Annonce de lancement

Amazon Marketing Cloud annonce le lancement d'une fonctionnalité de création et d'activation d'audiences personnalisées

1er mai 2023

Quelle est la dernière nouveauté ?

Les annonceurs peuvent désormais créer des audiences personnalisées dans Amazon Marketing Cloud (AMC) à l'aide de requêtes SQL et activer ces audiences pour les utiliser dans des campagnes Amazon DSP. Les annonceurs peuvent configurer des requêtes personnalisées ou tirer parti des modèles de requêtes pour créer des audiences en utilisant tous les signaux éligibles de leur instance AMC, et ce pour les publicités sponsorisées, les publicités Amazon DSP, les abonnements Amazon Shopping Insights (version bêta), ainsi que les signaux propres aux annonceurs qu'ils choisissent de transmettre à AMC. Les annonceurs ont ainsi la possibilité de créer des audiences plus pertinentes sur la base de signaux enrichis, partout où les clients passent leur temps. Les annonceurs ont également la possibilité de définir la fréquence d'actualisation de l'audience, ce qui permet de garder des audiences opportunes et pertinentes.

Pourquoi cela est-il important ?

Les annonceurs utilisent AMC pour effectuer des analyses personnalisées et obtenir des données sur des sujets marketing tels que les performances des campagnes, l'impact média et la pertinence des audiences. Avec le lancement d'AMC Audiences (version bêta), les annonceurs peuvent désormais aller encore plus loin que la simple extraction de données sur les audiences, en créant directement des audiences personnalisées à utiliser dans les campagnes Amazon DSP. De la même manière qu'ils peuvent actuellement exécuter des requêtes pour créer des rapports AMC agrégés et anonymisés, les annonceurs ont la possibilité de définir leurs propres requêtes et de créer des audiences personnalisées dans AMC, qui répondront le mieux possible à leurs objectifs publicitaires et commerciaux, en plus d'utiliser les options d'audience disponibles dans Amazon DSP.

Les audiences créées dans AMC sont soumises à la même politique et aux mêmes restrictions de taille que les autres audiences Amazon, et sont automatiquement mises à disposition dans Amazon DSP. Les annonceurs peuvent sélectionner des audiences personnalisées AMC pour les postes budgétaires pertinents, de la même manière qu'ils sélectionnent actuellement les audiences Amazon DSP classiques. Les annonceurs peuvent ensuite surveiller les performances des campagnes et des audiences via des tableaux de bord de rapports standard, et effectuer des analyses personnalisées dans AMC pour générer des données et optimiser le tout en continu.

Voici quelques exemples d'audiences personnalisées pouvant être activées à l'aide d'AMC Audiences, regroupées par objectifs publicitaires :

  • Notoriété : Les audiences qui se sont intéressées à des Streaming TV ads, mais qui n'ont pas encore été exposées à des publicités display, ou les audiences surexposées aux publicités sur les canaux de multimédias (utilisé pour exclure des audiences)
  • Considération : Les audiences ayant consulté une page produit plusieurs fois après avoir été exposées aux publicités, ou les audiences ayant ajouté les produits promus à leur liste d'envies
  • Conversion : Les audiences qui ont exploré certains mots-clés après avoir été exposées aux publicités, ou les audiences qui ont ajouté le produit à leur panier sans effectuer d'achat
  • Fidélité : Les audiences ayant effectué des achats auprès de la marque l'année dernière mais n'ayant montré aucun engagement récent, ou les audiences présentant une valeur vie client (CLV) élevée d'après leurs achats antérieurs

Qui peut l'utiliser ?

  • Utilisateurs d'Amazon Marketing Cloud

Où cette fonctionnalité est-elle disponible ?

  • Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique
  • Amérique du Sud : Brésil
  • Europe : Allemagne, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède et Turquie
  • Moyen-Orient : Arabie saoudite, Émirats arabes unis
  • Asie-Pacifique : Australie, Inde, Japon

Où puis-je y accéder ?

  • Interface utilisateur web d'AMC, API AMC Audiences

Témoignages de réussite

Beekeeper's Naturals a atteint de nouveaux clients de manière rentable grâce à AMC Audiences

Récipients et bouteilles remplis de miel

Pour aider la société de produits nutritionnels Beekeeper's Naturals à atteindre des prospects à forte propension d'achat, Perpetua Labs a utilisé AMC Audiences et a créé des segments autour (1) des personnes ayant activement exploré des mots-clés et termes pertinents après avoir été exposées à des publicités sponsorisées, et (2) des personnes dont le parcours d'engagement était similaire à celui des clients existants de la marque. Les campagnes utilisant le premier segment ont atteint un ROAS supérieur de 33 % à celui de l'approche alternative de la marque, et les campagnes utilisant le second segment se sont traduites par un taux de premiers achats de la marque de 100 %1.

AMC Audiences a contribué à améliorer l'efficacité des dépenses médias d'une marque de bien-être

Femme en train de courir

Revive a fait évoluer la stratégie d'audiences d'une marque de bien-être basée aux États-Unis grâce à AMC Audiences. L'agence a d'abord utilisé cette fonctionnalité pour sélectionner les audiences ayant consulté les publicités et ajouté des produits au panier, sans toutefois effectuer d'achats, puis elle a mis en place une campagne de remarketing pour susciter à nouveau l'intérêt de ces groupes à forte intention d'achat. En outre, l'agence a créé des audiences personnalisées avec les personnes ayant cliqué sur les publicités après avoir été peu exposées aux publicités à travers les différents canaux, puis elle a lancé une campagne pour générer de la considération en faveur de la marque. Avec l'aide d'AMC Audiences, la campagne de remarketing a atteint un retour sur investissement publicitaire (ROAS) 60 % supérieur au critère de référence de la marque. La campagne de considération, elle, a atteint un coût par visite de la page produit ne représentant que 50 % des campagnes équivalentes menées par le passé2.

AMC Audiences et Amazon Shopping Insights (version bêta) ont contribué à augmenter le ROAS de SimpliSafe de 109 %

Homme utilisant un système de sécurité

Buy Box Experts (BBE) a aidé SimpliSafe, une société de sécurité domestique avancée, à utiliser AMC Audiences et son abonnement Amazon Shopping Insights pour affiner sa stratégie d'engagement. L'agence a créé des audiences constituées de personnes qui s'étaient déjà intéressées à SimpliSafe auparavant, mais qui n'avaient jamais vu de publicités ni effectué d'achats dans les points de vente, où qu'elles aient l'habitude de passer leur temps. Pendant la diffusion des campagnes utilisant cette nouvelle audience, SimpliSafe a observé une augmentation de 109 % de son ROAS et une diminution de 65 % de son coût par unité vendue. En outre, les campagnes ont également permis à la marque de se rapprocher de son objectif visant à atteindre de nouveaux clients, avec une hausse de 29 % du pourcentage de premiers achats de la marque par rapport au total des achats3.

Revenir aux mises à jour

1 Données fournies par Perpetua Labs, États-Unis, 2023

2 Données fournies par Revive, États-Unis, 2023

3 Données fournies par les experts Buy Box, États-Unis, 2023