीज़ से दूर जाती है, ये नए एन्हेंस्मेंट Amazon DSP को इंटरनेट पर कहीं भी एडवरटाइज़िंग करने में ज़्यादा सक्षम बनाते हैं.” “वे हमारे कस्टमर के लिए बिड प्राइसिंग, पेसिंग, एड्रेसेबिलिटी और परफ़ॉर्मेंस जैसे क्षेत्रों में परफ़ॉर्मेंस बढ़ाने में भी मदद कर रहे हैं.”
रिक्टर बताते हैं कि कैसे नए अपग्रेड एडवरटाइज़र को परफ़ॉर्मेंस और कोस्ट-एफ़ीशिएंसी जैसे क्षेत्रों को मज़बूत करके उनके कैम्पेन के उद्देश्यों को पूरा करने में मदद कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, Amazon DSP कस्टमर ने ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) में 34.1% की बढ़ोतरी और क्लिक-थ्रू रेट (CTR) में 12.6% की बढ़ोतरी देखी. इसके अतिरिक्त, एडवरटाइज़र ने प्रति क्लिक पर लागत में 24.7% की कमी देखी.
विशेष रूप से, रिक्टर का कहना है कि नए एन्हेंस्मेंट “पर्दे के पीछे” काम करते हैं, जिससे एडवरटाइज़र को अपने बजट को बेहतर ढंग से मैनेज करने, बड़ी ऑडियंस तक पहुँचने और कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस में सुधार करने में मदद मिलती है—बिना किसी अतिरिक्त ख़र्च या निवेश.
हमने ऐड टेक के दिग्गज और IAB Tech Lab के मौजूदा चेयरपर्सन रिक्टर के साथ बातचीत की, हमने उनसे यह जाना कि ये नई क्षमताएँ किस तरह काम करती हैं, किस वजह से वह Amazon Ads में शामिल हो गए और एडवरटाइज़र को Amazon के स्टोरफ़्रंट से अलग स्ट्रीमिंग टीवी जैसे सोल्यूशन के साथ Amazon DSP का फ़ायदा क्यों उठाना चाहिए.

ऐड टेक इंडस्ट्री में आपके व्यापक अनुभव को देखते हुए, आपको दो साल पहले Amazon Ads में शामिल होने के लिए किसने प्रेरित किया?
हमारे कस्टमर की गहरी समझ को देखते हुए Amazon Ads हमारी इंडस्ट्री में यूनीक हैं. और एक डेटा साइंटिस्ट के रूप में, जो कम्प्यूटेशनल मेथड के ज़रिए से जानकारियों के बड़े सेट को इन्टरप्रेट करते हैं, आप उन कंपनियों के पास जाना चाहते हैं, जिनके पास न सिर्फ़ सबसे अच्छी इनसाइट है, बल्कि उस जानकारी को बिज़नेस में बदलने की स्थिति में भी हैं.
यह नए एन्हेंस्मेंट से किस तरह जुड़ता है?
हमने इस सवाल के साथ शुरू किया कि हम Amazon DSP को क्या बनाना चाहते हैं. और हमारा सोल्यूशन एक ज़्यादा कॉम्प्रेहेंसिव DSP डेवलप करना था, जो इंटरनेट पर किसी भी इन्वेंट्री पर हमारे कस्टमर के ऐड कैम्पेन के लिए हमारी वैल्यूएबल ऑडियंस सिग्नल और मेज़रमेंट क्षमताओं का फ़ायदा उठाता है, जो Amazon.com से बिलकुल अलग है.
इसके अतिरिक्त, हमने अपने मशीन लर्निंग मॉडल से विश्लेषण की गई जानकारी की मात्रा में भी बढ़ोतरी की है, जिसमें ऑडियंस के संकेतों और नतीजों की एक बड़ी रेंज शामिल है, ताकि कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को लगातार बढ़ाया जा सके.
और जैसे-जैसे एडवरटाइज़र, कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के तरीक़ों की तलाश कर रहे हैं, हमारे नए एन्हेस्मेंट ने डिलीवरी की एक्यूरेसी, पेसिंग और ऐड परफ़ॉर्मेंस की भविष्यवाणी में सुधार किया है. इन अपग्रेड के नतीजे के तौर पर हमारे कस्टमर के लिए CTR में 12.6% की बढ़ोतरी हुई है, जिससे उन्हें ज़्यादा विश्वास है कि उनके कैम्पेन के लक्ष्यों को पूरा किया जाएगा, चाहे ऑडियंस या सप्लाई एनवयारमेंट कुछ भी हो.
क्या आप इस बारे में ज़्यादा जानकारी दे सकते हैं कि नए Amazon DSP अपग्रेड “पर्दे के पीछे” किस तरह काम करते हैं, जैसा कि आपके ब्लॉग पोस्ट में बताया गया है?
