Découvrez comment Amazon Ads crée des outils responsables basés sur l'IA pour résoudre les problèmes concrets des annonceurs

Secteur déjà reconnu pour ses innovations rapides, le monde de la publicité a connu une transformation particulièrement accélérée ces dernières années. Grâce aux nouveaux modèles de langage et à la technologie générative, l'IA a transformé le paysage publicitaire, suscitant de l'enthousiasme chez les marques de toutes tailles qui souhaitaient utiliser les dernières techniques pour atteindre leurs clients. Qu'il s'agisse de développer instantanément des créations audio, vidéo et image ou d'optimiser des campagnes afin de rendre les messages plus pertinents par rapport aux audiences, l'IA redéfinit la manière dont les marques interagissent avec les clients.

Pour aider les annonceurs à comprendre tous les outils pratiques basés sur l'IA qui s'offrent à eux, nous avons rencontré l'homme qui se trouve au cœur du boom du marketing basé sur l'IA : Jay Richman, Vice-président des expériences de création chez Amazon Ads.

Qu'il s'agisse de générer des vidéos prêtes à l'emploi pour les campagnes ou de créer des images captivantes, Amazon Ads démocratise l'accès à des fonctionnalités publicitaires sophistiquées grâce à des outils d'IA intuitifs. Jay Richman partage des données sur les applications pratiques des outils basés sur l'IA pour les entreprises de toutes tailles, ainsi que sa vision de l'avenir de la technologie publicitaire, où la création de contenus créatifs de haute qualité à grande échelle n'est plus un obstacle mais une opportunité.

Tout commence par la création d'outils qui résolvent les problèmes des annonceurs et leur offrent une vision claire : L'IA devrait aider les annonceurs à raconter de meilleures histoires à moindre effort et à obtenir de meilleurs résultats.

Jay Richman : Au cours des derniers mois, nous avons réalisé de réels progrès afin de mettre les outils d'IA à la disposition des annonceurs, et pas pour que ce soit juste un effet d'annonce, mais quelque chose de véritablement utile. Notre objectif est de proposer des outils pratiques et axés sur la performance qui simplifient le processus créatif et aident les annonceurs à évoluer plus rapidement.

Aujourd'hui, les annonceurs peuvent utiliser l'IA générative pour créer des ressources vidéo, audio et image prêtes à l'emploi pour leurs campagnes, en seulement quelques clics. Nos systèmes comprennent l'objectif de l'annonceur, les informations sur le produit et le contexte dans lequel la publicité apparaîtra, puis génèrent du contenu adapté à cet environnement. Qu'il s'agisse d'une image « mode de vie » photoréaliste, d'une vidéo multi-scènes présentant des humains et des animaux de compagnie, ou d'une publicité optimisée pour un emplacement spécifique, nous aidons les annonceurs à développer des créations de haute qualité avec un minimum de friction.

Pour l'avenir, notre vision est simple : l'IA devrait aider les annonceurs à raconter de meilleures histoires à moindre effort et à obtenir de meilleurs résultats. Cela signifie créer des systèmes qui non seulement génèrent du contenu, mais l'adaptent aussi dynamiquement en fonction de l'audience, du contexte et des performances, tout en maintenant l'identité et la voix de la marque au cœur du processus.

L'outil générateur vidéo d'Amazon Ads permet aux annonceurs de créer des prises de vue réalistes en mouvement de leurs produits pour les montrer en cours d'utilisation et de mettre en mouvement des images fixes d'un simple clic.

Jay Richman : Le battage médiatique autour de l'IA ne faiblit pas, mais nous restons concentrés sur les véritables problématiques auxquelles sont confrontés les annonceurs. Pour beaucoup, l'obstacle le plus important n'est pas l'accès à l'inventaire ou aux audiences, mais la capacité à produire des créations de haute qualité adaptées à différents environnements, et ce rapidement et à grande échelle. C'est là que nos outils basés sur l'IA font déjà la différence.

Nous résolvons trois défis fondamentaux : premièrement, réduire le temps et le coût nécessaires à la production de contenus publicitaires efficaces ; deuxièmement, aider les annonceurs à exploiter des formats vidéo, audio et image qu'ils n'auraient peut-être pas pu explorer avec leurs ressources existantes ; et troisièmement, faciliter les tests, l'apprentissage et l'itération des créations en fonction des performances.

