Étude de cas
DevaCurl génère 74 % de croissance des premiers achats de la marque en travaillant avec Pacvue et Acadia
Dans la catégorie concurrentielle des soins pour cheveux bouclés, DevaCurl a refondu son approche de la publicité s'appuyant sur des données sur les audience avancées et un ciblage précis, détaillé par ASIN, obtenant des résultats robustes sur l'ensemble de sa stratégie d'entonnoir.
données clés
74 %
de croissance des premiers achats de la marque grâce à l'optimisation des audiences
35 %
d'augmentation des recherches liées à la marque grâce une stratégie en entonnoir
21 %
d'amélioration des taux de conversion grâce à une approche précise, détaillée par ASIN
Objectifs
L'univers concurrentiel des soins capillaires, qui voient d'innombrables marques se disputer l'attention, posait en lui-même un défi majeur à DevaCurl. En tant que marque premium entièrement consacrée aux produits pour cheveux frisés, il appartenait à DevaCurl de se démarquer tout en atteignant les bons consommateurs. La mission de la marque ne s'arrêtait pas à la vente de produits : il lui fallait entrer en relation avec des consommateurs susceptibles de profiter réellement de ses solutions capillaires haut de gamme. Armée d'un objectif de croissance des ventes ambitieux, fixé à 20 %, l'équipe avait besoin de développer une approche publicitaire sophistiquée basée sur les données, qui pourrait l'aider à atteindre de nouvelles audiences tout en conservant son positionnement premium.
Dans sa collaboration avec Amazon Ads et ses agences partenaires, DevaCurl avait donc pour but non seulement d'atteindre ces clients cibles, mais aussi de nouer avec eux une relation significative, susceptible de les fidéliser à long terme.
Approche
La réussite de DevaCurl s'est appuyée sur une collaboration stratégique avec Acadia et Pacvue, combinant expertise d'agence et capacités technologiques avancées. La campagne a mobilisé Amazon Marketing Cloud (AMC) pour faire émerger des données surprenantes sur les audiences à forte valeur ajoutée. DevaCurl a travaillé avec Acadia à la mise en place d'une approche détaillée par ASIN, pour présenter ses produits premium aux consommateurs les plus pertinents.
La stratégie reposait sur une approche en entonnoir sophistiquée, qui tirait parti des outils AMC propriétaires de Pacvue pour conduire une analyse détaillée du catalogue en ajoutant des balises par gamme. Cette approche innovante a mis au jour des segments d'audience inattendus, au potentiel d'engagement élevé, dont les amateurs de sport et de plein air, les fans de séries dramatiques sur Prime Video, et les consommateurs intéressés par les catégories Maison et Cuisine. Par ailleurs, la campagne montre que les marques n'ont pas besoin de ressources de créations publicitaires onéreuses pour générer des résultats significatifs. DevaCurl a réussi à se démarquer auprès de son audience cible en utilisant uniquement les images des créations publicitaires dynamiques e-commerce.
L'exécution de la campagne s'appuyait sur l'articulation méticuleuse d'objectifs de notoriété et de considération. Le système de balisage des commandes DSP de Pacvue a procuré des données cruciales, segmentées en fonction des étapes de l'entonnoir, autorisant DevaCurl et Acadia à déployer des activations multi-interactions susceptibles de rencontrer un écho auprès de l'audience. L'équipe a évolué les statistiques de performance en continu, de façon à identifier les déterminants de ses indicateurs clés de performances, affinant son approche grâce à la suite de rapports AMC de Pacvue.
Ross Walker, Directeur des médias de vente au détail, AcadiaAmazon Marketing Cloud est l'un des leviers les plus puissants que les annonceurs peuvent mobiliser pour développer leurs audiences.
Résultats
Les résultats de la campagne ont surpassé les attentes, prouvant que les données stratégiques conjuguées à une exécution précise forment un cocktail puissant. Les premiers achats de la marque de DevaCurl ont enregistré une croissance impressionnante de 74 %, illustrant l'extension de sa base de clients.1 La marque a également vu ses taux de conversion augmenter de 21 %, et ses recherches de marque de 35 %, montrant une nette amélioration de la notoriété et de la considération.2
Il ne s'agit pas que de chiffres. En examinant les résultats de la campagne en profondeur, DevaCurl a découvert que cette campagne avait transformé les interactions des consommateurs avec la marque sur Amazon. Sa réussite reposait sur trois piliers clés : un balisage efficace des gammes de produits permettant une segmentation opérationnelle, utilisation stratégique des personas AMC pour faire émerger des audiences à forte valeur ajoutée précédemment non identifiées, et une stratégie en entonnoir complète pour booster l'efficacité globale.
À l'avenir, DevaCurl compte continuer à innover, en explorant différentes méthodes de test, ainsi que l'inventaire Roku. La marque cultive un partenariat durable avec Acadia et Pacvue, envisageant de développer davantage d'analyse de cohortes sophistiquées, ainsi que des moteurs de recommandation s'appuyant sur les produits fréquemment achetés ensemble pour repérer des opportunités de montée en gamme.
Cette campagne montre que sur le marché concurrentiel de la beauté, les produits premium ne se suffisent pas à eux-mêmes : il s'agit également de comprendre les clients et d'interagir avec eux de manière innovante. En combinant données stratégiques et capacités technologiques, DevaCurl a prouvé que même un marché saturé présente des opportunités de croissance, à condition de choisir la bonne approche et les bons partenaires.
Sources
1 – 2 Données internes Amazon, 2025