Instructions et politiques d'acceptation en matière de publicités pour Alexa

Tous les contenus publicitaires diffusés sur Alexa doivent être adaptés au grand public et conformes à toutes les lois, règles et réglementations qui s'appliquent à l'annonceur, aux contenus publicitaires et aux endroits dans lesquels la publicité peut apparaître. Les publicités diffusés sur Alexa doivent respecter les Instructions et politiques d'acceptation d'Amazon Ads existantes.

1.0 Politiques publicitaires de base

Toutes les publicités diffusées sur Alexa doivent respecter les exigences suivantes :

• Être dans la langue officielle principale de la région de diffusion.
• Respecter les spécifications techniques du produit publicitaire.
• Être facilement compréhensibles et identifier clairement le produit, le service ou l'entité faisant l'objet de la publicité. Contenir le nom de la marque ou le logo de l'annonceur. Pour les annonceurs de contenus de divertissement, le titre du produit (par exemple, un titre de film) est suffisant.

1.1 Tarification et remises

Toutes les informations sur les prix, les économies et les réductions doivent être exactes, complètes, non trompeuses et pertinentes par rapport à l'emplacement faisant l'objet de la publicité. Les estimations basses qui peuvent inciter les clients à réserver des services et finalement se voir facturer des tarifs plus élevés plus tard lorsque le service est fourni ne sont pas acceptées.

Les prix et les économies indiqués dans les publicités doivent refléter fidèlement l'offre, et celle-ci doit être disponible jusqu'à la fin de la campagne. Les publicités doivent toujours indiquer quand les prix sont susceptibles de changer et si des conditions ou des restrictions s'appliquent.

1.2 Ciblage

Toutes les publicités doivent toujours cibler géographiquement les emplacements qui sont couverts, sauf si le produit ou le service faisant l'objet de la publicité est disponible dans le monde entier.

Les publicités ne peuvent pas cibler ou s'adresser à des communautés ou ethnies spécifiques.

1.3 Codes QR

Les codes QR ne peuvent être utilisés que sur la destination du clic et doivent mener à une page web optimisée pour les appareils mobiles.

Les codes QR doivent avoir été générés par Amazon.

1.4 Éléments de marque Amazon

L'utilisation de commentaires clients Amazon est interdite.

Toute autre référence à Amazon ou à ses produits (par exemple, l'utilisation de marques commerciales Amazon) doit respecter les instructions d'utilisation de la marque, ainsi que les Instructions d'utilisation des marques sur Alexa.

L'utilisation des marques commerciales Amazon (telles que Gold Box, Offre du jour, Livraison Rapide Gratuite, Offres du jour, Prévoyez et Économisez, Kindle, Amazon Famille et Feuilleter) nécessite l'approbation de la marque.

Nous interdisons l'utilisation des termes « Amazon Choice » et « Meilleure vente Amazon » par les annonceurs. Ces éléments sont régulièrement actualisés et il est possible qu'ils ne restent pas exacts pendant toute la durée de la campagne.

2.0 Acceptabilité des créations

2.1 Casse

• Les majuscules aléatoires ne sont pas autorisées dans le titre et dans la description mini-détails.
• Nous autorisons les majuscules dans le titre que pour faire référence à l'émission ou aux noms propres que ce soit dans le nom du produit ou dans les mini-détails.
• Vous ne pouvez utilisez du texte tout en majuscules dans le titre mini-détails que lorsque vous utilisez des acronymes (par exemple, « ONU ») ou pour désigner le titre de l'émission (par exemple, « Brisby et le Secret de NIMH »).

2.2 Allégations

Les allégations dans l'image 16:9 (comme « inclut des fonctionnalités bonus » ou « extended cut »), doivent correspondre au message ou à la description.

2.3 Grammaire et ponctuation

Les publicités doivent être correctes d'un point de vue grammatical et ne pas inclure de points d'exclamation dans le nom du produit, sauf si cela fait partie du titre.

2.4 Langue

Les publicités doivent être rédigées dans la langue principale du site sur lequel elles sont diffusées.

2.5 Lisibilité

Le texte de la publicité doit toujours être lisible.

2.6 Création personnalisée

Nous interdisons tout texte de publicité utilisant un langage personnalisé (tel que « vous/votre/vos ») susceptible de faire penser à un client que la publicité s'adresse directement à lui.

