Quatre recommandations pour vous aider à développer votre marque sur Amazon.ca

Cet article fournit des données/des bonnes pratiques sur les stratégies et attributs principaux en quantifiant la mesure dans laquelle les annonceurs les plus performants de la catégorie Maison (Groupe 1) ont adopté chaque attribut ou stratégie clé par rapport au groupe le moins performant (Groupe 4).

Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons réalisé cette étude, consultez la section Méthodologie à la fin de cet article.

Nous commençons notre analyse en comparant les stratégies publicitaires des annonceurs les plus performants et les moins performants de la catégorie Maison au premier semestre (du 1er janvier au 30 juin) et au second semestre (du 1er juillet au 31 décembre). Notre analyse révèle deux statistiques notables :

• Le coût moyen par impression est 7 % inférieur au premier semestre par rapport au second.
• 49 % des ventes totales sont réalisées au 1er semestre.

Afin d'améliorer la portée et l'engagement, nous recommandons aux annonceurs de se concentrer sur l'attribution du budget et sur les événements. Nous conseillons tout particulièrement aux annonceurs de chercher à équilibrer leurs dépenses publicitaires entre le premier et le second semestre, et d'augmenter leurs dépenses publicitaires pour les événements du 1er semestre comme la fête des Mères et la fête des Pères. Cette augmentation des dépenses au premier semestre permet aux annonceurs de profiter d'un coût d'impression 7 % moindre. Cela dit, nous pensons également que des dépenses publicitaires équilibrées (entre le premier et le second semestre) sont importantes, car les clients achètent des produits de la catégorie Maison tout au long de l'année sur Amazon.

Les annonceurs peuvent envisager de diffuser des campagnes Sponsored Products actives en continu tout au long de l'année, et peuvent également se concentrer sur les domaines suivants pour contribuer à optimiser leurs campagnes :

• Couverture des mots-clés : essayez d'adopter des mots-clés étroitement liés aux offres de produits. Assurez-vous d'expérimenter de nouveaux mots-clés pour voir ceux qui sont performants et ceux qui ne le sont pas.
• ASIN (numéro de série unique) : pour soutenir la découverte et la pertinence, proposez une période d'assistance suffisante et ne modifiez pas trop souvent les ASINs promus (par exemple tous les jours ou toutes les semaines).
• Identification des bonnes pratiques avant les périodes de fort trafic : en expérimentant pendant les périodes de faible trafic, les annonceurs peuvent découvrir de bonnes pratiques qui peuvent aider les campagnes à obtenir de meilleures performances pendant les périodes de fort trafic.

• Utilisez la console Amazon DSP : si vous utilisez une campagne Amazon DSP pour atteindre de nouvelles audiences grâce à un affichage programmatique, les annonceurs peuvent étendre leur portée à des pages produits spécifiques à Amazon en utilisant Sponsored Display.
• Dépensez efficacement : lorsque des produits sont en rupture de stock ou ne sont plus l'offre en vedette, la diffusion des publicités s'arrête automatiquement pour empêcher toute perte budgétaire. Cela permet aux annonceurs de contrôler le montant qu'ils dépensent en définissant des budgets et des enchères par clic (sans minimum requis).
• Amplifiez les offres au détail pour un impact plus important : pendant les événements majeurs du premier semestre comme la fête des Mères et la fête des Pères, utilisez des campagnes Sponsored Display pour intégrer des offres Amazon afin que les clients ne passent pas à côté de promotions importantes.

Depuis que nous avons commencé à rechercher des manières d'aider les annonceurs à améliorer leurs performances sur l'Amazon Store, nous avons découvert que l'impact des commentaires client est souvent négligé par les annonceurs. Dans notre analyse des annonceurs de la catégorie Maison sur Amazon.ca, nous avons découvert que les plus performants d'entre eux avaient en moyenne cinq commentaires pour chaque ASIN ou numéro de série, contre deux commentaires en moyenne chez les moins performants.

Pour améliorer la confiance des clients, nous recommandons aux annonceurs de s'efforcer d'obtenir au moins cinq commentaires client par ASIN ou par numéro de série unique. Pour en savoir plus sur l'augmentation ou sur l'amélioration des commentaires client, les annonceurs de la catégorie Maison doivent envisager de suivre les recommandations suivantes :

• Si vous êtes un fournisseur : utilisez le programme Amazon Vine. Amazon Vine invite les évaluateurs les plus fiables sur Amazon à publier des avis sur les nouveaux articles et les articles en préparation de lancement afin d'aider les autres clients à prendre des décisions d'achat éclairées.
• Si vous êtes vendeur : utilisez le registre des marques Amazon. L'inscription au registre des marques Amazon permet de débloquer une suite d'outils conçus pour vous aider à élaborer et à protéger votre marque, créant une meilleure expérience pour les clients.

• Marques sélectionnées : plus de 2 600 marques de la catégorie Maison entre août 2020 et juillet 2021.
• Création d'une statistique de réussite : calculée en fonction de la croissance des recherches de marque et des vues de la page produit d'une année sur l'autre.
• Identification des actions publicitaires ou de vente au détail efficaces : les principales mesures ont été identifiées afin de contribuer à augmenter le score composite (les mesures qui conduisent à une croissance plus élevée des recherches de la marque et des vues de la page produit d'une année sur l'autre). Ces actions incluent les commentaires client, les produits publicitaires (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, etc.), les stratégies publicitaires (mots-clés négatifs, campagnes « actives en continu », segments d'audience, etc.) et d'autres éléments.
• Regroupement des marques : les marques ont été triées par score composite (recherches de la marque et vues de la page produit) en quatre groupes des plus performantes aux moins performantes.
• Comparaison des groupes de marques : identification des stratégies utilisées par les marques les plus performantes (premier groupe) pour augmenter la croissance des recherches de la marque et des vues de la page produit d'une année sur l'autre par rapport aux stratégies que les marques les moins performantes (quatrième groupe) utilisent ou non.