Ad Intel : des stratégies pour des publicités display puissantes, qui contribuent à attirer des acheteurs engagés

Sponsored Display s'adresse aux vendeurs qui visent plus loin que résultats de recherche sur Amazon. Sponsored Display ressemble à Amazon DSP en ce que cette solution offre une approche plutôt visuelle de la publicité, mais elle est conçue pour les annonceurs qui débutent sur Amazon Ads ou qui recherchent une solution de publicité display plus simple. Ces publicités peuvent intégrer des images statiques ou des vidéos engageantes. Il s'agit d'un format précieux pour contribuer à accroître la notoriété de la marque et à renouveler l'intérêt des acheteurs qui ont consulté ou acheté vos produits.

Les annonceurs qui font leurs premiers pas avec la publicité display sont couramment confrontés à certains défis, mais nous sommes là pour vous aider à les relever. Éviter ces écueils dès le lancement de vos campagnes vous aidera à obtenir le meilleur taux de conversion possible.

Problème n° 1 : un faible taux de clics (CTR)

Les publicités display sont plus visuelles que les formats Sponsored Products. Ainsi, les éléments visuels employés ont une influence significative sur la probabilité qu'un acheteur clique sur votre publicité. Les publicités peu attrayantes ou sans pertinence par rapport à la saison risquent de dissuader les acheteurs, en particulier sur le long terme.

La solution : privilégiez des images ou des vidéos visuellement attrayantes et adaptées à la saison dans vos publicités. Rafraîchissez vos visuels au moins une fois par trimestre. De plus, pensez à aligner tous vos visuels sur le branding appliqué aux réseaux sociaux et aux sites de votre marque, voire à vos emballages. Assurez-vous que vos publicités display deviennent partie intégrante de votre entonnoir d'achat.

Problème n° 2 : une audience insuffisamment définie

Certains annonceurs créent des audiences soit trop larges, soit trop étroites. Dans ces cas de figure, leurs publicités sont diffusées auprès des mauvaises personnes, ou bien atteignent trop peu de gens. Une audience mal délimitée peut entraîner une hausse des dépenses publicitaires ne générant ni ventes ni clics.

La solution : Si vous manquez d'informations sur les personas d’acheteur de votre marque, vous pouvez vous appuyer sur les audiences Amazon. Ces segments d'audience sont constitués en fonction de différents facteurs (données démographiques, mode de vie, comportements, etc.), qui peuvent tous influencer la correspondance entre un acheteur et votre produit. Par exemple, une marque qui commercialise des tapis peut chercher à atteindre les nouveaux propriétaires ou les étudiants, tandis qu'un vendeur de berceaux se concentrera sur les nouveaux parents. Bien que des acheteurs ne relevant pas de ces audiences puissent aussi acheter votre produit, ajouter des audiences clairement définies à vos campagnes publicitaires display peut favoriser des taux de conversion plus élevés.

Problème n° 3 : incohérences dans l'attribution et dans le suivi et mesures

Les publicités display sont susceptibles de générer aussi bien des conversions directes (basées sur les clics) qu'assistées (basées sur les impressions), ce qui peut complexifier la mesure des performances des campagnes. Il est pourtant impératif de tenir compte de ces deux aspects pour interpréter le parcours client dans sa totalité et comprendre où vos dépenses publicitaires sont les plus efficaces.

La solution : Travaillez avec un partenaire publicitaire capable d'analyser le parcours d'achat dans son intégralité ou de vous fournir des outils de suivi et mesures plus avancés. Cela vous aidera à décortiquer les conversions pour comprendre l'impact de vos publicités display tout au long du parcours des acheteurs. Une impression de déjà vu liée à une marque peut avoir une influence considérable sur un achat ultérieur.

Problème n° 4 : des taux de conversion faibles

Si un faible taux de clics peut révéler que vos publicités ne parviennent pas à capter l'attention des acheteurs, un faible taux de conversion peut quant à lui signaler des problèmes avec la page produit. Votre produit et vos publicités sont visuellement attrayants, mais la page produit ne contient pas les informations clés pourraient terminer de convaincre les acheteurs.

La solution : Vérifiez que votre page produit est optimisée. Autrement dit, elle doit fournir des détails clairs et faciles à appréhender. Les listes à puces doivent indiquer les caractéristiques clés du produit. Les images doivent le montrer sous différents angles et mettre en avant ses avantages. Envisagez également de profiter de fonctionnalités comme le contenu A+ pour raconter l'histoire de votre marque, ou d'ajouter des vidéos pertinentes à votre page produit. Idéalement, vous disposez aussi de commentaires client à titre de preuve sociale.

Problème n° 5 : des ressources limitées

Au-delà de leur budget, les annonceurs sont souvent limités par un manque de ressources humaines ou créatives, qui leur permettraient de créer des publicités display dynamiques et visuellement convaincantes. S'il n'y a pas de mal à utiliser des photos prises avec un appareil mobile, il peut être intéressant d'explorer d'autres pistes.

La solution : En bref, le studio de création IA. Cet outil d'Amazon Ads vous permet de concevoir du contenu incorporant des images, des vidéos et d'autres éléments générés par l'IA. Il constitue un excellent point de départ pour les marques aux ressources internes limitées.

À propos de l'auteur

Caroline Powell est directrice marketing de Trellis, une plateforme axée sur la rentabilité tout au long de l'entonnoir, qui allie automatisation des publicités, tarification dynamique et analyses pour aider les marques à entrer en relation avec leurs clients. Notre mission est de vous aider à accroître votre chiffre d'affaires pour réussir en ligne.