2.7 Langage vulgaire et grossier

Nous interdisons le langage odieux, vulgaire ou obscène ou tout langage contenant des propos injurieux, y compris des injures masquées (tells que m**de), un langage suggestif ou graphique, des doubles sens inappropriés ou des références scatologiques.

2.8 Création à forte charge émotionnelle ou déprimante

Nous interdisons toute création à forte charge émotionnelle ou déprimante.

Nous acceptons les publicités de divertissement portant sur du contenu destiné aux audiences adultes selon les organismes de notation de contenu, mais uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

• Le contenu de la création doit être approprié pour toutes les audiences.
• La création doit inclure la notation du contenu (par ex, interdit aux moins de 12 ans) s'il redirige directement vers une vidéo.
• Nous recommandons vivement d'inclure la notation de contenu pour tous les médias classés comme appropriés pour des catégories d'audience âgés de 12 ou 13 ans ou plus.

Conformément à notre politique, nous n'acceptons pas les publicités Alexa contenant ou liées à certains types de contenus. Cela comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants :

• Contenu destiné aux enfants de par la nature du message, des images ou du ciblage
• Contenu montrant des enfants dans des situations d'adultes ou dangereuses*
• Contenu jugé mature, sensible ou controversé, y compris les images provocatrices*
• Contenu visant à jouer sur les sentiments ou controversé, ou qui utilise des représentations négatives d'humains ou d'animaux*
• Contenu montrant des images de violence interpersonnelle
• Contenu montrant des images effrayantes, de la violence, de la brutalité ou du gore de manière réaliste ou excessive
• Contenu illustrant un comportement antisocial ou dangereux, y compris du vandalisme ou du harcèlement*
• Contenu obscène, diffamatoire, calomnieux, illégal ou portant atteinte à la vie privée d'autrui
• Contenu encourageant, glorifiant ou dépeignant une consommation excessive de drogues ou d'alcool*
• Contenu menaçant, injurieux, relevant du harcèlement, ou contenu qui prône ou s'oppose à un groupe protégé (que ce soit pour des critères d'origine ethnique, de couleur de peau, de nationalité, de religion, de handicap, de genre, d'orientation sexuelle, d'âge ou toute autre catégorie similaire)
• Contenu mensonger, faux ou trompeur.
• Éditoriaux
• Allégations exagérées
• Langage grossier, vulgaire ou obscène ou références scatologiques.
• Propos haineux – incitation ou promotion de la violence ou de l'intolérance raciale

* Les campagnes portant sur des contenus de divertissement peuvent être approuvées.

Les publicités Alexa sont diffusées dans des foyers composés de plusieurs personnes. Dans le cadre de notre engagement visant à fournir une expérience client de la plus haute qualité, nous avons pour politique de ne pas diffuser sur Alexa des publicités qui font la promotion de la vente ou de l'utilisation de certains produits ou services. Cela comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants :

