Atteindre de nouvelles audiences avec Sponsored Display
Au fur et à mesure qu'ils créent, évoluent et maintiennent des marques, les spécialistes du marketing équilibrent la nécessité de susciter de nouveau l'intérêt des audiences existantes et d'en atteindre de nouvelles. 80 % des acheteurs utilisent Amazon pour découvrir de nouveaux produits et de nouvelles marques, et 69 % des recherches de clients n'incluent pas de nom de marque1. Cela signifie que votre stratégie Amazon Ads offre une occasion unique de vous aider à stimuler la découverte de produits et à faire connaître votre marque à de nouvelles audiences.
Que vous vous étendiez à de nouvelles catégories ou que vous développiez simplement votre gamme de produits existante, vous pouvez tirer parti de Sponsored Display, notre solution de publicité display en self-service et centrée sur la vente au détail, pour vous aider à atteindre efficacement ces nouvelles audiences. En fait, Sponsored Display s'est distingué comme l'un des produits Amazon Ads les plus efficaces pour stimuler les premiers achats d'une marque. Par exemple, les annonceurs qui utilisent les audiences Sponsored Display voient jusqu'à 82 % de leurs ventes générées par des clients effectuant un premier achat de la marque 2.
Naviguer dans le parcours d'achat
Le parcours d'achat est complexe et rarement linéaire. Il est important de mettre en avant vos atouts en vous connectant à de nouvelles audiences alors qu'elles prennent leurs décisions d'achat. Sponsored Display a été conçu dans cet esprit, vous aidant à inciter les acheteurs à découvrir vos produits partout où ils passent du temps, ainsi qu'à atteindre les clients lorsqu'ils naviguent et achètent sur les pages produit.
Quelle que soit leur étape dans le parcours d'achat, Sponsored Display vous aide à susciter l'intérêt des audiences avec des créations publicitaires générées automatiquement contenant les fonctionnalités d'achat Amazon habituelles, comme les commentaires clients, le badge Prime et un appel à l'action « Acheter maintenant ». Si vous faites la publicité de plusieurs produits dans une campagne, Sponsored Display diffuse dynamiquement la création la plus susceptible d'entraîner un clic, et notre création prend en compte le statut de rupture de stock, d'offre en vedette et de promesse de livraison pour vous aider à gérer efficacement vos campagnes.
De nombreux annonceurs utilisent des promotions, des remises et des offres spéciales pour inciter de nouveaux clients à essayer une marque pour la première fois. Sponsored Display prend en charge le badge Offres automatisées pour mettre en valeur vos promotions de manière créative, ce qui augmente jusqu'à 42 % le taux de clics (CTR) sur la publicité 3. Pour vous aider à comprendre et à mesurer vos efforts d'acquisition de clients tout au long du parcours d'achat, nous proposons une série de statistiques « premier achat de la marque » qui indiquent le nombre d'achats attribués à la publicité auprès d'acheteurs qui n'ont pas acheté auprès de votre marque au cours de la dernière année.
« Les statistiques « premier achat de la marque » [dans Sponsored Display] représentent pour nous de formidables données, car elles nous permettent de nous assurer que cela vaut la peine de continuer à investir dans nos campagnes si nous n'atteignons pas notre objectif ROAS, mais que nous réalisons un pourcentage élevé de premier achat de la marque ».
– Sophia Beinlich, analyste principale des médias, Spotlight by Ascential
Si vous pensez à la meilleure façon d'atteindre de nouvelles audiences, nous avons deux conseils Sponsored Display : utiliser les audiences pour atteindre de nouveaux clients tout au long du parcours d'achat et créer une stratégie de page produit pour atteindre les clients lorsqu'ils achètent et naviguent sur Amazon.
Audiences Sponsored Display
Avec les audiences Sponsored Display, vous pouvez exploiter les signaux d'achat enrichis d'Amazon pour atteindre de nouvelles audiences. Vous pouvez personnaliser la langue que vous utilisez dans votre stratégie Sponsored Display pour vous assurer qu'elle est la plus pertinente pour l'audience Amazon que vous ciblez. Par exemple, si vous vendez des collations saines positionnées pour les végans, vous pouvez sélectionner le segment mode de vie « Acheteurs de produits d'épicerie végane » et créer des messages spécifiques qui sont les plus susceptibles de faire écho auprès de ce segment d'audience. Avec les audiences Amazon, vous pouvez choisir parmi des milliers de segments d'audience prédéfinis, informés par les signaux d'achat et de diffusion en continu first-party d'Amazon.
