Données sur la catégorie : la demande des technologies sans fil continue

Par : Francesco Maria Pio Rugna, responsable des analyses et des médias, et Ashton Brown, rédacteur technique

Chaque année, les chercheurs d'Amazon analysent les tendances d'achat des clients au niveau de la catégorie pour découvrir des données exploitables que les annonceurs peuvent utiliser pour éclairer leurs stratégies marketing.

À retenir :

Au cours de l'année écoulée, les gens ont eu davantage recours aux technologies que les années précédentes, comme en témoigne la catégorie des technologies sur Amazon.it (Italie). En examinant les données, nous avons observé que les clients présentent trois comportements, que nous explorons plus en détail dans cet article :

  • Les clients réduisent leurs préférences d'achat aux meilleures marques de téléphones sans fil.
  • 48 % des clients de la catégorie Téléphones sans fil achètent également des produits d'autres catégories sur Amazon.it
  • De 12 à 15 % des nouveaux clients entrent dans la catégorie Téléphones sans fil en novembre et décembre

Dans cet article, nous explorons les comportements d'achat des clients dans la catégorie Téléphones sans fil. Pour ce faire, nous fournissons une analyse des comportements d'achat des clients de septembre 2020 à août 2021 dans la division Sans fil sur Amazon.it. En utilisant la catégorie Téléphones sans fil comme base de référence, nous avons analysé le taux de croissance d'une année à l'autre au sein de la catégorie ainsi que la façon dont les Téléphones sans fil se comparent aux catégories homologues (accessoires sans fil, objets connectés, appareils Bluetooth sans fil et appareils électroniques pour l'automobile).

1. Les téléphones sans fil continuent de susciter la plus forte demande des clients, tandis que les catégories homologues ont augmenté leurs ventes chaque année

Au moment de notre analyse, les téléphones sans fil constituent la catégorie la plus importante de la division Sans fil en termes de ventes. Alors que les ventes de téléphones sans fil restent élevées, certaines des autres catégories ont accéléré leur croissance. Par exemple, l'une des catégories qui a connu un taux de croissance des ventes plus rapide est la catégorie Objets connectés, qui a enregistré la plus forte croissance des ventes dans la division Sans fil.

Performances de la catégorie Objets connectés entre septembre 2020 et août 2021 sur Amazon.it

N° 1

Classement des ventes parmi les catégories Sans fil

Nº 6

Classement de la croissance des ventes parmi les catégories Sans fil

30 à 40 %

Croissance des ventes plus lente que les autres catégories de la division Sans fil

2. Les principales marques sont de plus en plus attrayantes pour les clients

Lorsque l'on pense à la notoriété de la marque, il est important de comprendre comment les principales marques (sur la base du chiffre d'affaires d'une année sur l'autre) se comparent au reste des marques. Au cours de la période analysée, les principales marques de téléphones sans fil ont gagné des parts de ventes par rapport au reste des marques, partout où les clients passent du temps.

3. 48 % des clients de la catégorie Téléphones sans fil achètent également des produits d'autres catégories sur Amazon.it

Les clients effectuant des achats dans la catégorie Sans fil se chevauchent considérablement dans d'autres catégories sur Amazon.it. Environ 48 % des nouveaux acheteurs de la catégorie Téléphones sans fil achètent des produits dans d'autres catégories Amazon.it (au sein de la catégorie Sans fil et en dehors) avant d'acheter des téléphones sans fil. Comparativement, les achats inter-catégories atteignent généralement 70 %, ce qui peut signifier que le marché Amazon.it est toujours en train de croître.

Pourcentage de nouveaux clients dans la catégorie ayant effectué un achat dans d'autres catégories sur Amazon.it avant d'entrer dans la catégorie Téléphones sans fil

48 %

4. Les clients de la catégorie Objets connectés ont tendance à y entrer lors de Black Friday/Cyber Monday

Notre analyse révèle qu'entre 12 et 15 % des clients de la catégorie Téléphones sans fil entrent dans la catégorie (effectuent leur premier achat au cours de l'année) en novembre et décembre, ce qui représente environ le double du reste de l'année, en moyenne. La haute saisonnalité étant une caractéristique de la catégorie, les annonceurs devraient essayer de créer des campagnes publicitaires qui établissent la notoriété de la marque en dehors des périodes de pointe, ce qui peut contribuer à entraîner une meilleure performance pendant la haute saison d'achat.

Les annonceurs peuvent étendre leur portée client et améliorer la notoriété de la marque en lançant des campagnes actives en continu, qui pourraient aider les clients à trouver les produits dont ils ont besoin.

Pourcentage de clients qui entrent dans la catégorie Téléphones sans fil en novembre et décembre

12 à 15 %