• Produits pour le traitement de l'incontinence chez l'adulte
• Produits, services ou lieux pour adultes/sexuels
• Peinture aérosol
• Lanceurs d'airsoft, pistolets à billes, lanceurs de paintball
• Marques/Fabricants de boissons alcoolisées
• Produits antiradiation (y compris les produits de protection contre les champs électromagnétiques et de neutralisation ou de protection contre les radiations)
• Laits maternisés 1er âge
• Arcs et flèches, frondes et autres armes à projectiles
• Soignants
• Organismes caritatifs et sans but lucratif
• Concours, compétitions et tirages au sort
• Sites de coupons
• Échanges de cryptomonnaie, offres initial coin offering (ICO) et options binaires
• Sites, applications et services de rencontres
• Accessoires liés aux drogues ou produits pour tromper les tests de dépistage de drogue
• Services d'escorte, de rencontres pour adultes, sex toys et gadgets.
• Crèmes de gravure
• Brûleurs de graisse et inhibiteurs d'absorption des graisses
• Produits d'hygiène féminine
• Cliniques de fertilité et recherche sur la fertilité
• Feux d'artifice
• Supermarchés (les établissements de restauration rapide sont approuvés)
• Ebooks gratuits autres que Kindle
• Méthodes pour faire fortune rapidement et schémas pyramidaux.
• Cartes cadeaux
• Certificats de sécurité pour les armes de poing
• Produits et services de santé, notamment pour la perte de poids
• Équipement et vêtements de chasse et de tir
• Produits et services pharmaceutiques ou appareils médicaux illégaux ou sensibles
• Drogues illicites et légalisées telles que le cannabis, ainsi que les produits associés tels que les produits contenant du chanvre (y compris les magasins physiques)
• Sites d'emploi
• Couteaux et autres objets munis d'une lame (à l'exception des couteaux de cuisine, des couverts et de l'argenterie)
• Services juridiques
• Produits de prêt
• Programmes de fidélité/parrainage/récompenses et contenu associé
• Mariages par correspondance
• Logiciels malveillants, logiciels d'intimidation ou logiciels espions
• Procédures médicales, équipements et sollicitations pour des études
• Appareils n'appartenant pas à la marque Amazon, notamment : tablettes, lecteurs de streaming multimédia, assistants vocaux
• Huiles, compléments ou produits comestibles dérivés ou contenant du chanvre, du cannabidiol (CBD), du THC, ou autrement liés au cannabis ; produits topiques à base de CBD
• Jeux d'argent en ligne, paris sportifs et fantasy football
• Pharmacies en ligne
• Services de paiement fractionné
• Produits pharmaceutiques, y compris pour l'incontinence et la perte de poids (les produits non sensibles en vente libre peuvent être approuvés au cas par cas)
• Messages liés à un parti politique et/ou à une question politique
• Pornographie, services d'escorte, produits prétendant améliorer le sexe et contenu adulte/sexuel
• Produits et services de test de sélection et de détermination prénatales du sexe.
• Tout service payant à l'appel tel que les numéros 900 aux États-Unis.
• Produits, services ou technologies qui enfreignent, encouragent ou permettent la violation de la propriété intellectuelle ou des droits personnels d'autrui
• Produits, services ou technologies qui encouragent toute activité illégale ou dangereuse, y compris le piratage ou le contournement de l'application de la loi
• Produits non éligibles à la vente ou non conformes aux restrictions applicables aux catégories, aux produits et aux offres sur Amazon
• Rappels de produits
• Services professionnels
• Voyance et offres connexes
• Messages d'intérêt public
• Immobilier
• Jeux impliquant de l'argent réel
• Bandes-annonces classées comme étant destinées à un public adulte, NC17 et AO (ou équivalent local)
• Offres de recrutement
• Services religieux ou spirituels
• Revendeurs de billets (AU/NZ)
• Produits de sécurité
• Produits d'érotisme et de sensualité
• Colliers électriques (les colliers pour animaux multi-usages avec fonction électrique sont autorisés, mais ils ne doivent pas montrer cette fonction électrique en cours d'utilisation) et colliers de pincement ou d'étranglement
• Prêts à court terme à taux d'intérêt élevé (par exemple « prêteurs sur salaire »)
• Produits pour l'arrêt du tabac.
• Biens non durables
• Loteries nationales
• Enquêtes
• Sous-vêtements/vêtements intimes
• Produits et services de tatouage et de marquage corporel (les crèmes de soin pour tatouages peuvent être autorisées)
• Boosters de testostérone
• Tabac ou produits associés au tabac, y compris les cigarettes électroniques et les sachets de nicotine
• Services et équipements de bronzage aux UV
• Armes, armes à feu, munitions et pièces ou accessoires connexes

6.1 Contenu pour adultes

Nous interdisons les contenus publicitaires matures, sensibles et sujets à controverse. Les appareils Echo se trouvent le plus souvent dans le salon ou la salle de séjour, en présence d'enfants. L'ensemble des publicités doivent être adaptées à toutes les audiences.

Nous interdisons les publicités pour des films ou des émissions, même si l'image ou la création publicitaire est sûre, si le film ou l'émission contient de la pornographie, de la pornographie douce, de l'érotisme, des rencontres pour adultes et du contenu sexuel, des émissions sur les services d'escorte et la prostitution, et d'autres sujets similaires pour adultes.

Les produits de divertissement pour adultes ou à âge minimum, les films interdits aux moins de 17 ans ou équivalent local, les jeux vidéo classés AO (réservés uniquement aux adultes) ou autre équivalent local dans le pays sont interdits.

La publicité pour des émissions qui encouragent, promeuvent ou glorifient la consommation d'alcool, le tabagisme, l'utilisation de drogues illicites, l'abus de drogues légales, qui montrent une consommation excessive de ces produits, mettent l'accent sur l'addiction à ces derniers ou découragent l'abstinence ou la sobriété est interdite. Cela inclut des images qui se concentrent sur l'utilisation de tels produits.