Les segments d'audience Amazon incluent le marché, le mode de vie, les centres d'intérêt et les événements de la vie, y compris les segments d'audience Twitch et Whole Foods Market. Si vous êtes un vendeur proposant des t-shirts avec des graphismes de jeux vidéo des années 80 et que vous souhaitez atteindre des joueurs, vous pouvez sélectionner le segment d'audience « spectateurs de jeux PC » qui exploite les signaux de streaming de Twitch. Si vous savez d'après des recherches hors ligne que votre client typique écoute du rock and roll, vous pouvez sélectionner le segment « rock classique » sur le marché. Les audiences Sponsored Display excluent également toujours les anciens acheteurs des 30 derniers jours pour vous aider à dépenser efficacement lorsque vous atteignez de nouvelles audiences.
Les rapports téléchargeables vous aident ensuite à comprendre non seulement à quel point vous réussissez à atteindre de nouveaux clients, mais vous permettent également d'en apprendre davantage sur vos audiences en comparant les performances de différents segments : par exemple, vos t-shirts ont-ils mieux fonctionné auprès du segment « spectateurs de jeux PC » ou du segment « rock classique ».
Nous vous recommandons d'utiliser les audiences Amazon pour obtenir des données sur les performances des campagnes « premier achat de la marque », puis de vous en inspirer pour créer des audiences de remarketing de vues personnalisées dans Sponsored Display. Après deux semaines de diffusion de votre campagne « rock classique », vous pouvez utiliser le Rapport sur les produits achetés (vendeurs uniquement) pour découvrir qu'un grand nombre de premiers acheteurs de la marque ont fini par acheter votre nouveau style de sweat à capuche.
Pour contribuer à encourager d'autres ventes « premier achat de la marque », vous pouvez créer une nouvelle campagne d'audiences Amazon avec des produits à capuche et attribuer des enchères plus élevées pour contribuer à augmenter l'échelle. Vous pouvez également ajouter des segments de remarketing de vues à votre groupe de publicités afin de gérer l'efficacité de vos efforts Premier achat de la marque. Par exemple, vous pouvez créer une audience de catégorie personnalisée pour effectuer un remarketing de votre sweat à capuche auprès d'audiences ayant précédemment consulté des pages produit « rock classique » hautement cotées et éligibles à Prime.
« Ces options de ciblage plus larges se prêtent parfaitement aux stratégies visant la partie supérieure de l'entonnoir avec des objectifs de notoriété de la marque et d'impressions. Cette configuration représentera un excellent moyen de s'exposer aux clients lors de la phase de découverte ou de considération de leur parcours d'achat. Ce type de ciblage voit plus grand que le remarketing traditionnel, ce qui contribue à augmenter la portée pour être visible aux yeux d'un plus grand nombre d'acheteurs potentiels ».
– ROIREVOLUTION
Créer une stratégie de page produit
Sponsored Display vous permet de raconter votre histoire à de nouvelles audiences grâce à des fonctionnalités de ciblage et de création. Le ciblage par produits, par exemple, vous permet d'atteindre de nouveaux clients sur n'importe quelle page produit ou catégorie sur Amazon, même en dehors de votre propre catégorie. Atteindre de nouveaux clients en dehors de votre catégorie vous permet de contribuer à inciter les acheteurs à envisager des produits qui pourraient être pertinents pour eux.
En tant que vendeur de t-shirts graphiques des années 80, vous pouvez utiliser le ciblage par produits et tirer parti de vos données hors ligne pour cibler les pages produit « rock classique » afin de prospecter auprès de nouveaux clients, et vous pouvez co-vendre sur des pages produit comme « jeans pour hommes » qui se portent bien avec vos t-shirts.
Pour contribuer à créer ces campagnes de ciblage par produits, nous présentons automatiquement ces segments dans la console avec la probabilité la plus élevée de générer des clics. Les titres et les logos de marque personnalisés dans votre création publicitaire vous permettent ensuite de susciter directement l'intérêt des nouveaux acheteurs et de mettre en évidence les points de vente clés, d'établir la reconnaissance de la marque ou d'aider à expliquer pourquoi les clients doivent considérer votre produit. Par exemple, lorsque vous ciblez des pages produit « rock classique », vous pouvez mettre en avant que votre t-shirt est : « Le t-shirt en coton parfait pour votre prochain concert rock ! »
Atteindre de nouvelles audiences est important pour n'importe quelle marque, mais Sponsored Display permet aux annonceurs petits et grands de le faire facilement.
Apprenez-en davantage sur Sponsored Display ou faites vos premiers pas en lançant une campagne dès aujourd'hui.
1 données internes Amazon, mai 2019
2 données internes Amazon, février 2021
3 données internes Amazon, du 26 juin au 24 juillet 2019