Reckitt Benckiser utilise des publicités display pour accroître son audience

Reckitt Benckiser (RB) est spécialisé dans les produits de santé et d'hygiène domestique. Son portefeuille de produits en Inde comprend des marques omniprésentes telles que Dettol (savon antiseptique), Durex (préservatifs), Strepsils (pastilles pour les maux de gorge) et Harpic (nettoyants pour toilettes). Veet est une marque de produits d'épilation de premier plan présente dans plus de 80 pays qui jouit de la part de marché la plus élevée dans le secteur de l'épilation pour particuliers en Inde. Le leadership de Veet sur le marché repose sur des innovations constantes qui répondent aux besoins en matière de beauté des femmes dans le monde entier.

RB souhaitait développer son portefeuille pour la crème dépilatoire Veet en augmentant la notoriété de la marque et en atteignant de nouveaux clients.

Grâce à des publicités display, RB a pu atteindre des utilisateurs présentant un intérêt pour les crèmes dépilatoires. Afin de cibler de nouveaux clients, les acheteurs et les recherches de l'historique pour la crème Veet ont été exclus, faisant ainsi de chaque vente un ajout à la base de clients. Une offre promotionnelle « Deux produits achetés, un offert » a également été incluse pour augmenter les conversions.

Les commentaires constants de l'équipe Amazon Ads, ainsi que sa volonté de nous soutenir et de développer la marque [sur la marketplace] se sont traduits par de meilleures campagnes et performances. L'équipe Amazon Ads a veillé à ce que Veet atteigne l'audience appropriée, en gagnant de nouveaux clients et en tirant parti de la part de marché que nous détenons hors ligne.

— Jennifer Jacob, responsable de marque e-commerce, RB

La stratégie a porté ses fruits : RB a enregistré une augmentation de 30 % du taux d'acquisition de nouveaux clients par rapport aux mois précédents pour les crèmes dépilatoires Veet grâce à ses publicités display. RB a également enregistré une augmentation de 14 % de ses ventes par rapport à l'indice de référence. Plus important encore, chaque achat de crème Veet attribué à la publicité était incrémentiel.

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