Amazon Ads rassemble les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir, DVA+ et une expérience de chat améliorée au sein d'une seule plateforme publicitaire : Amazon Ads Agent

L'année dernière, lors de l'événement unBoxed, Amazon Ads a annoncé l'unification de sa console DSP et de sa console publicitaire au sein d'une seule expérience d'achat de médias. L'une des nouvelles fonctionnalités qui s'est le plus démarquée était un assistant d'IA conversationnelle permettant aux annonceurs de créer et d'optimiser leurs campagnes à grande échelle, de définir des audiences pertinentes et d'accélérer l'obtention de données, le tout grâce à des conversations en langage naturel.

Au cours de l'année écoulée, nous avons continué à innover rapidement avec l'IA, en apportant de nouveaux niveaux d'intelligence, soutenus par des milliards de signaux d'achat, de navigation et de streaming, pour améliorer la création et l'optimisation des campagnes, mais aussi les créations elles-mêmes et les analyses.

À l'occasion d'unboxed 2026, nous venons d'annoncer le lancement d'Amazon Ads Agent, le nouveau nom de la plateforme unifiée, optimisée par l'IA agentique.

Trois types de campagnes sont disponibles dans Amazon Ads Agent : les publicités sponsorisées, les campagnes Display, vidéo et audio, et les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir.

Amazon Ads Agent regroupe trois types de campagnes : les publicités sponsorisées, les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir et les campagnes Display, vidéo et audio, au sein d'une plateforme publicitaire simple, connectée et axée sur l'IA. Nous avons amélioré l'expérience conversationnelle pour aider les annonceurs avec les trois types de campagnes, qu'ils souhaitent trouver des réponses, faciliter leurs décisions ou prendre des mesures. Avec Amazon Ads Agent, les annonceurs ont la possibilité d'utiliser des outils manuels de création de campagnes, de laisser l'IA d'Amazon optimiser leurs campagnes à leur place ou de combiner les deux en fonction des objectifs de la campagne et de leurs besoins.

« Les progrès rapides de l'IA nous permettent de proposer de meilleures publicités avec des performances améliorées, et ce sur tous les canaux et selon les objectifs des clients », explique Kelly MacLean, vice-présidente en charge de l'ingénierie, de la science et des produits chez Amazon Ads. « Dans le même temps, nous faisons en sorte que les marques et les agences partenaires de toutes tailles puissent créer des campagnes à fort impact et atteindre leurs objectifs le plus simplement possible. »

Campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir : atteignez de nouveaux clients et stimulez les ventes à long terme

Pour aider les annonceurs à atteindre de nouveaux clients et à générer des ventes supplémentaires, les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir regroupent les publicités sponsorisées, display, vidéo et Streaming TV au sein d'une seule et même campagne. Les annonceurs fournissent leur budget, leurs produits et leur création, et l'IA d'Amazon s'occupe du reste pour eux : planification, mise en œuvre et optimisation continue des campagnes. Les signaux partagés circulent entre tous les formats, ce qui signifie que les investissements sur le haut de l'entonnoir contribuent à améliorer les performances des publicités en bas de l'entonnoir, à optimiser l'efficacité des budgets et à générer des effets cumulatifs au fil du temps. Grâce aux outils de création intégrés, les annonceurs peuvent produire des vidéos de qualité télévisée et afficher des images provenant de pages produit existantes.

Démonstration vidéo de la configuration d'une campagne sur l'ensemble de l'entonnoir

« Les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir ont été créées pour aider les annonceurs à trouver de nouveaux clients et à augmenter leurs ventes totales », explique Amit Bhattacharyya, vice-président chargé de l'intelligence agentique et des modèles chez Amazon Ads. « Une seule campagne fédère tous les formats, du streaming TV aux publicités sponsorisées, partage les signaux en temps réel et s'ajuste en continu pour favoriser la croissance sur le long terme. Les annonceurs définissent leurs objectifs et les paramètres de leurs campagnes, et les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir viennent relier la découverte à l'achat. »

Élaborez des ressources de créations publicitaires directement au sein des campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir. Les annonceurs peuvent approuver les créations avant le lancement de la campagne

En matière de rapports, les annonceurs disposent d'une vue unifiée sur les performances de tous les formats, avec des statistiques standard telles que les impressions, les clics et les ventes, ainsi que des statistiques sur les ventes à long terme et les premiers achats de la marque, ce qui leur permet de bénéficier d'une visibilité claire sur les performances de la campagne.

Les campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir sont désormais disponibles pour tous les annonceurs aux États-Unis.

