PetArmor et Amazon Ads lancent un outil basé sur l'IA pour mettre en relation chiens et chats avec des foyers d'adoption potentielles

Amazon a lancé sa toute première expérience d'adoption d'animaux de compagnie, qui consiste en un outil de mise en relation basé sur l'IA, conçu pour aider les personnes à trouver des chiens et des chats adoptables en fonction de leur mode de vie et de leurs préférences. Cette innovation a été développée en collaboration avec PetArmor, marque leader du secteur de l'animalerie axée sur la qualité, et Best Friends Animal Society, une organisation nationale de premier plan dédiée au bien-être animal, qui s'engage à mettre un terme à l'euthanasie des chiens et des chats dans les refuges américains et à en finir avec cette pratique à l'échelle nationale.*

Les utilisateurs sont invités à soumettre des prompts décrivant leur animal idéal, pour que l'IA analyse des facteurs comme le tempérament et le niveau d'énergie, ainsi que la compatibilité avec le logement et la composition du foyer.

L'outil traite des instructions en langage naturel telles que « J'ai besoin d'un chien peu actif adapté à la vie en appartement », et renvoie des recommandations d'animaux de compagnie personnalisées en provenance des centres Best Friends de tout le pays.

La campagne « Protect Playtime », développée par PetArmor en collaboration avec le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads, devait répondre à un défi critique : selon les données de Best Friends, un chien ou un chat est euthanasié toutes les 90 secondes dans un refuge américain simplement parce que personne ne l'a adopté. Or ces mêmes données montrent aussi que les États-Unis comptent bien assez de foyers pour héberger les animaux de compagnie le pays. Environ sept millions de foyers américains s'apprêtent à accueillir un animal de compagnie au cours de l'année à venir. Il suffirait que six pour cent d'entre eux en plus décident d'adopter en refuge pour que le taux d'euthanasie du pays tombe à zéro, sauvant tous les animaux en bonne santé ou soignables. La campagne s'appuie sur cinq piliers pour atteindre cet objectif : détection optimisée par l'IA, vidéo générative pour les chiens et chats adoptables, construction d'infrastructures pour les refuges animaliers, dons caritatifs passifs via le contenu en streaming et produits pour animaux de compagnie disponibles à l'achat en quelques clics.

« Le cœur de notre travail a consisté à articuler tous les enjeux autour d'une seule question, à savoir comment aider davantage d'animaux adoptables actuellement hébergés dans les refuges de notre pays à trouver les foyers sains et heureux qu'ils méritent ? » déclare Lauren Anderson, Directrice du Brand Innovation Lab d’Amazon Ads pour les États-Unis. « C'est là l'étoile polaire qui a orienté chacune de nos décisions, de l'outil de mise en relation par IA aux structures d'hébergement en passant par les vidéos génératives. Il s'agit d'une véritable campagne sur l'ensemble de l'entonnoir au service d'une mission aux valeurs fortes. »

Fonctionnement de la mise en relation par IA

Le centre d'adoption emploie le traitement du langage naturel pour interpréter les requêtes texte et conduire une recherche dans la base de données de Best Friends, qui répertorie les animaux de compagnie adoptables dans les centres de Houston, Los Angeles, New York City, Northwest Arkansas, Salt Lake City, ainsi que dans le Best Friends Animal Sanctuary de Kanab, dans l'Utah, au moyen de filtres prédéfinis. Les utilisateurs sont invités à soumettre des prompts décrivant leur animal idéal, pour que l'IA analyse des facteurs comme le tempérament et le niveau d'énergie, ainsi que la compatibilité avec le logement et la composition du foyer. L'outil renvoie ensuite des résultats incluant les profils complets de Best Friends, avec des photos et un lien de navigation directe vers le site web de l'organisation pour renseigner un dossier d'adoption.

Des vidéos IA pour donner vie à des foyers chaleureux

Amazon Ads a généré des vidéos animées personnalisées montrant comment les animaux de compagnie en quête d'un foyer d'adoption pourraient s'épanouir dans leur nouvel environnement. Le contenu généré par l'IA prend appui sur les profils d'animaux fournis par Best Friends pour leur insuffler mouvements et émotion, aidant les adoptants potentiels à se projeter dans leur future vie en compagnie d'un animal, ce qui est important pour les chiens et les chats qui peinent à se démarquer dans les annonces photo classiques.

