La créatrice de contenu humoristique Haley Kalil explique comment les marques sincèrement appréciées peuvent tisser des relations authentiques

« J'adore Internet, l'humour et la comédie. Donc dès le saut du lit, je me demande ce que je pourrais filmer, ce qui pourrait être fun en vidéo ce jour-là », témoigne Haley Kalil.

La créatrice, Miss Minnesota 2014, que ses millions d'abonnés sur les réseaux sociaux connaissent sous le pseudo de « haleyybaylee », est devenue une humoriste de manière virale. Son storytelling naturel et authentique fait toujours mouche, qu'il s'agisse de divertir les audiences avec des sketches satiriques ou d'animer des expériences d'achat en direct sur Amazon Live.

Haley Kalil s'entretient avec Julie Haleluk, Directrice mondiale de la croissance, Amazon Shopping Videos

La puissance des produits réellement appréciés

La réussite de Haley Kalil repose sur une stratégie simple : elle fait uniquement la promotion de produits et de marques qu'elle emploie et apprécie personnellement. « Je ne fais confiance qu'aux gens que j'ai le sentiment de connaître », a remarqué l'influenceuse lors d'une interview récente. « Si quelqu'un ne me paraît pas authentique, si j'ai l'impression qu'il récite un script, il est peu probable que j'achète le produit. »

Voilà la philosophie qui oriente les collaborations de marques de Haley Kalil sur Amazon Live. Au cours d'une récente diffusion en direct avec Tree Hut, la créatrice a partagé son expérience réelle avec la routine d'exfoliation en quatre étapes de la marque, en tant que fervente utilisatrice d'autobronzants. Au cours d'une autre diffusion en direct mémorable, les trois chiens de Haley Kalil l'ont rejointe à l'occasion de la saison cadeaux des fêtes. Les spectateurs ont ainsi pu constater en temps réel à quel point ces invités à fourrure adorent les friandises GREENIES™, dans une atmosphère d'authenticité que des mises en scènes plus artificielle peinent à recréer.

Dans un paysage média de plus en plus marqué par le scepticisme l'authenticité revêt un enjeu critique.

Comment Haley Kalil développe sa communauté grâce à un storytelling interactif

Le shopping en direct a la particularité de favoriser des connexions en temps réel avec les audiences. « Il m'est arrivé d'utiliser le direct tout simplement pour communiquer avec mes abonnés, et j'estime que ça a renforcé ma communauté », note Haley Kalil. Sur Amazon Live, elle apprécie notamment la fonctionnalité de chat, qui l'autorise à interagir directement avec les spectateurs, s'affranchissant ainsi des contraintes des formats courts.

Les diffusions en direct permettent par ailleurs une spontanéité qui inspire confiance. En abordant ses diffusions en direct comme des conversations entre amis plutôt que comme des présentations formelles, Haley Kalil cultive des liens authentiques avec les audiences, contribuant à influencer les décisions d'achat. Comme le révèle un rapport de recherche Amazon Ads intitulé Beyond the Generational Divide (« Au-delà du fossé générationnel »), l'authenticité est un facteur d'autant plus critique que 75 % des consommateurs interrogés affirment que leurs décisions d'achat sont influencées par leurs communautés en ligne et par les créateurs qu'ils suivent.¹

La publicité portée par les créateurs en tant qu'avantage stratégique

Les créateurs comme Haley Kalil ont une fine connaissance de leur audience et savent comment trouver un écho auprès d'elle. Lorsqu'elle collabore avec une marque, l'influenceuse se demande toujours comment elle peut donner vie à sa vision. « Comment lui donner vie de manière à la fois divertissante et drôle pour mes abonnés ? »

Le marketing des créateurs peut aider les spectateurs à mieux se figurer comment un produit peut s'intégrer à leur propre vie, contribuant efficacement à rapprocher les marques des clients. « Les gens ont tout simplement besoin d'authenticité. Ils veulent se reconnaître dans le créateur qui fait la démonstration des produits », explique Haley Kalil. Une expérience d'achat vidéo Amazon Live peut par exemple montrer aux audiences à quoi un soin cosmétique ressemblerait sur leur propre peau ou combien de temps ils pourraient gagner au cours de leur routine quotidienne.

Haley Kalil a un conseil simple pour les marques : travaillez avec un éventail de créateurs, testez différentes niches, et partagez votre histoire avec une diversité de communautés sur l'ensemble des canaux. Que vous cherchiez un créateur axé sur l'humour, sur la cuisine ou sur les situations du quotidien, vous pouvez toujours trouver le bon partenaire pour votre marque.

L'approche de Haley Kalil est aussi simple que puissante : partez d'un réel intérêt pour le produit, faites confiance aux créateurs, et laissez l'authenticité faire le reste. Les résultats viendront naturellement.

Sources

¹ Étude personnalisée d'Amazon Ads en collaboration avec Strat7 Crowd.DNA. Beyond the Generational Divide: The new rules for consumer connection. Étude menée entre décembre 2024 et janvier 2025. Les données reflètent les données agrégées pour les pays suivants : Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Espagne, États-Unis, France, Italie, Japon, Mexique et Royaume-Uni. Échantillon : toutes les personnes interrogées (26 400), génération Z (6 680), génération Y (6 680), génération X (6 668), baby-boomers (6 372).