DVA+ : les fonctionnalités programmatiques à la disposition de tous les annonceurs

Pour permettre aux annonceurs de toutes tailles de bénéficier de la puissance et de la portée des fonctionnalités programmatiques, DVA+ propose une expérience d'achat unique et simplifiée et une solution d'optimisation, combinant ainsi ce qui devait auparavant être géré via des types de campagne distincts, notamment Sponsored Display, Sponsored TV et les campagnes programmatiques. En s'appuyant sur Brand+ et Performance+, DVA+ utilise les milliards de signaux d'achat, de navigation et de streaming d'Amazon pour diffuser automatiquement des publicités Streaming TV, vidéo en ligne, display et audio sur les propriétés d'Amazon, ainsi que sur l'Internet ouvert. Les annonceurs n'ont qu'à choisir un objectif, par exemple stimuler les ventes, augmenter le trafic ou renforcer la notoriété, puis ajouter leurs produits et leur création, définir un budget et lancer leur campagne. L'IA d'Amazon s'occupe du reste.

Les annonceurs peuvent facilement lancer une campagne DVA+ en partant de leurs objectifs commerciaux : les ventes, le trafic ou la notoriété

DVA+ permet aux annonceurs de passer en quelques minutes de la configuration à la mise en ligne de la campagne. Au sein de DVA+, Brand+ utilise l'optimisation assistée par IA pour identifier les audiences qui sont non seulement susceptibles de remarquer une publicité, mais aussi et surtout d'effectuer une action significative, qu'il s'agisse de visiter un Brand Store, d'ajouter des produits à leur panier ou de réaliser un achat. Performance+ favorise la considération et les conversions en atteignant les clients lorsqu'ils sont actifs sur le marché et en optimisant les campagnes en fonction de l'objectif choisi par l'annonceur.

Les annonceurs peuvent décrire ce dont ils ont besoin ou poser des questions en langage clair, et Amazon Ads Agent émet alors des recommandations en fonction des données de la campagne

DVA+ simplifie la création et l'optimisation de campagnes pour les annonceurs de toutes tailles. Grâce aux « paramètres avancés », les acheteurs programmatiques expérimentés bénéficient d'un contrôle total. Pour les annonceurs qui diffusent déjà des campagnes programmatiques sur Amazon Ads, l'expérience avec paramètres avancés est conçue pour paraître immédiatement familière. Les annonceurs gèrent le ciblage, activent les offres, choisissent les sources d'approvisionnement, fixent des plafonds de fréquence et configurent leurs stratégies d'enchères, soit le même processus que celui qu'ils suivent aujourd'hui, si ce n'est qu'ils bénéficient désormais de fonctionnalités supplémentaires, d'une assistance et d'une interaction continue via le chat Amazon Ads Agent.

Une expérience conversationnelle qui facilite la publicité, quel que soit le type de campagne

L'année dernière, Amazon a lancé une expérience conversationnelle qui a aidé les annonceurs à automatiser des tâches spécifiques. D'après nos constatations, les annonceurs qui utilisent le langage naturel pour appliquer des recommandations de ciblage à leurs campagnes ont enregistré plus de 25 % de clients uniques supplémentaires, tout en réduisant les coûts par impression de plus de 10 % en moyenne sur leurs campagnes.

Lors de l'événement unBoxed 2026, nous avons annoncé de nouvelles fonctionnalités d'expérience conversationnelle disponibles dans Amazon Ads Agent :

• Planification média : Déterminez la taille de vos audiences, anticipez votre portée, recevez des recommandations d'allocation budgétaire fondées sur les données et comparez la portée incrémentielle entre les différents canaux, le grâce à une simple conversation.
• Ciblage par IA : Décrivez l'audience que vous souhaitez atteindre dans un langage clair et recevez des recommandations de ciblage prêtes à être appliquées aux campagnes concernant les différents produits, catégories, mots-clés et audiences Amazon.
• Analyses en langage naturel : Posez des questions sur les performances, identifiez les tendances, comparez vos résultats par rapport à ceux de vos pairs et créez des analyses visuelles pour tous les types de campagnes, en remplaçant ainsi des heures de création manuelle de rapports par des réponses rapides et structurées.
• Conseils basés sur l'IA pour les publicités sponsorisées : Identifiez rapidement les opportunités d'amélioration des campagnes Sponsored Products grâce aux recommandations de ciblage, d'enchères et de budget, et appliquez-les en un clic.

Toutes ces fonctionnalités seront déployées au cours des prochains mois.

Utilisez du langage naturel pour votre plan média avec Amazon Ads Agent

« L'expérience conversationnelle d'Amazon Ads Agent est en train de révolutionner la façon dont nos équipes travaillent. Plutôt que de passer des heures à configurer et à optimiser manuellement les campagnes, nous pouvons désormais effectuer directement des optimisations fondées sur l'expertise humaine », déclare Jason O'Toole, vice-président exécutif et responsable du commerce et du retail media chez dentsu. « Nos stratèges consacrent moins de temps aux tâches opérationnelles et davantage aux données et à la réflexion créative qui génèrent des résultats pour nos clients. »