Vidéo animée pour la chatte en vedette Wanda générée à partir de son profil en refuge

Investir dans des infrastructures physiques

Les premiers résultats illustrent le potentiel de la campagne : en février, PetArmor et Amazon ont construit parc à chiens personnalisé et « catio » au centre Glen Rose Animal Control au Texas, convertissant l'un des 6 000 refuges et groupes de sauvetage partenaires de Best Friends en un espace ludique, conçu pour permettre à chaque animal d'exprimer sa personnalité. Le lendemain, jour de la Saint-Valentin, le refuge a organisé une journée d'adoption au cours de laquelle deux douzaines de chats et de chiens ont trouvé des foyers aimants, multipliant par quatre le précédent record d'adoptions en une seule journée enregistré par le refuge. En favorisant des rencontres plus naturelles entre les animaux de compagnie et leurs nouvelles familles potentielles, l'événement a aidé le refuge de Glen Rose à avancer vers son objectif zéro euthanasie.

Un documentaire vidéo retraçant cette transformation est disponible du 6 avril au 31 juillet sur les propriétés Amazon, dont notamment Prime Video, les publicités Streaming TV et le Brand Store Amazon personnalisé de PetArmor. Les travaux d'amélioration du refuge contribuent directement à de meilleurs résultats en termes d'adoption, dans la mesure où ils offrent aux animaux adoptables un espace dans lequel exprimer librement leur tempérament et leur personnalité. De plus, la plupart des matériaux utilisé pour la construction du parc, du gazon synthétique au parcours d'agilité à l'éclairage solaire, sont disponibles à l'achat sur Amazon, montrant que ce type d'installation n'est pas difficile à mettre en place.

« Best Friends œuvre pour qu'un jour, plus aucun chien ni chat n'ait à mourir dans un refuge simplement parce qu'il n'a pas trouvé de foyer sûr », explique Julie Castle, PDG de Best Friends Animal Society. « Cette campagne innovante aura un impact significatif sur la vie des chiens et des chats à travers le pays en offrant aux gens de nouveaux moyens d'entrer en relation avec des animaux à adopter, et c'est pour nous un honneur de pouvoir la concrétiser en collaboration avec PetArmor et Amazon. »

« Stream It Forward » sur Fire TV aide les téléspectateurs à rejoindre le mouvement tout en regardant leur contenu animalier préféré.

La campagne prend également appui sur le programme « Stream It Forward » de Fire TV, qui engage Amazon à faire un don à Best Friends pour chaque heure de divertissement visionnée, parmi une sélection de contenus animaliers. Proposant des dessins animés classiques, comme Scooby Doo et Tom & Jerry, aux côtés de succès plus récents, comme Ratatouille et Lilo & Stitch, les titres de la sélection seront mis en avant au moyen d'une bannière sponsorisée, permettant aux spectateurs de contribuer facilement à la campagne, tout en retrouvant leurs contenus familiaux favoris sur le thème des animaux de compagnie. Une plateforme d'achat en quelques clics est également mise à disposition, incluant un questionnaire interactif conçu pour recommander des lots de produits personnalisés en vue de créer chez soi un espace de jeu pour animaux sécurisé.

« Voilà 15 ans que PetArmor protège les animaux de compagnie contre les menaces extérieures », rappelle Kyle Lembke, Sr. Directeur de la marque PetIQ. « Aujourd'hui, nous voulons protéger leurs chances de trouver un foyer aimant. En offrant aux chiens et aux chats adoptables des vidéos animées générées par l'IA qui aident les familles potentielles à se projeter et en créant dans les refuges des espaces où ils peuvent exprimer leur personnalité, nous rapprochons les animaux de refuge des familles qui sauront les aimer. »

Le centre de mise en relation pour l'adoption basé sur l'IA est disponible dès aujourd'hui sur amazon.com/protectplaytime.

Sources

* Cet objectif dit « no-kill » se définit par un taux de sauvetage concernant 90 % des animaux accueillis en un refuge, et représente un indicateur significatif et pragmatique pour mesurer les progrès en matière de sauvetage. En règle générale, la proportion d'animaux de compagnie souffrant de problèmes médicaux ou comportementaux intraitables, qui compromettent leur qualité de vie et empêchent leur adoption, ne dépasse pas 10 % de l'ensemble des chiens et chats admis dans les refuges. Pour qu'une communauté soit considérée comme « no-kill », tous les acteurs de cette communauté doivent travailler main dans la main à atteindre et maintenir cet objectif commun, tout en ayant pour principes directeurs de veiller à la sécurité de la communauté et à la qualité de vie des animaux de compagnie. Une telle démarche implique une coopération entre les refuges pour animaux, les groupes de sauvetage, les agences gouvernementales, les membres de la communauté et d'autres parties prenantes, et leur engagement commun envers les meilleures pratiques et protocoles.