जब हम “पर्दे के पीछे” कहते हैं, तो हमारा मतलब है कि Amazon DSP कस्टमर को फ़ायदा पाने के लिए बदलाव करने की ज़रूरत नहीं होगी. हम अनिवार्य रूप से वह जानकारी ले रहे हैं जो हमारे कस्टमर ने हमें पहले ही दी है, और हम एडवांस्ड टेक्नोलॉजी और सिग्नल की एक बड़ी रेंज का इस्तेमाल कर रहे हैं, ताकि उन्हें उनके परफ़ॉर्मेंस के लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद मिल सके. सबसे अच्छी बात यह है कि उन्हें कुछ भी नहीं करना पड़ता है, और अतिरिक्त भुगतान भी नहीं करना पड़ता है. दूसरे शब्दों में, अगर आप Amazon DSP के ज़रिए एक कैम्पेन चला रहे हैं, तो आपको परफ़ॉर्मेंस और एड्रेसेबिलिटी जैसे क्षेत्रों में सुधार देखना चाहिए.
क्या आप बता सकते हैं कि अपग्रेड उन ब्रैंड की परफ़ॉर्मेंस को किस तरह बढ़ा रहे हैं जो आम तौर पर Amazon.com पर एडवरटाइज़िंग से जुड़े नहीं हैं?
हमारे नए एल्गोरिथम अपग्रेड ने इंटरनेट पर कहीं भी ख़रीदने के लिए Amazon DSP क्षमताओं में सुधार किया है, जहाँ हमारे पास हज़ारों साइटों और ऐप तक सीधी पहुँच है. साथ ही, इसे फ़ुल-फ़ीचर्ड, एंटरप्राइज़ DSP बनाने के लिए Amazon ऑडियंस, मेजरमेंट और सिग्नल-आधारित मार्केटिंग का इस्तेमाल करने वाले थर्ड-पार्टी एक्सचेंज भी हैं.
उदाहरण के लिए, इसका मतलब है कि एक होटल या कार रेंटल ब्रैंड उन कस्टमर तक पहुँच सकता है जिन्होंने हाल ही में पारंपरिक और नए, दोनों चैनलों के ज़रिए ज़्यादा कुशलता से लगेज ख़रीदा है.
हमने ऐसे टूल भी एन्हेंस किए हैं जिनसे हमारे कस्टमर पहले से परिचित हैं, ताकि वे मुश्किल से पहुँच वाली ऑडियंस से बेहतर तरीक़े से जुड़ सकें. हालाँकि, हमारा मुख्य अंतर यह है कि हम उन प्रोडक्ट को ऐसी सभी ख़ास क्षमताओं के साथ जोड़ रहे हैं जो Amazon Ads ऑफ़र कर सकते हैं. जिन कस्टमर ने ऑडियंस तक पहुँचने के लिए संदर्भ के अनुसार और मॉडलिंग के तरीक़ों का इस्तेमाल किया, उन्होंने Safari, Firefox, और iOS जैसी पहले से अनएड्रेसेबल इन्वेंट्री पर 20% से 30% तक बढ़ती हुई एड्रेसेबिलिटी में बढ़ोतरी देखी.
ये एन्हेंस्मेंट, एडवरटाइज़र को टीवी ख़रीदने में देखी जाने वाली कुछ चुनौतियों से निपटने में किस तरह मदद कर रहे हैं?
Streaming TV को हमारे नए अपग्रेड से ख़ास तौर पर फ़ायदा हुआ है. हमने जो एन्हेंस्मेंट किए हैं, उन्होंने स्ट्रीमिंग टीवी एनवायरमेंट में ऑडियंस तक पहुँचने की एडवरटाइज़र की क्षमता को बढ़ाया है, जिसमें Fire TV और इसके सभी स्ट्रीमिंग ऐप, साथ ही थर्ड-पार्टी की स्ट्रीमिंग इन्वेंट्री शामिल हैं.
यह सब बदले में हमारे कस्टमर को टीवी ख़रीदने के दौरान आने वाली कुछ सबसे बड़ी चुनौतियों को हल करने में मदद कर रहा है, जैसे कि एड्रेसेबिलिटी, वीडियो इन्वेंट्री को ज़्यादा कुशलता के साथ ख़रीदना, साथ ही कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को ज़्यादा बेहतर करना.
क्या आप बता सकते हैं कि Amazon DSP ने अपनी एल्गोरिथम और ऑप्टिमाइज़ेशन क्षमताओं को किस तरह बेहतर बनाया है?
हमने हाल ही में अपने कोर बिडर की एक नई पीढ़ी रिलीज़ की है, एक मल्टीइयर बिल्ड जिसमें अपग्रेडेड कोर प्रेडिक्शन सिस्टम शामिल हैं जो डीप लर्निंग से संचालित की जाती है. इसमें पेसिंग और बजटिंग एल्गोरिदम में सुधार के साथ-साथ, बिड प्राइस कैलकुलेशन और कस्टमर के उद्देश्यों के लिए ऑप्टिमाइज़ेशन शामिल है. पिछले एक साल में, Amazon DSP ने CPA, ROAS, पहुँच और फ्रीक्वेंसी जैसे क्षेत्रों के लिए ऑप्टिमाइज़ करने के लिए कोर एल्गोरिदम को भी बेहतर किया है.
1 सोर्स: Amazon आंतरिक डेटा, US, 2022; सभी वर्टिकल में 140K कैम्पेन