Pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser le ciblage négatif dans votre prochaine campagne ?

Par : Zhixun Wang, Scientifique Senior des données, et Ashton Brown, Rédacteur technique

Dans cette étude portant sur plus de 3 500 marques de la catégorie Home Environment sur Store Amazon, nous comparons les stratégies publicitaires des annonceurs les plus performants et les moins performants. Nous utilisons ensuite cette comparaison pour obtenir des données exploitables que les annonceurs peuvent utiliser pour améliorer le taux de croissance des nouveaux clients et le taux de croissance des vues de la page produit d'une année sur l'autre.

À retenir :

Dans cette étude, nous avons analysé plus de 3 500 marques dans la catégorie Home Environment en 2018, 2019 et 2020. La catégorie Home Environment comprend les marques qui vendent des produits tels que des purificateurs d'air, des humidificateurs et des appareils de chauffage. Pour effectuer notre analyse, nous avons regroupé les marques Home Environment en cinq groupes, le Groupe 1 étant le plus performant en termes de taux de croissance annuel de vues de pages produit (DPVGR), de retour sur investissement publicitaire (ROAS) et de dépenses par client (CS), et le Groupe 5 étant le moins performant ; nous définissons CS comme le montant moyen des ventes par client.

Notre analyse révèle que les annonceurs de Home Environment les plus performants (Groupe 1) avaient un DPVGR 1,1 fois plus élevé, un ROAS 50 % plus élevé et un CS 16,5 fois plus élevé que les annonceurs moins performants (Groupe 5).

Les plus performants

1.1x

DPVGR plus élevé

1,5 x

ROAS plus élevé

16,5 x

CS plus élevé

Pour fournir aux annonceurs des données exploitables, nous avons utilisé l'apprentissage automatique pour analyser plus de 50 attributs publicitaires qui contribuent plus ou moins au DPVGR/ROAS/CS. Nous avons ensuite identifié les attributs ayant le plus grand impact positif sur le taux de croissance d'une année sur l'autre des vues de page produit, le retour sur investissement publicitaire et le coût par client. Cet article fournit des données et des bonnes pratiques sur les principaux attributs ou stratégies en quantifiant la mesure dans laquelle les marques de Home Environment les plus performantes (Groupe 1) et les annonceurs de Home Environment les moins performants (Groupe 5) ont adopté chaque attribut ou stratégie clé.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons réalisé cette étude, consultez la section Méthodologie à la fin de cet article.

Les annonceurs de Home Environment les plus performants ont utilisé des mots clés négatifs et des ASIN négatifs 4 fois plus que les moins performant.

La pertinence dans les résultats d'achat peut entraîner un engagement accru des consommateurs. En moyenne, 12 % des impressions ont été livrées dans le cadre de campagnes avec des mots clés négatifs ou des tactiques ASIN dans le groupe présentant les statistiques de réussite les plus élevées, mais 3 % parmi celles ayant le score le plus faible.

Pourcentage d'impressions livrées avec des mots clés/ASIN négatifs

12 %

Les plus performants

3 %

Les moins performants

Exemples d'utilisation de tactiques de mots clés ou d'ASIN négatifs

Pour montrer comment les tactiques de mots clés ou d'ASIN négatifs sont utilisées, nous examinerons deux scénarios :

  • Scénario 1 - Une entreprise qui fait la promotion de filtres à air domestiques peut inclure des mots-clés négatifs tels que « automobile » dans les campagnes. Cela empêchera les publicités de concurrencer les filtres de voiture, ce qui signifie que des campagnes dédiées aux filtres à air domestiques seront diffusées en réponse à des demandes d'achat plus pertinentes.
  • Scénario 2 - Une entreprise qui souhaite uniquement faire de la publicité pour sa gamme de ventilateurs de tour peut utiliser « bureau » ou « ordinateur» comme mots-clés négatifs afin d'éviter de diffuser des annonces aux acheteurs à la recherche d'un ventilateur pour un usage différent.

