Rachel Delphin, directrice marketing de Twitch évoque les 10 ans de la TwitchCon, et comment atteindre des audiences à grande échelle

Alors que la TwitchCon fête ses 10 ans cette année à San Diego, le rassemblement annuel des streamers, des spectateurs et des collaborateurs s'annonce plus palpitant que jamais. Rachel Delphin, la directrice marketing de Twitch a été aux premières loges de cette évolution. Travaillant pour Twitch depuis sept ans et demi, elle a pu constater à quel point la communauté était devenue animée et s'était diversifiée. Twitch compte aujourd'hui plus de 5 millions de streamers et plus de 105 millions de spectateurs par mois. La plate-forme est devenue un lieu où des millions de personnes se rassemblent pour célébrer la créativité, créer des liens et transformer des centres d'intérêt communs en véritables communautés, qu'il s'agisse de jeux vidéo, de musique, d'art, de sport, de cuisine, etc.

À mesure que cette communauté se développait, Twitch a mûrement réfléchi à la manière dont les annonceurs pouvaient exister dans cet espace, en s'assurant que les marques ne se contentent pas de faire de la figuration, mais qu'elles deviennent plutôt partie intégrante de la communauté. Des occasions comme The Glitch, des mondes jouables personnalisés dans Fortnite, donnent aux marques la possibilité de faire partie de l'expérience. Et avec 52 % des audiences passant au moins trois heures par jour sur Twitch et 72 % d'entre eux faisant confiance aux produits promus par leurs streamers préférés, une chose est sûre : Twitch est l'endroit où il faut être.

À l'approche de la TwitchCon, nous avons échanger avec Rachel sur la croissance de Twitch, sur les événements prévus pour le 10e anniversaire et sur la manière dont les marques peuvent participer à la fête.

Rachel Delphin : Quand j'ai commencé à travailler chez Twitch il y a plus de sept ans, nous venions de connaître un grand succès avec Drake et Ninja. Nous étions donc vraiment à l'aube de la croissance auprès du grand public. À l'époque, je gérais la communication dans une équipe qui comptait deux personnes. Aujourd'hui, je suis directrice marketing, donc beaucoup de choses ont changé pour moi. Je supervise une équipe et des événements bien plus importants comme la TwitchCon. C'est un formidable mélange de choses qui sont toutes destinées à inspirer, informer et passionner.

Rachel Delphin : Twitch représente une occasion immense et unique, car la plate-forme est centrée non seulement sur les créateurs, mais aussi sur leurs communautés. Les spectateurs ne se contentent pas de regarder ou de consommer du contenu, ils deviennent souvent des participants actifs des communautés, formant de véritables amitiés dans le chat au fil du temps. Ils trouvent et ressentent un sentiment d'appartenance. J'aime dire que c'est comme si votre marque était mentionnée dans une discussion de groupe. Confiance élevée, influence élevée.

Nous aidons les marques à s'intégrer naturellement aux streams qu'il s'agisse d'un achat sur l'ensemble du site ou d'une expérience immersive. La clé pour trouver votre place dans cette relation réside dans l'association entre communautés et créateurs de contenus. Nous disposons d'un excellent niveau d'expertise en la matière et travaillons étroitement avec des marques pour nous assurer qu'elles apparaissent de manière authentique, crédible et enthousiasmante. Sur Twitch, vous ne faites pas qu'une simple apparition, vous laissez une impression durable.

TwitchCon

Rachel Delphin : Plus de 70 % de notre audience se composent de personnes appartenant aux générations Y et Z et nombre d'entre eux ont délaissé la télévision linéaire ou ne l'ont jamais utilisée. C'est pourquoi il peut être difficile de les atteindre dans certains des parcours les plus traditionnels, en particulier lorsque les audiences deviennent de plus en plus dispersées et fragmentées. Nous savons également que nos spectateurs ont une image très positive des marques qui soutiennent directement les streamers. Les jeunes adultes sur Twitch sont 13 % plus susceptibles d'affirmer que regarder des publicités vidéo ou des contenus sponsorisés est bénéfique, car ce type de contenus soutient les créateurs de contenu, par rapport au reste des jeunes adultes. Le lien entre les deux est très important.

Rachel Delphin : Ce qui me plaît le plus, ce que la TwitchCon est devenue plus qu'une convention. Elle est maintenant le premier événement destiné aux créatures de contenus de l'année et attire des dizaines de milliers de participants. Elle est passée d'une conférence très centrée sur le jeu vidéo à une convention qui regroupe divers centres d'intérêt et passions. Et ce, bien sûr, à une bien plus grande échelle. Aujourd'hui, il s'agit d'un festival où streamers, joueurs, musiciens, créateurs de contenu et fans se rassemblent pour passer du temps ensemble et créer de véritables liens. Je crois que nous savons tous que nous manquons cruellement d'espace pour cela. L'événement cherche à favoriser le sentiment d'appartenance et de communauté avec des tables rondes organisées par des membres de la communauté, pour la communauté. On y trouve un nombre incroyable d'activités immersives, des rassemblements communautaires consacrés à pratiquement tous les centres d'intérêt imaginables et de nombreuses options de divertissement allant de compétitions amicales aux productions scéniques.

Rachel Delphin : J'adore le spectacle de drag chaque année. Pour notre 10e anniversaire, nous recevrons… en fait je ne sais pas si nous pouvons déjà révéler qui animera la soirée, mais je sais que pour cette 10e édition, ce sera quelqu'un d'incroyable. C'est tellement divertissant. Nous organisons une émission de jeux très amusante sur le Glitch Theater lors de laquelle fanfan et ses amis qui jouent à des party games hilarants. Il y a également le Dress to Impress sur Roblox, qui est un concours de mode IRL. Nous organisons une autre session intitulée cosPLAY! qui mélange cosplay et jeu télévisé japonais. Il y a honnêtement trop de choix pour élire un favori… c'est un moment vraiment amusant.

Rachel Delphin : Les marques jouent un rôle essentiel pendant la TwitchCon de nombreuses manières différentes, en particulier nos sponsors principaux, mais ce qui me vient d'abord en tête, c'est la façon dont elles amènent ces expériences interactives palpitantes. Le hall d'exposition présente les dernières sorties de grands noms du jeu vidéo comme Embark Studios, Kinetic Games, PUBG: Battlegrounds, Netmarble et Wargaming, pendant que la Twitch Rivals Arena accueille les principaux événements compétitifs avec les partenaires marketing officiels des Twitch Rivals comme State Farm, Honda et Intel. Les temps forts de cette année incluent Going to Need Milk qui amène la Milk Cup à la TwitchCon, accueillant le plus grand tournoi Fortnite réservé aux femmes de l'histoire de la TwitchCon. Il y a également la programmation de Capcom qui propose des salles de streaming personnalisées, des expériences hantées autour de Resident Evil et des tournois de Street Fighter 6. Les occasions ne manquent pas de proposer aux participants une incroyable expérience.