Ce qui distingue notre approche, c'est que nous ne demandons pas aux annonceurs d'apprendre de nouveaux processus ou à utiliser de nouveaux outils. Nous intégrons l'IA là où ils travaillent déjà, c'est-à-dire dans la console publicitaire et Amazon DSP, afin qu'ils puissent créer, lancer et optimiser du contenu en quelques minutes, et non plus en plusieurs semaines. Et parce que nos systèmes sont adaptés aux interfaces et signaux uniques d'Amazon, le résultat n'est pas seulement génératif, il est optimisé pour la performance.

Au final, notre objectif est de faire de la création un levier de croissance, et non plus un goulot d'étranglement.

Jay Richman : C'est une question critique. Chez Amazon Ads, nous mettons la rapidité au même niveau que la responsabilité en termes de création, en particulier lorsqu'il s'agit d'IA. L'innovation et l'intégrité doivent aller de pair.

Tout d'abord, nous avons dès le départ intégré des garde-fous clairs dans nos systèmes. Cela inclut des contrôles de sécurité de la marque, des processus d'examen du contenu et des mécanismes qui garantissent que le contenu généré est conforme aux intentions de l'annonceur, aux politiques de la plateforme, ainsi qu'aux normes sociétales au sens large.

Ensuite, nous choisissons avec soin les domaines dans lesquels nous appliquons l'IA. Nous nous concentrons sur des cas d'utilisation où l'automatisation élimine les frictions sans supprimer le jugement humain, comme la génération, l'adaptation et l'optimisation de contenu. Par exemple, nos premières innovations en matière d'IA pour la création, comme le générateur d'images et le générateur vidéo, simplifient l'expérience publicitaire des petites entreprises qui vendent sur Amazon.com, ce qui leur permet de faire de la publicité d'une manière qui leur était impossible avant.

Et enfin, nous prenons les retours très au sérieux. À mesure que nous développons ces outils, nous restons en étroite collaboration avec les annonceurs, les créatifs et les groupes du secteur pour nous assurer que ce que nous développons est non seulement efficace, mais aussi digne de confiance.

L'IA responsable est un engagement permanent. Et cela fait partie intégrante de notre façon de penser, de livrer nos produits et d'assumer nos responsabilités à mesure que nous évoluons.

Jay Richman : C'est un sentiment très répandu, et nous le comprenons vraiment. Nous savons que l'IA peut sembler intimidante, en particulier pour les petites marques qui ne disposent pas d'équipes créatives ou de ressources techniques dédiées. C'est pourquoi nous nous concentrons sur la création d'outils intuitifs et accessibles, directement intégrés aux flux de travail que les annonceurs utilisent déjà.

Vous n'avez pas besoin de comprendre les prompts, les modèles ou les logiciels d'édition pour utiliser les outils que nous avons conçus. Si vous connaissez votre produit et votre audience, c'est suffisant. Nous avons conçu l'expérience de sorte que vous puissiez générer des ressources vidéo, image ou audio de haute qualité en quelques minutes, avec seulement quelques éléments, comme une image de produit ou une courte description. Vous n'avez pas besoin d'apprendre à utiliser de nouveaux outils ni de passer par des étapes de configuration compliquées.

Pour les marques qui débutent, je conseillerais de commencer petit. Utilisez les outils proposés pour tester des variations de création, explorer de nouveaux formats comme la vidéo ou étendre votre portée à des emplacements auparavant inaccessibles. Ne considérez pas l'IA comme un substitut à la voix créative de votre marque, mais comme un moyen de la prolonger, et ce de façon plus rapide, plus efficace et plus cohérente.

Et comme ces outils sont conçus pour apprendre et s'améliorer, vos retours comptent. Mieux nous comprenons comment les marques les utilisent, plus nous pourrons améliorer l'expérience, et ce quels que soient la taille de votre entreprise et votre niveau d'expérience avec l'IA.

