Xnurta et CA Fortune aident Bumble Bee Foods à réaliser une croissance de 22 % de son chiffre d'affaires à l'aide d'une stratégie orientée par l'IA

Objectifs

La marque de produits alimentaires et de boissons Bumble Bee Foods s'est vue confronter à un défi complexe : lancer Snackers, une nouvelle gamme de thon aromatisé en portions individuelles destinée à des consommateurs plus jeunes sans cannibaliser les ventes des plus de 10 autres gammes de produits existantes déjà présentes sur Amazon. La marque devait augmenter son chiffre d'affaires global tout en s'assurant que le nouveau produit attire des acheteurs supplémentaires au lieu de faire passer les clients existants d'un SKU à l'autre.

Le défi nécessitait des capacités qu'une aucune agence seule ou aucun partenaire technologique seul ne pouvait apporter. CA Fortune est un partenaire Amazon Ads spécialisé dans les opérations de vente au détail pour les produits de grande consommation qui propose de la publicité en service complet. Il a apporté ses nombreuses années d'expérience et sa maîtrise du catalogue, de la gestion des fournisseurs et de la stratégie de création pour Bumble Bee. Xnurta est un partenaire avancé Amazon Ads qui se spécialise dans l'optimisation assistée par IA et dans le suivi et les mesures avancés. Il a apporté ses capacités de création d'audience, ses automatisations des enchères assistées par IA et ses analyses d'Amazon Marketing Cloud (AMC).

À deux, ils ont défini des objectifs ambitieux pour la campagne de neuf mois diffusée entre juillet 2025 et mars 2026 : atteindre un chiffre d'affaires en commandes de 24,5 millions de $, conserver un ratio dépenses publicitaires/chiffres d'affaires total inférieur à 10 %, atteindre un taux de conversion de 50 % sur les publicités sponsorisées et stimuler un taux d'achat répété de 10 % tout en confirmant l'absence de cannibalisation sur les produits existants.

Approche

La donnée clé de ce partenariat a été de reconnaître qu'un lancement de produit réussi dans un environnement de catalogue complexe nécessitait de résoudre deux problèmes bien différents en même temps : savoir quelles audiences éviter et identifier celles à cibler. La visibilité de CA Fortune sur le catalogue complet de Bumble Bee avant le lancement a permis de façonner toute l'architecture de mots-clés et de s'assurer que la gamme Snackers atteint les termes de navigation et les cas d'utilisation comme collation individuelle à emporter qu'aucun produit existant n'englobait. Cette stratégie a permis d'éviter tout chevauchement avec les gammes de produits établies dès le départ.

Xnurta a mis en place une optimisation des publicités sponsorisées assistée par IA tout en lançant des modèles de rapport sur les parcours de conversion dans AMC et d'association entre les produits afin d'identifier quels étaient les acheteurs de la marque Bumble Bee les plus susceptibles de se tourner vers la gamme Snackers. À l'aide d'AMC, la marque a créé des audiences personnalisées incluant des acheteurs similaires, des acheteurs de produits pour la rentrée des classes et des consommateurs plus jeunes par le biais de comptes Prime de foyers connectés. Amazon Marketing Stream a permis d'intégrer ces signaux en temps réel et d'effectuer des optimisations en continu.

L'activation sur l'ensemble de l'entonnoir a couvert les publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et display pour les conversions à forte intention pendant qu'Amazon DSP et Prime Video prolongeaient la portée aux audiences à l'étape de notoriété. L'agence a évalué chaque emplacement en fonction des signaux d'acquisition « premier achat de la marque » et d'achat répété avant d'engager un budget, un critère d'incrémentalité qui a stimulé toute la prise de décision. Les équipes ont planifié ensemble les fonctions de marketing, de vente, de produits et de technologies en partageant des tableaux de bord en temps réel qui ont permis de mettre en place des ajustements rapides tout au long de la campagne.

Cette méthodologie a montré en quoi l'association des connaissances approfondies du catalogue aux fonctionnalités d'audience assistées par IA pouvait aider les marques à lancer de nouveaux produits en toute confiance au sein de portefeuilles complexes. Elle a permis de ne consacrer du budget qu'aux emplacements qui montraient une croissance réelle de l'activité au lieu de détourner la demande existante.

Résultats

Les résultats ont largement dépassé tous les objectifs fixés. Le chiffre d'affaires des commandes a atteint 30 millions de dollars en neuf mois soit 22 % de plus que l'objectif de 24,5 millions de dollars. Il a ainsi confirmé l'efficacité de la stratégie pour stimuler une croissance supplémentaire.¹ Le TACOS a atteint 5,51 %, bien en dessous de l'objectif de 10 %, montrant que les optimisations assistées par IA obtenaient à la fois des résultats en matière d'ampleur et d'efficacité.²

Les performances au niveau de conversions se sont avérées tout aussi solides. Les publicités sponsorisées pour la gamme Snackers ont réalisé un taux de conversion de 52 % pour un objectif de 50 %.³ Le taux d'achat répété a atteint 12,5 %, dépassant l'objectif de 10 %. Il confirme que la campagne a permis de bâtir des relations durables plutôt que de simples essais ponctuels.⁴ Parmi le groupe « premier achat de la marque » créé à l'aide d'audiences personnalisées AMC, le taux d'achat répété a atteint 22 %, soit plus du double par rapport à la valeur de référence de 10,5 % avant lancement.⁵

La gamme Snackers a généré un chiffre d'affaires commandé de 317 000 $ et est entré dans le top 10 des meilleurs ASINs dans la catégorie du thon en à peine six mois.⁶ Plus important encore, la modélisation des associations entre produits d'AMC a confirmé l'absence de cannibalisation : les acheteurs de la gamme Snackers ajoutaient le produit à leurs paniers sans remplacer les produits principaux.⁷ Le lancement est devenu le meilleur démarrage pour un nouveau produit de la marque Bumble Bee à ce jour.

Cette campagne a permis d'établir une méthodologie reproduisible pour une marque de produits de grande consommation gérant un catalogue de plusieurs SKU où la réussite d'un lancement dépend des ventes supplémentaires plutôt que de la substitution. Ce partenariat a montré que l'association de l'expertise du catalogue d'une agence aux fonctionnalités d'audience assistées par IA pouvait aider des marques à développer le lancement de nouveaux produits en toute confiance tout en protégeant les flux de chiffres d'affaires existants.

Sources

^{1 à 7} Bumble Bee Foods, États-Unis, 2025–2026.