Nous interdisons toute forme de haine et d'intolérance, y compris l'utilisation des symboles qui y sont associés. Cela inclut tout contenu menaçant, injurieux, relevant du harcèlement, ou tout contenu qui prône ou s'oppose à un groupe protégé (que ce soit pour des critères de race, de couleur de peau, de nationalité, de religion, de handicap, de genre, d'orientation sexuelle, d'âge ou toute catégorie similaire).

Nous interdisons les créations mettant en avant des symboles associés à des organisations controversées, des groupes ou des mouvements politiques haineux. Par exemple, les croix gammées ou les images associées à des organisations ayant des idéologies racistes comme le Ku Klux Klan.

Le contenu ou les représentations de mineurs (ou de personnes qui semblent être mineures) en danger ou dans d'autres situations d'adultes, dangereuses ou sexuelles sont interdits. Par exemple :

• des personnes mineures portant des vêtements pour adultes ou provocants ;
• dans des situations d'adultes ou impliqués dans des activités illégales, y compris, mais sans s'y limiter manipulant des armes à feu ou d'autres armes, à proximité d'explosions, consommant de l'alcool, de la drogue ou en train de fumer ;
• dans des situations qui peuvent enfreindre les bonnes pratiques établies en matière de sécurité des enfants (par exemple, des enfants dans des véhicules sans ceinture attachée ou faisant du vélo sans casque) ;
• sans surveillance d'un adulte dans des endroits ou dans des situations qui pourraient s'avérer dangereux pour eux (comme des piscines, traversant des routes fréquentées ou autour d'équipements dangereux).

• Nous interdisons la publicité politique comme des campagnes en faveur ou à l'encontre d'une personnalité ou d'un parti politique ou associées à une élection. Le contenu associé à des problèmes politiques relevant du débat public est également interdit.
• Nous interdisons le contenu publicitaire concernant ou associé à des événements sensibles comme des catastrophes naturelles, des catastrophes d'origine humaine, des traumatismes de masse ou la mort de personnalités publiques.
• Les émissions fictives traitant de la politique sont autorisées.
• Les émissions non fictives concernant la politique en général, l'histoire et la science politique, un commentaire politique actuel ou historique d'un point de vue objectif, académique ou bipartisan sont autorisées.

• Nous interdisons le contenu publicitaire qui promeut, prône, rabaisse ou dénigre toute religion, quelle qu'elle soit.
• Les émissions qui concernent plusieurs religions ou la religion ou la spiritualité en général sont autorisées.
• Les émissions fictives traitant de la religion ou faisant référence à la religion sont autorisées.

Nous interdisons les éléments suivants :

• tout titre qui affirme que l'identité sexuelle est un trouble mental ou psychologique ;
• tout titre qui prétend soigner, inverser ou traiter la sexualité ;
• tout titre qui encourage la haine ou l'intolérance envers les membres de la communauté LGBTQ+.

• Les publicités pour la santé et le bien-être général sont autorisées.
• Les publicités qui concernent principalement la perte de poids sont interdites.

Nous interdisons les contenus matures, sensibles et sujets à controverse.

Les appareils Echo se trouvent le plus souvent dans le salon ou la salle de séjour, en présence d'enfants. Par conséquent, toutes les publicités doivent être sûres pour toutes les audiences.

Les publicités ne doivent pas montrer de parties intimes du corps entièrement visibles comme les parties génitales, les poitrines féminines et/ou les fesses.

Les publicités ne doivent pas inclure d'images et de références sexuellement provocatrices, y compris, mais sans s'y limiter :

• des personnes imitant une position sexuelle ou faisant allusion à une activité sexuelle, qu'elles soient nues ou habillées ;
• des poses sexuellement suggestives, telles que les jambes écartées ou une cambrure accentuée, accompagnées de visage à l'expression lascive ou sexuellement passionnée ;
• des poses telles que les mains sur les hanches ou les cheveux tirés accompagnés d'une expression faciale sexuellement suggestive ;
• attirer une attention excessive sur des parties du corps, telles que les seins ou les fesses, de manière sexuelle (par exemple, exposition des seins ou concentration excessive sur le décolleté) ;
• Des expressions faciales ou corporelles suggérant un orgasme
• Des gestes de déshabillage suggestifs, comme une bretelle de soutien-gorge ou des sous-vêtements en cours de retrait
• Des mannequins portant de la lingerie érotique, comme des bas, des jarretelles ou des accessoires tels que des fouets et des chaînes
• Toute forme d'insinuation sexuelle dans le texte ou l'image

Des traces mineures de sang en contexte et sans éléments supplémentaires de violence ou gore (tels que le démembrement) sont autorisées.

