3 tactiques pour développer votre marque sur Amazon.fr

Notre analyse révèle que les annonceurs de PC Hardware les plus performants (Groupe 1) ont enregistré un taux de croissance des vues de page produit 16,0 fois plus élevé et un taux de croissance des nouveaux clients 13,3 fois plus élevé que les annonceurs moins performants (Groupe 4).

Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons réalisé cette étude, consultez la section Méthodologie à la fin de cet article.

• Couverture des mots-clés : utilisez des mots-clés de catégorie pour atteindre de nouvelles audiences, puis des mots-clés de marque pour générer des conversions.
• Budget saisonnier Sponsored Products : les comportements de navigation et d'achat des acheteurs connaissent des pics et des creux tout au long de l'année, aussi des budgets synchronisés en fonction contribuent-ils à maximiser le retour sur investissement (ROI).
• Ne modifiez pas trop fréquemment les produits promus : Pour soutenir la découverte et la pertinence, accordez une période d’assistance suffisante et ne modifiez pas trop souvent les ASINs promus (par exemple tous les jours ou toutes les semaines).

Une deuxième stratégie des annonceurs de PC Hardware les plus performants consiste à adopter à la fois Sponsored Brands et Sponsored Display plus que les annonceurs de PC Hardware moins performants. Notre analyse a révélé que 31 % des annonceurs de PC Hardware les plus performants utilisaient Sponsored Brands dans leurs campagnes, contre 23 % des annonceurs de PC Hardware moins performants.

• Mise en œuvre rapide : Sponsored Display est une option simple et facile à utiliser qui ne nécessite pas un budget important ni la capacité de concevoir vos propres créations publicitaires.
• Opportunité de dépense efficace : Les publicités Sponsored Display ne s'affichent que lorsque vos produits sont en stock et sont l'offre Featured Offer. Vous ne payez que lorsque les clients cliquent sur vos publicités. Contrôlez le montant que vous dépensez en définissant votre budget et votre enchère par clic.
• Amplification possible en combinaison avec des offres de vente au détail : Lors d'événements tels que Prime Day et Cyber Monday, utilisez des campagnes Sponsored Display pour mettre en avant vos offres de produits sur les pages détaillées de produits similaires afin que les clients ne manquent pas de promotions importantes.

Les commentaires clients sur Amazon ont de nombreux objectifs, mais en termes d'augmentation du DPVGR et du NTBGR d'une année sur l'autre, nous avons identifié deux raisons principales pour lesquelles les commentaires clients sont importants, et pourquoi les annonceurs de PC Hardware les plus performants bénéficient de 2,1 fois plus de commentaires clients (19 commentaires par ASIN unique contre 9 commentaires par ASIN unique pour les moins performants).

• Les commentaires clients contribuent à orienter les décisions d'achat des clients : les commentaires clients peuvent aider les marques à se distinguer. Si votre produit affiche plus de commentaires clients, les acheteurs ont accès à des données qui peuvent les aider à prendre des décisions d'achat éclairées.
• Les commentaires clients contribuent au développement de produits centrés sur le client : les commentaires clients aident les annonceurs à mieux comprendre leurs clients. Appuyez-vous sur les réactions des clients pour améliorer vos produits.

• Si vous êtes fournisseur : utilisez le programme Amazon Vine. Basé sur un groupe sélectionné d'acheteurs Amazon aidant d'autres clients à effectuer des achats éclairés, ce programme peut contribuer à augmenter le nombre de commentaires.
• Si vous êtes vendeur : l'inscription au registre des marques Amazon permet de débloquer une suite d'outils conçus pour vous aider à élaborer et à protéger votre marque, créant une meilleure expérience pour les clients.

Comme nous l'avons vu dans notre analyse, les annonceurs de PC Hardware les plus performants ont été en mesure d'augmenter le nombre de vues de leurs pages produit et de nouveaux clients grâce (1) à des campagnes actives en continu; (2) à la combinaison d’investissements entre Sponsored Display et Sponsored Brands; (3) à l'augmentation des commentaires clients et à l'utilisation des commentaires clients pour améliorer les produits.

Nous avons d'abord utilisé un modèle supervisé pour identifier une liste d'attributs qui contribuent à améliorer le score composite parmi plus de 100 attributs de médias et de retail marketing. Plus précisément, nous avons suivi un processus en cinq étapes pour créer des indicateurs de réussite des vues de la page produit et des clients « premier achat de la marque », puis identifié les meilleures stratégies de publicité et de vente au détail pour contribuer à augmenter les statistiques de réussite grâce à des algorithmes d'apprentissage automatique.

• Sélectionner les marques : Plus de 100 marques dans la catégorie PC Hardware entre 2020 sur Amazon.fr.
• Créer une mesure de réussite : Calculée sur la base de la croissance annuelle des nouveaux clients et du nombre de vues de pages produit.
• Identifier les actions publicitaires ou commerciales efficaces : principales actions identifiées permettant d'augmenter le score composite (actions qui entraînent une croissance annuelle plus élevée de vues de page produit et de nouveaux clients).
• Marques du groupe : Les marques regroupées par score composite (DPVGR/NTBGR) en quatre groupes se sont classées de la plus haute à la moins performante.
• Comparer les groupes de marques : Identifiées les stratégies qu'ils ont utilisées et quantifier en fonction de la mesure dans laquelle les marques les plus performantes (Groupe 1) ont augmenté la croissance d’année en année de vues des pages produit et de nouveaux clients que les marques les moins performantes (Groupe 4) utilisent.