Étude de cas
Xnurta, le lauréat du Prix de la publicité en entonnoir, aide Wuffes à augmenter son chiffre d'affaires de 164 % grâce à une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir
Découvrez comment Xnurta a aidé Wuffes, un nouvel arrivant dans le secteur des compléments alimentaires pour animaux de compagnie, à générer 65 % de ventes « premier achat de la marque » et à intégrer le top 10 de sa catégorie dans un secteur concurrentiel en diffusant des publicités sophistiquées sur l'ensemble de l'entonnoir à l'aide d'Amazon Ads.
données clés
164 %
de croissance des revenus obtenue grâce à une stratégie publicitaire sur l'ensemble de l'entonnoir
65 %
de ventes « premier achat de la marque » avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) multiplié par 2,9
25 %
d'augmentation des abonnements Prévoyez et Économisez
Les Prix partenaires Amazon Ads récompensent l'ingéniosité et l'innovation dans le secteur de la publicité numérique. La catégorie Prix de la publicité en entonnoir (AMER) récompense les partenaires qui ont déployé une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir couvrant toutes les étapes du parcours client, de la notoriété à l'achat et à la fidélisation, le tout au service de résultats clients remarquables. Xnurta a remporté ce prix grâce à la campagne sur l'ensemble de l'entonnoir qu'il a créée pour Wuffes et qui a aidé la marque à rejoindre les leaders de sa catégorie tout en augmentant son chiffre d'affaires de 164 %.
Objectifs
Wuffes, un tout nouvel arrivant dans la catégorie des compléments alimentaires pour animaux de compagnie, crée des compléments de haute qualité pour les articulations des chiens, en utilisant des ingrédients actifs haut de gamme et en évitant les additifs nocifs afin d'améliorer la santé et la mobilité canine. Fondée par des maîtres de chiens dévoués, la marque Wuffes est guidée par l'amour, la transparence et la mission d'aider tous les animaux de compagnie à vivre leur meilleure vie.
En tant que nouvelle marque confrontée à des concurrents disposant d'une forte image de marque et d'une importante fidélité client, Wuffes faisait face à des difficultés importantes pour établir sa notoriété de marque. Elle devait instaurer de la confiance et créer de la reconnaissance en partant de zéro. Elle s'est alors associée à Xnurta, un partenaire avancé Amazon Ads, pour développer une stratégie globale pouvant l'aider à atteindre de nouveaux clients et à créer de la fidélité à long terme dans une catégorie où le coût par clic (CPC) est élevé. La campagne a été conçue de façon à atteindre les acheteurs de compléments alimentaires pour animaux de compagnie, en se concentrant sur les clients potentiels à forte valeur, susceptibles d'apprécier l'engagement de Wuffes quant à la qualité des ingrédients.
Approche
Xnurta a mis en œuvre une stratégie publicitaire complète sur l'ensemble de l'entonnoir en tirant parti de plusieurs solutions Amazon Ads. Son approche reposait principalement sur une utilisation stratégique d'Amazon Marketing Cloud (AMC) pour une sélection avancée des audiences et l'obtention de données. L'analyse du délai de conversion a mis en évidence le délai moyen entre la première exposition à une publicité et l'acte d'achat, soulignant la nécessité d'ajuster d'ajuster le rythme de diffusion et le remarketing. Les rapports sur le parcours de conversion et l'association des produits ont aidé le partenaire à identifier les fenêtres optimales ainsi que les meilleures combinaisons de produits. Les données issues des publicités sponsorisées ont permis de définir les mots-clés optimaux pour la création d'audiences Amazon DSP. Les outils d'audience d'AMC basés sur SQL ont permis de susciter l'intérêt de segments spécifiques, y compris des audiences similaires à haute valeur. Ces données combinées ont permis de mettre en place une stratégie complète sur l'ensemble de l'entonnoir.
Xnurta a ensuite élaboré une stratégie Amazon DSP sur l'ensemble de l'entonnoir, alimentée par les données AMC. Celle-ci s'est concentrée sur la diffusion de messages pertinents par le biais de publicités Streaming TV, vidéo en ligne et display, adaptés aux différentes étapes du parcours d'achat, notamment la notoriété, la considération, l'achat et la fidélisation. Xnurta a développé une combinaison de médias complète en associant tout cela aux données sur les performances issues des publicités sponsorisées afin d'aligner la stratégie Amazon DSP sur les recherches et de créer un parcours cohérent. En intégrant la notoriété du haut de l'entonnoir à l'engagement du milieu de l'entonnoir et au remarketing axé sur les achats, cette campagne a prouvé qu'Amazon DSP ne servait pas uniquement à développer la notoriété de la marque.
Alexander Lans, Vice-président senior de la marketplace, WuffesLa technologie de notre partenaire publicitaire et son approche basée sur les données ont complètement changé notre vision d'Amazon DSP.
Résultats
Les performances de la campagne ont permis à Wuffes de passer du rang de nouvel arrivant à celui de leader rejoignant le top 10 de sa catégorie. La plus grande réussite a certainement été l'augmentation de 164 % du chiffre d'affaires, démontrant l'efficacité de la stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir lorsqu'il s'agit de stimuler à la fois la notoriété et les ventes au sein d'un environnement où le coût par clic est élevé.1
La campagne a généré d'excellentes statistiques, avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) multiplié par 2,9.2 Elle a également généré 65 % de ventes « premier achat de la marque », ce qui prouve à quel point elle a été efficace pour atteindre de nouvelles audiences et générer une forte croissance dans la catégorie. Les statistiques concernant la valeur client à long terme ont également montré de bons résultats, avec une hausse de 25 % des abonnements Prévoyez et Économisez.3
Sources
1-3 Wuffes, États-Unis, 2025.