Dépasser les données démographiques : comment l'ad tech basée sur l'IA améliore les relations avec les audiences

Comme le montre l'étude Beyond the Generational Divide (Au-delà du clivage générationnel) d'Amazon Ads, ainsi que de précédentes analyses du marketing générationnel, les valeurs, les communautés et les comportements rassemblent les audiences plus fortement que l'appartenance générationnelle. Sans compter que 80 % des consommateurs interrogés affirment que leur état d'esprit les définit plus que leur âge, et que 74 % d'entre eux déclarent avoir des points communs avec les personnes d'autres tranches d'âge.¹

Si ces données confirment que les annonceurs ont tout intérêt à se fonder sur d'autres critères que les seules considérations démographiques pour entrer en relation avec les audiences, le véritable défi consiste à transformer ces informations en action. Face à ce défi, l'IA se révèle un allié puissant.

Pour évoquer l'évolution des solutions marketing basées sur l'IA, Ben Allison, Directeur des sciences appliquées chez Amazon Ads, a profité d'une interview avec The Drum au cours de l'événement « The New Advertising Era » organisé par Amazon Ads en juin 2025 pour les agences ad tech au Royaume-Uni, pour s'entretenir avec Katie Field, Directrice de l'ad tech pour Amazon Ads au Royaume-Uni.

Ben Allison et Katie Field évoquent l'évolution des stratégies d'audience

La solution IA : la transparence au service de la performance

Cumulant plus de 25 ans d'expérience avec l'IA et le machine learning, Amazon combine technologies IA de pointe et signaux d'achats et de streaming inédit pour aider les spécialistes marketing à agir avec efficacité et impact.

« Nous nous donnons pour mission de créer des outils et des fonctionnalités autorisant les annonceurs à intégrer leurs propres données à Amazon DSP, qui sont ensuite complétées avec nos données first-party et nos modèles de machine learning et d'IA », explique Ben Allison. « La question est de savoir comment améliorer les synergies à toutes les étapes de l'optimisation et du parcours d'achat. »

Amazon Ads offre des solutions fondées sur l'IA qui conçues pour aider les annonceurs à atteindre des audiences pertinentes sur la base de leurs comportements, leurs centres d'intérêts et leurs intentions, sans se cantonner uniquement aux données démographiques. Comme Ben Allison l'a souligné au cours de l'entretien, Performance+ contribue à optimiser les campagnes pour les conversions en combinant les signaux annonceur aux données d'achat d'Amazon, tandis que Brand+ contribue à développer la notoriété de la marque sur le long-terme, en atteignant les audiences sur la base de leurs comportements de streaming et de leur engagement avec le contenu. Pour les annonceurs qui cherchent à amplifier leur présence, les audiences similaires étendent automatiquement la portée aux clients affichant des habitudes d'achat, de streaming ou de navigation comparables à celles de leurs meilleures audiences, le tout en un seul clic.

« Plutôt que de se concentrer sur le segment démographique auquel appartiennent les clients, nous pouvons considérer chacun d'entre eux dans sa singularité, en fonction de ses centres d'intérêt et de ses interactions avec nos expériences », détaille Ben Allison. « Cette approche offre des leviers d'engagement sans égal, pour une valeur ajoutée largement optimisée. »

Des outils comme Brand+, Performance+ et les audiences similaires aident les spécialistes du marketing à fonder leurs relations avec les clients sur des facteurs réellement significatifs : leurs valeurs, leurs communautés et leurs comportements.

Déployer une suite IA complète pour un marketing de pointe

Loin de s'arrêter à l'optimisation des audiences, les capacités IA d'Amazon Ads s'étendent à l'ensemble du processus publicitaire, de la stratégie de campagne à la production des créations. Ces innovations, annoncées lors de la conférence unBoxed 2025, montrent comment l'IA contribue à simplifier des processus complexes tout en ouvrant l'accès à des outils de qualité professionnelle aux entreprises de toute taille.

Grâce à des solutions basées sur l'IA qui amplifient l'expertise humaine plutôt que de la remplacer, les spécialistes du marketing peuvent se focaliser sur la stratégie et la créativité, pour faire émerger de nouveaux leviers d'interaction alliant pertinence et impact. Pour la publicité aussi, l'ère des données démographiques est révolue.

Sources

¹ Étude personnalisée d'Amazon Ads en collaboration avec Strat7 Crowd.DNA. Beyond the Generational Divide: The new rules for consumer connection. Étude menée entre décembre 2024 et janvier 2025. Les données reflètent les données agrégées pour les pays suivants : Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Espagne, États-Unis, France, Italie, Japon, Mexique et Royaume-Uni. Échantillon : toutes les personnes interrogées (26 400), génération Z (6 680), génération Y (6 680), génération X (6 668), baby-boomers (6 372).