Jay Richman : Bien sûr ! Il s'est passé tellement de choses dans ce domaine, c'est passionnant de voir à quelle vitesse il évolue. Je découvre de nouveaux cas d'utilisation intéressants chaque jour. Tout récemment, nous avons vécu un grand moment en utilisant l'un de nos outils d'IA expérimentaux pour créer une vidéo. Nous l'avons montré à un annonceur quelques jours seulement avant la Fête des pères, sans attendre plus qu'un simple retour de sa part, mais il a été tellement impressionné qu'il a décidé de l'utiliser directement pour l'occasion. C'est vraiment stimulant de voir les marques adopter ces outils d'IA avec tant d'enthousiasme et de flexibilité. Un autre exemple amusant que j'ai découvert récemment vient d'une marque partenaire qui vend des livres cartonnés pour bébés. Elle n'avait jamais essayé la publicité vidéo car, comme vous vous en doutez, les bébés ne sont pas les personnes les plus faciles à filmer. Ils sont mignons, mais difficiles à faire poser, comme peuvent en témoigner tous ceux qui ont des enfants. Nous avons utilisé l'un de nos outils afin de créer des vidéos pour eux, et la marque s'est montrée très enthousiaste à l'idée de se lancer dans la publicité vidéo, car elle n'avait jamais pu le faire auparavant.

Jay Richman : Nous observons une véritable évolution en termes de vidéo basée sur l'IA, et cela aide tout particulièrement les petites et moyennes entreprises à faire de la publicité d'une manière qui leur était auparavant impossible. Ce qui nécessitait autrefois des dépenses importantes et des semaines de production peut désormais être réalisé en quelques minutes, grâce à des outils qui génèrent des vidéos multi-scènes, spécifiques aux produits, avec des superpositions de texte, de la musique, et même des humains ou des animaux de compagnie virtuels. Cet aspect à lui seul représente un avantage majeur pour les annonceurs qui souhaitent évoluer plus rapidement et faire plus avec moins.

Pour les marques, l'essentiel est de se lancer. Commencez petit. Essayez de générer quelques éléments vidéo avec l'IA. Testez et apprenez. Vous constaterez que l'IA peut soulager votre équipe d'une grande partie des tâches fastidieuses, lui permettant ainsi de consacrer plus de temps au message, à l'histoire et aux informations qu'elle souhaite transmettre. C'est là que la magie continue d'opérer, et c'est là que l'humain reste indispensable.

Jay Richman : L'IA autonome prend définitivement de l'ampleur, et pour de bonnes raisons. Nous passons d'outils d'assistance à des systèmes capables de planifier, s'adapter et s'optimiser de manière autonome. Cette évolution ouvre de nombreuses opportunités, en particulier dans le domaine de la création, où les obstacles sont bien réels.

C'est une technologie qui peut contribuer à transformer la publicité pour les petites et moyennes entreprises. Nous y voyons une immense opportunité de transformer ce qui demandait énormément de temps et de ressources en un processus adaptatif, évolutif et en apprentissage permanent. Nous avons hâte de découvrir ce qui nous attend avec l'IA autonome et de continuer à innover pour le compte de nos clients.

Jay Richman : Voici les conseils que je donnerais aux vendeurs Amazon : commencez petit, puis développez-vous progressivement. Commencez avec Creative Studio : c'est un excellent point de départ pour explorer les outils de création publicitaire. Il vous permet de créer et de tester rapidement différentes variations de publicités sans avoir besoin d'une équipe de conception derrière vous. Vous pouvez générer plusieurs versions de votre création, voir ce qui fonctionne et en tirer les enseignements au fur et à mesure.

N'oubliez pas que l'IA est là pour vous aider, pas pour prendre le contrôle. Ces outils sont plus efficaces lorsque vous les combinez avec ce que vous savez déjà de votre marque et de vos clients. Considérez l'IA comme un outil de plus dans votre boîte à outils, plutôt que comme un substitut à l'intelligence humaine. C'est en combinant les capacités de l'IA avec votre expertise que vous constaterez de réelles améliorations dans vos performances publicitaires, qu'il s'agisse d'une amélioration de l'efficacité ou des résultats sur l'ensemble de la plateforme.

Le tout, c'est de vous lancer. Les outils sont à votre disposition, ils sont faciles à utiliser et ils peuvent faire une réelle différence dans la façon dont vous atteignez les clients et communiquez avec eux.