Nous interdisons les publicités contenant les éléments suivants :

• Images saisissantes ou inquiétantes qui peuvent effrayer ou bouleverser les enfants.
• Images excessivement effrayantes, de violence, de brutalité ou gore, par exemple des scènes de torture, de mutilation ou démembrement, des représentations graphiques de cadavres ou de personnages présentant des blessures ouvertes, un saignement excessif ou attaqués par des armes.
• Les références explicites au viol et aux agressions sexuelles, ou images représentant implicitement ou explicitement de tels actes sont interdites.

Les représentations d'armes à feu réalistes sont autorisées à condition qu'elles ne soient pas :

• montrées de manière violente ou menaçante (par exemple couvertes de sang) dans des publicités statiques ;
• dirigées vers un personnage de manière menaçante ;
• présentées en visant une autre personne à travers une lunette ou un viseur ;
• dirigées vers le client ;
• représentées en plein tir ou ayant utilisées (par exemple, balles sortant de l'arme, fumée ou autres résidus autour du canon) ;
• manipulées par un mineur.

Nous autorisons les représentations non violentes d'armes à feu non réalistes ou fantastiques, y compris des armes à feu fantastiques/de science-fiction comme des pistolets laser et des rayons laser.

7.1 Auto et moto

Les publicités automobiles ne peuvent être diffusées que sur Alexa, en cliquant sur une vidéo.

Toutes les offres doivent être exactes, pertinentes et doivent indiquer si des conditions ou des restrictions s'appliquent lorsque la publicité fait la promotion de :

• Services après-vente tels que les services, les accessoires, les réparations ou l'entretien
• Notoriété de la marque ou du concessionnaire, y compris, mais sans s'y limiter, les stocks, l'emplacement et les heures d'ouverture
• Offres Business-to-Business
• Offres de vente comprenant des devis de crédit-bail ou de financement, des tarifs et des prix de départ

7.2 Produits et services financiers

Les politiques de cette section s'appliquent aux publicités pour des produits et services financiers qui ne peuvent être approuvées qu'aux États-Unis, dont le clic mène à une vidéo.

7.2.1 Banque et investissements

Les annonceurs ne doivent cibler que les zones géographiques pour lesquelles ils disposent d'une licence et doivent également satisfaire à toutes les exigences applicables en matière de licence dans chacune de ces zones. Lorsque la législation/réglementation locale l'exige, les publicités doivent informer de manière adéquate les clients des risques ou des coûts associés au produit.

Les publicités pour les services de crédit ne peuvent pas inciter les clients à contracter un crédit ou un prêt pour faire des achats en ligne.

Amazon interdit les publicités pour les produits et services suivants :

• Cryptomonnaies, échanges de cryptomonnaies, offres initiales de pièces (ICO)
• Options à haut risque de produits dérivés (y compris, mais sans s'y limiter, les options binaires et le spread betting)
• Méthodes pour faire fortune rapidement et schémas pyramidaux.
• Prêts à court terme à taux d'intérêt élevé (y compris, mais sans s'y limiter, les prêts « sur salaire »), avec une période de remboursement inférieure à 12 mois et un taux de financement annuel supérieur à 50 % ou autrement interdits par la loi applicable

7.2.2 Produits d'assurance

Les produits d'assurance incluent, sans toutefois s'y limiter : l'assurance automobile, l'assurance hypothécaire, l'assurance-vie et l'assurance voyage.

Les publicités doivent mettre l'accent sur les résultats positifs des produits d'assurance (p. ex., « Soyez assuré que votre maison est protégée ») plutôt que sur des émotions négatives comme la peur ou l'anxiété (p. ex., « Vous risquez de tout perdre en cas d'incendie de votre maison »).

7.2.3 Produits de prêt

Les produits de prêt qui comprennent, sans s'y limiter, la valeur nette du logement, les avances de fonds sur carte de crédit et l'éducation ne peuvent pas faire l'objet d'une publicité.

7.3 Actualités et journalisme

Les publicités portant sur l'actualité doivent être impartiales.

Nous n'acceptons pas les publicités qui :

• défendent ou rabaissent un parti politique, un candidat, un programme, une idéologie ou une organisation ;
• tirent parti de la peur, de la tragédie ou d'événements critiques ;
• impliquent une fausse association gouvernementale officielle.