Apprentissages et bonnes pratiques lors de l'utilisation de tactiques de mots-clés ou d’ASIN négatifs

Pour montrer comment les tactiques de mots-clés ou d'ASIN négatifs sont utilisées, nous examinerons deux scénarios :

  • Utilisez des mesures pour sélectionner des mots-clés négatifs  : Des taux de clics plus faibles et des taux de conversion plus faibles sont de bons indicateurs de mots-clés peu performants et peuvent être la source de candidats pour des mots clés négatifs.
  • Testez et apprenez : Testez les mots-clés négatifs qui fonctionnent en théorie, apprenez et optimisez fréquemment avec ceux qui sont performants.

Les annonceurs de Home Environment les plus performants étaient 4,5 fois plus susceptibles d'utiliser des audiences géographiques que les moins performants

Notre analyse a révélé que les annonceurs Home Environment les plus performants ont utilisé des audiences géographiques pour diffuser 9 % de leurs publicités totales, tandis que les moins performants n'ont diffusé que 2 % de leurs publicités via des audiences géographiques. Cette approche peut aider les campagnes à atteindre plus de nouveaux publics dans des régions spécifiques. Cela peut également aider les campagnes à atteindre des audiences de régions ayant des besoins différents en matière de produits Home Environment. Par exemple, les annonceurs peuvent vouloir diffuser des publicités sur les ventilateurs et les déshumidificateurs dans les zones chaudes et humides et afficher des publicités sur les appareils de chauffage et les humidificateurs uniquement dans les zones froides pendant les mois d'hiver.

Pourcentage d'annonces diffusées avec des segments d'audience géographiques

9 %

Les plus performants

2 %

Les moins performants

Apprentissages et bonnes pratiques en matière d'utilisation des audiences géographiques

  • Créez des audiences personnalisées : Pensez à tirer parti des outils Amazon Ads pour créer des segments d'audience personnalisés en fonction de signaux géographiques correspondant aux objectifs de la campagne.
  • Effets saisonniers : Envisagez d'utiliser des tactiques géographiques saisonnières appropriées pour différents produits en fonction des différents climats d'une région géographique à l'autre.

Conclusion

Notre analyse a révélé deux principales façons dont les annonceurs peuvent avoir un impact positif sur leur DPVGR/ROAS/CS. Tout d'abord, les annonceurs peuvent utiliser des tactiques de mots-clés ou d'ASIN négatifs pour s'assurer que leurs annonces atteignent le public cible en fonction du type de produit. Deuxièmement, les annonceurs peuvent utiliser des audiences géographiques pour s'assurer que leurs publicités et leurs produits sont vus par les clients, selon l'endroit où ils se trouvent. Non seulement les deux méthodes peuvent être utiles pour améliorer le DPVGR/ROAS/CS individuellement, mais elles peuvent également s'avérer mutuellement bénéfiques lorsqu'elles travaillent ensemble.

Méthodologie

Nous avons d'abord utilisé un modèle supervisé pour identifier une liste d'attributs qui contribuent à améliorer le score composite parmi plus de 40 attributs de médias et de retail marketing. Plus précisément, nous avons suivi un processus en cinq étapes pour créer des statistiques de réussite du taux de croissance annuel des vues de la page produit, du retour sur investissement publicitaire (ROAS) et des dépenses moyennes par client, puis identifié les principales stratégies de publicité et de vente au détail pour contribuer à augmenter les statistiques de réussite grâce à des algorithmes de machine learning.

  • Sélectionnez les marques : Plus de 3 500 marques dans la catégorie Home Environment en 2018, 2019 et 2020.
  • Définir un indicateur de réussite : calculées sur la base de la croissance annuelle des vues de pages produit, du retour sur investissement publicitaire (ROAS) et des dépenses moyennes par client.
  • Identifiez les actions publicitaires ou commerciales efficaces : Identifiées les principales mesures pour aider à augmenter le score composite (mesures qui conduisent à une croissance plus élevée d'une année à l'autre du DPVGR/ROAS/CS).
  • Marques du groupe : Les marques regroupées par score composite (DPVGR/ROAS/CS) en cinq groupes se classent de la plus haute à la moins performante.
  • Comparer les groupes de marques : Identifier les stratégies qu'ils ont utilisées et quantifier en fonction de la mesure dans laquelle les marques les plus performantes (Groupe 1) ont augmenté la croissance annuelle des vues de pages produit, du retour sur les dépenses publicitaires et des dépenses par client par rapport aux stratégies utilisées par les marques moins performantes (Groupe 5).