20 ans autour de la table : instaurer la confiance par la négociation

La rencontre entre Sarah Iooss et Jessica Brown remonte à 2007, à une époque où la publicité numérique peinait encore à se faire une place, et était plutôt considérée comme un appendice des plans médias que comme média à part entière. Il leur appartenait alors d'avancer sans feuille de route, expérimentant en temps réel à mesure que le secteur se métamorphosait autour d'elles. Leur expérience partagée de ces débuts balbutiants continue de façonner leur manière de travailler, particulièrement lorsque la situation implique à la fois travail en partenariat et défis. « Nous bâtissions notre secteur ensemble, se souvient Jessica Brown, et je pense que nous conservons cet état d'esprit. »

Après plus de deux décennies de face-à-face, ces deux expertes ont appris que le conflit peut renforcer les relations professionnelles, que les limites sont vectrices de respect, et qu'ouvrir des perspectives à la génération suivante exige autant d'engagement que de générosité.

Une négociation difficile comme source de confiance

Un moment en particulier a marqué ces longues années de travail en commun. Au début de leur carrière, les deux professionnelles ont dû négocier fermement les termes de leur partenariat. Au milieu de cette discussion, elles ont réalisé qu'elles partageaient le même objectif.

« J'ai pris conscience que nous nous battions pour une même cause : de meilleurs résultats commerciaux », explique Sarah Iooss. « L'émotion qui s'exprimait prenait racine dans la fierté que nous tirions de notre travail. » Jessica Brown y voit un moment déterminant pour la suite de leur relation. « Nous avons alors posé les fondations de notre confiance. »

En rétrospective, Sarah Iooss estime que l'esprit de compétition n'exclue pas la collaboration. « Même si chacune occupe son côté de la table, nous avançons tout de même dans la même direction. »

Des enseignements qui s'incarnent dans le leadership

Jessica Brown et Sarah Iooss ont tiré de leur expérience un enseignement qui les a portées pendant toute leur carrière : force et générosité sont complémentaires. « Il est possible d'être empathique et aimable tout en restant ferme », constate Jessica Brown. « Il n'y a aucune raison de se montrer désagréable. Il n'est pas nécessaire de rabaisser les gens. » Sarah Iooss n'en pense pas moins : « Vous pouvez être un négociateur redoutable tout en vous montrant généreux. »

Pendant deux décennies, cet état d'esprit a inspiré l'ensemble de leur démarche. Des campagnes difficiles aux décisions critiques, elles ont toujours priorisé l'intérêt du client et du projet. Jessica Brown partage aujourd'hui son expertise avec les équipes qu'elle dirige, en leur rappelant que compétition et collaboration doivent fonctionner main dans la main.

Conseils pour les femmes qui construisent leur carrière dans les médias

Sarah Iooss et Jessica Brown sont toutes deux franches quand il s'agit de conseiller les femmes qui envisagent une carrière dans la publicité. Au sujet des limites, Jessica rappelle que : « Lorsque vous posez une limite, les gens la respectent. J'ai encore du chemin à faire, mais j'ai appris qu'il n'est pas nécessaire de trop se justifier. Lorsque vous communiquez clairement sur le temps dont vous disposez, les gens le respectent. » Sarah Iooss remarque qu'il est également avisé de rechercher volontairement les modèles à suivre. « Trouver quelqu'un qui vous inspire et que vous voulez prendre pour modèle est essentiel. »

Les deux professionnelles ont conscience des défis qui se posent aux femmes soucieuses de concilier carrière et vie personnelle. Comme le résume Jessica Brown : « Ce n'est pas une question d'équilibre, mais de dosage. Vous ne pouvez pas être partout à la fois, mais vous pouvez être totalement engagée dans chaque moment. »

Coût de projecteur sur le sport féminin

Se tournant vers l'avenir, Sarah Iooss note que l'essor du sport féminin est l'une des évolutions les plus passionnantes qui animent les médias actuels. À mesure qu'audiences et investissements croissent, les annonceurs font du sport féminin une priorité média stratégique, ce qui se traduit par une forte demande sur les inventaires de ligues comme la WNBA et la NWSL.

Cette dynamique génère également de nouvelles opportunités pour les annonceurs qui cherchent à entrer en relation avec des audiences très engagées. Sur Prime Video, le sport en direct, des grandes rencontres phares à l'engouement pour les ligues féminines, contribuent à rapprocher les fans des athlètes, des histoires et des instants qui continuent de façonner l'avenir du sport.

« J'adore ce qui se passe actuellement dans le sport féminin », se réjouit Sarah Iooss. « C'est génial de voir un tel niveau d'investissement et d'intérêt. Nous devons continuer à valoriser cette tendance. »

Pour découvrir comment prend appui sur la négociation pour développer carrière et confiance, regardez l'intégralité de la conversation entre Jessica Brown et Sarah Iooss. Dans la même série, vous pouvez également écouter Paula Despins et Melissa Burdick échanger au sujet des partenariats et de l'innovation dans la publicité.